মেটসা বোর্ডের কিউআর কোড সাস্থ্যসম্মত প্যাকেজিং সমাধানে অগ্রগতি প্রদান করে।

মেটসা বোর্ডের কিউআর কোড সাস্থ্যসম্মত প্যাকেজিং সমাধানে অগ্রগতি প্রদান করে।

একটি ভীষণ আবহাওয়া সংকটের সময়ে, মেট্সা বোর্ড কিউআর কোড হল স্থিতিশীল পণ্য প্যাকেজিং এবং নৈতিক অপারেশনগুলি দিকে একটি ধাপ।

এই বিশ্বব্যাপী বন ভিত্তিক পণ্য উৎপাদনকারী এনার্জি কার্বন সেঙ্গে ও বর্জ্য কমাতে তাদের শক্তি ব্যবহার করে—কিউআর কোড এখানে তারা কাস্টমার স্তরে তাদের মিশন চালান।

আমাদেরকে অনুমতি দিন এই অসাধারণ উদ্যোগটি খুব সাধারণ এবং দর্শকদেরকে সহজ এবং নির্দেশিত রিসাইক্লিং পদ্ধতির সাহায্যে মদ্ধে থাকা কিউআর কোড জেনারেটর প্রযোগ করা হয়েছে এবং কীভাবে তা কাজ করে সেটিকে আলাদা করার অনুমতি দিন।

সূচী

    1. মেটসা বোর্ড কী?
    2. মেট্সা বোর্ডের একটি কিউআর কোড ধরণের সাস্থায়ী প্যাকেজিং উপাদানে।
    3. প্যাকেজিং এর কিভাবে QR কোডের প্রশ্ন কি?
    4. প্যাকেজিং উপরে কিভাবে QR কোড একটি পার্থক্য তৈরি করে - এটি কিভাবে একটি পার্থক্য তৈরি করে দেখা যায়।
    5. মেটসা বোর্ডের কিউআর কোড অনুকরণ করার চালাক ধারণা।
    6. একটি বিশ্বস্ত QR কোড জেনারেটর দিয়ে কাস্টম করা QR কোড তৈরি করুন।
    7. অন্যান্য সংগঠনগুলি পরিবর্তনের প্রভাব ফেলানোর জন্য QR কোড ব্যবহার করছে।
    8. মেটসা বোর্ড: স্মার্ট এবং সাশ্বত প্যাকেজিংয়ে একজন প্রথম এক ব্যক্তি।
    9. সাধারণ প্রশ্নাবলী (FAQs)

মেতসা বোর্ড কি?

মেটসা বোর্ড একটি ফিনিশ কোম্পানি এবং প্রিমিয়াম ইউরোপীয় পেপারবোর্ডে একটি প্রধানকারী। তাদের পণ্য হালকা, পরিষ্কার তাজা তন্তুসহিত তৈরি এবং প্রাণীউপাদান এবং খাদ্য ধারণ করতে নিরাপদ।

জলবায়ু পরিবর্তন এখনও একটি প্রধান সমস্যা হিসেবে রয়েছে, যা বিশ্বব্যাপী মন্ত্বিত প্রভাব ও সর্বনিম্ন দুর্বলদের উপর বিষম প্রভাব ফেলে। মেট্সা এটি সাম্থি করতে চায় প্রাকৃতিক সম্পদগুলির সুস্থ ব্যবহার বৃদ্ধি করে।

তারা ২০৩০ সালের শেষে তাদের নলমুক্ত উৎপাদনের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছেন, যা ৫০% হারের বেশি প্যাকেজিং-এর কার্বন প্রভাব কমাতে তাদের উদ্ভাবনশীল পেপারবোর্ড ব্যবহার করবে।

মেট্সা বোর্ড এর এক দ্রব্যকে জীবনযাপনযোগ্য প্যাকেজিং মেটেরিয়ালে QR কোড।

কাগজের বোর্ড তৈরিকারী শীর্ষে যোগ করে। কিউআর কোড এবং টেক চালিত বা টেক্নোলজির সাথে সাস্থ্য পূরণेর গোলাকার। একটি নতুন সমাধান চালু করা হয়েছে যেটি লক্ষ্য করে মেটসা প্যাকেজিং মেটেরিয়ালের সংকর্ণিত তথ্যের পুনঃচলায় সুবিধা প্রদান করা।

