QR-kódok az e-kormányzathoz: Tegye érintésmentessé a közszolgáltatást

A kormányzati szolgáltatások digitalizálása, hogy megfeleljenek az emberek változó elvárásainak nem lehetőség, hanem szükségszerűség.  

Most, hogy a digitális fejlődés felé tartunk, a helyi a polgárok arra is felhívják önkormányzatukat, hogy fejlesszék a közszolgáltatást, és tegyék zökkenőmentesen és gyorsan. 

De hogyan is működik pontosan a QR-kód, és hogyan használható fel a helyi kormányzásban a szervezet hatékonyságának felgyorsítására és a közszolgáltatás maximalizálására?

Mi az a digitális kormányzati szolgáltatás, és miért fontos? 

Digitális kormányzati szolgáltatások vagy az e-kormányzat magában foglalja az információs és digitális technológia, például a QR-kódok használatát a kormány és polgárai közötti jobb és gyorsabb kommunikáció elősegítése érdekében.

A kormányok világszerte kiemelten kezelik a közszolgáltatás digitális átalakítását.

A digitális paradigmaváltást lassan átveszik a globális kormányok, és ez minden szinten megtörténik: nemzetközi, nemzeti, regionális és még helyi szinten is. 

A kormányzati hatékonyság és átláthatóság növelése érdekében a digitális információs korszakban a változó igények felkarolását nem csak belső tényezők vezérlik.

A globális gazdasági rendszerben azonban a kormányzat versenyképessége és kormányzása mellett mindig megköveteli, hogy kiváló információval rendelkezzenek, és folyamatosan újítsák meg a rendszert a szolgáltatások és az adatkezelés digitalizálása révén.

A COVID-19 hatása a felgyorsított elektronikus kormányzásra: az E-Government Development Index (EGDI) jelentései

Az e-kormányzati alkalmazkodás globálisan halad és gyorsul.

Ennek a gyorsulásnak az egyik hozzájáruló tényezője a COVID-19 világjárvány hatása, mivel a Az Egyesült Nemzetek e-kormányzata felmérést végzett.  

A 193 ENSZ-tagállam tavalyi e-kormányzási rangsorát – az online szolgáltatások terjedelmét és minőségét, a távközlési infrastruktúra állapotát és a meglévő humán kapacitást rögzítve – a következő országok vezetik.

• Dánia, 
• Koreai Köztársaság
• Észtország,
• Finnország
• Ausztrália
• Svédország
• Egyesült Királyság
• Új Zéland
• Amerikai egyesült államok
• Hollandia, 
• Szingapúr
• Izland 
• Norvégia
• Japán.

Bár más fejlődő országok még mindig úton vannak a fejlődés felé, és felzárkóznak ehhez a digitális kormányzási megoldáshoz, az e-kormányzás hamarosan minden államban kizárja a lehetőséget, hogy megfeleljen a társadalom változó igényeinek. 

A QR-kód technológia integrálása az e-kormányzati rendszerbe 

A kormányzati hatékonyság optimalizálása és a népességszerkezet állandó gyors változásának való megfelelés mellett a kormányzati és a közszférában zajló digitális átalakulás fontos kulcstényező.

Egy intelligens kormányzat, amely képes alkalmazkodni ezekhez a változásokhoz és áthidalja a digitális megosztottságot, ésszerűsítheti a kormányzati szolgáltatási tranzakciókat és javíthatja a teljesítményt. 

Az okostelefonok elterjedésének köszönhetően a mobileszközökön keresztüli információk elérése és gyűjtése még soha nem volt ilyen egyszerű. A helyi önkormányzatok például használhatnak egy QR kód utazáshoz amely olyan fontos dokumentumokat tartalmaz, mint a Covid-19-teszt eredményei, a célállomás és a tartózkodás időtartama. 

Ezzel együtt a QR-kódokat használó digitális kormányzati stratégiák előmozdítása a zökkenőmentes információmegosztás és -kezelés szerves tényezőjévé is vált.  

A QR-kódok használata az önkormányzatok számára és a kormányzati szolgáltatások javítása

Amint azt megbeszéltük, a kormány QR-kódjainak számos, meghatározott felhasználásra szánt megoldása van, amellyel az önkormányzatok felgyorsíthatják a közszolgáltatást.

