نسبة اعتماد رمز الاستجابة السريعة 53+ في عام 2025 التي يجب عليك معرفتها

زيادة مستمرة في معدل اعتماد رمز الاستجابة السريعة تُظهر كيف ارتفعت بقوة هذه الرموز ثنائية الأبعاد على مر السنين، لتصبح أساسيات يومية في العصر الرقمي.

في عام 2025، من المتوقع أن يكون هناك 99.5 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الولايات المتحدة يمسحون رموز الاستجابة السريعة. في الوقت نفسه، من المتوقع أن يزداد قيمة المدفوعات الرقمية باستخدام رموز الاستجابة السريعة بمقدار 2.7 تريليون دولار في نفس العام.

هذه الزيادة في الشعبية لم تحدث من الليلة إلى النهار؛ بل نتجت عن تطور التكنولوجيا وتغير عادات المستهلكين، مثل الرغبة في إجراء معاملات سريعة وغير ملموسة وتجنب كتابة عناوين الويب الطويلة.

وفي قلب كل هذا، مُولّدي الرموز الثنائية QR الحرّة والديناميكية، هم الأبطال الذين يحوّلون المعلومات إلى رموز يمكن مسحها، مربع بكسل في كل مرة.

معتمدين على الدراسات والأبحاث، نقدم البيانات والتحليلات حول حالة اعتماد رموز الاستجابة السريعة في مختلف الصناعات حول العالم.

جدول المحتويات

1. لماذا يستخدم الجميع رموز الاستجابة السريعة؟
2. الجزء الأول. إحصاءات استخدام رمز الاستجابة السريعة العالمية
3. الجزء الثاني. اعتماد رمز الاستجابة السريعة في مختلف المناطق
4. الجزء الثالث. معدل اعتماد رمز الاستجابة السريعة في مختلف الصناعات
5. الجزء الرابع. سلوك المستهلك والاعتماد
6. الجزء الخامس: استخدام رمز الاستجابة السريعة حسب الفئات العمرية
7. ما هي نسبة استجابة رموز الاستجابة السريعة؟
8. لماذا تعتمد استخدام رمز الاستجابة السريعة؟
9. تحديات اعتماد رمز الاستجابة السريعة
10. مستقبل اعتماد رمز الاستجابة السريعة
11. أنشئ رموز الاستجابة السريعة الشخصية باستخدام أفضل مولد رموز الاستجابة السريعة.
12. حيثما تتقدم رموز الاستجابة السريعة، يتبع الابتكار
13. سأكون سعيدًا بمساعدتك.

لماذا يستخدم الجميع رموز الاستجابة السريعة؟

ظهرت رموز الاستجابة السريعة أو ما تُعرف بالرموز QR أول مرة في آسيا، خاصة في اليابان والصين، والآن تستخدم عالميا.

ارتفعت استخداماتها خلال جائحة كوفيد-19 حيث سعت الشركات إلى خيارات غير ملامسة، مع تطبيقات تشمل قوائم الطعام وأنظمة الدفع والتسويق متعدد القنوات.

الإحصائيات الأخيرة من ستاتيستا تظهر أن استخدام رموز الاستجابة السريعة عبر الهواتف المحمولة من المتوقع أن ينمو بنسبة 30% سنويًا، مع توقعات بمليارات المسحات حول العالم. الصناعات مثل التجزئة، الرعاية الصحية، والتسويق هي التي تقود هذا النمو.

حوالي 45٪ من العلامات التجارية تدمج أكود الاستجابة السريعة في التسويق الحملات وحدها لربط التفاعل خارج الإنترنت وداخله.

هذه الموجة تسلط الضوء على قبول عالمي يدعمه انتشار الهواتف الذكية، والراحة، والثقة المحسنة للمستهلكين في تقنية الرموز الاستجابية السريعة. من الواضح أن رموز الاستجابة السريعة ليست مجرد صيحة عابرة - فقد رسخت دورها في كيفية الوصول إلى المعلومات والخدمات.

حقيقة ممتعة حفظت رموز الاستجابة السريعة المزيد من قوائم الطعام بما لا يستطيع صناعة التغليف البوليسترينية إنقاذه أبدًا.

الجزء الأول. إحصائيات استخدام رمز الاستجابة السريعة العالمية

الزيادة في استخدام رمز الاستجابة السريعة ظاهرة عبر عدة قطاعات ومجموعات مستخدمين. إليك نظرة عامة محدثة:

زادت مسحات الرمز السريع إلى 41.77 مليون مسحة.

وفقًا للنمرة QR إحصائيات رمز الاستجابة السريعة تقرير لعام 2025، ارتفعت المسحات العالمية بنسبة أربع مرات العام الماضي، مسجلة رقماً معتبراً بلغ 41.77 مليون مسح، وحدها رموز الاستجابة السريعة الديناميكية حققت ما يقارب 7.2 مليون مسح.

الهواتف الذكية هي القوة الدافعة وراء ذلك. مع 4.48 مليار مستخدم عالمي في السنة الماضية (والذي من المتوقع أن يرتفع إلى 6.18 مليار بحلول عام 2029)، الأجهزة المحمولة ليست مجرد عجب تقني مقاس جيب، بل هي أجهزة مفيدة لفحص الرموز السريعة.

ارتفاع كبير بنسبة 57٪ في مسح رمز الاستجابة السريعة على مستوى العالم

تقول ProfileTree إن استخدام رمز الاستجابة السريعة QR قد انفجر على مستوى العالم، مع زيادة في معدل المسح بنسبة 57% في عامي 2022-2023. ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم بنسبة إضافية تصل إلى 22% بحلول عام 2025.

حقيقة ممتعة تتم إنشاء رموز الاستجابة السريعة بمعدل ثمانية في الدقيقة على نطاق عالمي.

من المتوقع أن ينمو سوق الرمز الشريطي العالمي بنسبة 16.9٪

سوق الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة ليس مجرد صاخب؛ بل هو في ازدهار. تم تقدير قيمته بنحو 9.98 مليار دولار في 2022. من المتوقع أن يستمر في النمو. معدل النمو السنوي المركب (CAGR) بنسبة 16.9% حتى عام 2030، كما تقول أبحاث جراندفيو.

