Mengapa Pemasaran Phygital adalah Kunci Keberhasilan Omnichannel
Pemasaran fisik dan digital saat ini menjadi yang terdepan dalam ritel omnichannel, dan dengan alasan yang baik. Ini menggabungkan pengalaman fisik dan digital untuk menciptakan perjalanan yang lancar bagi para pembeli saat ini.
Pendekatan ini menghubungkan kesenjangan antara ruang fisik dan digital, didorong oleh konsumen yang beralih dengan mudah di antara keduanya.
Kode QR adalah contoh cemerlang dari kekuatan pemasaran phy-gital. Mereka mudah digunakan, terjangkau, dapat dilacak, dan sangat dapat disesuaikan untuk kampanye yang menarik.
Dengan pemindaian cepat menggunakan ponsel Anda dan penghasil kode QR yang praktis dengan aplikasi pemindai, Anda dapat mengakses detail produk, perspektif 360° yang mendalam, dan ulasan video eksklusif.
Pergeseran ini, didukung oleh kode QR, sedang mengubah cara berbelanja. Ini adalah kombinasi yang powerful yang membuka potensi penuh dari ritel omnichannel.
Dengan pasar global phy-gital diperkirakan akan mencapai $950,18 miliar pada tahun 2027(Grand View Research, 2022)Ini jelas bahwa hal ini di sini untuk tinggal.
Mergabahkan diri untuk mengetahui mengapa kombinasi kuat ini adalah kunci untuk membuka potensi penuh dari ritel omnichannel.
Daftar Isi
- Fusi Phy-gital: Menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia
- Kekuatan kode QR dalam pemasaran fisik-digital
- Bagaimana cara membuat kode QR yang disesuaikan menggunakan generator kode QR terbaik
- Di mana QR codes bisa bersinar?: Tempat utama untuk taman bermain fisik-digital Anda
- Bagaimana merek-merek berhasil dengan pemasaran phy-gital melalui kode QR
- Titik kunci saat menerapkan strategi pemasaran fisik-digital yang didukung oleh kode QR
- Phy-gital: Sebuah pertandingan yang dibuat di metropolis pemasaran
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
Phy-gital (Fisik-Digital)fusi: Menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia
Pembeli hari ini menginginkan pengalaman yang mulus, dengan mudah beralih antara toko fisik dan platform digital.
Ini adalah tempat di mana kita berpisah.pemasaran phygital kode QRmasuk ke dalam permainan. Pencampuran strategis elemen fisik dan digital dalam aset pemasaran menciptakan perjalanan belanja yang lebih menarik dan interaktif.
Sebelum kita menjelajahi kode QR, mari kita tentukan apa itu pemasaran phy-gital.
Apa itu pemasaran phygital?
Konsumen menginginkan gabungan yang mulus antara pengalaman fisik dan digital. Bahkan, sebuah studi oleh McKinsey & Company menemukan bahwa 80% konsumen percaya bahwa menggabungkan dunia-dunia ini akan meningkatkan pengalaman mereka.
Pemasaran fisik-digital memenuhi permintaan ini dengan menggabungkan yang terbaik dari kedua dunia, menciptakan perjalanan merek yang lebih berdampak dan menarik.
Memilih strategi ini untuk mengintegrasikan taktik pemasaran offline dan online menciptakan pengalaman merek yang disederhanakan, efektif meningkatkan dampak pemasaran merek dan memberikan pengalaman pembeli yang kohesif.
Sejak pandemi COVID-19 dimulai, saya telah belajar untuk menghargai kebersamaan dan koneksi yang kita miliki dengan orang-orang terdekat.omnichannelDunia adalah lapangan yang kompetitif, menjaga pengalaman merek yang konsisten di semua titik sentuh sangat penting.
Dengan demikian, pemasaran phy-gital mengatasi tantangan ini dengan menggabungkan kekuatan saluran fisik dan digital. Ini menyesuaikan perjalanan pelanggan, meningkatkan keterlibatan merek, dan efektif meningkatkan penjualan dan loyalitas.
