Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité fait partie des conditions générales et des conditions d'utilisation de QRTIGER PTE LTD. et décrit les pratiques de confidentialité de QRTIGER PTE. LTD.. Elle explique quand et comment QRTIGER PTE. LTD. collecte les informations des utilisateurs finaux et des clients, comment nous utilisons ces informations, et les circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer ces informations à d'autres.

Cette politique de confidentialité inclut les politiques que QRTIGER PTE. LTD. observe pour se conformer aux lois à Singapour. Votre vie privée est d'une importance capitale pour QRTIGER PTE. LTD.. Cette politique s'applique à tous les produits et services offerts par QRTIGER PTE. LTD..

Quel type d'informations recueillons-nous

Parce que QRTIGER PTE. LTD. vous permet d'ajouter ses sorties (codes QR, URL) sur votre matériel promotionnel (publicités imprimées, sites Web, publicités en ligne, emballages, etc.), vous devez vous inscrire pour un compte pour les services souhaités. Le processus d'inscription demande vos informations personnelles telles que, mais sans s'y limiter:

• Prénom, Nom de famille
• Adresse e-mail
• Mot de passe

Par la nature de notre service, QRTIGER PTE. LTD. recueillera des statistiques non personnellement identifiables sur l'utilisation de nos sorties dans vos promotions et conservera ces informations.

Formulaire de contact sur les vCards numériques (Collection de contacts)

Notre plateforme permet aux titulaires de compte (" Propriétaires de vCard pour créer des vCards numériques et, s'ils le souhaitent, activer une fonctionnalité qui permet aux personnes qui scannent un code QR ou ouvrent une page vCard (" Visiteurs Soumettent volontairement leurs coordonnées de contact via un formulaire  ( Formulaire de contact Lorsque le formulaire Contactez-moi est activé, les informations soumises sont stockées dans le tableau de bord du propriétaire de la vCard.

Quelles informations peuvent être collectées

En fonction des champs de formulaire configurés par le propriétaire de la vCard, les informations que les visiteurs peuvent fournir peuvent inclure :

• Nom complet

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Notes/messages et autres champs personnalisés

• Métadonnées telles que l'heure de soumission, les informations sur l'appareil/le navigateur, l'adresse IP (pour la sécurité/la prévention de la fraude) et les données d'interaction avec la page/QR.

Fins de collecte et d'utilisation

Les données du formulaire de contact sont traitées pour :

• Afficher et stocker les détails soumis par les visiteurs dans le tableau de bord du propriétaire de la vCard

• Permettre au propriétaire de la vCard de suivre les visiteurs (par exemple, les demandes de vente/contact)

• Fournir des fonctionnalités de plateforme (gestion des enregistrements, exportations, intégrations si activées)

• Maintenir la sécurité, prévenir la fraude/les abus et résoudre les problèmes

• Respectez les obligations légales et faites respecter nos conditions

Rôles et responsabilités

Pour les données du formulaire de contact :

• Le Le propriétaire de la vCard est le responsable du traitement des données (ou "entreprise") des informations personnelles soumises par le visiteur car le propriétaire de la vCard décide activer Le formulaire de contact, quels champs collecter et comment les informations sont utilisées.

• QRTIGER agit en tant que processeur de données / prestataire de services pour le propriétaire de la vCard en hébergeant et en traitant uniquement les informations en leur nom, et nous ne vendons pas ou n'utilisons les données du formulaire de contact pour nos propres besoins marketing indépendants.

Étant donné que le propriétaire de la vCard est celui qui active le formulaire Contactez-moi, le propriétaire de la vCard est responsable de s'assurer qu'il dispose d'une base légale valide pour collecter et utiliser les données des visiteurs, de fournir les avis requis et de respecter les demandes des droits des sujets de données.

Limitations d'utilisation

Cette fonctionnalité n'est pas conçue pour collecter des informations de santé protégées (PHI) dans le cadre de la HIPAA. Ne configurez pas ou n'utilisez pas ce formulaire pour les communications avec les patients, l'admission, les demandes de rendez-vous incluant des détails médicaux, ou toute donnée liée à la santé.

Bases légales

• Visiteurs La soumission est généralement basée sur le consentement (le visiteur fournit volontairement des informations) et/ou des intérêts légitimes (par exemple, répondre à une demande).

• Propriétaires de vCard Doit s'assurer de disposer de son propre fondement légal (consentement/intérêts légitimes/contrat le cas échéant) pour la collecte et l'utilisation des données.

Partage des données du formulaire de contact

Les données du formulaire de contact sont accessibles à :

• Le propriétaire de la vCard concerné et leurs utilisateurs de compte autorisés

• Notre personnel et nos prestataires de services (sous-traitants) uniquement selon les besoins pour exploiter et soutenir la plateforme (par exemple, l'hébergement, la sécurité, les analyses, le support client)

• Autorités ou tiers, si requis par la loi, ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté

Si le propriétaire de la vCard active les intégrations tierces (par exemple, les outils CRM/email), les données du formulaire de contact peuvent être transmises à ces services sous le contrôle du propriétaire de la vCard. Le propriétaire de la vCard est responsable du traitement des données par ces tiers.

Rétention

Nous conservons les données du formulaire de contact aussi longtemps que le propriétaire de la vCard maintient un compte actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, sauf si le propriétaire de la vCard le supprime plus tôt. Nous pouvons conserver des enregistrements limités à des fins de sauvegarde, de sécurité, de prévention de la fraude, de résolution des litiges et de conformité légale pendant une période raisonnable.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé, et le propriétaire de la vCard est responsable de contrôler l'accès à ses identifiants de compte et à son tableau de bord.