سيصل مدفوعات رمز الاستجابة السريعة إلى 51 مليار دولار بحلول عام 2032.

بحلول عام 2032، من المتوقع أن يصل سوق الدفع برمز الاستجابة السريعة العالمي إلى 51.58 مليار دولار، مقارنة بـ 11.8 مليار دولار في عام 2023. وهذه نسبة نمو تزيد عن 15%.

بوضوح، تحظى عمليات الدفع برموز الاستجابة السريعة بشعبية كبيرة، والبرامج الوفاءية التي تقدم خصومات هي العامل السري وراء هذه الاتجاه.

فكر في ذلك: يمكن للشركات استخدام المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة لتقديم مكافآت فورية مثل النقاط، الخصومات، أو عمليات الاسترداد النقدي مباشرة عندما يدفع العملاء. إنها كأن تحول معاملتك إلى احتفال صغير.

مع المزايا مثل هذه، من لا يرغب في الاستمرار في استخدام الدفع برمز الاستجابة السريعة؟ بعد كل شيء، الحصول على مكافأة مقابل إنفاق الأموال هي نوع من الرياضيات التي نحبها جميعًا.

المدفوعات الرقمية ستصل إلى 36.75 تريليون دولار بحلول عام 2029.

تتوقع ستاتيستا أن ينمو سوق المدفوعات الرقمية بمعدل سنوي قدره 15.71٪ من عام 2024 إلى عام 2029. بحلول عام 2029، سيكون إجمالي قيمة المعاملات مذهلًا بقيمة 36.75 تريليون دولار.

أكبر لاعب في هذا المجال هو دفع نقاط البيع المحمولة، والتي من المتوقع أن تتعامل مع 10.85 تريليون دولار في المعاملات في عام 2024 وحده. بوضوح، هواتفنا تعمل بكد، تلتقط صورًا شخصية، وتهتم بجولاتنا التسوق.

من المتوقع أن تصل عمليات الدفع العالمية عبر رمز الاستجابة السريعة إلى 3 تريليون دولار

من المتوقع أن تصل الإنفاق العالمي من خلال المدفوعات برمز الاستجابة السريعة إلى 3 تريليون دولار بحلول عام 2025، مقارنة بـ 2.4 تريليون دولار في عام 2022.

يأتي هذا النمو بنسبة 25٪ من الجهود المبذولة لتحسين الشمول المالي في المناطق النامية وتوفير خيارات دفع أكثر راحة في المناطق المتقدمة.

الجزء الثاني: اعتماد رمز الاستجابة السريعة عبر المناطق

مع استمرار زيادة انتشار رموز الاستجابة السريعة، تتفاوت اعتمادها عبر مناطق مختلفة، كل منها يتميز باتجاهات وأنماط نمو فريدة.

الولايات المتحدة

٧٫ ٨٩ مليون أمريكي يمسحون رموز الاستجابة السريعة

رموز الاستجابة السريعة تنتشر على نطاق واسع في الولايات المتحدة. في عام 2022، قام 89 مليون أمريكي بمسحها، بزيادة تبلغ 26٪ عن عام 2020.

تتوقع ستاتيستا أن يصل العدد إلى 100 مليون بحلول عام 2025. كما أن القيادة في المنطقة في مجال المدفوعات عبر رمز الاستجابة السريعة ملحوظة أيضًا، حيث تحتل شمال أمريكا حصة سوقية تبلغ 39% في عام 2022.

الولايات المتحدة تقود إنشاء رموز الاستجابة السريعة على مستوى عالمي.

كانت الولايات المتحدة تتصدر سوق رمز الاستجابة السريعة، وتحتل الحصة الأكبر في عام 2023. شهدت البلاد زيادة ملحوظة بنسبة 248% في إنشاء رموز QR، مما أسفر عن إنتاج أكثر من 200,000 رمز بالمقارنة بعام 2021.

إنتاج رمز الاستجابة السريعة الأمريكي متوقع أن يتجاوز 300،000

حتى منتصف عام 2023، وصلت الولايات المتحدة بالفعل إلى 86٪ من هذا الرقم. تقديرات تشير إلى أن إنشاء رمز الاستجابة السريعة سيرتفع إلى أكثر من 300،000 بحلول نهاية عام 2025.

السوق الأمريكي لرمز الاستجابة السريعة مستعد لنمو سنوي بنسبة 5.4%

تقارير Future Market Insights تشير إلى أن قيمة السوق الأمريكية كانت 233 مليون دولار في عام 2023، ومن المتوقع أن تنمو إلى 568.8 مليون دولار بحلول عام 2033، بمعدل نمو سنوي قدره 5.4%.

45% من المتسوقين في الولايات المتحدة استخدموا رموز الاستجابة السريعة التسويقية.

وفقًا لاستطلاع لعام 2021 من قبل Statista، اعترف 45% من المتسوقين في الولايات المتحدة بفحص رمز الاستجابة السريعة ذي العلاقة بالتسويق قبل ثلاثة أشهر من الاستطلاع. وكان المستجيبون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا يشكلون النسبة الأكبر.

اعتماد استخدام رمز الاستجابة السريعة شائع بين البالغين في الولايات المتحدة.

وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Scantrust، يستخدم رموز الاستجابة السريعة بشكل رئيسي من قبل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 46 في الولايات المتحدة، مع أكبر عدد من المستخدمين ينتمون إلى فئة العمر بين 33 و 46 سنة.

إذًا، يُمكن القول بأمان أن رموز الاستجابة السريعة شائعة جدًا، حتى بين الذين لا يزالون يتذكرون فترة كانت الهواتف الذكية لم تحكم العالم.

بالمقابل، يوجد أكبر مجموعة من الأشخاص الذين لا يستخدمون رموز الاستجابة السريعة في فئة الأعمار 62-75 سنة، حيث تصل نسبتهم إلى ما يقارب 40% من غير المستخدمين. وبشكل مدهش، فإن المجموعة الثانية الأكبر من المتحفظين هي تلك في الفئة العمرية 33-46 سنة.