Kekuatan kode QR dalam pemasaran fisik-digital
Konsumen menginginkan kombinasi pengalaman fisik dan digital, dan pemasaran phy-gital sangat unggul dalam hal ini, menciptakan perjalanan yang menarik. Tetapi bagaimana cara untuk menjembatani kesenjangan ini secara efektif?
Masukkan kode QR: persegi yang dapat dipindai yang membuka dunia informasi digital, meningkatkan strategi fisik-digital Anda.
Integrasi mudah dengan materi pemasaran yang sudah ada
Menghidupkan kembali materi pemasaran Anda tanpa perombakan lengkap.
Kode QR dapat dengan mudah menyatu dengan apa yang Anda miliki sekarang—brosur, poster, kemasan—menambah dimensi digital tanpa benturan dengan desain Anda.
Tidak perlu pengembangan aplikasi yang mahal atau sistem beacon yang ribet. Cukup cetak kode QR (misalnya, stiker dan label) dan terhubung dengan audiens Anda dengan cara yang inovatif.
Solusi yang hemat biaya dengan tingkat pengembalian investasi yang tinggi
Pemasar sangat diuntungkan dari kode QR. Mereka terjangkau untuk digunakan namun memberikan pengembalian investasi yang substansial.
Alat yang ramah anggaran ini membuka berbagai kesempatan, mulai dari berbagi informasi yang luas hingga meluncurkan promosi dan membuat pengalaman interaktif, semuanya dengan pemindaian sederhana.
Data yang dapat dilacak untuk pengukuran kampanye dan optimisasi
Pemasaran tidak perlu lagi menjadi permainan tebak-tebakan.Kode QR yang dapat dilacakBerbeda dengan metode pemasaran tradisional dengan kemampuan pelacakan yang terbatas, mereka menawarkan harta karun data.
Mereka mengungkapkan secara tepat berapa banyak orang yang memindai kode Anda, di mana mereka melakukannya, dan tindakan apa yang mereka ambil setelahnya.
Informasi berharga ini memungkinkan Anda untuk mengukur secara tepat efektivitas kampanye, mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang pelanggan Anda, dan terus meningkatkan strategi Anda untuk hasil yang optimal.
Membuat rasa interaktif dan keingintahuan
Mengubah tampilan produk pasif menjadi pengalaman interaktif. Kode QR memanfaatkan rasa ingin tahu alami, bertindak sebagai portal ke informasi tersembunyi, penawaran eksklusif, atau bahkan pengalaman interaktif.
Bayangkan berbelanja pakaian di mana pemindaian cepat mengungkapkan tips gaya dan grafik ukuran, atau memungkinkan Anda mencoba pakaian secara virtual - seperti manekin Nike di toko utama.
Pelanggan dapat menggunakan ponsel mereka untuk melihat semua ukuran dan warna yang tersedia, meminta untuk mencoba, dan menikmati pengalaman berbelanja yang lebih dinamis.
Fitur interaktif ini membuat pelanggan terlibat dan memperkuat hubungan merek.
Dapat diakses oleh berbagai kalangan dengan smartphone
Anda tidak akan memerlukan aplikasi khusus untuk terhubung ke internet lagi. Dengan smartphone hampir di mana-mana, kode QR dapat mencapai audiens yang luas.
Pemindaian cepat dengan kamera ponsel Anda memberikan akses instan ke informasi—tanpa perlu mengunduh atau berlangganan.
Ini secara signifikan memperluas jangkauan Anda. Dalam laporan terbaru QR TIGER, terungkap bahwa ritel mendominasi dengan 42% dari semua pemindaian kode QR.
Statista juga memprediksi bahwa pemindaian kode QR dari konsumen di Amerika Serikat sendiri akan tumbuh sebanyak 16 juta antara tahun 2022 dan 2025.
Hal ini menunjukkan bahwa orang-orang secara aktif menggunakan smartphone mereka untuk berinteraksi dengan kode QR, menjadikannya alat yang kuat untuk terhubung dengan audiens yang luas.
Menghancurkan silo
Kode QR sedang mengubah pemasaran dengan menghubungkan pengalaman digital dan fisik secara mulus.