তাদের পণ্যের প্যালেট এবং কোল লেবেলে রিসাইক্লিং এর জন্য কিউআর কোড স্ক্যান করলে গ্রাহকদেরকে একটি বুদ্ধিমত্তা অ্যাপে পুনর্নির্দেশ করা হয়, যা দেখায় যে প্যাপারবোর্ডে অবরোধ দেওয়া পদার্থগুলি কিভাবে পুনর্চক্রিয়া করা যেতে পারে।

Isto Hongisto, মেটসা এর পণ্য নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ, ব্যাখ্যা করে। নতুন পুনঃব্যবহার করা QR কোডের বাহ্যিকরণ আমাদের পেপারবোর্ড বাহনে সাস্থ্যধার্মিকতা এবং গ্রাহক সুবিধার সবল প্রতিশ্রুতি থেকে এসেছে।

পুনঃচক্রণ কিছুসময় জটিল হতে পারে, এবং আমাদের লক্ষ্য হল এটিকে আমাদের গ্রাহকদের জন্য যত্নবান এবং সোজা করা। এই উদ্যোগটি না শুধুমাত্র তাদের সময় সাবান্তরিত করবে, তবে এটি এও নিশ্চিত করবে যে আমাদের ডেলিভারিতে ব্যবহৃত পদার্থগুলি সর্বোত্তম ভাবে আবাদ হচ্ছে।

প্যাকেজিং QR কোড কি?

একটি পণ্যের প্যাকেজিংয়ে QR কোড। প্রোডাক্টের সম্পর্কে আরও তথ্য রয়েছে এই আইটেমে, যেমন রেসিপি আইডিয়া, এলার্জেন বিবরণ, নির্দেশ, অথবা আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সুমিত অংশ।

অন্য সময়ে, মার্কেটাররা এই কিউআর কোডগুলি ব্যবহার করে ব্যবহাকারীকে মজার বাজারি প্রচারণায় নিয়ে যেতে বা ব্যবহারকারীকে উৎসাহিত করতে পারে যে তারা পণ্য সম্পর্কে কি ভাবে বিচার করে এবং এর বিষয়ে অন্যরা কি বলে।

প্যাকেজিংয়ে QR কোড কিভাবে পার্থক্য তৈরি করে - এটি কীভাবে করবেন

QR codes on packaging

QR কোড সাধারণ প্যাকেজিংয়ে একটি ডিজিটাল মাত্রা যোগ করার জন্য একটি সহজ এবং কার্যকর উপায়। এখানে কিছু সুবিধা:

  • বিপণন প্রচারণা শক্তিশালী করে। প্রথাগত বাজারিক মালামাল সাধারণভাবে সীমিত স্থান থাকে, কিন্তু ব্র্যান্ডেড QR কোড যোগ করে উপকারি ভিডিও এবং প্রচারাত্মক সামগ্রীতে লিঙ্ক সরবরাহ করে, প্রযুক্তিপূর্ণ এবং আরও ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।
  • টেকিয়া টেকি সামর্থ্যে সরকার কুন্না। প্যাকেজিংগুলোতে রয়েছে রণনীয় QR কোডগুলো পরিবেশ উন্নয়নের জন্য আরও অনুসরণ এবং লক্ষ্যাধিকার আকর্ষণ করে, যাতে দায়িত্বপূর্ণ উপভোক্তা আচরণ শিক্ষা প্রাথমিকা পান।
  • ট্র্যাকিং সুবিধা রয়েছে। সোশ্যাল শুনতে এবং অনলাইন পর্যালোচনা ছাড়া, পণ্যের কোথাও পৌঁছার দূরত্ব মাপা কঠিন। কিন্তু QR কোড ট্র্যাকিং ডেটা দ্বারা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া সহজেই অনুমান করা যায়।
  • প্রমাণসহ তথ্য সরবরাহ করে। ক্ষুদ্র রিয়েল এস্টেট এমনটি একটি সমস্যা, যখন আপনি পুনর্চক্রিয়ার সুবিধা বা কোষ্টাংশের তালিকা সহ বিস্তারিত তথ্য ভাগায় দরকার। কিউআর কোড প্রতিষ্ঠিত ওয়েবসাইটগুলিতে নিয়ে যেতে সাহায্য করে।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ায়। গ্রাহকদের জন্য যত্নীয় কাস্টমার সাপোর্ট কাছে থাকার অভাবে ক্ষতিকর। গ্রাহকদেরকে একটি কিউআর কোড দিয়ে উত্তর-সূচনা পৃষ্ঠা এবং টিউটোরিয়ালে নির্দেশিত করে এই অসুবিধার পূর্ববর্তীকরণ করুন।

