ホテルのルームサービスメニューで顧客体験を再発明する

ホテルのルームサービスメニューで顧客体験を再発明する

ホスピタリティ業界では、QR コードのホテルのルームサービス メニューを使用して、客室内での快適な注文体験を提供しています。ゲストはテーブルサイドの QR コード メニューをスキャンして、スマートフォンを使用して食事の注文と支払いを行うことができます。

デジタル化の利便性は現在、ホスピタリティ業界のほとんどの消費者に大きな影響を与えています。

したがって、部屋を予約する場合でも、ホテルのデジタル ルーム サービス メニューにアクセスする場合でも、ホスピタリティ業界にとっては、顧客のニーズに応える革新的な手段を講じたほうが良いでしょう。

さらに、ホテルのメニューのターゲット層も異なります。によると研究, ほとんどのホテル宿泊客は、滞在中に便利さと快適さを享受するためにルームサービスを注文します。

顧客のほとんどは、ビジネス旅行者、海外旅行者、体の不自由な旅行者、小さなお子様連れの家族で、室内のダイニングアメニティを利用することを選択しています。

ホテルでルームサービスを提供する際の欠点を回避するには、顧客の期待に応えるテクノロジーベースのソリューションが必要です。

デジタル メニュー ソフトウェアを使用すると、ホテルとその飲食店は、近くで快適さを求める消費者に便利で迅速なサービスを提供できます。

ホテルのルームサービスメニューとは何ですか?またその仕組みは何ですか?

ホテルのデジタル ルーム サービス メニューを利用すると、訪問者は客室から直接食べ物や飲み物を注文できます。これにより、ホテルの従業員は食事や飲み物をトレイまたはモバイル デジタル ルーム サービス テーブルで客室に届ける計画を立てることができます。

ホテル経営者も利用可能ビーチリゾートのQRコード よりリラックスした休暇体験を提供します。 非常に簡単な方法で動作します。

顧客は従来のメニューから食べ物や飲み物を注文し、ホテルの受付係に電話して注文し、注文を待ちます。ホテルの従業員が食べ物や飲み物を配達します。これがメニューの仕組みです。a breakfast plate served inside a hotel roomただし、今日の技術の進歩に応じてルーム サービス メニューを更新することもできます。  ホテルは、QR を利用したメニューとデジタル メニュー ソフトウェアを利用して、ホテルのレストラン店舗向けのデジタル メニューを開発できます。

顧客は QR コードをスキャンしてデジタル メニューにアクセスし、注文し、ソフトウェアの支払い接続を使用して支払いを行うことができます。

さらに、ホテル管理者は、注文後にリクエストに対応するスタッフを指定することもできます。割り当てられた従業員は、デジタル ダッシュボードを介して注文を追跡し、顧客の要求に応えることができます。

ホテルの QR コード メニューに最高のインタラクティブ レストラン メニュー ソフトウェアを使用する必要があるのはなぜですか?

レストランおよびホスピタリティ業界は、業界のビジネスの進歩のためのプロセスを合理化したインタラクティブなレストラン メニュー QR コード ソフトウェアの恩恵を受けています。guests lounging in the lounge area

シームレスな運用とパーソナライズされたデジタル メニューを作成する機能を備えたエンドツーエンドのサービス プロバイダー ソリューションを提供します。したがって、ホテル向けに独自のカスタマイズされた QR コード メニューを作成できます。顧客は、このプログラムによって生成されたデジタル メニューを QR カスタマイズ コード経由でスキャンして表示することもできます。

メニュー用のデジタル メニュー システムのその他の機能をいくつか紹介します。

1つのアカウントで複数のストアを作成できる

ホテル事業の経営は大変です。施設内のすべての店舗やレストランに目を光らせなければなりません。解決策として、MENU TIGER デジタル メニュー システムを使用して、1 つのアカウントで複数のストアを構築できます。この革新により、ホテルやレストランのシステムを追跡および監視することもできます。