٩٥٪ من المستهلكين يعرفون مسح رموز الاستجابة السريعة

تقرير حديث من Origin يكشف أن 95% من المستهلكين يعرفون كيفية مسح رمز الاستجابة السريعة. يقتنع معظم الناس في الولايات المتحدة، خاصةً الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و44 عامًا، بأن رموز الاستجابة السريعة هي هنا لتبقى.

١٤. ٧٥٪ من البالغين في الولايات المتحدة مستعدين لاستخدام رموز الاستجابة السريعة في المستقبل

وفقًا للبيانات الجديدة من موقع The Drum، يفضل 75% من البالغين في الولايات المتحدة استخدام رموز الاستجابة السريعة في المستقبل.

64% من المستهلكين الذين تجاوزوا سن ال 45 ما زالوا يشعرون بشك بسيط، ربما يتساءلون عما إذا كانت رموز الاستجابة السريعة ستبقى الشيء الأساسي للسنوات القادمة.

أوروبا

أكثر من 86% من مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة المتحدة وأوروبا قد قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة.

أوروبا هي ثاني أكبر سوق لرموز الاستجابة السريعة، حيث تتصدر ألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة المسيرة.

في المملكة المتحدة وأوروبا، قام 86.66% من مستخدمي الهواتف الذكية بفحص رمز الاستجابة السريعة مرة واحدة على الأقل في حياتهم، و36.40% يقومون بفحص رمز الاستجابة السريعة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.

٩١٪ من مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة المتحدة قد قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة على الأقل مرة واحدة

وفقًا لاستطلاع "إيفانت"، قام 91% من مستخدمي الهواتف الذكية في المملكة المتحدة بمسح رمز الاستجابة السريع، وأبلغ 42% من المستهلكين الفرنسيين عن إجراء معاملات قائمة على رمز الاستجابة السريع. ومع ذلك، واجه 36% من مستخدمي ألمانيا روابط مشبوهة.

سوق رمز الاستجابة السريعة في ألمانيا من المتوقع أن يتضاعف بحلول عام 2033.

سوق رمز الاستجابة السريعة في ألمانيا كان يبلغ قيمته 51.4 مليون دولار في عام 2023 ومن المتوقع أن ينمو إلى 124 مليون دولار بحلول عام 2033، محافظًا على معدل نمو سنوي قدره 5.5٪.

سوق رمز الاستجابة السريعة في فرنسا مستعد للنمو بنسبة 8.3%

فرنسا ليست فقط عن الكرواسان والأزياء الراقية؛ سوق رمز الاستجابة السريعة الخاص بها متوقع أن يشهد نموًا بمعدل 8.3٪، متوسعًا من 75.8 مليون دولار إلى 138.3 مليون دولار بحلول عام 2033. جيد جدًا، فرنسا!

مدفوعات رموز الاستجابة السريعة الأوروبية على الطريق الصحيح لتحقيق 2.3 مليار دولار.

وصلت سوق الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة في أوروبا إلى 1.6 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن تصل إلى 2.3 مليار دولار بحلول عام 2025. يبدو أن العديد من أصناف الخبز الفرنسي والنقانق يتم دفع ثمنها عن طريق المسح السريع.

آسيا

يُقدَّر سوق رمز الاستجابة السريعة في الصين بـ437 مليون دولار

في الصين، ارتفعت طريقة الدفع من 35.35% إلى 83% بين سبتمبر 2021 وأبريل 2022.

الصين تقريبا مترادفة مع رموز الاستجابة السريعة. في عام 2023، بلغت قيمة سوقها 437.2 مليون دولار، و من المتوقع أن تنمو بمعدل سنوي قدره 12.1% لتصل إلى 645.2 مليون دولار بحلول عام 2033.

الصين تهيمن على دفعات الرمز الشعاعي.

هل كنت تعلم أنه في عام 2022، كانت لدى الصين حوالي 10 مليار أجهزة هاتف ذكي تستخدم لدفع الرموز الشريطية؟ هذا يعني وجود مزيد من الهواتف التي تقوم بمسح الرموز من السكان في معظم البلدان.

عشق الصين لطريقة "المسح والدفع" لا يضاهى. أكثر من 90٪ من سوق الدفع المحمول الخاص بهم مخصص لرموز الاستجابة السريعة. بوضوح، لقد أخذوا مفهوم "المجتمع بدون نقود" وقفزوا به.

في الوقت نفسه، انضمت الهند إلى مسيرة رموز الاستجابة السريعة أثناء حملتها للإلغاء النقدي، حيث قامت بتبديل النقود بالمسح الضوئي كجزء من دفعتها نحو اقتصاد بلا نقود.

لوضع الأمور في سياقها الصحيح، قيمة المعاملات الربع سنوية برمز الاستجابة السريعة في الصين تبلغ 40.6 تريليون يوان صيني.

يتحكمان Alipay وWeChat Pay في 90٪ من معاملات الهواتف المحمولة في الصين.

وفقًا لإحصائيات، تمثل الآن Alipay وWeChat Pay أكثر من 90٪ من عمليات التداول الخلوي في الصين. يتفاعل المستخدمون مع رموز الاستجابة السريعة 10-15 مرة يوميًا. يستخدم أكثر من 800 مليون شخص هذين المحفظتين الإلكترونيتين لإجراء المدفوعات وإجراء المعاملات اليومية الأخرى.

81% من المستهلكين الصينيين يعتنقون رموز الاستجابة السريعة.

تُظهر استطلاعات YouGov لعام 2022 أنهم يحققون تقدمًا كبيرًا، حيث يستخدم 81% من المستهلكين في الصين، و78% في هونغ كونغ، و77% في الهند، و74% في سنغافورة هذه الخدمات أكثر من أي وقت مضى.

من المتوقع أن تصل مدفوعات رمز الاستجابة السريعة في اليابان إلى 277 مليون دولار بحلول عام 2033.

اليابان تلحق بسرعة، حيث تفوقت المدفوعات برمز الاستجابة السريعة على المال الإلكتروني لتصبح ثاني أكثر طريقة دفع إلكترونية شائعة.