মেটসা বোর্ডের কিউআর কোড অনুকরণের জন্য সুমধুর ধারণা।

মেট্সা বোর্ড কিউআর কোডটি বায়ুপ্রাণীর উদ্দেশ্য ধারণায় অসাহায্যকর প্রতিষ্ঠানের মহৎ প্রত্যাশা প্রদর্শন করে। আপনার পণ্য এবং প্যাকেজিং প্রকারের গুণাধিকার বৃদ্ধি করতে QR কোডের গতিশীল প্রকৃতিকে ব্যবহার করার কিছু উপায় দেখুন:

দান করুন উপকারী টিপস।

অসুযোগ হয় অনেক ব্র্যান্ডের, যেগুলি মনে করে যে গ্রাহকরা হালকা থেকে কোন পণ্য কাজ করে। এটা বুঝার জন্য সাধারণত YouTube বা Reddit এ যেকোর সাহায্যের খুঁটিতে গিয়ে।

তাদেরকে একটি[cross out character] ব্যবহার করে সাহায্য করুন। লিংক QR কোড জেনারেটর আপনার পণ্যের প্যাকেজিংয়ে একটি URL QR কোড প্রদান করার জন্য, যেমন একটি ত্বকসংস্কার পণ্যের ক্ষেত্রে, যা সকালে বা সন্ধ্যার রুটিন টিউটোরিয়াল এবং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য সেরা প্রযোজ্যি সূচনা সাথে লিংক করে।

পুষ্টিকর তথ্য প্রদান করুন।

QR codes on food packaging
খাদ্য পণ্যের জন্য, বিশেষভাবে উপভোগকারীরা একটি গ্রোসারি স্টোরে ঢুকে তাদের খাদ্যপ্রাণানুযায়ী বিধানিত প্রতিবন্ধী কিনা ও কি মাত্রায় এটি পরীক্ষা করার যথাযোগ্য বা না তা দ্রুত জানতে চায়।

একটি কোড সংযোগ করা অস্তিত্বপূর্ণ QR কোড ল্যান্ডিং পেজ আপনার খাদ্য পণ্যের প্যাকেজিং-এ গ্রাহকদের সংযোগ করার সুযোগ দেয় একটি পৃষ্ঠা, যেখানে তাৎক্ষণিক সুস্বাস্থ্যবিজ্ঞান, এলার্জি সতর্কতা, এবং ভেজিটেরিয়ান, কেটো, গ্লুটেন-ফ্রি প্রভাবশালী ডায়েটের জন্য ভোজন কৌশল উল্লেখ করা হয়।

পণ্যের পথ ভাগাভাগি করুন।

২০২৪ সাস্থ্যসংকল্প জরুর করে প্রকাশ করে দেওয়া হয়েছে যে মানব প্রভাবের ব্যাপারে ৮৫% জেন জেড এবং ৮৪% মিলিনিয়ালদের চিন্তিত। সরবরাহ শ্রেণীনথি পথচলার অনুভুতি।

মাঝের অধিকাংশ যুবক-যুবতীরা সাম্যবাদের প্রস্তুতিতে এবং প্রেরণার জন্য মেরাও প্রেরিত পণ্যের মানের দিকে গুরুত্ব দেয় এবং হারানোরি সাম্যবাদী পণ্যের উজানের দিকে আরও অর্থ খরচ করার জন্য সম্মত।