さらに、作成したストアごとにユーザーと管理者を割り当てることもできます。

オンライン注文ページをカスタム構築する

ウェブサイトは、ホテルやレストランのブランドや個性を表現するのに役立ちます。ビジネスコンセプトに適した書体を選択してカスタマイズすることが重要です。

MENU TIGER を使用して Web サイトを作成でき、カラー パレットを変更することもできます。カラーパレットは、潜在的な顧客の目にアピールするために、相互に補完し合う必要があります。

ホテルやレストランのウェブサイトは、高級産業にふさわしいブランディングと個性を備えたプロフェッショナルな外観になります。

デジタルメニューをローカライズします

ホテルおよびレストラン業界は、間違いなく、さまざまなタイプの旅行者のニーズに対応しています。その結果、外国人観光客への対応やサービスを提供するのに適した言語で顧客を惹きつけ、魅了することができます。 MENU TIGERはさまざまな言語に対応しており、世界中の人々とコミュニケーションをとることができます。

カスタマイズメニューのQRコード

カラースキームを変更したり、ロゴを挿入したり、メニュー QR コードに行動喚起文を追加したりすることもできます。メニューのコンセプトを更新する場合、変更および更新できる変更可能なメニューの QR コードを用意することも重要です。したがって、メニューを作成および更新するための簡単な機能を備えたデジタル メニュー システムを使用すると便利です。

商品の詳細: メニューの説明と写真を提供します

MENU TIGER を使用すると、メニューの詳細な説明を書き、メニュー リストから最高の写真を含めることができます。修飾子、アドオン、成分警告はすべてメニューの QR コードに追加できます。

その結果、効果的で考え抜かれたメニューをゲストに提供できるようになります。

統合された検索エンジンを使用します

MENU TIGER では、統合された検索エンジンを使用して、商品名や食材名に基づいて正確な検索を行うことができます。

自己管理可能なパネルがある

ホテルやレストランの管理者とユーザーは、提供される製品の可用性を変更したり、価格、説明、デジタル メニューの画像などの個別の変更を強調表示したりできます。

支払い統合あり

ホテルのメニューと統合するために、レストランはあらゆる支払い手段を使用できます。訪問者に優れた第一印象を与えるためには、消費者に商品の支払いに関する追加のオプションを提供することが不可欠です。

その結果、PayPal や Stripe を介した電子バンキングなどの別の支払いオプションを提供することは、ホテル経営者にとって、また潜在的なゲストにとっても効率的かつ簡単になります。

POSシステムとの統合

POS システムにより、ホテルやレストランの売上高が確実に増加します。これにより、訪問者の待ち時間が短縮され、ホテルはオンライン注文ページを使用したり、スタッフが手持ちの POS で即座に支払いを行ったりすることで注文をより効率的に管理できるようになります。

Clover と Revel の POS インターフェイスは、レストラン ソフトウェアで使用される最も信頼性の高い POS システムです。

注文履歴、好みなどを追跡することによる顧客プロファイリング

レストランがよりパーソナライズされたサービスを提供できるよう、顧客プロファイリング ツールを備えた QR メニュー メーカーの使用を検討してください。このツールを使用すると、電子メール アドレス、電話番号、注文履歴、設定などの顧客情報を保存できます。

これにより、レストランはリターゲティング広告を掲載し、ロイヤルティ プログラムを作成し、新規顧客とリピーターにさらにパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。

ホテルのルームサービスメニューの機能

ルームサービスのメニューは、ホスピタリティ分野でさまざまな目的に役立ちます。これらの機能は、メニューが成功し、会社の以前の販売分析よりも多くの収益を得るために必要です。

