Mã QR Bưu điện: Cung cấp Dịch vụ Thông minh
Mã QR bưu điện là một loại mã QR đặc biệt được thiết kế để đơn giản hóa hoạt động của bưu điện. Bất kỳ ai có điện thoại thông minh đều có thể quét mã QR để biết thông tin giao hàng theo thời gian thực và hơn thế nữa!
Vì vậy, hãy gạt mã vạch nhàm chán sang một bên; thời kỳ phục hưng của bưu chính đã đến, được hỗ trợ bởi người hùng thầm lặng ngày nay: mã QR nhỏ bé nhưng mạnh mẽ — đó chính là thứ mà doanh nghiệp cần. Đã qua rồi cái thời của những hộp thư góp ý bụi bặm và những đống giấy vụn.
Bạn có thể nâng cấp bưu điện của mình bằng cách biến nó thành thiên đường lấy khách hàng làm trung tâm với QR TIGER, trình tạo mã QR tốt nhất để tạo mã QR suôn sẻ.
Hãy sẵn sàng nhé các bạn bưu điện, vì chúng tôi sắp tiết lộ một số ý tưởng sáng tạo đáp ứng nhu cầu kinh doanh bưu điện của bạn.
Mã QR cho bưu điện là gì?
Nói một cách đơn giản, mã QR là một bước tiến hiện đại của mã vạch. Khi bạn quét mã QR bằng điện thoại thông minh, nó sẽ dẫn bạn đến một thế giới thông tin, dịch vụ và tài nguyên.
Mã QR được thiết kế cho bưu điện có thể được hiển thị trên quầy hoặc áp phích, khi được quét sẽ đưa khách hàng đến nền tảng truyền thông xã hội, chi tiết dịch vụ hoặc khảo sát trực tuyến, giúp mọi người tiết kiệm thời gian và thay đổi trải nghiệm bưu chính thông thường.
Cách bưu điện có thể sử dụng mã QR
Làm cho bưu điện của bạn trở nên nổi bật với chín ý tưởng mã QR thông minh sau:
Hướng khách hàng đi đúng hướng
Làm sao mọi người có thể đến bưu điện của bạn nếu họ không biết nó ở đâu?
Hướng dẫn khách hàng trực tiếp đến cửa nhà bạn bằngMã QR của Google Maps đặt chúng ở những vị trí chiến lược để bất kỳ ai đi ngang qua đều có thể nhìn thấy.
Chúng tôi khuyên bạn nên đặt mã QR của mình trên tờ rơi hoặc áp phích để chúng có thể nhìn thấy được ngay cả từ xa. Bạn thậm chí có thể hợp tác với chính quyền địa phương để đặt mã QR của mình cùng với các liên kết Google Maps trên các điểm dừng xe buýt, nhà ga hoặc taxi.
Theo dõi và theo dõi bằng một lần nhấn
Cải thiện dịch vụ theo dõi bưu điện của bạn bằng cách cung cấp cho khách hàng thông tin cập nhật theo thời gian thực. Sử dụng trang web hoặc ứng dụng theo dõi chuyên dụng để cung cấp thông tin về vị trí, trạng thái và thời gian giao hàng ước tính của gói hàng.
Một khi bạn tìm thấynền tảng theo dõi phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn, bạn có thể liên kết khách hàng với hành trình gói hàng của họ bằng mã QR URL.
Bên cạnh việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng, triển khaiTheo dõi mã QR cho các gói hàng vừa tiết kiệm chi phí vừa giảm bớt hàng loạt câu hỏi không thể tránh khỏi.
Chia sẻ chi tiết liên lạc của bạn
Hãy nỗ lực hết mình và cho khách hàng thấy rằng bạn luôn sẵn sàng trợ giúp các mối quan tâm và thắc mắc về bưu chính của họ.
Tạo mộtMã QR vCard và thêm tất cả thông tin áp dụng, chẳng hạn như tên bưu điện, số liên lạc, địa chỉ, mô tả ngắn, biểu tượng của bạn hoặc thậm chí thêm liên kết đến phương tiện truyền thông xã hội của doanh nghiệp bạn.
Bao gồm lời gọi hành động (CTA) vào mã QR bưu chính của bạn có nội dung “Quét thông tin liên hệ” hoặc “Nhấp để gọi” để buộc khách hàng quét và tìm câu trả lời họ đang tìm kiếm.
Tận dụng sự chờ đợi lâu
Việc xếp hàng chờ đợi ở bưu điện có thể là một điều khó chịu, nhưng không nhất thiết phải như vậy!
Biến những khoảnh khắc buồn tẻ này thành trải nghiệm thú vị và mang tính tương tác cho khách hàng bằng cách tận dụng sự chờ đợi. Tìm các trò chơi mà bạn có thể liên quan đến doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như câu đố trắc nghiệm với các sự kiện và lịch sử thú vị về bưu điện hoặc trò chơi ô chữ với chủ đề bưu chính.