Mereka menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus, membimbing pengguna dengan mudah dari interaksi offline, seperti melihat kode di papan iklan, hingga konten online yang menarik.
Transisi sederhana ini memecah mentalitas silo yang sering memisahkan departemen pemasaran.
Tim offline dan online sekarang dapat berkolaborasi dengan mudah, menciptakan kampanye yang padu yang mengalir secara alami antara titik sentuhan fisik dan dunia digital.
Pengambilan keputusan berbasis data
Memindai kode QR membuka data berharga yang mendorong keputusan yang lebih baik.pemasaran yang lebih cerdaskeputusan.
Dengan menganalisis bagaimana pelanggan berinteraksi dengan kode QR Anda, Anda dapat menyesuaikan kampanye untuk lebih efektif dan mengoptimalkan anggaran pemasaran Anda untuk dampak maksimum.
Data ini mengungkapkan konten mana yang benar-benar terhubung dengan audiens Anda, memungkinkan Anda untuk meningkatkan kampanye masa depan untuk kesuksesan yang lebih besar.
Meningkatkan penjualan dan konversi
Kode QR sedang mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan produk. Selain memicu keterlibatan, kode QR secara aktif mendorong konversi.
Mereka menghubungkan minat awal untuk membeli, memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah mempelajari lebih banyak, menebus penawaran, atau membeli langsung dengan pemindaian cepat.
Bayangkan seorang pelanggan sedang melipat-lipat majalah dan melihat resep yang lezat.
Tertarik, mereka memindai kode QR di sebelah daftar bahan dan langsung diarahkan ke situs web di mana mereka dapat memesan semua kebutuhan belanjaan dengan sekali klik.
Proses ini menyederhanakan perjalanan pembelian dan meningkatkan penjualan.
Bagaimana cara membuat kode QR yang disesuaikan menggunakan generator kode QR terbaik
Desain kode QR yang unik dan menarik dengan mudah—lepaslah kreativitasmu dan buatlah agar kode tersebut menonjol dari yang lain. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memulainya:
- Buka QR TIGER—sebuah aplikasi pembaca kode QR yang canggih dan mudah digunakan!Pembuat QR code dengan logoonline.
- Pilihlah solusi yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan isi detail yang diperlukan.
- Pilih antara opsi yang tersedia.StatisatauKode QR dinamisdan menghasilkan.
- Gunakan alat kustomisasi perangkat lunak untuk membuat kode QR Anda menjadi unik.
- Uji kode dengan memindainya. Jika berhasil, klik "Submit".Unduh.
Tip: Bersantai dan nikmati perjalanan, jangan terlalu terburu-buru.Pilihlah kode QR dinamis untuk fitur-fitur seperti pelacakan pemindaian dan pembaruan data yang terhubung. QR TIGER menawarkan uji coba gratis, sehingga Anda dapat menjelajahi manfaat-manfaat ini tanpa harus berkomitmen.
Daftar hari ini dan temukan apa yang membuat kami berbeda.kode QR dinamisbisa dilakukan untuk Anda—tidak diperlukan kartu kredit.
Di mana QR codes bisa berkilau?: Lokasi utama untuk tempat bermain fisik-digital Anda
Mari kita jelajahi lokasi teratas di mana materi pemasaran Anda dapat menjadi taman bermain interaktif:
Kemasan produk
Pernah melihat rak toko yang dipenuhi dengan produk serupa? Mengapa tidak menambahkan sentuhan digital pada kemasan Anda agar lebih menarik perhatian?
Anda dapat meletakkan tas itu di rak di dekat pintu.Kode QR pada kemasan produkBuka salah satu dari kotak sereal Anda untuk mengungkap resep lezat atau permainan AR yang lucu.
Atau, jika produk Anda berkaitan dengan minuman, botol-botol tersebut dapat memiliki kode QR yang terhubung ke diskon eksklusif atau konten di balik layar tentang kisah asal produk.
Kode QR dapat mengubah kemasan Anda menjadi petualangan interaktif, meningkatkan loyalitas merek dan keterlibatan jauh melampaui penjualan.