وفقًا لتحليلات Future Market Insights، من المتوقع أن يزداد حجم السوق من 173.1 مليون دولار في عام 2023 إلى 277.1 مليون دولار بحلول عام 2033، مسجلًا معدل نمو سنوي قدره 10.3%.

سجلت اليابان 9.36 مليار عملية تحويل لاسلكيّ.

شهدت اليابان 9.36 مليار عملية تداول باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR code) في عام 2023. ووفقًا لإحصائيات Statista، ارتفع عدد مستخدمي رموز الاستجابة السريعة النشطين شهريًا من 23.1 مليون في عام 2020 إلى 82.7 مليون في سبتمبر 2024.

ترى صناعة الدفع الرقمي في الهند نموًا بنسبة 42%

نمت صناعة المدفوعات الرقمية في الهند بنسبة 42٪ مذهلة عاما بعد عام في الفترة من 2023 إلى 2024. وفقًا لـ PwC، هذه الزخم لن يتباطأ قريبًا. بحلول عام 2029، من المتوقع أن تتضاعف عمليات الدفع السنوية ثلاث مرات، لتصل إلى 481 مليارًا بصورة مذهلة.

مجموعة بوسطن الاستشارية ودراسة PhonePe تتوقع أن يرتفع الدفع الرقمي في الهند إلى 10 تريليون دولار بحلول عام 2026. إن هذا قفزة ملحوظة لبلد يقود الابتكار في التجارة الإلكترونية.

اعتمد 27.9 مليون تاجر هندي رموز الاستجابة السريعة للدفعات.

الهند تقود الطلب في سرعة اعتماد رموز الاستجابة السريعة، وليس من المستغرب ذلك. مع الارتفاع في المدفوعات الرقمية والمنصات مثل UPI التي تحول العمليات التجارية، أصبحت رموز الاستجابة السريعة جزءًا من الحياة اليومية.

وفقًا لليرا، يقبل الآن أكثر من 9 ملايين تاجر على مستوى البلاد دفعات الرمز الشريطي، مما يعني الكثير من المسح ويُسهل الحياة للجميع.

٢٨. ٢١٦ مليون عملية دفع عبر تطبيق BHIM UPI في سنة

كودات الاستجابة السريعة ونظام بيهيم أباي للدفع الفوري يعيشان لحظتهما، وهو تألق ملحوظ. وفقًا لاستطلاع Statista لسبتمبر 2022، بلغ عدد مستخدمي قبول رموز الاستجابة السريعة 216 مليون مستخدم، بزيادة قدرها 79.5٪ في عام واحد فقط.

با النظر العناية إلى استخدام رموز الاستجابة السريعة حسب البلد، من الواضح أن مناطق مثل الولايات المتحدة والصين تتصدر الطريق. مع بيئاتهم التقنية المدفوعة بالإلكترونية وأنظمتهم للدفع الرقمي، فإنه ليس مفاجئًا أن رموز الاستجابة السريعة تصبح أداة رئيسية.

الجزء الثالث. معدل اعتماد رمز الاستجابة السريعة في مختلف الصناعات

الآن، لنستكشف كيف تتم اعتماد رموز الاستجابة السريعة في مختلف الصناعات.

التسويق والتجزئة

شهدت رموز الاستجابة السريعة QR نموًا بنسبة 323٪

وفقًا للنمر الكيو آر. اتجاه رمز الاستجابة السريعة تقرير الإحصائيات، تسارع استخدام رمز الاستجابة السريعة بنسبة 323% بين عامي 2021 و 2023 في التسويق والإعلان. يبدو أن المسوقين قد فكوا اللغز (باللعبة).

وإذا لم يكن ذلك مدهشًا بما فيه الكفاية، استرد المستهلكون في جميع أنحاء العالم أكثر من 5.3 مليار قسيمة برمجية في عام 2022.

99% من المحترفين في مجال الإعلان يقولون إن رموز الاستجابة السريعة مهمة للوصول إلى جيل زد.

كشف استطلاع لعام 2022 من Statista أن 99٪ من المحترفين في مجال الإعلانات ملتزمون جميعًا برموز الاستجابة السريعة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى جيل Z. ببساطة، إنهم يرون أنه لا بد منها.

بينما، رأى فقط 1% من الناس إمكانية استخدام رموز الاستجابة السريعة في حملات DOOH، لذلك ربما لم يُقنعوا تمامًا.

تدعم شركات التجزئة والعلامات التجارية الأمريكية انتقال رموز الاستجابة السريعة QR بدلًا عن رموز UPC.

في دراسة GS1 الأمريكية، أيد 82٪ من التجار و92٪ من أصحاب العلامات استبدال الرموز الشريطية التقليدية بـ رموز GS1 QR بحلول عام 2025. يبدو أن رموز الباركود 1D ستحصل على حفل تقاعدها قريبًا.

المطاعم

٥٨ ٪ من المستهلكين يدفعون باستخدام رموز الاستجابة السريعة

تُظهِر تقرير FoodBytes أن 58% من المستهلكين يدفعون برموز QR عند تناول الطعام في المطاعم أو التسوق في البقالة، وهي طريقة حديثة لسداد الفاتورة. وهذا ليس كل شيء: 49% قاموا حتى باستخدام رموز QR للاطلاع على قوائم المطاعم.

المطاعم تنتقل إلى الرقمنة باستخدام رموز الاستجابة السريعة

استخدمت 75% من المطاعم في جميع أنحاء العالم رموز الاستجابة السريعة للوصول إلى القوائم الرقمية بسهولة. وفقًا لـ Coolest Gadgets، زادت رموز الاستجابة السريعة مشاركة العملاء بنسبة 40%.

لا تُتْرَكَ وراء؛ تَعَلَّم كَيْفَ تَخْلُق. قوائم رقمية برموز الاستجابة السريعة اليوم وحافظ على عملاءك يعودون للحصول على المزيد!

٣٤٪ من العملاء يفضلون رموز الاستجابة السريعة

يبدو أن معظم الناس ما زالوا يحبون سهولة رموز الاستجابة السريعة أثناء الطلب والدفع في المطاعم. وفقًا لأخبار تكنولوجيا المطاعم وموقع إيتر، 78% من الزبائن مؤيدون لها.

