إحصاءات واتجاهات تسويق جيل زد التي لا يمكنك تجاهلها
لاحظت كيف تبدو العلامات التجارية التي تظهر على تحديثاتك مثل أنها تقرأ أفكارك؟ هذا ليس مصادفة، ولدينا إحصاءات تسويق جيل زد لإثبات ذلك.
الجيل زد، السكان الذين ولدوا بين التسعينيات وبدايات العشرينيات من القرن الحادي والعشرين، وهم يتميزون بأنهم ينتمون إلى العصر الرقمي وحملة الوعي الاجتماعي، وهم يعيدون هيكلة ثقافة المستهلك وكيف نقترب من المنظر الإعلاني.
في هذه المقالة، يكشف QR TIGER استكشاف تأثير جيل زد على عادات الاستهلاك الحالية، والهوس بوسائل التواصل الاجتماعي، واتجاهات مولدات رموز الاستجابة السريعة، وتفضيلاتهم، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية التسويق لهذا الجيل الجديد من المستهلكين.
جدول المحتويات
- كيف أثرت جيل الشباب (Gen Z) على التسويق؟
- أحصائيات تسويق جيل زد العليا للانتباه إليها
- الجزء الأول: مواقف الحاضر تحتل المسرح الرئيسي
- الجزء الثاني: ما يرغب الجيل الجديد من العلامات التجارية
- الجزء الثالث: أين يقضي جيل الجن Z معظم وقتهم
- الجزء الرابع: تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على جيل زد
- الجزء الخامس: استراتيجيات التسويق التي تستهوي جيل زد
- مزيد من الحقائق المثيرة عن استهلاك جيل Z
- نصائح احترافية حول كيفية التسويق لجيل زد باستخدام مولد رمز الاستجابة السريعة
- في النهاية: تحديد سمات الأجيال
- يُحدث جيل زي تحولًا في عصر جديد لسلوك المستهلكين.
- الأسئلة الشائعة
كيف أثرت جيل زد على التسويق؟
تأثير جيل زد على الساحة التسويقية العامة لا يمكن إنكاره.
إنهم عباقرة وراء أشهر الصور الساخرة الشهيرة اليوم ودواعي نجاح الناتج عن الازدهار في المحتوى ذي الشكل القصير.
تمتلك هذه الجيل توجهاً نحو الأصالة في رسائل التسويق والعلاقات مع العلامة التجارية؛ لذا، يُشجّع الشركات على تلبية تلك التوقعات وخلق انطباعات إيجابية ودائمة.
I'm sorry, it seems like the sentence provided is incomplete. Could you please provide the full sentence that needs to be translated into Arabic? رموز الاستجابة السريعة في السينما يمكن أن يُعزى الاتجاه الذي نشهده المزيد منه إلى جيل من الناس معتادين على العثور على محتوى حصري ورسائل سرية من خلال رموز الاستجابة السريعة.
جيل زد، بانخفاض انتباههم واهتمامهم بالقضايا الاجتماعية، لديه توقعات عالية للمحتوى الذي يستهلونه، والعلامات التجارية التي يزورونها، وجودة تجربتهم - كلها تساهم في الاتجاهات التسويقية الحالية.
أحصائيات التسويق لجيل زد الأكثر أهمية للانتباه إليها
جيل زد يقدم فترة مثيرة لعالم التسويق.
من الوعي البيئي والمحتوى قصير الشكل إلى لغة جيل زد والقضايا الاجتماعية، هناك تطور ديناميكي في التسويق يستحق المشاهدة.
استمر في القراءة لمعرفة كيف يؤثر الجيل زد عليها.
الجزء الأول: تطرفات الحالية تأخذ المسرح الرئيسي
٦١٪ يوافقون على محتوى الذكاء الاصطناعي
على الرغم من أن جيل Z يدرك أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل الأنشطة المدعومة بالبشر قريبًا، إلا أنهم لا يزالون أكثر قبولًا لهذه التكنولوجيا في مكان العمل والتسوق عبر الإنترنت والحياة اليومية.
الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) ووجوده المتزايد لا يثيران قلق جيل زد. ونظرًا لعدم قلقهم بشكل أقل بشأن خصوصية بياناتهم مقارنةً بالأجيال الأكبر سنًا، فمن الواضح أن 54% يظهرون اهتمامًا بالخدمات المصرفية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
60% يشعرون بالاستقرار تجاه استخدام العلامات التجارية للعامية
مثلما حدث مع الأجيال السابقة، يمتلك جيل زي مصطلحاته الخاصة التي اخترقت بشكل طبيعي المجال التسويقي.
على الرغم من أن معظم الناس يشعرون باللامبالاة تجاه ذلك، إلا أن إحصائيات جيل زد تظهر أن نسبة قرابة 20% ينظرون إلى الإعلانات التي تستخدمه بنظرة إيجابية أكثر.
61% يبحثون عن العناصر المستعملة
توقعات من قبل eMarketer تشير إلى أن نمو التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة سيصل إلى معدل نمو مقدر بنسبة 74.7٪ في عام 2022 ليصل إلى 76.3٪ في عام 2026.
المواقع الشهيرة للسلع المستعملة مثل Depop و eBay و Craigslist تستهوي جيلًا مصرًا على عكس الاتجاهات الآثار السلبية لصناعة الموضة السريعة والاستهلاك المفرط.
4 في كل 10 يرون إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة.
يفوق هذا الرقم الأجيال السابقة، حيث لا يزيد عدد من جيل الإكس والأقدم عن 30٪ يعتبرها مسلية.
ومع ذلك، وفقًا لتقرير لعام 2023 من Statista، تكره 40٪ من جيل زي الإعلانات داخل اللعبة والتطبيقات أو يجدونها مزعجة.
الجزء الثاني: ما يرغب جيل زد في العلامات
٥٣٪ يعطون أولوية للصحة النفسية
تُظهر إحصاءات تسويق جيل زي بوضوح أنهم يفضلون العلامات التجارية التي تدعم الرفاهية النفسية وتُسهم في تقليل الوصمة المرتبطة بها.
كثير من جيل زي تعرضوا لمشاكل الصحة العقلية أو يعرفون شخصًا معرضًا لها، لهذا يقدرون العلامات التجارية التي تعترف بتلك المشاكل وتعمل على حلها.
47% للأستدامة + المساواة العرقية والجنسية
في نفس الدراسة، تتعادل هاتان القضيتان للمركز الثاني كقيم يبحث عنها جيل زد في العلامات التجارية أو الشركات.
المُجيبون، الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و26 عامًا، يتوقعون المساءلة السليمة عن الإخلالات في أي من الجوانب، وهم على استعداد لترك تقييمات لاذعة أو منشورات تسبب ضررًا عن العلامة التجارية عندما لا تلتزم.
26% لحقوق مجتمع LGBTQ+
بالرغم من تصنيفها الأدنى، تظل هذه القضية من الأولويات العالية للعديد من جيل زد. يمكن أن يعني ذلك دعم الزواج المثلي، حق الأمان، أو التعبير عن الجنس.
نسبة ٤٥٪ من الإناث في الجيل زد تقول إنهن من المحتمل أن يشترين من علامة تجارية تدعم حقوق LGBTQ+، بينما يقول ٢٢٪ فقط من الذكور الذين ردوا بأنهم سيفعلون.
الجزء الثالث: أين يقضي جيل زد معظم وقتهم
تتدفق 92% من مقاطع الفيديو
سلوك جيل زد في مجال البث المرئي يظهر أن معظمهم يفضلون مشاهدة الفيديوهات على هواتفهم الذكية، ويشارك 88% منهم في خدمات بث مدعومة بالإعلانات.