Liên kết các trò chơi sáng tạo của bạn với mã QR được hiển thị trên một tấm áp phích lớn hoặc một chiếc lều trên bàn trên quầy – bất cứ nơi nào mà những khách hàng khó chịu đang tìm kiếm sự phân tâm thích hợp có thể nhận thấy.
Tăng lượng khán giả của bạn
Hãy quên đi những con chim bồ câu đưa thư và vỗ đôi cánh kỹ thuật số của bạn đến với thế giới hiện đại bằng mộtmã QR truyền thông xã hội để tương tác tối đa!
Đưa khách hàng đến các trang mạng xã hội của bạn và khiến họ cười khúc khích trước những dòng tweet dí dỏm của bạn cũng như say sưa đọc những bài đăng đánh giá cao nhân viên.
Đột nhiên, bạn không chỉ là một công việc vặt khác trong danh sách kiểm tra hàng tuần của họ mà còn là một doanh nghiệp thú vị và được kết nối mà họ tò mò muốn tìm hiểu thêm và xem lại.
Cung cấp giảm giá và phiếu giảm giá
Hãy chiêu đãi khách hàng của bạn những ưu đãi hấp dẫn hơn so với giao hàng trong ngày bằng mã QR của bưu điện được tạo đặc biệt cho phiếu giảm giá và khuyến mãi.
Bạn có thể thiết kế mã QR phiếu giảm giá theo mùa, đặt các khoản giảm giá bất ngờ trên thiệp hoặc giấy gói ngày lễ. Hoặc tặng thưởng cho người dùng ứng dụng các ưu đãi đặc biệt về dịch vụ bưu chính bằng cách quét mã QR thông báo tại cửa hàng hoặc gói hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng
Hãy bỏ lại những hộp thư góp ý bụi bặm và những cuộc khảo sát trực tiếp rắc rối và biến bưu điện của bạn thành thiên đường phản hồi.
Tạo mộtMã QR biểu mẫu của Google thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách bao gồm các câu hỏi thú vị, hình ảnh tươi sáng và thậm chí cả biểu tượng cảm xúc.
Hãy nhớ rằng, những khách hàng hài lòng giống như một chiến dịch tiếp thị đang diễn ra trong chính họ. Hiểu nhu cầu của họ và khiến họ cảm thấy được trân trọng là cách chắc chắn để giữ chân những khách hàng trung thành và mời những khách hàng mới tiềm năng.
Trở thành người ủng hộ khả năng tiếp cận
Cung cấp thông tin sẵn có cho tất cả những người thường xuyên đến bưu điện của bạn bằng cách áp dụng sức mạnh vượt trội của công nghệ mã QR.
Giúp phá bỏ các rào cản trực quan bằng cách tạo mã QR MP3 để hướng khách hàng đến bản ghi âm giải thích cách hoạt động của dịch vụ bưu chính mà không cần chờ hỗ trợ.
Đối với những khách hàng bị khuyết tật về nhận thức hoặc khéo léo, mã QR có thể liên kết họ với các biểu mẫu trực tuyến có tính năng chuyển văn bản thành giọng nói mà họ có thể dễ dàng điền vào bất cứ lúc nào.
Cung cấp thẻ quà tặng kỹ thuật số
Một số người nổi tiếng là người tặng quà muộn. Có một cộng đồng gần như vô vọng gồm những người có thiện chí nhưng lại quá bận rộn hoặc quá đãng trí.
Sau đó, mã QR đáng tin cậy sẽ nhanh chóng được giải cứu. Bưu điện của bạn có thể làm việc với một địa chỉ đáng tin cậythiệp chúc mừng video nền tảng để dự đoán tình thế tiến thoái lưỡng nan không thể tránh khỏi của khách hàng.
Điều này làm cho bưu điện của bạn nổi bật như một doanh nghiệp vượt xa những cách truyền thống là gửi những món quà chân thành đến những người thân yêu và đoán trước nhu cầu của khách hàng.
Nói mọi ngôn ngữ
Thu hẹp khoảng cách giao tiếp và trở thành tắc kè hoa ngôn ngữ bằng cách tạo mã QR nhiều URL để phát hiện ngôn ngữ của người dùng dựa trên cài đặt điện thoại của họ.
Khi được quét, mã QR sẽ dẫn họ đến trang web được dịch trước để cung cấp cho khách hàng thông tin chung như các dịch vụ được cung cấp và Câu hỏi thường gặp. Điều này đảm bảo mọi người đều nhận được thông báo và loại bỏ rào cản ngôn ngữ phiền toái.