تزيد التكنولوجيا في عمليات الطلب من إنفاق العملاء بنسبة 20٪.

وفقًا لاستطلاع من ديلويت، يمكن أن يكون السماح للعملاء باستخدام التكنولوجيا لتقديم طلباتهم فوزًا حقيقيًا للمطاعم. فلن يعودوا فقط بنسبة 6% أكثر، بل سينفقون أيضًا بنسبة 20% أكثر.

ولكن الأمر ليس فقط عن الراحة. يرغب العملاء في الشعور بالاعتراف. في الواقع، قال 70% من الأشخاص في الاستطلاع أنهم يحبون التطبيقات التي تقدم لهم عروض شخصية، مما يجعلهم يشعرون وكأن المطعم يعرف ما يناسبهم.

تغليف المنتجات

٣٦. ٥٧٪ من المستهلكين يمسحون رموز الاستجابة السريعة على تغليف المواد الغذائية

وفقًا لـ ProfileTree، استخدم ما يقرب من 57% من المستهلكين في جميع أنحاء العالم رموز الاستجابة السريعة على تغليف الطعام لمعرفة المزيد عن المنتج. إنها مثل تقليب الصندوق بلمسة تقنية صغيرة.

على الجانب المقابل، يستخدم 34% من المتسوقين رموز الاستجابة السريعة للاطلاع على معلومات العلامة التجارية أو المشاركة في الحملات الترويجية.

٩٢٪ من علامات المنتجات الاستهلاكية السريعة تستخدم رموز الاستجابة السريعة على التعبئة والتغليف.

وفقًا لاستراتيجيات التغليف، 92% من العلامات التجارية التي تنتج السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) يعتمدون رموز الاستجابة السريعة على تعبئتها.

٢٠٪ منهم يستخدمون تلك الرموز الشريطية ليزودوا المستهلكين بالتفاصيل الداخلية حول جهود استدامتهم للمنتج. إنه وكأنّ العبوة تقول ليس فقط "مرحبا، تحقق مني"، بل أيضًا "مرحبًا، دعني أخبرك كيف نساعد في إنقاذ الكوكب".

سوق التغليف الذكي من المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 6.8%

تم تقييم سوق التغليف الذكي العالمي بقيمة 36.04 مليار دولار في عام 2022. من المتوقع أن تتضاعف في عام 2032، لتصل إلى ما يقرب من 68.99 مليار دولار بمعدل نمو سنوي يبلغ 6.8%.

نصيحة مفيدة أضف رموز الاستجابة السريعة (QR codes) على تغليف المنتجات لإنشاء تجربة تفاعلية - سواء كنت تشارك وصفات، تحكي قصتك المتعلقة بالاستدامة، أو تقدم عروضًا حصرية، فإنها طريقة ذكية للتواصل مع عملائك.

الرعاية الصحية

٣٩٪ من المؤسسات الصحية قد اعتمدت رموز الاستجابة السريعة

هل تعلم أن 72% من مؤسسات الرعاية الصحية يستخدمون أو يخططون لاستخدام رموز الاستجابة السريعة؟

وفقًا لهيمس (جمعية نظم المعلومات وإدارة الرعاية الصحية)، تسهل هذه الرموز الصغيرة الجذّابة الحياة لكل من المرضى ومقدمي الرعاية الصحية من خلال تبسيط التجربة وزيادة الكفاءة.

الرموز الثنائية البعد (QR codes) الموجودة على تسميات الوصفات تساعد في تقليل أخطاء الأدوية.

أظهرت دراسة أجرتها مجلة ممارسات الصيدلة أن استخدام رموز الاستجابة السريعة بدلاً من التسميات القياسية يمكن أن يحسن الدقة بنسبة 78%.

لكن ها هي النقطة الحاسمة: يبدو أن العمر لديه دور أيضاً. في الواقع، الفجوة العمرية بين المشاركين الأصغر سناً والأكبر سناً تشكل نحو 33٪ من الاختلافات في الأداء.

لذا، على الرغم من أن رموز الاستجابة السريعة قد توضح الأمور، إلا أنها لا تُساوي الفرص بخصوص العمر.

٤١. ٧٢% من المرضى يفضلون رموز الاستجابة السريعة (QR codes) للصيغ الطبية للمريض (PILs)

وفقًا للبحث المنشور في مجلة تقويم الأسنان، اختار 72٪ من المشاركين النشرات الإلكترونية التي يتم الوصول إليها من خلال رموز الاستجابة السريعة QR عن النسخ الورقية التقليدية.

فقط ٢٪ فضلوا النشرات الورقية، في حين بقي الاستطلاعون الآخرون محايدين.

وَجَدَ 80% مِن الأشخَاص أن قارئَات رَموز الإِسِتِجْاب الخاصة بالهاتِف الذَّكي مُتَكَامِلة مُفِيدة، وَوَاجهَتْ مَشاكِل فِقَط 4% مِنهُم.

٪94 قالوا إن رموز الاستجابة السريعة سهلة ومفضلة للوصول إلى معلومات الرعاية الصحية

إذًا، ها هي معلومة مثيرة من مجلة تقويم الأسنان: من بين ١٠٩ شخصًا (بمتوسط عمر ٢٦.٥)، جرب ٧١٪ منهم رموز الاستجابة السريعة QR، وقال ٩٤٪ منهم إنه من السهل استخدامها.

نصيحة متقدمة استخدام رموز الاستجابة السريعة في مجال الرعاية الصحية لتبسيط حصول المرضى على المعلومات، وتقليل الأخطاء، وتسهيل العمليات - انظر كيف يمكن أن تحدث فارقًا.

الجرد

الرموز الاستجابة السريعة تعزز كفاءة المخزون بنسبة 30%

هل تعلم أن رموز الاستجابة السريعة يمكن أن تجعل إدارة الجرد الخاص بك أكثر كفاءة بنسبة 30%؟ بحسب ديبيوتيف، هذه الرموز تعتبر كمساعد شخصي لتتبع المنتجات، بدون استراحات القهوة.