تسويق الفيديو على يوتيوب استخدام رموز الاستجابة السريعة أو حملات نتفليكس الموجهة نحو العملاء يبدو أنها استراتيجيات شائعة لإبقاء الناس متحمسين لآخر أشرطة الفيديو الموسيقية أو الأفلام الضخمة.
أكثر من 43% يستمعون للموسيقى عبر البث يوميا.
وفقًا لاستطلاع أجرته Statista عام 2023، يُعتبر Spotify المنصة الرئيسية للبث الموسيقي لجيل Z في أوروبا.
تُفضّل خدمة يوتيوب (مجانية وبريميوم) من قِبل جيل الميلينيالز أكثر، بينما استُخدمت تطبيق آبل ميوزيك من قبل نسبة ١٥٪ من كل من جيل الميلينيالز وجيل زد.
سيزيد عدد الاستماع للبودكاست بحلول عام ٢٠٢٧.
إحصائيات الطلب اللانهائي تكشف أن ٦٧٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة حاولت الاستماع إلى بودكاست، وهو بنسبة 62٪ أكثر من عام 2022 وبنسبة 64٪ في عام 2023.
على الرغم من أن التعددية في القيام بالمهام شيء شائع عند استهلاك المحتوى الرقمي، إلا أن 82٪ من مستمعي جيل زد يُفضلون بالفعل الاستماع إلى البودكاستات دون القيام بأي شيء آخر.
الجزء الرابع: تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على جيل زد
41% يشعرون بالازعاج بسبب الوقت الذي يقضونه على الإنترنت
توضح هذه زيادة الوعي بالعواقب المحتملة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مفرط.
أدى هذا إلى فترات من الوقت المحدود على الشاشة الرقمية أو في إيقاف الاعتماد على التكنولوجيا لتعويض الوقت الزائد المقضى أمام الشاشة.
نظرًا لأن هذا الجيل يسعى للتوازن والرفاهية، فإن رغبتهم في الابتعاد بشكل دوري عن العالم الرقمي تشكل تحديًا (وفرصة) لقنوات التسويق الإلكتروني للابتكار.
٦٤٪ يقولون إن تيك توك هو أعلى منصة فيديو قصيرة
معظم جيل زد يستخدمونه كمنصة اجتماعية رئيسية للمحتوى القصير. التطبيق أيضًا ملتقى لمجتمعات بمصالح متشابهة، حيث يجذب مستخدمين من جميع الأعمار.
ليس فقط ذلك، بل يبدو أن تيك توك يعتبر منصة للتعبير الذاتي، حيث يستخدم العديد من جيل زد هذا التطبيق كوسيلة للتعبير الإبداعي عن وجهات النظر السياسية، وتحليل الأدب، والعملية الفنية، وغير ذلك الكثير.
يفضل الجيل زد استخدام انستجرام للمراسلة
إنستغرام مُفضَّل ليس فقط للرسائل المباشرة بل أيضًا لـ قصص ميزة.
على الرغم من أن TikTok يحتل مكانة الأكثر شعبية للفيديوهات القصيرة، إلا أن إنستغرام ريلز ويوتيوب شورتس منافسين جدّ مهمين، مما يظهر الرغبة في تجربة منصات مختلفة.
الجزء الخامس: استراتيجيات التسويق التي تستهوي الجيل زد
٨٥٪ من المتسوقين من جيل زد يلجئون إلى وسائل التواصل الاجتماعي
تشير جميع الحقائق حول عادات التسوق لجيل زد نحو المنصات الاجتماعية والمحتوى التقليدي والواقعي الذي يتم مشاركته من قبل المؤثرين المفضلين لديهم.
لدعم هذه النقطة، على الأقل 55% من جيل Z يثقون بالمؤثرين بدلاً من المشاهير الرئيسيين. في نهاية المطاف، يولى جيل Z اهمية كبيرة للأصالة والتفاعلات الحقيقية، وهو ما يعكس أيضًا خياراتهم في الشراء.