একটি কার্যকর অনুগ্রহ গ্রহণ করা। জিএস১ কিউআর কোড আপনার ব্র্যান্ডের এই অংশটি গ্রাহকের নিষ্ঠা এবং বিশ্বাস বজায় রেখে তুলতে সাহায্য করে। এই সাজগুলো বিশ্বব্যাপী GS1 বারকোড মান সাধন করে যাতে সাপ্লাই চেইনে সর্বদা সঠিক এবং প্রবর্তনযোগ্য তথ্য পৌঁছে।

এটা আরও একটা অর্থ, যে আপনি আপনার কাস্টমারদেরকে দেখাতে পারবেন যে আপনি কতটা দূরে যাবেন যাতে আপনার পণ্যগুলি নৈতিকভাবে উৎপাদিত, খাদ্য সঁজাতে নিরাপদ, এবং পরিবেশবান্ধব।

পরিবেশের প্রভাব দেখান।

App store QR code

পয়েন্টটি সঠিকভাবে পৌঁছাতে Metsä Board কামনা করে, একই পথে যান এবং আপনার নিজেরই সংযুক্ত করুন। আপনার QR কোড। আপনার প্যাকেজিংয়ে রাখুন।

আপনার অ্যাপ আপনার ব্র্যান্ডের জন্য জলবায়ু গুরুত্ব কমানোর পথগুলি উজ্জীবিত করে এবং প্রতিটি পণ্য এবং প্যাকেজিং উপাদানের জন্য রিসাইক্লিং গাইড সরবরাহ করতে পারে। এই স্থায়ী QR কোড গ্রাহকদের আপনার উদ্যোগ এবং উদ্দেশ্যের মুখি করে।

বিশেষ কন্টেন্ট অফার করুন।

যদি আপনি প্রথম পণ্য অভিজ্ঞতার পরে উপভোগকারীদের সঙ্গে যোগদান করতে প্রচেষ্টা করতে অক্ষম হন, তবে আপনি একটি বিশেষজ্ঞ সামগ্রী ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। মাল্টি ইউআরএল কিউআর কোড মিশ্রণে একটি ইন্টারেক্টিভ উপাদান যোগ করার জন্য।

এই গতিশীল কিউআর কোড সমাধানটি লক্ষ্যশীল বিপণন মৎসযুক্ত ক্যাম্পেইনের জন্য একটি সুবিধাপূর্ণ সমাধান, ব্যবহারকারীদের তাদের নিজের নির্দিষ্ট অবস্থান, সময়, ভাষা সেটিংস এবং অন্যান্য বিধি-নিষেধিত পৃষ্ঠাগুলিতে পাঠানোর জন্য সমান্য।

আমাদের পণ্যের সাথে অংশগ্রহণকারী ভাষা-বিশেষিত বা সংশ্লিষ্ট প্লেলিস্টগুলির মাধ্যমে আপনার কন্টেন্ট নিয়ে সৃজনশীল হওয়া বিবেচনা করুন (উদাহরণস্বরূপ, এক্টিভয়িয়ারের জন্য যোগদানের জন্য কর্মসংগ্রহের জন্য পেশাদার পালা) বা উৎসাহ উৎপাদন করার জন্য সময়-সংযোগিত চুক্তিগুলি এবং ছাড়রেটি প্রদান করুন।

একটি ভরাট QR কোড তৈরি করুন একটি বিশ্বস্ত QR কোড জেনারেটর দিয়ে।

এইখানে কিভাবে আপনি কিভাবে কিনতে পোরবেন সেটি কিছু সহজ পদক্ষেপে;

  1. আমাদের যান লোগো সহ QR কোড জেনারেটর একত্রীকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। আপনার কোনোটাই নেই? বাস্তবায়ন করতে ক্লিক করুন। কোনো ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন নেই।
  2. একটি QR কোড সমাধান চয়ন করুন (উদাহরণস্বরূপ, vCard, ফাইল, ল্যান্ডিং পেজ)।
  3. নির্বাচন করুন স্থির কিউআর অা বা গতিশীল QR তারপর ক্লিক করুন। কিউআর কোড উৎপন্ন করুন। Sure, please provide me with the sentence you would like me to translate into Bangla/Bengali.
  4. আপনার QR কোডটি কাস্টমাইজ করুন। বিভিন্ন রঙের স্কীম, প্যাটার্ন এবং চোখ দিয়ে বেশি ব্র্যান্ড মনে দাও করার জন্য র এবং একটি কোম্পানি লোগো আপলোড করুন।
  5. আপনার QR কোডটি পরীক্ষা করুন, তারপর ক্লিক করুন। ডাউনলোড করুন। এটি সংরক্ষণ করা।