ホテルのメニューには、想像以上に多くの機能があります。

ホテルのルームサービスメニューは業務効率を高めます。

レストランやホテルはデジタル メニューを採用し、注文プロセスを迅速かつ簡単に行えるようになり、その結果、顧客体験が向上しました。

顧客はスマートフォンを使ってメニューのQRコードをスキャンし、注文し、支払うだけなので、注文をスタッフに頼る必要はありません。

a plate of burger on the table with a digital menu

さらに、ホテルは注文行動を追跡してゲストのプロフィールを記録し、サービスを向上させることができます。

デジタル メニュー ソフトウェアを使用すると、既存の POS システムと統合して販売取引やレポートを一元化することもできます。

時間が経つにつれて、ホテルやレストランは独自のデータセットを構築して在庫の売上を追跡し、ゲストに対するサービスをパーソナライズできるようになります。

ホテルと顧客間のコミュニケーション ツールです。 

ホテルの客室メニューはホテルのゲストとコミュニケーションを図り、ゲストの味覚を通じて可能な限り素晴らしい体験を提供できるようにします。ホテルのレストランで利用できる食事のほか、各品目の概要やメニューの説明を最初に提示できます。

hotel guests lounging in their hotel room with a menu QR code

これにより、ホテルのレストランがビーガン対応、カロリー不足対応、乳糖フリーなどのオプションを提供していることも宿泊客に通知されます。メニュー項目の価格や追加情報をデジタル メニューに含めることもできます。

さらに、デジタル メニューは、ホテルの顧客にとって最も効果的なコミュニケーション ツールとして機能します。ホテルのゲストにメニュー以外のものを見せることもできます。また、おすすめの料理や最も人気のある食品、さらにはメニューの素晴らしい写真を見せて、あなたが提供するものを理解してもらうこともできます。

ホテルのメニューは本質的に、収益を増やし、売上を増やすための最良のコミュニケーション ツールです。

ホテルのレストランにとって効果的な販売媒体となります。

ホテルの客室メニューは基本的に、施設の販売ツールです。ホテルのゲストにカジュアルに興味深いメニューを提供し、ゲストが提供するものからインスピレーションを得られるようにすることができます。guest having a cup of coffee inside the hotel room基本的に、デジタル メニューは、ホテルの料理を視覚的に魅力的な方法で説明および展示するためのプラットフォームとして機能します。徹底したメニューの説明と料理の写真により、クライアントは注文するものをすぐに選ぶことができます。

さらに、シェフのお気に入りの料理をホテルの宿泊客にアップセルして紹介することもできます。

ホテルの客室メニューを使用すると、ホテルの宿泊客にさまざまなサービスを提供できます。

ホテルやレストランのブランディングを強化します。 

MENU TIGER デジタル メニュー システムを使用してブランド デザインを構築すると、ホテルやレストランのブランディングに合わせたホテルの客室メニューを作成できます。その結果、ブランドの追加、パターンと目の変更、カラーパレットのカスタマイズは、ホテルやレストランのメニューコンセプトと一致するはずです。hotel room with a menu QR code on the tableこれは、ホテルとレストランの内装およびデジタル メニュー全体にわたる一貫したブランディングを通じて、潜在的な顧客を引き付ける優れたコミュニケーションと戦略をホテルが提供するのに役立ちます。

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最高のインタラクティブ レストラン メニュー ソフトウェアのホテル メニュー QR コードを使用できる他のホテル店舗はありますか?

ホテルは、ゲストにとって基本的なアメニティを備えた客室だけを提供するものではありません。宿泊客が便利なさまざまな屋台やホテルのアウトレットも含まれています。

一部のホスピタリティ企業は、ホテルのバー、リゾートの専門レストラン、コーヒーショップ、プールのスナックバー、さらにはロティサリー小屋などの屋台を追加しています。これらは、ホテル、リゾート、その他のホスピタリティ関連のビジネスでよく見られます。

では、他のホテル店舗は、最高のインタラクティブ レストラン メニュー ソフトウェアのホテル メニュー QR コードをどのように利用できるのでしょうか?

