條款與條件
目錄
總結
您訂閱我們的服務，有特定的期限（年度、半年、季度或月度），您的訂閱將在期限結束時到期並自動續訂，如果持續購買選項已啟用。
如果您取消了定期購買，您的訂閱將不會自動續訂。
您可以隨時升級或降級我們的服務水平。在這兩種情況下，先前剩餘的預付款（如果有的話，按比例計算）將通過增加新訂閱期限來進行調整。
如果您希望退款，我們將根據具體情況做出決定。
如果您在期間中停止使用我們的服務，我們將退還您支付的剩餘期限費用。
如果您的計劃到期，我們將保留您的數據最長一年。如果您在此期限內未能續訂訂閱，我們可能會從您的帳戶中刪除所有數據。
您也可以要求暫停您的帳戶和未來支付，最長期限為一年。在這種情況下，我們將暫停您的帳戶並保留您的數據最長一年。
如果您希望取消或刪除您的帳戶，請在您的服務期結束前至少15天通知我們（通過發送電子郵件至[email protected]或通過產品儀表板）。一旦取消，您的數據將從我們的伺服器中刪除。
我們可能隨時修改條款，但會提前通知您。
介紹
背景
服務條款
本協議由在新加坡註冊的公司QRTIGER PTE. LTD.與在QRTIGER PTE. LTD.訂閱過程中被確認為收款人和/或服務接收方的一方（以下簡稱為“客戶”）之間締結。
雙方客戶和QRTIGER PTE. LTD. 均在此同意以下所述的條款與條件；
因此，通過點擊“我同意”，訂購和/或使用QRTIGER PTE. LTD.的服務，客戶同意受本協議（以下簡稱協議）的所有條款和條件約束。
1.2 服務範圍
產品的應用界面（“生成器”，“已保存的QR碼”，“潛在客戶”，“分析”，“高級設置”，“QR碼生成API”，“QR碼管理API”）。該服務托管在由QRTIGER PTE. LTD.管理的域名上。
產品數據收集和內容傳遞網絡。
QRTIGER PTE. LTD. 主要透過電子郵件地址 [email protected] 和其他客戶支援渠道提供支援。
1.3 免費試用帳戶
如果您註冊了服務的免費試用帳戶，我們將在您的訂閱開始日期或免費試用到期之前，免費為您提供服務（在有限範圍內）。如果我們在免費試用帳戶註冊網頁上包含了額外的條款和條件，那些也將適用。
在免費試用帳戶中，(i) 服務是按原樣提供且不附帶任何保證，(ii) 我們可能隨時暫停、限制或終止服務而無需事先通知，以及(iii) 我們對於與您使用服務相關的任何損害不負責。
1.4 服務的合法使用
客戶謹此同意僅按照所選服務/套餐的條款，授權使用 QRTIGER PTE. LTD. 的服務。
如果發現使用服務違反本協議或任何其他法律、規則或有關當局不時頒布的法規，QRTIGER PTE. LTD. 保留立即終止協議的權利。
1.5 默認管轄條款
除非另有雙方正式簽署的書面協議明確取代，否則這些條款和條件將獨家管理對 QR TIGER 平台及其相關服務的所有訪問和使用。
談判、討論或提出定制企業協議的行為，在該協議尚未簽署或無法執行的任何過渡期間，不應被解釋為對這些條款和條件的放棄或修改。
在沒有完全執行的定制協議的情況下，客戶繼續使用平台即表示無法撤回地接受並同意受這些條款和條件的法律約束。除非納入由雙方簽署的書面合同，否則口頭聲明、電子郵件往來、提議或草案協議均不具有任何法律效力。
2. QRTIGER PTE. LTD.的責任、陳述和保證
2.1 協議
在服務的執行中，QRTIGER PTE. LTD. 同意：
盡最大努力執行服務，並以合理謹慎的程度和技能進行，與在可比情況下一個合理謹慎的人所會採取的程度相當；
與客戶的協調人就與服務相關的事項進行聯繫；
在可行的情況下，通知客戶，如果可能會產生超出協議費用的費用；
根據本協議和適用的服務計劃為執行的服務向客戶開具發票；
在任何服務計劃終止時，按照客戶合理的指示處理客戶的數據和物資。
通知後合理嘗試更正錯誤
QRTIGER PTE. LTD.擔保，將以其費用進行商業上合理的嘗試來糾正QRTIGER PTE. LTD.直接和獨自負責的任何錯誤，方法是重新運行服務，前提是糾正此類錯誤所需的數據對QRTIGER PTE. LTD.可用；或者根據QRTIGER PTE. LTD.的選擇，向客戶提供相當於應用於糾正服務中出錯部分的費用的信用額度，此信用僅適用於由QRTIGER PTE. LTD.提供的系統或軟件故障或QRTIGER PTE. LTD.人員在執行服務時犯的錯誤。
為獲得重新執行服務或信用，客戶必須在收到懷疑包含錯誤的服務後的十五（15）天內以書面形式通知QRTIGER PTE. LTD.。
客戶的責任、陳述和保證
協議
3.1 客戶同意
提供所有必要的數據和任何特殊形式或其他所需的材料或信息給QRTIGER PTE. LTD.，以便按時或及時地啟用QRTIGER PTE. LTD.提供服務；