প্রো-টিপ: তৈরি করুন। শ্রেষ্ঠ QR কোড মার্কেটিং প্রচারাভাবনা। QR TIGER এর ফ্রিমিয়াম পরিকল্পনায় নাম দিয়ে এবং তিনটি বিনামূল্যে গতিশীল QR কোড তৈরি করে।

অন্যান্য প্রতিষ্ঠানগুলি QR কোড ব্যবহার করে পরিবর্তনের প্রভাব প্রদান করছে।

QR code use cases
দেখুন একবার কীভাবে বাস্তব জীবনের কোম্পানিগুলি এবং এজেন্সিগুলি QR কোডগুলি নিজেদের করে এবং একই সময়ে সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সহজ করছে।

পাটাগোনিয়ার পরিবেশবান গাইডলাইন্‌্‌ ।

প্যাটাগোনিয়া, একটি আমেরিকান পোশাক ব্র্যান্ড, উচ্চ মানের বাহিরাঙ্গ পোশাকের জন্য পরিচিত। এটা পরিবেশবাদ এবং ব্যবসার টেকে থাকা (বিবেচনা) সর্বোপরি, যা এর প্রয়াসের মাধ্যমে বিদ্যমান পণ্যগুলি হরিত করার চেষ্টা করা হয়।

এতে যাওয়ার মধ্যে তাদের একটি উদ্যোগ আছে স্মার্ট প্যাকেজিং তৈরি করার জন্য QR কোড ব্যবহার করা। বাজার গবেষণা করে, তারা মনে করেছে যে এরা QR কোড একটি জনপ্রিয় এবং উদ্যোগমূলক ব্যবসায়িক পদক্ষেপ।

প্রতিষ্ঠানটি এখন অল্পসাধারণ QR কোড লেবেল বা হ্যাং ট্যাগ সহ একটি সামনে এবং পিছনের ডিজাইন রাখে (একপাশে একটি QR কোড থাকে) যা মুখ্যত গ্রাহকরা কেয়ার করে, যেমন পণ্যের মূল্য, সাইজ, এবং কার্যকারিতা।

অনলাইন কেনাদারদের জন্য একটি অর্ডার পেজ আইটি সম্পূর্ণ পণ্যের পেজগুলি, সাস্টেইনেবিলিটি সম্পর্কে তথ্য, অর্ডার অনপ্যাকিং পার্যাপ্ত করার পরে করার লিঙ্ক, এবং পরিবেশ প্রভাবের মেসেজ দেয়।

সমুদ্র সাফাই করা কিউআর ক্যাম্পেইন।

২০১৩ সালে প্রতিষ্ঠিত, দ্য ওশেন ক্লিন-আপ হল ইঞ্জিনিয়ার, গবেষক এবং বিজ্ঞানী গণপ্রজাতন্ত্রের একটি অলংকার অমার্জি প্রতিষ্ঠান, যারা প্লাস্টিকের বিশ্বের মহাসাগর থেকে উপাদান মুক্ত করার প্রযুক্তিগুলি উন্নত করে।

তাদের শেষ লক্ষ্যটি হলো সমুদ্র পরিষ্কার হলে নিজেদের ব্যবসা বন্ধ করে দেব। ২০৪০ সাল পর্যন্ত ভাসমান মহাসাগরের প্লাস্টিকের সহ ৯০% সরান।

ওশান ক্লিনআপ সানগ্লাসগুলি, পুনঃচক্রিত প্লাস্টিক দিয়ে তৈরি, তাদের নোবল উদ্দেশ্য, সাগর পরিষ্কারে সহায়তা করতে পাঁচার পাশে কিউআর কোড আছে।