バー

ホテルやその他のホスピタリティ施設には、定期的にバーが設置されています。ビアパブ、ワインセラー、カクテルバー、またはこれらすべての組み合わせで構成されています。一般に、ホテルのバーでは、法定飲酒年齢に達したお客様にアルコール飲料を提供しています。bar countertop with a glass of drink and menu QR codeホテルのバーは、MENU TIGER のようなインタラクティブなレストラン メニュー QR コード ソフトウェアを使用して、デジタル メニュー QR コードを使用して消費者にあらゆる種類のアルコール飲料を提供および販売できるようになります。デジタル メニューを通じて、ホテルはこれらのアイテムのアップセルやクロスセルを行うことができます。

ルームサービスのアメニティを次のレベルに引き上げるために、地元の名物料理や特別メニューを豊富に取り揃えたバーメニューをご用意しています。一部のホテルでは、最高のミックスドリンクやカクテルを作るためにプロのシェフやソムリエの協力を得て、ルームサービスに力を入れています。

リゾートや高級ホテルのバー、ワインセラー、パブは、雇われたソムリエがバーテンダーとしての腕前を披露できるハッピーアワー イベントに変わるかもしれません。これらの豪華な機能強化により、ホテルはソーシャル メディアの認知度を高め、より高い販売利益を得ることができます。

専門レストラン

ほとんどのホテルやリゾートには、週末や休暇のために部屋を予約した顧客にアピールする専門レストランが併設されています。ホテルの宿泊客の中には、独特の味覚を持つ外国人や、故郷のホッとする料理を味わいたい地元民もいるかもしれません。

lady having a meal buffet on a specialty restaurant menu qr code

アジア料理レストラン、ピザハット、日本の寿司バーなど、ほとんどの専門レストランは、ホテルの食事客の特定の味覚に応えます。 MENU TIGER のデジタル メニュー システムを使用してホテルのレストランを最新化し、旅行者に最高の食事体験を提供することができます。

たとえば、デジタル メニュー システムは、レストランの成長する顧客ベースにより効率的にサービスを提供するのに役立ちます。 MENU TIGER を使用すると、複数の顧客に同時にサービスを提供できます。お客様はダイニングテーブルに座りながらQRメニューからすぐに注文できるため、待ち時間が短縮されます。

MENU TIGER を使用すると、専門レストランはデジタル メニュー システムの利点をすべて備えたスキャン可能なデジタル メニューを開発できます。

コーヒーショップ

ほとんどのホテルのコーヒー ショップは、ラップトップ画面で多くのタスクをこなす多忙な労働者、朝食のコーヒーを飲みながらくつろぐ家族、またはお茶を飲みながらリラックスした午後を過ごす友人のニーズに応えます。さまざまな顧客にサービスを提供する可能性があるため、コーヒー ショップで MENU TIGER のようなデジタル メニュー システムを使用することをお勧めします。man having a coffee inside a coffee shop with menu QR codeMENU TIGER デジタル メニュー システムを使用すると、顧客と物理的に関わることなく、顧客に対応し、サービスを提供できます。消費者やクライアントはデジタル メニューにアクセスし、提供するさまざまな種類のコーヒーや紅茶を見ることができます。

海外からの旅行者や障害のある訪問者はルームサービスを最も定期的に利用する人々であるため、デジタル注文により言語の壁や聴覚障害によって引き起こされる不確実性が最小限に抑えられます。デジタル注文により、さまざまな層の電話注文に伴う煩わしさや待ち時間が回避されます。

プールスナックバー

夏でも、あるいはただの素敵な午後でも、ホテルの宿泊客の多くはプールサイドでリラックスしたり、水遊びをしたりしてくつろいでいます。ホスピタリティ業界の多くにとって、プールサイドのスナックバーはホテルの収益性の高い店舗です。a lady having a snack buffet by the poolside menu qr code

地元の人だけでなく、外国人観光客の中にもプールの近くやプールサイドでリラックスした一日を過ごす人がいることは疑いの余地がありません。その結果、消費者がプールサイドのスナックバーを強化して最新化するためのデジタル メニュー QR コードを構築できます。