Az alábbiakban felsoroljuk, hogyan használhatja a legjobb online QR-kód generátorral létrehozott QR-kódokat, és milyen QR-típusra van szüksége.  

Elektronikus regisztráció/bejelentkezés 

Amit egykor tollal és papírral csináltak, most ezredmásodpercek alatt elkészül a mutatóujjával és az érintőképernyővel. 

Az érintés nélküli bejelentkezés vagy regisztráció elektronikus módszereinek használata megkönnyíti és felgyorsítja a folyamatot, és pontosabban gyűjti az egyén adatait, mint azok lejegyzése.

Az egyén információinak gyűjtésének legegyszerűbb módja, ha a Google űrlap QR-kódja regisztrációhoz, és másolja ki Google-űrlapjának URL-jét, és alakítsa át URL QR-kódjává. 

URL QR kódok átirányíthatja a szkennereket bármely online céloldalra. 

A Google-űrlaphoz tartozó URL QR-kód átirányítja a dokumentumot online, miután beszkennelte az okostelefon modul segítségével, ahol megadhatja adatait, és azonnal rákattinthat a küldés gombra. 

Megjegyzés: Nem csak nyomtatott formában, hanem a QR-kódok is beolvashatók online megjelenítve. 

Ossza meg egyszerűen nyilvános információkat a helyi QR-kódokkal

A helyi önkormányzatok sokféle módon oszthatnak meg információkat a nyilvánossággal QR-kódok segítségével.

Ha az információ megtalálható a webhelyen, létrehozhat egy URL QR-kódot, amely azonnal átirányít az adott céloldalra anélkül, hogy a polgároknak be kellene írniuk az URL-t. 

Egy másik alternatív QR-kódos megközelítés egy személyre szabott céloldal létrehozása egy H5 QR kód.

A H5 QR-kód használatával nem kell fizetnie a tárhelyért vagy a domainért.

Saját nyitóoldalt készíthet online egy QR segítségével.

Állásbörzék online lebonyolítása

A különböző gazdálkodó szervezetek munkaadói általában partnerséget kötnek az önkormányzattal, amikor állásbörzét tartanak.

Annak érdekében, hogy leegyszerűsítsük a sok jelentkező fizikai környezetben történő egyidejű kezelését, egyszerűbb, gyorsabb és biztonságosabb a virtuális állásbörzékre való váltás. 

Az online álláshirdetéshez csatolt QR-kódnak online kell vezetnie őket, ahol beküldhetik önéletrajzukat és hitelesítő adataikat.

Ez többnyire egy QR-kód beolvasásával történik, amely egy online Google-űrlaphoz vezet.

Innentől a munkaadók kiszűrhetik potenciális jelentkezőiket, és mindkét fél számára megkönnyíthetik a folyamatot. 

A nyilvánosság oktatása videobemutatókkal 

Az önkormányzati kérdések bonyolultak, és bonyolultak lehetnek a polgárok felé közvetíteni.

A városi vagy akár nemzeti politikákról és problémákról való jobb oktatás érdekében a videós QR-kódok nagyszerűen használhatók, így okostelefonjuk segítségével beolvashatják a QR-kódot, hogy azonnal megkapják az összes szükséges információt. 

QR-kódok megbeszéléseken, konferenciákon és bemutatókon 

A helyi önkormányzatok felhatalmazhatják alkalmazottaikat arra, hogy hagyományos értekezleteket, konferenciákat és prezentációkat vegyítsenek egy fájl QR-kód segítségével, és digitalizálják egyes anyagaikat bemutatókhoz.  

Az értekezletek és konferenciák lebonyolítása során a helyi önkormányzatok munkatársai a technológia révén jobban bevonhatják hallgatóikat. 

Az alkalmazottak használhatják a PDF QR-kódok a legjobb QR-kód generátor, amellyel PDF-dokumentumot QR-kóddá, Word-fájljait QR-kóddá, Excel-QR-kóddá, sőt képeket QR-kódokká konvertálhat. (QR-kódokat is csatolhatnak fájljaikhoz.) 

Ezzel a technológiai megközelítéssel a találkozók és a prezentációk vonzóbbá teszik a közönséget azáltal, hogy részt vesznek a QR-kódban, hogy interaktív és jobb információkat kapjanak. 

