Az érzésfaktor: Útmutató az érzelmi marketing sikeréhez

Az érzelmi marketing régóta beépült a nagyvállalatok marketingstratégiájába. Ez egy olyan játékterv, amely az érzelmek segítségével mélyebb szinten lép kapcsolatba a fogyasztókkal, hogy befolyásolja vásárlási döntéseiket. 

A mai telített marketingkörnyezetben a termék jellemzőinek és előnyeinek pusztán felsorolása nem elég ahhoz, hogy megnyerje az ügyfelek szívét, és ez a stratégia itt jön be. 

Száraz tények és szakzsargon helyett az érzelmekkel vezérelt marketingkampány nevetést, könnyeket, vagy akár egy jó adag felháborodást vált ki. Így az emberek nem csak a márkádra emlékeznek; érzik. 

Fedezzen fel többet, és tegyen egy emlékezetes lépést a marketing előremozdítása érdekében olyan fejlett technológiákkal, mint a QR-kódok. Keltsön érzelmeket minden kampányával a legjobb QR kód generátor segítségével.

Mi aérzelmi marketing?

Az érzelmi marketing a fogyasztó figyelmének és vásárlási döntésének egy másik kritikus aspektusát érinti. Reményeikre, szükségleteikre és vágyaikra hivatkozik, kapcsolatot teremtve magán a terméken vagy szolgáltatáson túl. 

Jellemzően mély érzelmekre, például örömre, szomorúságra, félelemre vagy más emberi érzésekre támaszkodik, ami érzelmi vásárlást jelent. 

Egy hatékony kampány felkelti a közönség hangulatát, nevetésre, sírásra vagy „IGEN” üvöltésére készteti őket! a képernyőjükön. 

Gondolj csak bele: vásároltál már divatos kávéfőzőt azért, mert divatosnak érezted magad, nem pedig azért, mert újra volt szükséged? Pontosan. Ez az érzelmek figyelembe vételének varázsa a marketingben. 

Mennyire fontosak az érzelmek az üzleti életben?

Az érzelmek hatalmas erővel bírnak az egyének mozgatására és formálására. Ők a legjobb értékesítők vállalkozása számára. 

Ezek mind arról szólnak, hogy kiaknázzuk az emberek érzéseit és motivációit, hogy tartós benyomást keltsünk, és értelmet és mélységet adjunk a márka élményének.

A marketingszakemberek ezeket az erőfeszítéseket arra használják fel, hogy érzelmi reakciót kiváltó üzeneteken keresztül rávegyék az embereket, hogy lássák, emlékezzenek és vásároljanak termékeiket és szolgáltatásaikat. 

Szerepet játszanak az üzleti élet számos területén, a döntéshozataltól és a kommunikációtól az ügyfelek hűségéig és elégedettségéig. Még a leglogikusabb döntéseket is gyakran befolyásolják az érzelmek. 

Az érzelmek megértése és felhasználása a marketingben hatékonyabb és hatásosabb kampányokat hozhat létre, amelyek rezonálják a közönséget, és segítenek elérni az üzleti mérföldköveket.

A Motista egyik cikke szerint az érzelmileg kötődő vásárlók 71%-a magasabbra értékeli a márkákat, mint az elégedett vásárlókat. Ez azt jelenti, hogy a fogyasztók érzelmi kötelékük alapján támogatják a márkát. 

A Zipdo azt is felfedte, hogy a mobilhirdetésekkel foglalkozó márkák 42%-a QR-kódot használ működése során. 

Kétségtelen, hogy az érzelmek szélessége olyan sokoldalú eszközzel kombinálva, mint plQR kódok a marketingben előnyösnek bizonyul az üzletfejlesztés szempontjából. 

Végül is a legsikeresebb utak gyakran a legérzelmesebbek. Tehát viselje élénk kalapját, irányítsa szenvedélyét, és figyelje az eladások szárnyalását. 

Érzelmi kiváltó tényezők a marketingben: A négy alapérzelem

Noha az egyének által megtapasztalt érzelmek gazdag tárháza létezik, ezek az érzelmek főként a négy alapvető érzelemből fakadnak. Ezek:

Boldogság

A boldog marketing olyan pozitív érzelmeket inspirál, mint a melegség, az öröm és az izgalom. Ez a szeretet érzését kelti, és arra ösztönzi a fogyasztókat, hogy pozitívan tekintsék a márkát. 

Ez az erőteljes érzelem túlmutat azon, hogy az embereket megmosolyogtatja. Az élvezet, az elégedettség és a beteljesülés tágabb értelemben elmélyül – olyan, összefüggő élményeket teremtve, amelyek feldobják az emberek hangulatát. 