Bưu điện ngoài đời thực khai thác mã QR
Bưu chính Hoa Kỳ
CácBưu điện Hoa Kỳ (USPS) cung cấp dịch vụ có tên Nhà môi giới nhãn cho phép bạn in nhãn vận chuyển miễn phí và không cần máy in của riêng bạn.
Làm thế nào nó hoạt động? Trên trang web USPS, bạn có thể mua bưu phí cho lô hàng của mình và nhận ID Nhà môi giới Nhãn duy nhất dưới dạng mã QR hoặc mã chữ và số.
Sau đó, bạn mang ID Nhà môi giới Nhãn của mình đến bưu điện tham gia hoặc ki-ốt tự phục vụ để in nhãn USPS và đính kèm chúng vào gói hàng của bạn. Và thế là xong! Bạn hoàn toàn có thể đến điểm dừng.
Đối với những người không sở hữu máy in đang hoạt động hoặc chỉ đơn giản là tận hưởng sự tiện lợi, dịch vụ này là cách hoàn hảo để đảm bảo gói hàng của bạn được vận chuyển dễ dàng và an toàn.
Tập đoàn Bưu chính Nhật Bản
Ví dụ: Yucho Pay được ra mắt vào năm 2019 dưới dạng phương thức thanh toán dựa trên điện thoại thông minh được liên kết với tài khoản Ngân hàng Bưu điện Nhật Bản. Điều này giúp loại bỏ thành công nhu cầu sử dụng thẻ vật lý bằng cách quét mã QR và hoàn tất giao dịch trực tuyến.
Năm 2023, Bưu điện Nhật Bản cũng tung ra tem phiên bản giới hạn với tem có thể bóc được để lộ mã QR. Khi quét mã, bạn có thể truy cập 39 bài hát trên dịch vụ phát nhạc trực tuyến phổ biến Spotify, bao gồm cả những bản hit chọn lọc của thập niên 1960.
Một tờ tem mã QR có thiết kế hình hoa cúc hồng (gắn liền với lòng biết ơn ở Nhật Bản) có giá 500 Yên. Chiến dịch này được thực hiện đúng vào mùa tốt nghiệp, là một ví dụ tuyệt vời về việc tăng thêm giá trị và thúc đẩy sự tương tác.
Bưu điện Úc
Australia Post là một dịch vụ bưu chính khác biết cách sử dụng mã QR để đáp ứng nhu cầu hiện đại, cung cấp cho khách hàng bộ công cụ gửi thông minh.
Họ có một cổng thông tin trực tuyến được gọi làDoanh nghiệp MyPost nơi bạn có thể tạo và thanh toán nhãn, đặt lịch nhận hàng và tiết kiệm tiền khi gửi bưu kiện.
Nếu bạn đang thanh toán bưu phí tại bưu điện, bạn có thể liên kết mã QR MyPost Business với ứng dụng Apple Wallet hoặc Google Pay của mình. Khi được quét, mọi khoản tiết kiệm sẽ tự động được áp dụng vào tài khoản của bạn.
Ngoài ra, Bưu điện Australia bao gồm mã QR trên ứng dụng AusPost của họ để truy cập không tiếp xúc vào Tủ khóa bưu kiện cho cả việc nhận và trả hàng.
Dành cho những ai chưa biết, khi một bưu kiện không thể được giao đến địa chỉ của khách hàng hoặc không thể trả lại bưu điện gần nhất trong giờ mở cửa, nó sẽ được lưu trữ an toàn trong Tủ khóa Bưu kiện trong phạm vi một km tính từ địa chỉ của khách hàng.
Tưởng tượng rằng! Tất cả chúng ta đều có thể học được một hoặc hai điều từ năng lực bưu điện của người Úc.
Lợi ích của mộtmã QR bưu điện
Các bưu điện hiện đại đang đón nhận các dịch vụ bưu chính thông minh và sáng tạo, với mã QR dẫn đầu. Ở đây, chúng tôi sẽ kể tên một vài trong số rất nhiều lợi ích của việc kết hợp mã QR vào bưu điện:
Hiện đại hóa hệ thống bưu chính
Việc áp dụng mã QR sẽ nâng cao hình ảnh bưu điện của bạn vì nó thể hiện sự đổi mới công nghệ và định vị doanh nghiệp của bạn như một nhà cung cấp dịch vụ có khả năng thích ứng.
Nó cũng hợp lý hóa các quy trình bưu chính của bạn, chẳng hạn như quản lý và theo dõi hàng tồn kho; tăng cường an ninh với nhận dạng nhân viên; tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân loại bưu kiện tự động và biến hoạt động tiếp thị thành một trải nghiệm tương tác.
Sự tiện lợi của mộtmã QR bưu điện
Mã QR trong bưu điện cung cấp cho khách hàng những tương tác không tiếp xúc, thúc đẩy sự an toàn và vệ sinh, đồng thời là một lựa chọn khác cho những ai chỉ thích nó.