Megoszthatja/kiemelheti a fontos közelgő eseményeket a helyi QR-kódokkal

Népszerűsítse a városi és állami eseményeket a helyi önkormányzatban helyi QR-kódokkal, hogy az emberek közvetlenül hozzáférhessenek az információkhoz az okostelefonjukon keresztüli beolvasással.

Létrehozhat egy személyre szabott céloldalt, és megadhat olyan fontos részleteket, mint az esemény dátuma, leírása és a kapcsolattartó személy, és elmentheti az okostelefon naptárába, hogy ne maradjon le róla. 

Ehhez használhat PDF QR-kódot, Word-fájl QR-kódját, poszterképet, és készíthet kép QR-kódot stb. 

Tömeges vCard QR-kód létrehozása az alkalmazottak számára

Létrehozhat egy tömeges vCard QR-kódot alkalmazottai számára az Ön számára, az alkalmazottak segítenek nekik jobban hálózatba lépni. A QR-kód gyors beolvasásával a kapcsolattartó elmentheti az Ön adatait, például: 

• A Vcard tulajdonosának neve
• A szervezet neve
• Cím 
• Telefonszám (magán és munkahelyi és mobil)
• Fax, e-mail, webhely 
• Utca, város, irányítószám
• Állam, Ország, Profilkép
• Személyes leírás 
• Közösségi média fiókok és így tovább

Nyilvános visszajelzés gyűjtése vagy kérése 

Ha visszajelzést kérünk az emberektől egy adott kormányzati politikával és kérdéssel kapcsolatban, az segít a kormánynak meghallani a közvéleményt, és lehetővé teszi a tisztviselők számára, hogy javítsák a szolgáltatást.

Az önkormányzat elkészítheti a Google űrlap QR-kódját a visszajelzési űrlaphoz, és személyre szabhatja a céloldalát.

QR-integráció a leltári rendszerbe és a vagyonkövetés kormányzati szervek számára

A kormányzati szervezetek hatalmas számú eszközzel rendelkeznek. 

Számítógépes rendszerektől a bútorokig, a járművektől a gépekig, amelyeket napi szinten használunk, hatalmas vagyonmennyiséget alkotva.

Az egyik példa a rendszám QR-kódok a járművekben a járművel kapcsolatos fontos adatok, például a járműnyilvántartás digitális másolatának hatékony lekéréséhez.

A szervezet minden eszköze szükséges az iroda és a személyzet működéséhez. 

Bár QR-kódok a készlethez integrálható sokkal átfogóbb, mobileszközökön keresztül beolvasható információk biztosítása érdekében kormányzati szervezetek vagyonkezelő szoftverrel (például AirTable) kell rendelkeznie, mivel a megfelelő rendszer hiánya az eszközök helytelen elhelyezéséhez vezethet. 

Ezeknek az eszközöknek a nyomon követéséhez vagy frissítéséhez azonban számos technika lép életbe, ezek egyike a QR-kód. 

A QR-kódok beépíthetők egy házon belüli rendszerbe, CRM-be,  vagy akár vagyonkezelő szoftverbe.

Bárhol dolgozhatnak, és közvetlenül elérhetők okostelefonos modulokon keresztül. 

Növelje tízszer jobb kormányzati szolgáltatási élményt QR-kódok használatával

A kormányzati QR-kódok sokféle célra működhetnek, és hatékonyabbá tehetik a szervezeten belüli feladatokat, és könnyen megoszthatják a polgárok rendelkezésére álló információkat. 

Bár a QR-kódok nem feltétlenül jelentenek mindenre mindenre mindenre kiterjedő megoldást, a technológiai – például a QR-kódok – révén történő digitális kormányzásra irányuló törekvés általánosan elfogadottá válik, ahogy a nyilvánosság technológiailag fejlettebbé válik. 

Ebben a digitális korszakban még csak nem is lehetőség, hanem már szükségszerűség, hogy a kormány új technológiát, például QR-technológiát alkalmazzon, hogy minimalizálja a költségeket, miközben maximalizálja a szolgáltatások adófizetők számára nyújtott hasznosságát.

A QR-kódokkal kapcsolatos további információkért és kérdésekért, valamint arról, hogy hogyan használhatja őket a helyi kormányzáshoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ma, és ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít Önnek.