確保向 QRTIGER PTE. LTD. 提供的所有數據的準確性、易讀性和完整性，並對客戶使用任何服務所獲得的結果負全部責任；
通過協調員與QRTIGER PTE. LTD. 聯繫。客戶將確認與服務相關的事項，並授權該協調員代表客戶就本協議和服務的實施以及任何變更做出決定。
遵守 QRTIGER PTE. LTD. 的安全和操作程序（可能隨時由 QRTIGER PTE. LTD. 修訂或修改），當客戶的員工或代理人與 QRTIGER PTE. LTD. 安裝的系統進行接口時；
控制並對與服務相關的帳戶信息、用戶ID和密碼的使用負責，並在與QRTIGER PTE. LTD.安裝的系統進行交互時負責；
3.2 客戶陳述與保證
客戶向QRTIGER PTE. LTD. 表示並保證：(a) 客戶提供給QRTIGER PTE. LTD. 用於建立帳戶的資訊是準確的，以及 (b) 客戶已遵守並將繼續遵守所有適用的隱私法律，並已獲得並將繼續獲得在QRTIGER PTE. LTD. 所託管的任何網站上收集或維護的所有信息的必要隱私同意。
客戶聲明並保證客戶有法律能力訂立合同，並且如果客戶代表某商業實體行事，客戶有權代表所代表的實體訂立協議。客戶還聲明並保證客戶不是 QRTIGER PTE. LTD. 的競爭對手。
服務期限、終止和暫停
4.1 初始期限
初始訂閱期限將從您的訂閱生效日期開始，並在訂閱過程中選擇的期間結束時到期。
4.2 客戶終止
客戶可以在期限結束前終止本協議，而無需承擔責任（除了在終止生效日期之前提供的服務應支付的金額）如果 QRTIGER PTE. LTD.：
(a) 未按照本協議的條款提供服務，該失敗對客戶造成重大損害，“QRTIGER PTE. LTD.”未在收到客戶書面通知並合理描述失敗細節後的十(10)個工作日內糾正該失敗；或
(b) 實質違反本協議的任何其他條款並且在收到客戶以書面形式描述違反情況的通知後未能在三十（30）天內糾正違反行為。
4.3 由“QRTIGER PTE. LTD.” 終止
“QRTIGER PTE. LTD.” 可以在期限結束前終止本協議而無需負任何責任：
在七（7）個工作日通知客戶，如果客戶逾期支付本協議項下的任何款項。
如果客戶實質違反本協議的任何其他條款並且未能在收到“QRTIGER PTE. LTD.”書面通知後的十（10）天內修復違規行為，並合理詳細描述違規行為；
(c) 客戶一旦根據破產和清算法律的意義變得無力償還債務或破產，即應在書面通知後立即生效。
4.4 終止後
一旦終止，根據本協議應支付給QRTIGER PTE. LTD.的費用將不會被取消或豁免。
客戶的數據和帳戶設置將在終止日期後的三十（30）天內被永久刪除。在終止之前，客戶有責任確保從客戶帳戶中獲取所有必要的數據。
4.5 服務暫停
QRTIGER PTE. LTD.將有權在無需負責的情況下暫停服務，如果：
QRTIGER PTE. LTD. 合理地相信，服務正在違反本協議或任何適用法律；
客戶違反本協議的任何重要條款，包括但不限於在到期日後三十（30）天內未全額支付已開具的金額。
客戶在服務暫停期間將無法存取 QRTIGER PTE. LTD. 的任何檔案。QRTIGER PTE. LTD. 將盡商業上合理的努力，以書面形式提前通知客戶服務暫停，除非執法機構或政府機構另有指示，或者未經通知暫停對保護 QRTIGER PTE. LTD. 或其其他客戶必要。根據本小節的服務暫停將不被視為 QRTIGER PTE. LTD. 違反本協議條款。
4.6 暫停和保留數據的期限
QRTIGER PTE. LTD.將因上述原因暫停客戶帳戶，最長期限為一（1）年，之後帳戶將被刪除，客戶數據/信息將從QRTIGER PTE. LTD.的數據庫中刪除。
但在特殊要求並經客戶保證服務恢復後，QRTIGER PTE. LTD. 可能延長暫停期限並保留數據/信息，如同協議的進一步指定期限。
4.7 期限更新
付費訂閱和本協議將自動續訂，如果循環購買選項已保持啟用。如果您取消了循環購買，您的訂閱將不會自動續訂。
QRTIGER PTE. LTD. 透過其支付提供商將您的付款信息存儲到 Checkout。
費用、帳單、稅金、費用
5.1 費用
“客戶”帳戶成立時創建的訂單表中所設定的費用將對初始期限有效，但QRTIGER PTE. LTD.有權在提前三十（30）天書面通知客戶後隨時修改這些費用。
如果客戶不同意此費用調整，客戶有權在書面通知後三十（30）天內終止本協議，前提是終止通知必須在收到費用增加通知之日起三十（30）天內收到。
5.2 帳單和付款安排