Hơn nữa, nó dễ dàng giúp mọi người truy cập nhanh vào thông tin, chẳng hạn như các tùy chọn dịch vụ, theo dõi thời gian thực và Câu hỏi thường gặp, mang lại sự minh bạch và nâng cao sự hài lòng của khách hàng về tổng thể.
An ninh và bảo vệ
Để giảm thiểu nguy cơ vi phạm dữ liệu,mã QR được bảo vệ bằng mật khẩu được tạo bởi trình tạo mã QR đáng tin cậy tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu trong việc tăng cường bảo mật dữ liệu.
Mã QR có thể mang thông tin được mã hóa, giúp giảm thiểu nguy cơ vi phạm dữ liệu, giảm gian lận, bảo vệ thông tin nhạy cảm và bảo vệ các giao dịch.
Theo dõi bưu điện Dữ liệu
Bưu điện của bạn có thể sử dụng các tính năng theo dõi mã QR để tiết lộ hành vi của khách hàng và sở thích dịch vụ, hướng dẫn các cải tiến có mục tiêu và chiến lược tiếp thị.
Cách tạo mã QR động bằngTrình tạo mã QR tốt nhất miễn phí
Bưu điện được hưởng lợi từ việc sử dụngmã QR động để linh hoạt, theo dõi và hỗ trợ đa ngôn ngữ. QR TIGER, một phần mềm mã QR tiên tiến, thân thiện với người dùng, lý tưởng để nâng cao trải nghiệm bưu chính của khách hàng.
Đây chỉ là năm bước đơn giản để tạo mã QR động cho bưu điện của bạn:
- Đi đếnQR HỔ trang chủ và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp:Để kiểm tra vùng nước, hãy nhấp vàoĐăng kýở góc trên bên phải để đăng ký tài khoản freemium và tạo ba mã QR động miễn phí, mỗi mã có giới hạn 500 lần quét và quyền truy cập vào các tính năng nâng cao.
- Chọn giải pháp mã QR (ví dụ: Google Form, nhiều URL, vCard) và nhập thông tin cần thiết.
- Nhấp chuộtQR động, sau đó chọnTạo mã QR.
- Tùy chỉnh mã QR động của bạn với màu sắc và mẫu ưa thích, đồng thời thêm biểu trưng thương hiệu bưu điện của bạn.
- Chạy thử nghiệm để đảm bảo mã QR của bạn hoạt động, sau đó nhấp vàoTải xuốngđể lưu.
Sức mạnh của mộtmã QR bưu chính
Việc tích hợp mã QR trong bưu điện không phổ biến nhưng nó đang dần thu hút được sự chú ý. Hiện tại, hầu hết các dịch vụ bưu chính vẫn dựa vào mã QR hoặc mã vạch tĩnh để biết thông tin cơ bản như ID của gói hàng.
Bạn có thể đạt được lợi thế cạnh tranh, như USPS và Japan Post, bằng cách sử dụng mã QR động của bưu điện để theo dõi bưu kiện liền mạch, thuận tiện, bảo mật và hiểu biết dựa trên dữ liệu.
Hiện đại hóa hoạt động của bạn trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển này và mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách hàng để lại ấn tượng lâu dài.
Đối với các doanh nghiệp sẵn sàng đón nhận thời đại mới của dịch vụ bưu chính, không có trợ thủ nào tốt hơn QR TIGER, một trong những phần mềm tạo mã QR trực tuyến tốt nhất, cung cấp một số tính năng nâng cao đáng chú ý như theo dõi mã QR mạnh mẽ và tạo hàng loạt.
Chúng tôi hy vọng được thấy bạn bước vào tương lai của dịch vụ bưu chính với sức mạnh mới nổi của mã QR!
Câu hỏi thường gặp
một là gìmã QR bưu điện?
Đó là bất kỳ mã QR nào được bưu điện sử dụng theo nhiều cách khác nhau để hợp lý hóa hoạt động hoặc cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Ví dụ: bưu điện có thể nâng cao chiến lược tiếp thị và tăng cường sự tương tác bằng cách sử dụng mã QR để liên kết mọi người với nền tảng truyền thông xã hội của họ và thu thập dữ liệu người dùng để được giảm giá được cá nhân hóa.
Tại sao tem bưu chính của tôi có mã QR?
Điều này thường là vì một số lý do phổ biến: tăng cường bảo mật, cải thiện việc theo dõi hành trình thư, tương tác với xã hội và khuyến mại.
cái gì làTrình tạo mã QR tốt nhất?
Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và ưu tiên cụ thể của bạn. Một số yếu tố quan trọng cần xem xét khi chọn trình tạo mã QR lý tưởng của bạn bao gồm: loại nội dung được cung cấp, khả năng tương thích định dạng tệp, giá cả, khả năng tạo hàng loạt và hỗ trợ khách hàng.