デジタルメニューに切り替えることで、従来のメニューが水に濡れてしまうことを避けられます。デジタル メニューを使用すると、顧客の流入に対応しながら、提供内容を改善して収益を増やすことができます。

ホテルの追加メニューをアップセルするために、最高のコンボミールやメニュー項目をいくつか提案することもできます。たとえば、レモンガーリックシュリンプケバブとミントを添えたアイスティーで構成された夕食に加えて、新鮮なシーザーズサラダなどの追加のおかずを提案します。

プールサイドでも多彩なメニューをご用意しておりますので、お客様はプールエリアから出ることなく、立食宴会の際の着替えをすることなく、お腹いっぱいお食事をお楽しみいただけます。

グリルルームまたはロティサリー

ホテルのレストランの料理のセンスと、ロティサリー レストランの詳細なメニューで顧客の味覚を誘惑したいと思うかもしれません。

さらに、感覚的な形容詞を使用して、回転焼き店の料理の見た目、食感、風味を説明する詳細なメニュー説明を作成することもできます。これは、料理の見た目、感触、味の頭の中でのイメージを伝えるのが理想的です。

chef cutting a steak inside the grill room

たとえば、メインディッシュとして、ミディアムレアで提供され、チミチュリ サルサをトッピングした、ホットチリの注入を添えたロースト ビーフ テンダーロインを説明することができます。

さらに、消費者に追加注文を促すには、おいしい食べ物の写真を見せること以上に優れた方法はありません。それは間違いなく彼らの注目を集め、その結果、注文の量が増加し、追加の収益が得られるでしょう。

売上と利益を拡大したいのであれば、顧客の期待に応えられずに顧客を失望させないでください。

最高のインタラクティブ メニュー QR コード ソフトウェアを使用してホテル サービス メニューを作成するにはどうすればよいですか?

1. MENU TIGERにサインアップしてアカウントを作成します

に必要な情報を入力します。サインアップ ページには、レストランの名前、オーナーの詳細、電子メール アドレス、電話番号などの情報が含まれます。確認のためにパスワードを 2 回入力する必要があります。

新しいストアを作成するには、をクリックします。新しい そして、名前、住所、電話番号を入力します。


をクリックして、QR コードのパターン、色、目のパターンと色、フレームのデザイン、色、CTA テキストを変更します。QRのカスタマイズ。ブランドの認知度を高めるために、レストランのロゴを含めることもできます。

4. テーブル数を設定する

メニューの QR コードが必要な店内のテーブルの数を入力します。

5. ストアのユーザーと管理者を追加します

ユーザー アイコン、クリック追加。追加のユーザーまたは管理者の姓名を入力します。アクセスのレベルを選択します。あユーザー単に注文を追跡することもできますが、管理者 ソフトウェアのすべての機能を使用できます。

次に、電子メール アドレス、パスワードを入力し、パスワードを確認します。その後、確認メールが発行されます。

6. メニューのカテゴリと食品リストを設定する

メニュー パネル、選択食品、 それからカテゴリー、 それから新しい サラダ、メインディッシュ、デザート、ドリンクなどの新しいカテゴリを作成します。カテゴリを追加した後、特定のカテゴリに移動して、新しい メニューリストを作成します。各食品リストには、説明、価格、原材料の警告、その他の情報を含めることができます。

7. 修飾子の追加

に切り替えます修飾子 の中にメニューパネルをクリックし、追加。サラダ ドレッシング、ドリンク アドオン、ステーキの焼き加減、チーズ、サイド、およびその他のメニュー項目のカスタマイズ (サラダ ドレッシング、ドリンク アドオン、ステーキの焼き加減、チーズ、サイドなど) の修飾子グループを作成します。

8. レストランのウェブサイトをパーソナライズする

に移動します。Webサイト パネル。次に、に行きます一般設定 カバー画像、レストランの名前、住所、メールアドレス、電話番号を追加します。レストランが受け入れる言語と通貨を選択します。