QRTIGER PTE. LTD. 將根據年度/季度/半年/月度或其他雙方同意的週期基礎向客戶收取所有循環費用（請參閱付款/訂閱計劃的鏈接）。一次性費用，包括遲付費、發票處理費和退票費可能隨時發生。
所有退款要求將根據具體情況進行處理。除非在發票/付款發出後三十（30）天內提出異議或尋求澄清，否則發票/付款將被視為最終且被客戶接受。
客戶應隨時在管理控制面板上提供並保持客戶的聯絡、信用卡（如適用）和帳單信息為最新和準確。
5.3 信用卡/電匯/支票/PayPal/Stripe 付款
QRTIGER PTE. LTD.僅向客戶提供電子發票。客戶可以查看並打印客戶帳戶的發票。客戶可以通過發送電子郵件的方式請求PDF版本的發票。 [email protected] 。
如果您使用信用卡支付，您授權我們在初始訂閱期開始時向您的信用卡或銀行帳戶收取所有應付費用。您進一步授權我們使用第三方來處理付款，並同意將您的付款信息披露給該第三方。
QRTIGER PTE. LTD. 可以根據客戶的特殊要求和情況接受其他付款方式。
5.4 稅收
所有費用、收費和開支均不包括任何增值稅（VAT）、商品與服務稅（GST）、銷售稅、扣繳稅、關稅、徵費或其他適用於任何司法管轄區的政府收費或評估。
客戶應獨自負責支付所有此類稅款、關稅和費用，不包括僅基於 QRTIGER PTE. LTD. 淨收入的稅款。如果法律要求扣繳任何款項，客戶將增加支付金額，以確保 QRTIGER PTE. LTD. 收到完整的合同金額。
5.5 自動付款、提醒和失敗交易
QRTIGER PTE. LTD. 運營自動訂閱管理和計費系統。客戶需獨自負責確保其指定付款方式的有效性和資金。付款提供者（例如 Stripe）將在客戶的付款交易失敗時自動通知系統。然而，QRTIGER PTE. LTD. 不會收到此類失敗的原因，因為這些信息僅限於持卡人。QRTIGER PTE. LTD. 將在續訂日期前向客戶發送自動提醒，提醒即將到來的費用。
如果付款未成功處理，客戶的訂閱將從應該續訂的開始日期起失效，並且將暫停或終止對服務的訪問，而無需另行通知。任何此類暫停或終止都不會免除客戶支付所有未清償金額的義務。
QRTIGER PTE. LTD. 不提供因客戶未能或延遲付款而導致服務中斷的退款、補償或責任。因付款失敗而導致訂閱過期的客戶必須確保付款詳細信息已更新，並可聯繫其銀行或支付提供者獲取額外信息或救濟。
5.6 手動支援; 企業級別
除非客戶已註冊企業版或另有書面協議，否則訂閱管理和支援僅透過自動系統提供。
QRTIGER PTE. LTD. 不提供特定案例的手動帳戶處理，除了企業客戶外，他們有資格根據協議中指定的個性化支持。
5.7 誠信和行業標準
QRTIGER PTE. LTD. 遵循誠信經營，並按照行業標準運作。所有流程均設計為公平透明，以符合所有客戶的需求。
具體法律；合理風險分配。
6.1 具體法律。
除非在這些條款中明確說明，我們不對您在您的司法管轄區使用服務的適當性作出任何陳述或保證。除本文所示外，您應對您使用服務的遵守任何當地和/或特定適用法律負責。
6.2 風險合理分配。
您特此確認並承認，這些條款中包含的責任限制和保固免責已經經您和我們同意，我們雙方認為這些限制和風險分配在我們的合作中是商業上合理且適當的，您和我們都依賴這些限制和風險分配來決定是否遵守這些條款。
有限保固：損害限制
QRTIGER PTE. LTD.提供的服務是“現狀”。客戶明確同意使用QRTIGER PTE. LTD.的服務將由客戶自行承擔風險。QRTIGER PTE. LTD.及其子公司、聯屬公司、高級管理人員、員工、代理人、合作夥伴、供應商和許可方明確放棄所有明示或暗示的任何種類的保證，包括但不限於對商品性、特定用途的適用性和非侵權的暗示保證。客戶特此同意本協議條款不會因為習慣或慣例或因為雙方在本協議下的交易或履行過程而被修改。
QRTIGER PTE. LTD.及其子公司、聯屬公司、高級職員、員工、代理人、合作夥伴、供應商和許可方概不對任何直接、間接、附帶、特別、懲罰性或衍生損害承擔責任，包括但不限於因使用或無法使用服務而導致的利潤損失、業務中斷、程序或信息丟失等損害，無論是否QRTIGER PTE. LTD.已被告知此類損害或其可能性。這特別包括因QRTIGER使用作為工具的第三方平台對客戶造成的損害和損失，如第7.1節進一步解釋。
客戶同意，對於有關服務的任何索賠，客戶的唯一救濟辦法僅限於根據客戶選擇的資費計劃所設定並同意的抵充金額。
客戶對通過QRTIGER PTE. LTD.的網絡傳輸的信息和數據內容以及使用服務，以及客戶在使用服務時進行的所有活動負全部責任。
第三方平台。