Choix et droits des visiteurs

Les visiteurs peuvent choisir de ne pas soumettre le formulaire. Lorsque la loi applicable prévoit des droits (accès, correction, suppression, opposition, portabilité, etc.), les demandes relatives aux données du formulaire de contact doivent généralement être adressées au propriétaire de la vCard, car c'est lui qui contrôle les données. Nous soutiendrons le propriétaire de la vCard dans l'exécution des demandes telles que requises et telles que décrites dans nos accords.

Transferts internationaux

Si les données du formulaire de contact sont stockées ou traitées dans des pays en dehors du pays du visiteur, nous prenons des mesures visant à garantir que des garanties appropriées sont en place (par exemple, des protections contractuelles) conformément à la loi applicable.

Enfants

Le formulaire de contact n'est pas destiné aux enfants, et les propriétaires de vCard ne doivent pas collecter sciemment des informations personnelles auprès d'enfants sans le consentement approprié des parents/tuteurs lorsque cela est requis.

Responsabilités du propriétaire de la vCard pour le formulaire de contact

Si vous activez le formulaire de contact, vous déclarez et garantissez que vous allez :

• Fournir les avis nécessaires aux visiteurs et obtenir les consentements requis.

• Collectez uniquement les informations dont vous avez besoin et utilisez-les uniquement à des fins légales.

• Maintenir une sécurité appropriée et limiter l'accès aux utilisateurs autorisés

• Honorer les demandes de droits de protection des données applicables (accès, suppression, etc.)

• Vous ne soumettrez pas ou ne permettrez pas la soumission de PHI (informations sur les patients/admission/rendez-vous/diagnostic/traitement)

• Respectez toutes les lois applicables en matière de confidentialité, de marketing et de lutte contre le spam

Vous reconnaissez que vous contrôlez les champs de formulaire, les finalités du traitement et les communications de suivi, et donc, vous agissez en tant que responsable du traitement des données du formulaire de contact.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Lorsque vous vous connectez au Service, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie à chaque fois que vous visitez un site web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre demande web, votre adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre demande, l'agent utilisateur du navigateur et un ou plusieurs cookies qui peuvent identifier de manière unique votre navigateur.

Lorsque vous envoyez un e-mail ou toute autre communication à QRTIGER PTE. LTD., nous pouvons conserver ces communications afin de traiter vos demandes, répondre à vos requêtes et améliorer nos services.

QRTIGER PTE. LTD. ne partagera pas vos informations personnelles sans votre consentement sauf si requis par la loi.

QRTIGER PTE. LTD. ne partagera pas vos statistiques de site web/application sans votre consentement.

QRTIGER PTE. LTD. ne traite vos informations personnelles que dans le but de fournir, d'améliorer, de garantir la livraison et de développer de nouveaux services pour les utilisateurs.

Si QRTIGER PTE. LTD. est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente de tout ou partie de ses actifs, nous vous informerons avant le transfert de vos informations personnelles et avant qu'elles ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Divulgation d'informations à des tiers

Nous pouvons partager avec des tiers certaines parties d'informations agrégées et non personnelles telles que le nombre de clients utilisant les services de QRTIGER PTE. LTD. Ces informations ne permettent pas de vous identifier individuellement.

De plus, nous restreignons l'accès aux informations personnelles aux employés, aux entrepreneurs et aux agents qui ont besoin de connaître ces informations pour exploiter, développer ou améliorer nos services. Ces individus sont liés par des obligations de confidentialité et peuvent être soumis à des mesures disciplinaires, y compris le licenciement et des poursuites pénales, s'ils ne respectent pas ces obligations.

Cette politique de confidentialité s'applique aux sites Web et aux services détenus et exploités par QRTIGER PTE. LTD..

Comment nous protégeons vos informations personnelles

QRTIGER PTE. LTD. a mis en place des mécanismes de sécurité raisonnables pour protéger les informations des clients de QRTIGER PTE. LTD. et les données des utilisateurs clients qui sont stockées sur les serveurs de QRTIGER PTE. LTD. contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Des exemples de ces mécanismes de sécurité comprennent un accès limité et protégé par mot de passe, des clés publiques/privées hautement sécurisées, le chiffrement des données traitées et le chiffrement SSL pour protéger la transmission des données.

Cependant, veuillez garder à l'esprit qu'aucun système de sécurité n'est infaillible. Il est possible que des tiers interceptent ou accèdent aux informations clients et aux données utilisateur de QRTIGER PTE. LTD. malgré ces mesures. QRTIGER PTE. LTD. ne peut garantir la sécurité de vos informations et ne peut être tenu responsable des accès non autorisés aux comptes clients de QRTIGER PTE. LTD.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

QRTIGER PTE. LTD. se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons des informations personnellement identifiables, nous vous en informerons en publiant une annonce claire et visible sur QRTIGER PTE. LTD. ou par le biais d'une communication directe à votre compte QRTIGER PTE. LTD.

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Les termes et conditions ainsi que les politiques de confidentialité avec toutes les références, constituent l'accord unique et intégral des parties à cet accord concernant l'objet du présent document, et annulent tous les termes et conditions antérieurs qui ont été acceptés par le Client.