এই কোডগুলি ব্যবহারকারীদের পন্না-জানুনী তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়, যেমনঃ উপাদানটি কোথা থেকে আসে, কখন সংগ্রহিত হয়েছে, এবং প্রকল্পের পেছনের গল্প।

আমেরিকান রেড ক্রস অ্যাপ QR

একটি মানবিক সংগঠন হিসেবে, আমেরিকান রেড ক্রস জরুরী সাহায্য, রক্তদান, আন্তর্জাতিক সেবা, এবং বিপদসহায়তা প্রদান করে এবং যুক্তরাষ্ট্রের সম্প্রদায়গুলির শিক্ষা দেয়।

এটি বিশ্বব্যাপী রেড ক্রস এবং রেড ক্রিসেন্ট আন্দোলনের একটি অংশ, একটি সাধারণ উদ্দেশ্য হচ্ছে জরুরী সময়ে মানুষের দুঃসঙ্গতি কমাতে বলুনবাদি ও উদার দাতাদের নেটওয়ার্ক মোবাইলাইজ করে।

আমেরিকান রেড ক্রসের একটি রক্তদাতা QR কোড আছে যা ব্যবহারকারীদেরকে একটি অ্যাপে পৌঁছে দেয় যা রক্তদান প্রক্রিয়াটি সমান্তরাল করে এবং নিয়মিত অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি সহজ করে।

মেটসা বোর্ড: স্মার্ট এবং টোপে টার প্যাকেজিংয়ে প্রথমবারের মতো।

মেট্সা বোর্ডের QR কোডটি সাস্থানিক ব্যবসার এক উদাহরণ।

জলবায়ু পরিবর্তনের প্রভাবগুলি মোচনের একটি উদ্দীপক লক্ষ্যের সাথে, এই কোম্পানি নিবেদিত হচ্ছে প্যাকেজিং সমাধানের একজন অগ্রগামী উদ্ভাবক হিসেবে, ইকো-বন্ধুত্বপূর্ণ উপাদানের সাথে স্মার্ট টেকনোলজিকে মিশিয়ে।

মেটসা এর রিসাইক্লিং গাইডের মতো প্রয়োজনীয় উদ্যোগ নেওয়ার মাধ্যমে অন্যদেরও অনুসরণ করতে এবং সাক্ষাত্কার এবং দীর্ঘস্থায়ী পরিবর্তন সৃষ্টি করতে সহায়ক যোগাযোগ প্রদান করা হয়। QR টাইগার এর ডায়নামিক QR কোড তৈরি করার মাধ্যমে, এটি সম্ভব এবং সহজভাবে অর্জন করা যায়। Free ebooks for QR codes

সাধারণ প্রশ্নাবলী (প্রবণত)

কি প্রকারের সাস্থায়ী প্যাকেজিং আছে?

পুনঃচারযোগ্য প্যাকেজিং মেটেরিয়াল (সুতির বোর্ড, গ্লাস, ধাতু, এবং PET প্লাস্টিক); গাছবিভাবি কম্পোনেন্টস দিয়ে তৈরি বায়োডিগ্রেডেবল প্যাকেজিং অথবা কমপোস্টেবল প্লাস্টিক; এবং পুনঃব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং।

পুনর্চক্র কাজের জন্য QR কোড কিভাবে ব্যবহার করতে হয়?

তোমরা তোমার পণ্যের প্যাকেজিং এর জন্য QR কোড প্রয়োগ করতে পারো, যা প্রয়োজনীয় পুনর্চক্রিয়া পদ্ধতির নির্দেশিকা এবং অবস্থান-বিশেষ পুনর্চাৰিত্রীয় তথ্যে পৌঁছায়।

গ্রাহকরা কিভাবে কিউআর কোড ব্যবহার করে প্রবীণতর হতে পারে?

তারা কিউআর কোড স্ক্যান করতে পারে, যা তাদেরকে উপকারী তথ্য দেয়, কিভাবে পণ্যগুলি প্রাচুর্যভাবে পুনর্চলন করতে হয় তা শেখানোর জন্য, সম্প্রদায়ের প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারে, এবং তাদের ক্রয়ের পরিবেশগামী প্রভাব পর্যবেক্ষণ করতে পারে। Brands using QR codes