٥٥٪ يُجذبون إلى المحتوى الحصري
لماذا؟ تكون العلامات التجارية أكثر جاذبية للجيل زد عندما تقدم جهدًا إضافيًا في بناء شعور بالحصرية والمجتمع بين محبي المنتج أو الشخصية.
يرغبون في رؤية مقاطع فيديو خلف الكواليس، والبرامج التعليمية المفيدة، وكيفيات القيام بالأشياء، والتعاون مع الفنانين، والحصول المبكر على منتجات جديدة أو مجموعات.
بالإضافة إلى ذلك، اختيار السليم برامج التسويق الرقمي من الضروري أيضًا الوصول إلى الجمهور المستهدف ومراقبة نجاح الحملة.
٧٠٪ يُفضلون شراء من الشركات الأخلاقية
هذا متأصل في رغبة جيل الجديد (جيل زد) في الغرض وتحقيق تأثير إيجابي.
عندما يقررون أي الأعمال تعتبر "أخلاقية"، سينظرون في عدالة ممارسات العمل في الشركة وسيُقيمون السياسات المحددة بوضوح بشأن الاستدامة البيئية ومصادر التوريد.
٩٩٪ يعتقدون أن التسويق عبر رمز الاستجابة السريعة يعمل
قد يحتاج البعض إلى دليل حول كيف تعمل رموز الاستجابة السريعة ولكن ليس جيل زد! مع توقع وجود 20 مليون عملية دفع عبر الهاتف المحمول بحلول عام 2027، تعتبر رموز الاستجابة السريعة صديقاً مألوفاً.
٥٤٪ من المُشاركين في الاستبيان يوافقون أيضًا على أن رموز الاستجابة السريعة يمكن أن تحسن بشكل كبير قياس الإعلانات وتعزيز المبيعات.
مزيد من الحقائق المثيرة حول استهلاك جيل Z
هم على علم بالشؤون الاجتماعية
بفضل توافر المعلومات بسهولة على الإنترنت، جيل الألفية هم جيل مطلع. هم مألوفون بمجموعة متنوعة من القضايا الاجتماعية ويميلون إلى الارتباط بالعلامات التجارية التي تتماشى مع قيمهم.
يجب على العلامات التجارية أن تتذكر أن الشفافية هي المفتاح لكسب ثقة الجيل الجديد، سواء من خلال الممارسات المستدامة أو رفع الوعي بالقضايا الاجتماعية المهمة.
يتسوقون من أجل الصفقات، لا من أجل العلامات التجارية.
بالمقارنة مع الأجيال الأخرى، مثل الجيل الذي ولد بعد الحرب العالمية الثانية، يظهر الجيل زي الميل الأقل للوفاء بالعلامات التجارية معينة. بدلاً من ذلك، يبحثون عن أفضل العروض ويضعون قيمة التفضيل فوق الاسم الشهير.
تضمين تحليلات رمز الاستجابة السريعة ستظهر لك جهودك التسويقية بدقة كيف يتم استقبالها وما إذا كانت هناك حاجة لإجراء تغييرات.
هم مستعدين لثقافة النجوم المؤثرين
كجيل أول نشأ مع التكنولوجيا، تعد منصات الإنترنت الرقمية والاتصال المتصل بشكل كبير جزءًا أساسيًا من تجربتهم للعالم.
كما ذُكر سابقًا في هذه المقالة، الجيل زد يحب المنتجات والأشخاص الحقيقيين، ولهذا السبب فهم أكثر استعدادًا للثقة بتوصيات مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة تلك المحبوبين في المجتمعات الضيقة.
نصائح احترافية حول كيفية التسويق لجيل زد باستخدام مولد رمز الاستجابة السريعة
- الاستعراضات التفاعلية. حثّ جمهورك المستهدف على ترك استعراض صادق عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة لـ Google Form أو رمز الاستجابة السريعة الذي يوجه مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك.