QRTIGER PTE LTD. 利用第三方平台和工具，例如但不限於整合、伺服器、付款處理和合作夥伴平台，全面檢查網址以防止垃圾郵件、釣魚和其他有害威脅。
這些第三方平台是獨立運作的，並不是 QRTIGER PTE LTD 的一部分。
QRTIGER PTE LTD. 與這些第三方平台沒有任何聯繫、合作、認可、批准或贊助。客戶有責任審查、了解並遵守這些第三方設定的任何條款和條件。QRTIGER PTE LTD. 對這些條款和條件沒有控制權，也不是其一方。
QRTIGER PTE LTD.對第三方平台沒有權限，因此對其安全措施、功能、運作、可用性、互通性或其使用客戶數據的方式不承擔責任。QRTIGER PTE LTD.對這些第三方平台不作任何聲明或保證，並免除與此類平台相關的任何責任，即使客戶使用QRTIGER的API啟用與第三方服務的集成。使用第三方服務需遵守客戶與第三方服務提供商之間的協議條款。
因此，QRTIGER PTE LTD. 對客戶因使用這些第三方平台而可能遭受的任何損壞或損失概不負責。
客戶特此確認並同意，QRTIGER PTE對於客戶與任何第三方平台或服務的互動或依賴所導致的任何損害、損失或傷害概不負責。這包括但不限於數據丟失、服務中斷，或因使用此類第三方平台或服務而產生的任何直接、間接、附帶、後果性、懲罰性、特殊或示範性損害。客戶承擔所有與使用此類第三方平台和服務相關的風險，QRTIGER PTE不承擔任何因此而導致的損失或損害。
7.2 第三方平台和工具。
各方承認 QRTIGER PTE LTD 目前使用以下第三方平台和工具進行業務運營：
- Google Analytics - 提供有關用戶行為、應用程式表現和其他關鍵指標的見解。
- DigitalOcean - 使用雲計算服務可可靠地提供 QRTIGER 服務。
- Mailchimp - 用於電子郵件營銷目的。
- Stripe和PayPal - 付款網關促進安全的線上交易、訂閱管理，並符合金融法規。
- Helpscout - 用於客戶支援和票務目的。
除了前述的第三方平台和工具外，QRTIGER PTE LTD 保留使用其他類似平台和工具進行各種業務功能的權利，包括但不限於數據分析、雲計算服務、電子郵件營銷、支付處理和客戶支持。
然而，QRTIGER PTE LTD 保留根據需要添加、刪除或替換任何第三方平台或工具的權利，以優化業務運作並滿足不斷發展的需求，恕不另行通知。
第7.3條 第三方互動。
QRTIGER PTE LTD的服務可能包含指向第三方提供的網站、應用程式、資源和廣告（“第三方提供”）的連結。客戶理解並同意第三方提供不受QRTIGER控制，客戶和/或被允許使用者存取第三方提供將完全由客戶承擔風險，並受限於與之相關的第三方提供使用條款。
客戶進一步同意第三方提供不在本協議範圍內，並且 QRTIGER 對客戶和/或被允許使用者不承擔以下責任或義務：(i) 第三方提供的可用性或準確性；以及/或 (ii) 從該第三方提供的內容、產品或服務的可用性。
軟體和知識產權
8.1 知識產權所有權
本協議生效日期時，任何軟體等一方、其許可方或分包商擁有的一切知識產權仍將由該方、其許可方或分包商擁有，除非本協議明確規定，否則另一方將不會取得任何有關該知識產權的權利、標題或利益。
QRTIGER PTE. LTD. 應擁有 QRTIGER PTE. LTD. 或其分包商為其內部使用或協助客戶提供服務而創建或開發的任何材料的所有權、標題和利益，並且如果客戶完全支付，則客戶應擁有根據本協議為客戶專門創建或開發的任何工作成果所產生或基於的任何知識產權的所有權、標題和利益。
8.2 商標
QR TIGER 公司識別，包括名稱 QR TIGER、QR TIGER PTE LTD.，以及相關的標誌和藝術品，以及其他出現在我們網站上的產品和服務名稱、設計和口號，均為 QR TIGER 或其聯屬公司或許可方的商標資產。
未經 QR Tiger 事先書面同意，嚴禁未經授權使用該等商標。網站上發現的任何其他名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和口號均屬其各自商標所有者所有。
8.3 使用標誌的權利
客戶特此授予QRTIGER PTE. LTD.在QRTIGER PTE. LTD.的尊貴客戶名單中展示其組織的標誌的特權，以及在其網站的各個部分展示，包括但不限於 www.qrcode-tiger.com促銷材料、社交媒體頁面和其他營銷平台，以增強其品牌知名度。 如果客戶決定在任何時候撤回這份同意，我們鼓勵他們聯繫我們專門的客戶支援團隊 www.qrcode-tiger.com/contact。
客戶軟體和知識產權的授權