Papan reklame
Kita semua pernah melihat papan reklame statis di sepanjang jalan tol. Tapi bayangkan jika mereka melakukan lebih dari sekadar menampilkan iklan.
Tempatkan banner iklan Anda secara strategis agar diperhatikan oleh pengunjung situs web.Kode QR di papan reklameUntuk langsung mengarahkan pemirsa ke video produk yang menarik, tawarkan kode diskon eksklusif saat pemindaian, atau bahkan meluncurkan perburuan AR berbasis lokasi.
Elemen kejutan dari keterlibatan ini dapat mengubah perjalanan sehari-hari menjadi petualangan yang menarik.
Toko ritel
Tampilan di toko sering terasa statis, tetapi kode QR dapat membuatnya menjadi hidup.
Bayangkan menjelajahi lorong elektronik. Dengan pemindaian cepat pada tampilan produk, Anda dapat segera mengakses spesifikasi detail, ulasan pelanggan, dan perbandingan eksklusif dengan model serupa.
Elemen interaktif ini melibatkan pelanggan dan mendorong mereka untuk membuat pembelian yang terinformasi.
Majalah
Majalah sudah sangat baik dalam memamerkan produk, tetapi bayangkan jika mereka memberikan pengalaman yang lebih mendalam di luar sampul.
Menanamkan kode QR dalam halaman dapat mengirimkan pembaca ke demo produk interaktif, konten di balik layar, atau kontes eksklusif, memastikan pembaca tetap terlibat dengan halaman dan layar.
Kartu nama
Kartu bisnis adalah salah satu perangkat jaringan, tetapi seringkali hilang di laci. Menggabungkan kode QR pada kartu bisnis Anda dapat membantu orang mengakses informasi kontak Anda dengan mudah melalui ponsel pintar.Kode QR untuk kartu bisnispada kartu Anda berubah itu.
Memindai hal itu secara instan mengarahkan klien potensial ke portofolio online Anda, halaman media sosial, atau kartu bisnis digital yang disimpan otomatis di ponsel mereka. Tidak lagi kertas tipis — hanya koneksi instan.
Bagaimana merek-merek menang dengan pemasaran fisik-digital melalui kode QR
Mari kita lihat bagaimana beberapa merek besar menggunakan pemasaran phydigital dan kode QR untuk memenangkan pelanggan:
Kampanye kode QR Jupiler di Euro2024
Kaleng edisi terbatas Euro2024 Jupiler yang menampilkan kode QR menandai langkah pemasaran yang brilian.
Penggemar yang memindai kode-kode tersebut membuka dunia kemungkinan yang menarik, termasuk merchandise eksklusif, akses di belakang layar, dan tiket pertandingan.
Kampanye inovatif seperti ini tidak hanya menciptakan kehebohan di media sosial; mereka menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan para penggemar.
Kaleng koleksi menjadi barang yang harus dimiliki bagi para pendukung yang antusias, kemungkinan besar meningkatkan penjualan secara signifikan. Penggunaan strategis Jupiler dari kode QR menyoroti kekuatan elemen interaktif dalam kampanye pemasaran.
Freshies oleh Juju Glow Iklan kode QR OOH
Juju Glow meluncurkan kampanye billboard yang menonjol pada Agustus 2023 dengan menampilkan minuman susu kolagen alpukat Freshies yang populer mereka bersama aktris Filipina Jane de Leon.
Ini bukan iklan jalan biasa Anda - ini mencakup video VR 360 derajat dan drone.Juju Glow Freshies susu alpukat kode QRdengannya.
Kode QR ini bukan sekadar hiasan; memindai kode tersebut akan membawa pelanggan langsung ke situs web Juju Glow, di mana mereka dapat menjelajahi produk dan mengakses penawaran eksklusif.
Di luar keterlibatan pelanggan, Juju Glow menggunakan kode QR untuk mengumpulkan wawasan pengguna berharga, yang dilengkapi dengan analitik kampanye yang mendetail.
Dengan data yang kaya ini, Juju Glow bertujuan untuk menyesuaikan kampanye masa depan yang sangat beresonansi dengan audiens target mereka.