- تجارب مُلهمة. يمكن استخدام رموز الاستجابة السريعة لأكثر من مجرد الدفع النقال، لربط العملاء بتجربة تجريبية افتراضية وألعاب ورسوم متحركة.
- محتوى حصري. استخدم. مُولِّد رمز الاستجابة السَـريعة لإنشاء رموز الاستجابة السريعة التي تقدم للعملاء مفاجآت خاصة، مثل محتوى خلف الكواليس وعروض جذابة.
- اختبارات ممتعة واستطلاعات رأي سليمة. قم بجذب جمهور الجيل زد من خلال رموز الاستجابة السريعة التي تربط بالاختبارات والاستطلاعات التفاعلية ذات الصلة بعلامتك التجارية أو عملك.
- توجّه إلى وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة رائعة أخرى لتعزيز العلاقات الحقيقية مع العملاء. اجعل من السهل على العملاء متابعتك عبر الإنترنت مع مسح سريع لرمز الاستجابة السريعة.
في الختام: تحديد صفات الأجيال
جيل الألفا (مواليد 2013-2024)
كجيل الشباب الأصغر سناً، تم تسمية جيل ألفا لكونه الأول الذي يولد بالكامل في القرن الواحد والعشرين. لم يعيشوا يومًا بدون التكنولوجيا - لتوضيح هذا، تم إصدار أول iPad في عام 2010.
العالم الذي ينمون فيه يتغير بسرعة، من التطورات التكنولوجية وزيادة التحول العالمي إلى تغير المناخ. في هذا السياق، تمثل جيل ألفا مياها جديدة غير مكتشفة.
الجيل زد (المولودون بين عامي 1997 و 2012)
تمثل جيل زد الكثير من المحتوى المتعلق بالثقافة الشعبية على الإنترنت الذي نراه ينتشر
الإنترنت، لكنها تتميز أيضًا بالوعي الاجتماعي وقيمة مختلفة للقضايا.
يدركون أنهم في موقف اقتصادي دوني مقارنة بالأجيال السابقة، مما يدفعهم للتكيّف مع تقلبات معدلات التضخم وأسواق الإسكان المرتفعة الأسعار.
وبالتالي، هم أكثر وعيًا بالتكاليف وحذرين في عادات الإنفاق الخاصة بهم.
إنهم يُفضلون زيارة الشركات التي تتمتع بروح الفكاهة وتعتمد الشمولية. على سبيل المثال، العلامات التجارية التي تستخدم الرموز الثنائية ثنائية الأبعاد في التسويق الحملات تناشد صفات الجيل زد.
هذا يعني دمج محتوى بصري سهل الوصول (فيديوهات، صور، صفحات هبوط) وسهولة الوصول إلى المعلومات.
الجيل الألفي أو الجيل واي (من مواليد ١٩٨١-١٩٩٦)
الميلينيالز، الذين يتم تصنيفهم على أنهم مصروفين سخيفين ومهتمين بأنفسهم، يكونون من بين الأجيال التي يُحكم عليها غالبًا بشكل خاطئ. على الرغم من أن العديد منهم يُستمتعون بالترفيهات العابرة مثل السفر، إلا أنهم ماهرون جدًا في إدارة المال.
الآن، في مرحلة الحياة التي تقضونها كأبوين للجيل الحالي (جيل ألفا)، هم حذرين في قراراتهم المالية ويتجنبون الشراء الاندفاعي.
إنهم مستعدين للتغيير، ويقبلون بسرور الابتكارات التكنولوجية الجديدة، ويتبنون أساليب حياة صديقة للبيئة. مثل الجيل Z، فإنهم أكثر احتمالية لدعم الشركات الأخلاقية والمستدامة.