تقلل رموز الاستجابة السريعة من الأخطاء البشرية، لذا لن تضطر إلى القلق بشأن الخطأ في معلومات المنتج، الكميات، أو مكان اختباء الأشياء في مستودعك.

44. اقلل الأخطاء في المخزون بنسبة ٣٠٪ بواسطة أنظمة رموز الاستجابة السريعة

أظهرت دراسة حديثة من قبل شركة سايزر أن الشركات التي تستخدم أنظمة الباركود أو رموز الاستجابة السريعة يمكنها تقليل أخطاء المخزون بنسبة تصل إلى ٣٠٪. هذا يعني وقوع أقل حالات "آسفين، انتهى الإمداد" وتراكم أقل للمخزون الزائد المخيف.

تكشف إحصائيات استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR) عن اتجاه لا يمكن إنكاره: هذه المربعات القابلة للمسح تشكل كيف نتصل ونتسوق ونشارك المعلومات.

مع ملايين المسحات وسوق مزدهر، من الواضح أن رموز الاستجابة السريعة ليست مجرد أداة - إنها مستقبل التفاعل.

الجزء الرابع. سلوك المستهلك والاعتماد

لفهم الواقع المستقبلي بشكل كامل، من الضروري استكشاف كيفية تحول سلوك المستهلك وتبني التوجهات الجديدة.

٤٥. ٨٤٪ من مستخدمي الهواتف الذكية قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة

الرموز الشريطية موجودة في كل مكان: قوائم الطعام، اللافتات الإعلانية، تغليف المنتجات، وحتى السير الذاتية.

وفقًا لـ Coolest Gadgets، فقد قام 84% من مستخدمي الهواتف الذكية بمسح رمز الاستجابة السريعة مرة واحدة على الأقل. ويقوم 72% بذلك شهريًا، و32% ملتزمون يقومون بالمسح أسبوعيًا.

٤٦. ٧٩٪ يفضلون المنتجات التي تحتوي على رموز يمكن مسحها

استنادًا إلى استطلاع أجرته GS1 US عام 2024، اعترف 79% من المتسوقين أنهم أكثر احتمالًا لشراء منتج يحتوي على شريط الباركود قابل للمسح أو رمز الاستجابة السريعة الذي يمنحهم المعلومات اللازمة. لا أحد يريد أن يلعب دور شارلوك هولمز في وسط الممرات.

لمواكبة هذه الاتجاهات، تقوم العلامات التجارية حول العالم، بدفعة بسيطة من جي إس 1، بإستبدال الأكود النموذجية لنقاط البيع برموز الاستجابة السريعة الجديدة والأنيقة (رموز الاستجابة السريعة) على عبوات المنتجات.

تتجه أيضًا شركات التجزئة نحو جعل هذه العجائب القابلة للمسح جاهزة للدفع في نقاط البيع بحلول عام 2027، وهو خطة تحمل اسم شروق 2027.

٪80 يفضلون العلامات التجارية التي تظهر الاستدامة.

وفقًا لاستطلاع أجرته Specright في عام 2023، يُعاني معظم الأشخاص من مشاكل الثقة في استدامة المنتجات. وقد صرح حوالي 80٪ من المستجيبين أنهم يميلون أكثر نحو العلامات التجارية التي تكون صادقة حول مدى صديقية منتجاتها للبيئة.

٧١٪ اعترفوا أنهم سيثقون بتلك الادعاءات أكثر إذا رأوها مطبوعة على التغليف. لأنه، على ما يبدو، إذا لم يكن ذلك على الصندوق، لم يحدث.

المستهلكون الأصغر سنًا هم من يحفزون اتجاه استخدام رموز الاستجابة السريعة في حملات التسويق

كشفت استطلاعٌ من مجلة ذَيْ درَم أن 45% من المستهلكين الأمريكيين يمسحون رموز الاستجابة السريعة المرتبطة بالحملات التسويقية أو الإعلانية. يبدو أن رموز الاستجابة السريعة ببطء تصبح الضغطة الجديدة الضرورية في العصر الرقمي.

تتزعم فئة الشباب الأصغر سنًا الهجوم، حيث يعترف 54% من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-29 عامًا بأنهم قاموا بالنقر على رمز الاستجابة السريعة للتسويق. وفئة الأعمار من 30 إلى 44 عامًا ليست بعيدة عنها بنسبة 48%.

ومع ذلك، مع تقدمنا في الفئة العمرية بين 45 و 64 عامًا، ينخفض الاهتمام إلى 44%، ويتصفح الفئة العمرية 65+ بوتيرة أكثر هدوءًا عند 31%.

من الآمن القول أن رموز الاستجابة السريعة لا تزال بشكل رئيسي شيئًا يرتبط بالألفية وجيل زد - على الأقل حالياً.

57% من مستخدمي رمز الاستجابة السريعة هم نساء

كشفت استطلاعات لعام 2021 أن 57% من مستخدمي رموز الاستجابة السريعة كانوا نساء، بينما كان النسبة المتبقية 43% من الرجال.

النساء يقودن الجهود فيما يتعلق باستخدام رموز الاستجابة السريعة. وهذا ليس مفاجئًا - فالنساء يؤثرن في 70% إلى 80% من قرارات الشراء.

عندما يتعلق الأمر بتبني تقنية رمز الاستجابة السريعة، يمكن أن يساعد توخي الاعتبار لهذا الفجوة الجندرية العلامات التجارية على إقامة اتصالات أقوى مع جمهورها. السيدات قد تكلمن، ومن الجدير بالانتباه إليها.

الجزء الخامس: استخدام رمز الاستجابة السريعة حسب الفئات العمرية

وفقًا لإحصائيات عام 2023، يمسح نسبة 44.6٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16-64 عامًا ما لا يقل عن رمز QR شهريًا.