有効にした後、ヒーローセクション、Web サイトのタイトルとスローガンを入力します。選択した言語にローカライズします。

有効にする「概要」セクション、画像を追加し、レストランのストーリーを追加します。その後、必要に応じて複数の言語にローカライズできます。

レストランが現在実施しているさまざまなキャンペーンやプロモーションについては、 をクリックして有効にします。プロモーション エリア。

に行く最も人気のある食べ物 ベストセラー、代表的な料理、ユニークなものを確認できるようになります。一度最も人気のある食べ物 セクションが有効になっている場合は、項目を選択して、"特徴""保存" アイテムをホームページの目玉アイテムにします。

私たちを選ぶ理由 は、レストランでの食事の利点を顧客に伝えることができる機能です。

ウェブサイトのフォントと色をブランドに合わせて変更します。フォントエリア。

9. 各テーブルに対して生成した各 QR コードをダウンロードします。

に戻ります セクションに進み、QR コードをダウンロードして、それぞれのテーブルに展開します。

10. 注文の追跡と履行

注文を追跡できます。注文 パネル。

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ルームサービスメニューのQRコードをカスタマイズする方法のヒント

顧客はデジタルメニューを見ることで、メニューの個性や特徴を知ることができます。これは、レストランおよびサービス業界の最も重要なマーケティング ツールです。

ただし、デジタル メニューを作成する際によくある間違いを避けるのは困難です。こうした失敗は経営陣によって見逃される可能性があります。

デジタル メニューを作成する際によくある間違いを避けるためのヒントをいくつか紹介します。

  1. メニュー QR コードの高解像度画像形式を保存します。
  2. QR コードの色を反転することは避けてください。
  3. 作成するメニューの QR コードのサイズを考慮してください。
  4. メニューの QR コードを過度にカスタマイズしないでください。

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ルームサービスのメニューをスキャンするにはどうすればよいですか?

ホテルの宿泊客のほとんどはスマートフォンを持ち歩きます。したがって、これらのゲストは QR テクノロジーを通じてルーム サービス メニューに簡単にアクセスできるようになります。

Android スマートフォンでルームサービスのメニューをスキャンする簡単な手順

  1. 顧客にスマートフォン デバイスを開いてもらいます。
  2. 画面上のカメラアイコンをタップします。
  3. バックカメラを QR コードに向けます。
  4. コードをスキャンします。
  5. リンクをクリックしてデジタル メニューを開きます。
  6. 注文に進みます。

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iPhone でホテルのルームサービスのメニューをスキャンする手順

  1. バックミラーカメラを iOS カメラ アプリの QR コードに向けて置きます。
  2. スキャンが完了すると通知が表示されます。通常、これによりホテルのオンライン注文ページが表示されます。
  3. QR コードのスキャンに問題がある場合は、設定アプリに移動して QR コードのスキャンを有効にしてください。

関連している:iPhone デバイスで QR コードをスキャンする方法

Google レンズでホテルのルームサービスのメニューをスキャンする

  1. Google レンズ アプリを開きます。
  2. バックカメラを QR コードの上に置きます。
  3. コードに埋め込まれたリンクがスキャンされてアクセスされるまで待ちます。
  4. デジタルメニューリンクから注文してください。
  5. スタッフが顧客の注文に応えるまで待ちます。

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ホテル経営者は、従来のルームサービスのアプローチをデジタルメニューに切り替えれば、ルームサービスの利益を最大限に活用することができます。

MENU TIGER を使用してホテルとレストランの管理をアップグレードすると、収益性が向上し、顧客とデータの販売分析にアクセスできるようになります。このようにして、ホテル ビジネス向けの MENU TIGER の最新のオプションを検討できます。

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よくある質問

ホテルの部屋に最も配達される食品は何ですか?

ホテルの客室に最も配達される食品は、ハンバーガー、サンドイッチ、パスタ、サラダ、チップスです。

ホテルの客室に最も多く配達される飲み物は何ですか?

ホテルの客室に最も配達される食品は、オレンジ ジュース、コーヒー、コーラ、水、アルコール飲料です。

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