Ralph Lauren QR berbasis digital ID untuk pakaian Polo
Ralph LaurenSedang mengambil langkah besar dalam melawan pemalsuan dan keterlibatan pelanggan dengan memperkenalkan tag kode QR pada banyak item pakaian Polo-nya.
Pelanggan sekarang dapat memindai kode-kode ini dengan smartphone mereka untuk segera memverifikasi keaslian pakaian mereka, mendapatkan petunjuk perawatan, dan menjelajahi cara-cara stylish untuk mengenakannya.
Menurut Ralph Lauren, inisiatif inovatif ini menandai langkah pionir bagi merek ritel global, yang menjamin pengalaman berbelanja yang lebih interaktif dan aman.
Titik kunci saat menerapkan strategi pemasaran phy-gital yang didukung oleh kode QR.
Berikut beberapa strategi untuk bisnis secara strategis mengintegrasikan kode QR ke dalam pendekatan pemasaran phygital mereka, meningkatkan keterlibatan dan interaksi pelanggan:
Mengidentifikasi titik sentuhan pelanggan
Untuk memulai, Anda perlu mengidentifikasi pelanggan Anda dan di mana mereka terlibat dengan merek Anda, baik secara online maupun offline.
Ini melibatkan pemetaan titik kontak pelanggan, seperti kemasan produk, tampilan toko, interaksi media sosial, dan kunjungan situs web.
Dengan menentukan titik-titik sentuhan ini, Anda dapat menempatkan kode QR secara strategis yang mudah masuk ke dalam perjalanan pelanggan.
Memilih alat phy-gital yang tepat
Kode QR menawarkan pilihan yang fleksibel dan ramah anggaran untuk pemasaran fisik-digital.
Dengan menggunakan perangkat lunak QR code yang sangat terpercaya dan digunakan oleh jutaan merek, Anda dapat membuat kode yang dipersonalisasi dan mengarahkan pengguna ke situs web, halaman arahan, video, atau profil media sosial.
Mengembangkan strategi konten yang kohesif
Untuk pengalaman fisik-digital yang lancar, pertahankan pesan dan visual yang konsisten di setiap titik sentuh.
Baik pada tanda fisik di toko maupun pada halaman awal yang bisa diakses melalui kode QR, konsistensi memperkuat merek Anda.identitas merekdan menciptakan rasa keakraban sepanjang perjalanan pelanggan.
Phy-gital: Fisik dan DigitalSebuah pasangan yang cocok di kota pemasaran
Lanskap pemasaran modern menyerupai kota yang sibuk di mana pengalaman fisik dan digital bertemu dalam ruang phygital yang dinamis.
Persimpangan yang menarik ini menawarkan kemungkinan tanpa batas, dan kode QR berfungsi sebagai kunci untuk membukanya.
Dengan generator kode QR canggih di dalam alat pemasaran Anda, Anda dapat mengubah setiap titik sentuhan fisik—baik itu sebuah billboard, iklan majalah, atau kemasan produk—menjadi gerbang virtual interaktif.
Pendekatan ini tidak hanya melibatkan pelanggan dengan lebih efektif tetapi juga memungkinkan Anda untuk melacak perjalanan mereka, mengumpulkan data berharga, dan mempersonalisasi upaya pemasaran Anda untuk hasil yang lebih baik.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa arti dari phydigital?
Istilah ini merujuk pada penggabungan pengalaman fisik dan digital. "Phy-gital" adalah istilah yang lebih populer, sementara "phy-digital" kurang umum tetapi memiliki arti yang sama.
Apa itu strategi fisik-digital?
Jenis strategi ini menggabungkan dunia fisik dan digital untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lancar.
Dengan memanfaatkan keuntungan dari keduanya, strategi fisik-digital berusaha untuk memberikan perjalanan pelanggan yang lebih menarik dan nyaman.
Apa itu ritel phy-gital?
Ritel fisik-digital menggabungkan pengalaman di toko dengan kenyamanan belanja online. Ini tentang menggunakan teknologi untuk meningkatkan belanja langsung dan membuat perjalanan pelanggan lebih menarik.