استخدام رمز الاستجابة السريعة يختلف بشكل كبير بين مجموعات العمر المختلفة، حيث تقود الأجيال الأصغر اعتماده. إليك تحليلاً لمشاركة رموز الاستجابة السريعة حسب الأعمار:

الفئة العمرية 18-34 سنة

٥٧٪ من الأفراد في هذه الفئة العمرية يستخدمون بانتظام رموز الاستجابة السريعة، مما يشير إلى انحياز قوي نحو هذه التقنية.

الأعمار من 33 إلى 46 عامًا

يمثل هذا الفريق أكبر نسبة من مستخدمي رمز الاستجابة السريعة، حيث يبلغ عدد المستخدمين 41%، تليها فئة الأعمار من 18 إلى 32 عامًا بنسبة 30%.

الأعمار 45-60

تنخفض مستويات الراحة في استخدام رمز الاستجابة السريعة لدى هذه الفئة، حيث لا يزيد سوى 6٪ عند التعبير عن استعداد لاستخدام التكنولوجيا في بعض الإعدادات.

الأعمار من 62 إلى 75 سنة

تقريبًا 40٪ من مستخدمي الرموز غير القاموسية يتندرجون ضمن هذه الفئة العمرية، مما يبرز فجوة كبيرة في اعتماد الكبار في السن.

تؤكد هذه الإحصائيات اتجاهًا واضحًا: أن الأفراد الأصغر سناً أكثر راحةً ومعرفةً برموز الاستجابة السريعة. في الوقت نفسه، تظهر معدلات اعتماد رموز QR أقل بين فئات العمر الأكبر.

دراسة استخدام رمز الاستجابة السريعة حسب العمر توفر رؤى حول كيفية تفاعل الفئات الديموغرافية المختلفة مع رموز الاستجابة السريعة. إنه يظهر ارتفاعًا مفاجئًا حتى بين الأجيال الأكبر سناً التي تتكيف مع الحلول اللا تلامسية.

ما هو معدل الاستجابة لرموز الاستجابة السريعة؟

معدل الاستجابة لرموز الاستجابة السريعة يمكن أن يتفاوت بشكل كبير اعتماداً على عوامل مثل التصميم والموضع والمحتوى والجمهور.

ومع ذلك، تشير بعض المصادر إلى أن رموز الاستجابة السريعة يمكن أن تحقق معدلات استجابة تصل إلى حوالي 6.4٪؛ بينما تقارير أخرى تشير إلى وجود معدلات انخراط أعلى، حيث تعتبر استطلاعات QR codeالأساسية متوسطة معدل استجابة يبلغ 30٪.

بالمقابل، تعرف مبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني معدلات نقر الوصول التي تتراوح عادة بين حوالي ١٪ إلى ٥٪، وتتأثر بالقطاع وجودة الحملة.

تنبيه هذه الأرقام تمثل المتوسطات وقد تتغير بسبب عوامل مثل جودة المحتوى وصلته للجمهور المستهدف ونجاح الدعوة للإجراء.

لماذا اعتماد استخدام رمز الاستجابة السريعة؟

بما أن رموز الاستجابة السريعة تستمر في التطور، فإنها تقدم حلول بسيطة وكفءة ومتعددة الاستخدامات للشركات والأفراد على حد سواء. وإليك لماذا يمكن أن يكون اعتماد رموز الاستجابة السريعة مفيدًا لك:

سهولة الاستخدام والتوفر

تقوم رموز الاستجابة السريعة بالقضاء على الحاجة إلى إدخال عناوين URL طويلة، تنزيل تطبيقات، أو إدخال التفاصيل يدويًا. يستغرق مسح الرمز ثوان معدودة ويمكن الوصول إليه بواسطة أي شخص يمتلك كاميرا هاتف ذكي - لا حاجة لأدوات إضافية.

على سبيل المثال، يمكن لزبون مطعم مسح رمز الاستجابة السريعة على قائمة الطعام لعرض الأطباق، وتقديم طلب، ودفع الفاتورة ببضع نقرات فقط.

حلول لا تتطلب الاتصال

زاد الطلب على التفاعلات بدون ملامسة خلال جائحة كورونا من شهرة رموز الاستجابة السريعة. من الدفع بدون ملامسة إلى نظم الحجز وبطاقات العمل الافتراضية، ساهمت رموز الاستجابة السريعة في تقليل نقاط الاتصال المادية وضمان المعاملات الآمنة.

تكيفت الشركات بسرعة، وانتشرت العادة بين العملاء لفحص الرموز، وهو عادة استمرت بعد انتهاء الجائحة.

التسويق وفرص التواصل والانخراط

أثبتت رموز الاستجابة السريعة فاعليتها في ربط استراتيجيات التسويق غير المتصلة بالإنترنت والمتصلة به. تستخدم الشركات رموز الاستجابة السريعة على النشرات والملصقات ولوحات الإعلانات وتغليف المنتجات لتوجيه العملاء إلى المواقع الإلكترونية أو مقاطع الفيديو أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.

الرموز الشريطية الديناميكية، التي تسمح بالتحرير في الوقت الحقيقي وتتبع البيانات، قد زيدت فرص التسويق بشكل كبير. يمكن للشركات قياس معدلات المسح، وتحديث المحتوى المرتبط، وتتبع انخراط العملاء بدون عناء.

الإعلانات الابتكارية برمز الاستجابة السريعة تسد الفجوة بين التسويق دون الاتصال بالإنترنت والتسويق عبر الإنترنت، وتقدم طريقة تفاعلية لتوجيه العملاء إلى المنصات الرقمية أو العروض الحصرية.

لماذا تنتظر؟ ابدأ بإنشاء الخاص بك رمز الاستجابة السريعة للتسويق اليوم وقُم بتحويل كيفية التواصل مع جمهورك.

التقدّمات في التكنولوجيا

تتضمن الهواتف الذكية الآن ماسحات الرموز الاستجابة السريعة المدمجة، مما يجعل عملية الفحص أسهل للمستخدمين من دون تطبيقات خارجية. بالإضافة إلى ذلك، قد دفعت سرعات الإنترنت المحسنة وانتشار أوسع للهواتف الذكية من فئات عمرية وديموغرافية مختلفة معدلات اعتماد رموز الاستجابة السريعة لأعلى.