客戶特此授予QRTIGER PTE. LTD.獨家使用權，以提供其服務，授權期間為本協議期間，使用客戶擁有或從第三方持有許可的任何知識產權，包括任何軟件，前提是這對於提供服務並實現QRTIGER PTE. LTD.在本協議下的義務是必要的。
就QRTIGER PTE. LTD.用於提供服務的任何知識產權和軟件，客戶在此保證並承諾：
客戶要麼是這些知識產權或軟體的合法擁有人，要麼已經獲得該擁有人的授權，在本協議下將其納入其中；並
QRTIGER PTE. LTD.在本期間內有權利利用這些知識產權和軟體，以便根據本協議中所設想的方式向客戶提供服務。
8.5 無法保證相容性
客戶承認 QRTIGER PTE. LTD. 不會就客戶的設備和軟件與 QRTIGER PTE. LTD. 的設備、軟件和系統或服務的兼容性作出任何陳述、保證或保證。
賠償
9.1 客戶的賠償和辯護義務
客戶同意保護、使無害並使公司、其聯屬公司、子公司及其各自的許可人、被許可人、服務提供者、高級職員、董事、員工、承包商、代理商、供應商、繼承人和受讓人免受因違反這些使用條款和/或您使用我們任何網站而產生的任何索賠、責任、損害、判決、獎勵、損失、成本、費用或費用（包括合理的律師費）的保護。這包括您使用我們任何網站的內容、服務或產品，而非根據這些使用條款明確授權的方式，您使用從我們任何網站獲得的任何信息以及您使用從我們任何網站鏈接的任何第三方網站。公司保留在我們自己的費用下承擔此類爭端的獨家辯護和控制的權利，無論如何，您將與我們合作主張任何可用的辯護。
9.2 保護客戶免受第三方索賠。
根據第9條中設定的條款，QRTIGER將自行承擔費用，保護客戶及其人員、繼承人和受讓人，免受任何客戶索賠（下文有定義）對他們提出的指控，並賠償他們因此類客戶索賠而由有管轄權的法院判給第三方的任何判決，或在QRTIGER批准的任何此類客戶索賠的和解中授予第三方的賠償。
“客戶索賠”指第三方主張、訴訟或訴訟程序（對於本協議第9條的目的，所謂的“第三方”是指不是本協議或訂單/訂閱表單（或該方的聯屬公司）的一方的當事方）主張，當使用時，服務侵犯或盜用第三方的知識產權。
如果服務的任何部分受到客戶索賠的限制或影響，導致客戶無法使用服務，QRTIGER將自行承擔成本並自行決定，要麼為客戶取得繼續使用服務的權利，要麼修改服務以確保不侵權，但保留實質上等效的功能。
如果上述任何選項都無法以對QRTIGER商業上合理的條件提供，則QRTIGER可能終止客戶訪問和使用服務的權利，該部分服務受客戶索賠的約束。
9.3 保護 QRTIGER 免受第三方索賠。
根據第9條中設定的條款，客戶將自費捍衛QRTIGER及其人員、繼承人和受讓人，以及對抗任何針對他們提出的QRTIGER Claim（下文有定義），並賠償他們因該等QRTIGER Claim而被有管轄權的法院判給第三方的任何裁決，或在任何經客戶批准的和解協議下授予第三方的任何賠償。
一個 QRTIGER 聲明 “” 意指第三方主張、訴訟或程序，指控客戶內容在根據本協議允許的情況下處理或使用時侵犯、濫用、侵犯或盜用第三方的知識產權、所有權、隱私或其他權利。
9.4 標書索賠
根據此處尋求賠償的一方（“ 受保護人 ”) 必須立即書面通知對方（“ 賠償人 根據本第9條尋求辯護和賠償的任何索賠。
各方同意，在未經對方事先書面同意的情況下，不得達成任何索賠的和解或妥協。
(a) 產生結果，或創造可能導致結果的機會，以任何方式削弱或損害本應在沒有此類和解或妥協的情況下存在的任何權利或防禦；或
對另一方的承認或包含承擔責任、過失、疏忽或不當行為。
擔保人有權獨自控制根據本協議提供賠償的任何索賠的辯護，包括選擇律師，並且該控制範圍涵蓋與任何此類索賠的和解相關的所有談判（但擔保人不得代表受擔保人作出任何承認或和解該索賠，除非該和解無條件釋放受擔保人的所有責任）。
受保護人明白，保護人在本第9條下的義務將受限於最終司法機構裁定受保護人對索賠有貢獻的程度。受保護人可以自行承擔成本和費用，並選擇參與任何此類索賠的辯護。在本第9條規定的範圍內，對於任何第三方索賠，賠償是雙方根據本協議的唯一和獨家救濟。
雙方對責任的限制
10.1 聚合責任和排除某些類型的損害。
根據適用法律允許的最大範圍，並受到下文第10.2條的限制，每一方及其供應商和許可方就與本協議相關、起因於、與之相關或附帶於本協議之事項的總累計責任 任何其他索賠，應限於實際且已證實的直接損害，最高不超過客戶在此期間及所有訂單表格中支付或應支付的總金額 引起相關索賠的事件之前。根據或與本協議相關的多項索賠或訴訟的存在將不會擴大或延長損害賠償的限制。