جيل الإكس (من مواليد 1965-1980)
شبيهة بأبناء المؤسم الزاهق، عاشت جيل اكس فترة من الازدهار الاقتصادي حتى ضربهُ وباء كوفيد-19. يعتبر جيل الإكس متشككًا في السلطة، مقاومًا للنظام والسياسات الصارمة.
من حيث ملكية العقارات، فإن جيل الأكس هم بعض "المحظوظين"، الذين نجحوا في تأمين منازل وأراضي وشركات صغيرة في سن مبكرة.
مثل العديد من الأشخاص الآخرين، يقدرون الأصالة والشفافية في التسويق ويقدرون التوازن بين العمل والحياة المهنية في حياتهم الوظيفية.
الجيل الذهبي (من مواليد ١٩٤٦-١٩٦٤)
يأخذون اسمهم من الارتفاع الدراماتيكي في عدد المواليد بعد الحرب العالمية الثانية، مما أدى إلى ازدهار في الاقتصاد وطلب مرتفع للإسكان والبناء.
هذه الجيل، المعروف بأخلاق عمله القوية وقيمه التقليدية، ساهم في تحقيق تغيير سياسي وثقافي ضخم، ممهدا الطريق للعدالة الاجتماعية عبر الانضمام إلى التظاهرات والتظاهر من أجل المساواة.
اليوم، يواصلون التأثير على الشعور بالحنين اتجاهات التسويق والقيم المجتمعية والحفاظ على وسائل الإعلام التقليدية مثل التلفزيون والطباعة حية.
تقدم الجيل زد عصرًا جديدًا من سلوك المستهلكين
تقول إحصاءات التسويق لجيل Z كل شيء.
كانت جيل زي مُربّى في عالم تغلب عليه التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات العابرة. إنّه نتاج ظروف فريدة تعكس بشكلٍ جوهري التحولات في مجال التسويق.
ذوي الراحة العالية مع المنصات الرقمية، الواقفين بمبادئهم، والمركزين على التجارب على حساب الممتلكات المادية، يحفز جيل زد الشركات على إصلاح استراتيجياتها السابقة واستقبال الجديدة.
تقوم العلامات التجارية الآن بإعادة تشكيل العديد من حملاتها التسويقية وممارسات الاستدامة لتلبية توقعات جيل الـ Z.
كيف؟ من خلال مراقبة أهم المنصات الرقمية، استخدام برامج رمز الاستجابة السريعة، إنشاء محتوى يلامس الجمهور، دمج الذكاء الاصطناعي بعناية، والمزيد.
الأسئلة الشائعة
ما هي الاتجاهات لاستهلاك جيل زد؟
يُرجح أن يقوم العملاء من جيل Z بعمليات شراء عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام أو تيك توك شوب. كما أنهم يفضلون دعم العلامات التجارية التي تظهر الالتزام بتحقيق تأثير اجتماعي إيجابي.
ماذا تخبرنا إحصائيات تسويق الجيل زد؟
معظم جيل زد يتفاعلون مع منصات البث المباشر للفيديو، يُفضلون العلامات التجارية التي تولي أهمية للصحة العقلية، ويؤمنون بأن رموز الاستجابة السريعة في التسويق فعالة.
مدى فعالية التسويق عبر المؤثرين على جيل Z؟
تم إثبات أن التسويق بواسطة المؤثرين ناجح للغاية في التواصل مع الجيل زد، خصوصاً عندما تختار العلامات التجارية المؤثرين الذين يستخدمون منتجاتها بالفعل قبل عقود الرعاية والصفقات.
ما هو رمز الاستجابة السريعة في التسويق؟
تستخدم رموز الاستجابة السريعة، التي تم إنشاؤها باستخدام مولد رموز الاستجابة السريعة، في التسويق عبر الإنترنت والتسويق خارج الانترنت. توجّه المستخدمين إلى المواقع الرسمية والملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ونماذج التغذية الراجعة وصفحات هبوط الفعاليات.