التكامل في الدفعات

تُحدث رموز الاستجابة السريعة ثورة في صناعة الدفع، خاصة في المناطق التي تُفضّل المحافظ الرقمية على البنوك التقليدية. تطبيقات الدفع الجوالة مثل PayPal، Venmo، وGoogle Pay تُمكن المستخدمين من إجراء معاملات آمنة عبر مسح رموز الاستجابة السريعة.

لقد غيّر ذلك الأمر الشركات الصغيرة وباعة الشارع، الذين يمكنهم الآن تقديم خيارات الدفع الإلكتروني بدون الحاجة إلى أجهزة باهظة الثمن.

نصيحة محترفة استخدم رموز الاستجابة السريعة الديناميكية لتتبع الفحوصات وتحديث المحتوى في أي وقت، مما يعزز الفعالية. استخدامات رموز الاستجابة السريعة للتسويق، الدفع، أو مشاركة المعلومات.

تحديات التبني لرمز الاستجابة السريعة

بينما اكتسبت رموز الاستجابة السريعة اعتمادًا واسع الانتشار، لا يزال هناك بعض التحديات.

1. مخاوف الأمان يمكن للأشخاص الخبيثين تحرير رموز الاستجابة السريعة لتوجيه المستخدمين إلى مواقع ويب احتيالية أو برامج ضارة. يجب على الشركات التأكد من استخدام صانعي رموز QR موثوقين لتقليل المخاطر.
2. وعي المستهلكين بعض المستخدمين لا يزالوا بحاجة إلى التعرف على وظيفة رمز الاستجابة السريعة، خاصة في المناطق التي تعاني من صعوبة في الوصول للإنترنت.
3. الإسراف قد يؤدي قصف العملاء برموز الاستجابة السريعة إلى الإجهاد، مما يقلل من معدلات التفاعل.

ينبغي للشركات أن تعطي أولوية للأمان وتقديم محتوى معنوي من خلال رموز الاستجابة السريعة لمواجهة هذه المشاكل.

مستقبل اعتماد رمز الاستجابة السريعة

تبدو مستقبل رموز الاستجابة السريعة مشرقة مع استمرار تزايد تطبيقاتها. بعض الاتجاهات الناشئة تشمل:

• دمج الواقع المعزز سيقوم رموز الاستجابة السريعة بفتح تجارب الواقع المعزز مثل عروض المنتجات ثلاثية الأبعاد أو الجولات الافتراضية.
• ميزات أمان محسنة سيعزز رموز الاستجابة السريعة المُشفّرة أمان البيانات، مما يجعلها مثالية للمعاملات الحساسة.
• جهود الاستدامة الرموز الثنائية البارية QR تحل محل المواد المطبوعة وتتماشى مع ممارسات الأعمال الصديقة للبيئة.

بينما تجد الشركات طرقًا جديدة في استراتيجياتها، من المتوقع أن تزيد نسب اعتماد رموز الاستجابة السريعة حتى أكثر.

أنشئ رموز الاستجابة السريعة الشخصية باستخدام أفضل مولد رموز الاستجابة السريعة

ها هي الطريقة التي يمكنك أن تبدأ من خلالها في إنشاء رموز الاستجابة السريعة:

1. زُرْ الموقع أفضل مُنشئ رموز الاستجابة السريعة المجاني منصة.
2. اختر نوع رمز الاستجابة السريعة الذي تفضله وأدخل المعلومات المطلوبة.
3. قرر بين ثابت أم ديناميكي QR الرمز، ثم انقر إنشاء رمز الاستجابة السريعة الرمز
4. قم بتخصيصها عن طريق إضافة شعار، إطار، ونداء واضح للعمل.
5. قم بإختبار الرمز الشريطي QR لضمان أنه يعمل، ثم تنزيل Translate the following sentence into Arabic, ensuring that the meaning, tone, and style are preserved and provide only the translation: it. Translation: ترجم هذه الجملة إلى العربية، مع الحرص على صون المعنى والأسلوب.

حيثما تأخذنا رموز الاستجابة السريعة، تتبع الابتكارات

معدل اعتماد رمز الاستجابة السريعة هو أكثر من مجرد إحصائية؛ إنه دليل على أنه حتى المربعات الصغيرة ذات الأنماط الممتعة يمكن أن تصبح لا غنى عنها في حياتنا.

من تبسيط عمليات الدفع إلى جعل التسويق أكثر تفاعلية، أثبتت رموز الاستجابة السريعة أنها أكثر من مجرد رموز شريطية منتهية الرقي، فهي بطلات التعددية المهام التي لم نكن نعرف أننا بحاجتها.

بينما تواصل الشركات الابتكار مع هذه العجائب الممسوحة، شيء واحد واضح: تظل رموز الاستجابة السريعة QR تتردد لفترة أطول من زينة عيد الميلاد الخاصة بجارك.

إذا كنت جاهزًا للانضمام إلى قطار الرموز الاستجابة السريعة وإنشاء رموز خاصة بك، فإن أفضل مولد لرموز الاستجابة السريعة على بعد نقرة واحدة فقط.

أنا مترجمة عربية متمكنة وسأكون سعيدة بمساعدتك.

ما هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يستخدمون رموز الاستجابة السريعة؟

حوالي 45% من مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم قد قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة في السنة الماضية، مع اعتماد أكبر في بلدان مثل الولايات المتحدة والصين.

هل تظل رموز الاستجابة السريعة ذات الاهمية في عام 2024؟

نعم، ستظل أكود الاستجابة السريعة ضرورية في عام 2024 وما بعده لأغراض التسويق والمدفوعات والفعاليات، والمزيد. وتضيف الأكود الديناميكية مرونة بشكل خاص، مما يضمن أنها تظل عملية ومفيدة.

هل لدى رموز الاستجابة السريعة مستقبل؟

نعم، تمتلك رموز الاستجابة السريعة مستقبل واعد. فهي مفيدة للتسويق، الدفعات، الفعاليات، والحلول اللا تلامسية. مع تطور التكنولوجيا، تصبح رموز QR أكثر ارتباطا بالأجهزة المحمولة، مما يجعلها أكثر فعالية وأهمية.