根據適用法律允許的最大範圍，並受下文第10.2條的限制，在任何情況下，任何一方均不對因本協議的主題或使用或無法使用服務而產生的任何特殊、間接、附帶、間接或懲罰性損害、利潤損失或收入損失承擔責任。即使已告知可能發生此類損害，並且即使存在嚴格或產品責任的情況下，上述排除和責任限制仍適用。
10.2 例外情況和解釋。
儘管本協議中有任何相反規定，並在適用法律允許的最大範圍內，上述第10.1條將不適用於：
在上述第9條下作為賠償人時所支出的金額；
客戶有責任根據本協議和所有採購訂單表支付到期的所有費用；或
一方因另一方故意不當行為、詐欺或重大過失而產生的實際和已證實的損害。
根據適用法律，本協議中任何相反的規定，以及在最大範圍內，一方對另一方因根據索賠而產生的總責任
根據下文第11條規定，作為接收方違反其保密義務，將僅限於實際且證明的損害金額，不超過客戶根據本協議在發生引起索賠事件之前的12個月內支付或應支付給QRTIGER的金額。
根據DPA，對其違反DPA義務的損害賠償將根據DPA中所設定的責任限制條款進行。
雙方同意：
根據本協議和數據處理協議，第10.2(a)(A)條所描述的保密違約索賠與第10.2(a)(B)條所描述的數據處理協議違約索賠是不同且獨立的。
(ii) 上述第9.1(a)條款和第10.1(b)條款的限制是彼此獨立的；
第10.1(a)條所設定的損害限制條款應在第10.1(b)條所限制的救濟方案未能實現主要目的時繼續有效。雙方同意他們締結本協議是基於本第10條的條款，這些條款構成雙方交易的基礎。
雙方保密義務
11.1 機密信息的含義。
每個派對（作為“ 接收方 同意從披露方獲得的所有代碼、發明、專業技術、業務、技術和財務信息 披露方 構成披露方的機密財產（統稱為“ 機密資訊 提供的資訊必須在披露時被標識為機密，或者接收方合理應該知道該資訊是機密的。
根據所披露的信息性質和披露周圍的情況，機密信息。任何服務性能信息、價格條款和文件將被視為QRTIGER的機密信息。客戶內容將被視為客戶的機密信息。
11.2 護理標準。
QRTIGER PTE. LTD.除了在履行服務或行使本協議下的權利時，將不會使用任何客戶的機密信息，並將採取一切合理預防措施來保持客戶機密信息的保密性，並防止未經授權向他人披露機密信息。QRTIGER PTE. LTD.應實施行業標準的安全程序，如適當的防火牆、加密和訪問安全措施，但對因意外違反保密性而導致客戶損害不承擔責任。
QRTIGER PTE. LTD.僅將機密信息披露給有需要並合理必要地接觸機密信息以行使QRTIGER PTE. LTD.在本協議下的權利和履行服務的員工、許可代理人和分包商。儘管本協議中有任何相反規定，QRTIGER PTE. LTD.無需保密並可使用或許可在履行服務時由QRTIGER PTE. LTD.開發的與信息處理相關的任何想法、概念、專業技術或技巧，而無需受限制。
儘管前述，QRTIGER PTE. LTD. 仍得：
監控客戶對服務的使用；
向適當的機構舉報QRTIGER PTE. LTD.合理認為違反任何適用法律的客戶（或客戶的客戶或最終用戶）的行為
(iii) 提供任何根據法律或法規要求披露的信息，包括機密信息，或者根據執法機構或政府機構的正式或非正式請求作出回應；
QRTIGER PTE. LTD.提供服務給客戶，並可能在宣傳材料中披露客戶的名稱，包括新聞稿和QRTIGER PTE. LTD.的網站。
12. 管轄法律
本協議應僅且專屬地受新加坡法律管轄，並依據該法律解釋，不考慮任何其他司法管轄區的選擇或法律衝突規定。
客戶同意，若涉及本協議、採購訂單/訂閱表格、數據處理協議、任何 QRTIGER 技術或服務以及其他相關協議的任何索賠、爭議、訴訟或訴訟，應提交至新加坡仲裁中心和法院的專屬管轄權和地點。
在執行本協議的任何行動中，包括但不限於 QRTIGER PTE. LTD. 就應支付的費用而採取的任何行動，客戶應支付與該行動相關的合理律師費用和成本。
個人基礎上的爭議解決和同意進行仲裁
13.1 初步爭議解決
公司希望解決您的問題，而不需要進行正式的法律訴訟。在對QRTIGER PTE提起索賠之前，您同意嘗試通過聯繫非正式地解決爭議。 [email protected] 。
同樣地，QRTIGER PTE LTD 將會盡合理努力與您聯繫（如果我們有您的聯絡資訊），在採取任何正式行動之前，以非正式方式解決我們可能擁有的任何索賠。
如果在發送有關爭議的電子郵件後的三十（30）個工作日內未解決爭議，您或QRTIGER PTE LTD可能根據以下描述啟動仲裁程序。請注意，您未參與此過程可能導致仲裁裁定對您收取費用。
13.2 不受仲裁管轄的爭議
對於不受仲裁管轄的任何爭議（不包括在小額訴訟法院提起的訴訟），或任何旨在強制仲裁、暫停仲裁程序、確認、修改、撤銷或對仲裁裁決進行判決的訴訟，您和QRTIGER PTE LTD同意服從新加坡聯邦和州立法院的個人和專屬管轄權和地點。
您進一步同意接受郵寄送達訴訟文書，並且在此放棄任何其他可能存在的管轄權和審判地點抗辯。
13.3 仲裁協議
如果雙方在初始爭議解決條款下進行非正式爭議解決後的三十（30）個工作日內未達成一致解決方案，則任何一方均可啟動具約束力的仲裁程序，作為解決索賠的唯一手段，受以下條款的約束。
所有因或與這些條款有關的商業爭議和消費者爭議索賠應最終由新加坡國際仲裁中心（SIAC）進行仲裁，並按照SIAC當時有效的相關解決規則和程序進行，不包括任何管理或允許集體或代表行動的規則或程序。
此外， 商業爭議的情況下，適用於在向SIAC提交仲裁要求時生效的SIAC費用和成本條款；以及對於消費者爭議，適用於在向SIAC提交仲裁要求時生效的SIAC消費者爭議費用和大量提交爭議解決規則和程序。如果SIAC無法進行仲裁，雙方將選擇另一家仲裁機構。
除13.2條所述外，新加坡國際仲裁中心（“SIAC”），而非任何聯邦、州或地方法院或機構，應具有專屬權力解決因本使用條款而產生的或與之相關的所有爭議，包括任何關於其存在、有效性或終止的問題，包括但不限於任何聲稱本使用條款的全部或任何部分無效或可撤銷的主張，是否有索賠應受仲裁，以及任何關於支付SIAC管理費或仲裁員費用的爭議（包括此類支付的時間和未支付的補救措施），根據新加坡國際仲裁中心（“SIAC”）現行的《仲裁規則》解決，這些規則被視為本條款的一部分。仲裁員應有權根據法律或公平原則授予任何在法院內可獲得的救濟。雙方同意，如果可能有效解決或縮小爭議中的問題，仲裁員可以允許提交結案動議。
仲裁地點應為新加坡。仲裁庭應由三名仲裁人組成。仲裁語言應為英文。雙方進一步同意，在仲裁開始後，將善意嘗試通過新加坡國際調解中心（“SIMC”）進行調解，並根據當時有效的SIAC-SIMC仲調仲協議進行。在調解過程中達成的任何和解協議應提交給SIAC指定的仲裁庭，並可能成為同意條款的認可裁定。
仲裁员的裁决应以书面形式撰写，并对各方具有约束力，可以在任何有管辖权的法院作为判决。任何仲裁裁决或决定均不得对与仲裁不是命名当事人的任何人在任何争议中的问题或索赔产生排他性效应。只有在仲裁中授权适用于仲裁中的索赔的实体法律下，律师费才会提供给仲裁中的胜诉方。
雙方明白，如果沒有這個強制條款，他們將有權在法院起訴。他們進一步明白，在某些情況下，仲裁的成本可能超過訴訟的成本，而在仲裁中的發現權可能比在法院中更有限。
13.3.1 有關仲裁規則的附加資訊
任何一方提出的仲裁要求或反要求必須包含足夠的信息，以向另一方公平通知主張方的身份、主張的索賠以及其基礎的事實指控，並且必須包括證明申索人是本仲裁協議和本使用條款的一方的證據。仲裁員和/或新加坡國際仲裁中心可能要求修改任何不滿足這些要求的要求或反要求。仲裁員有權對仲裁員認定為荒謬或不當的任何索賠實施制裁，根據適用規則。
除非仲裁規則和/或適用法律另有規定，否則您將負責自己的律師費用。
雙方同意，SIAC有權酌情修改根據SIAC規則應支付的任何行政費用或仲裁費用的金額或時間，前提是該修改不會增加您的成本，並且您放棄對此費用修改的任何異議。雙方還同意，任何一方對SIAC收取的費用提出善意挑戰，在此挑戰在SIAC、仲裁人和/或有管轄權的法院之前仍在進行時，不構成違約、放棄或違反本“爭議解決、管轄法律和同意以個人基礎進行仲裁”部分。
對於在新加坡進行的任何仲裁，您和QRTIGER同意服從新加坡聯邦或州法院的個人司法權，以強制進行仲裁，暫停仲裁程序，確認、修改、撤銷或進入仲裁裁決，並且在任何此類程序中，進一步同意接受新加坡或授權信函的送達，並在此放棄任何其他可用的司法和地點抗辯。
除非在下文的“集體訴訟放棄”部分另有規定，如果仲裁協議的任何條款被仲裁員或有管轄權的法院裁定無效，雙方仍同意仲裁員或法院應努力實現反映在該條款中的雙方意圖，並且其他條款仍然完全有效。
13.3.2 仲裁裁定
仲裁员将在适用的SIAC规则和程序规定的时间框架内作出裁决。仲裁员的决定将包括仲裁员基于的裁决的基本发现和结论。仲裁裁决可在任何有管辖权的法院中执行。仲裁员有权根据适用法律、仲裁论坛的规则和本仲裁协议的范围，在个人基础上授予金钱赔偿，并在个人基础上授予任何非金钱补救措施或救济，
雙方同意，損害賠償和/或其他救濟必須符合“爭議解決和個人仲裁協議”部分，並且必須符合本使用條款中“責任限制”部分的條款，以確定可能使一方承擔責任的損害或其他救濟的類型和金額。
任何仲裁裁決或決定對於與未被列為仲裁當事人的任何人之間的爭端中的問題或索賠均不具有排他效應。只有在仲裁中授權的情況下，律師費才將提供給仲裁中的獲勝方，前提是該律師費在仲裁中的索賠所受的適用實質法律的授權。
13.4 類別訴訟放棄
雙方進一步同意任何仲裁應僅以個人身份進行，而非作為集體訴訟或其他代表性訴訟，雙方明確放棄提起集體訴訟或尋求集體救濟的權利。您和qrtiger同意，每個人只能以個人身份對另一方提出索賠，而非作為任何所謂的集體或代表性訴訟中的原告或成員。儘管有此承認和協議，若qrtiger書面同意合併，則涉及您的任何仲裁可採取合併方式進行。
如果最終司法裁定確定適用法律阻止對特定救濟的限制，則該救濟（僅限該救濟）必須從仲裁中分離出來，並可在法院中尋求。雙方同意，然而，任何不受仲裁約束的救濟的裁決將被暫緩，直到仲裁索賠和救濟的結果出爐。
一般條款
14.1 通知。
任何一方均可通過電子郵件或以掛號郵寄的書面通訊方式向對方發出通知，任一方式均構成本協議下的書面通知。客戶必須通過電子郵件以書面形式向 QRTIGER 發出通知，郵件地址為 [email protected]，收件人為法務部。
QRTIGER PTE LTD將通知客戶，發送至客戶提供的電子郵件地址，或寄送至最新採購訂單/訂閱表格上指定的郵寄地址（或客戶提供的當前郵寄地址）。
14.2 可分割性
如果本協議中的任何條款因任何原因被認定為無效、非法或無法強制執行，則該無效性、非法性或無法強制執行不得影響本協議的其他條款，並且應當解釋本協議，好像該條款從未包含在內，前提是該條款應當被縮減、限制或僅在必要範圍內消除無效性、非法性或無法強制執行。
14.3 放棄
QRTIGER PTE. LTD.對客戶違反本協議任何條款的豁免，不應被視為對本協議之前或之後的任何違反的豁免。除非是由雙方簽署的書面豁免，否則此類豁免不得生效，且僅在該書面中明確設定的範圍內生效。
14.4 任務
客戶不得轉讓或轉移本協議或根據本協議的任何權利或義務，全部或部分，除非經過 QRTIGER PTE. LTD. 的事先書面同意。QRTIGER PTE. LTD. 可以轉讓或轉移本協議或根據本協議的任何權利或義務，全部或部分：
QRTIGER PTE. LTD. 的聯屬公司
與QRTIGER PTE. LTD.的業務合併、合併或全部或實質部分出售有關
(iii) 用於融資、證券化或其他類似目的，該等轉讓和/或移轉應視為對 QRTIGER PTE. LTD. 本文的轉讓和解除。客戶的控制權變更應被視為本文的轉讓和移轉，並應受本條款的要求約束。
條款和條件以及 隱私政策 與所有參考資料一起，構成本協議各方就本協議所載主題的唯一和完整協議，並取代客戶同意的所有先前條款和條件。
14.5 修改。
偶爾，我們可能出於合理原因對這些條款進行更改，例如為服務添加新功能或特性、進行技術調整、更正拼寫錯誤或錯誤修正，出於法律或監管原因，或出於我們認為必要的任何其他原因，均可由我們自行決定。
當我們對這些條款進行實質性更改時，我們將根據情況適當地向客戶提供通知，例如通過在服務內顯示重要通知或發送電子郵件給客戶。在實施更改後繼續使用服務將表示您接受這些更改。
14.6 不可抗力。
我們或您均不會因任何雙方無法合理控制的事件導致履行義務失敗或延遲而承擔責任，這些事件可能包括阻斷服務攻擊、互聯網或任何公用事業服務中斷或失敗、第三方託管服務故障、罷工、短缺、暴動、火災、天災、戰爭、恐怖主義和政府行動。
14.7 其他事項。
任何一方未執行本協議中的任何權利或條款，均不構成對該權利或條款的放棄。
如果本協議的任何條款被有管轄權的法院認定違反法律，該條款將由法院修改並解釋，以最大程度地實現原條款的目標，並在法律允許的最大範圍內保持本協議的其餘條款有效。
根據本協議的其他規定，本協議下沒有第三方受益人。對QRTIGER提出的任何索賠只能由簽署相關訂閱/購買訂單的客戶實體提出。本協議或使用服務並未導致雙方之間的合資企業、合夥關係、僱傭關係、代理關係或專屬關係。
客戶同意根據本協議購買服務，並不取決於未來功能或特性的交付，也不依賴 QRTIGER 對未來功能或特性所做的口頭或書面公開評論。
每一方在提供和使用服務時，將遵守美國及其他適用司法管轄區的出口法律和法規。在不限制前述情況下，(a) 每一方聲明其並未列名於任何美國政府禁止接收出口物品的人員或實體名單上，且 (b) 客戶不得允許任何授權使用者違反任何美國出口禁運、禁止或限制條款而存取或使用服務。客戶同意不得違反出口法律和法規出口、再出口或轉移服務的任何部分。
14.8 整體協議。
本協議連同所有訂閱/購買訂單形式、以及所述條款（例如，DPA）和任何相關協議，構成客戶與QRTIGER之間的完整協議，並取代所有先前或同時的談判、討論或協議，無論是書面還是口頭，關於本協議所包含的主題。
與我們聯繫
如果您對這些條款和條件有任何問題，包括任何要求行使您的法定權利，請通過電子郵件與我們聯繫 [email protected]