Ez ugyanaz, mint a használatszínpszichológia a marketingben stratégiák, amelyek mélyen kommunikálják a márka céljait és kampányait a színek árnyalatainak megértésével. 

Az elégedett ügyfelek nagyobb valószínűséggel kattintanak a hirdetésekre, keresnek fel webhelyeket, vesznek részt kampányokban, és végül vásárolnak. Arra is kényszeríti az embereket, hogy osszák meg tapasztalataikat, ami szájról szájra terjedő marketinghez és márkaképviselethez vezet. 

Vegyük például a Coca-Colát, az alapvető boldogságmárkát. A szénsavas italt az örömmel, a társasággal és az ünneplés pillanataival társították.

Ikonikus „Open Happiness” kampányuktól a közelmúltban megjelent „Taste the Feeling” hirdetéseikig különféle csoportokat mutattak be, akik nevetve és jól érezték magukat. 

Szomorúság

Bár ellentmondásosnak tűnhet, a szomorúság az egyik befolyásos érzelmi marketingstratégia. 

Empátiát és együttérzést válthat ki, ami az alapvető emberi vágyunkhoz kapcsolódik, hogy segítsünk másokon. Ez oda vezethet, hogy az emberek jótékonysági szervezeteknek adományoznak, ügyeket támogatnak, vagy petíciót írnak alá. 

A kézben lévő ügy a St. Jude Gyermekkutató Kórház „Ez a póló életeket ment meg” kampánya. Ez egy promóciós törekvés, amely valódi gyerekeket mutat be, akik rákkal küzdenek, kiemelve az élet törékenységét, és legyőzve más életveszélyes betegségeket.  

Ez a mozgalom jelentős adományokat generált és felhívta a figyelmet St. Jude missziójára, bizonyítva, hogy a szomorúság erőteljes motivációt jelenthet a társadalmi jó érdekében. 

Ne feledje, bár ezek a kampányok sikeresek voltak, a szomorúság alkalmazása a marketingben kényes egyensúlyozás lehet. A kulcs az, hogy ezt az érzelmet hitelesen és tisztelettel használjuk, világos üzenettel és cselekvésre ösztönözve. 

Harag

A marketingben fellépő düh felhívja a figyelmet egy olyan problémára, amelyet valaki tapasztal vagy igazságtalannak tart. Az igazságtalanság érzése cselekvésre ösztönözheti az embereket. 

A harag hatékony csatornázása arra ösztönözheti az embereket, hogy változást szorgalmazzanak, akár egy ügyet szorgalmaznak, akár egy olyan márkát támogatnak, amely igazodik az értékeikhez. 

A szervezetek gyakran támogatják a társadalmi változásokat, a haragot a probléma hangsúlyozására és cselekvésre ösztönző eszközzé alakítva. Gondoljunk csak azokra a kampányokra, amelyek az ökológiai károk, a nemi vagy faji egyenlőtlenség, illállatkínzás és az erőszak. 

Referenciaként nézzük meg az Emberek az állatokkal való etikus bánásmódért (PETA) című részt. Provokatív kampányaikról ismertek, amelyekben gyakran ábrázolják az állatok kizsákmányolását ábrázoló képeket. Egyrészt nyúzott nyulak képeivel tiltakoztak az állati szőrzet használata ellen. 

A viták fellángoltak a kacsák és libák kényszeretetésével kapcsolatban is, hogy növeljék a májuk méretét, és így egy magas árú finomság, az ún.libamáj. 

Ezek a kampányok gyakran ellentmondásosak, de hatékonyak az állatok jogaival kapcsolatos tudatosság felkeltésében.

Félelem

A különböző érzelmek közül, amelyekkel az emberek küzdenek, a félelem vitathatatlanul az egyik legkísértetőbb. Ez egy hatékony eszköz, de óvatosan és felelősséggel kell kezelni.  

A félelem előidézése erős motiváció lehet, cselekvésre késztetheti az embereket. Figyelmeztetheti a fogyasztókat a termék használatának mellőzésével járó veszélyekre, vagy hangsúlyozhatja a tétlenség lehetséges káros következményeit.

Például a népszerű bőrápoló hirdetések rávilágítanak a fényvédő krém használatának mellőzésének kockázataira. Arra ébresztik a közvéleményt, hogy ha valakit nem használnak, az félelmet válthat kibőr rák és egyéb bőrbetegségek, ami arra készteti a fogyasztókat, hogy megvásárolják a hirdetett terméket. 

Marketingszakemberként alaposan meg kell fontolnia, hogy a félelmet érzelmi kiváltó tényezőként jelenítse meg a marketingben. 

A félelemnek meg kell teremtenie a márkába vetett bizalom alapját. Ehhez ismernie kell a közönség aggodalmait, és megbízható problémamegoldóként kell pozícionálnia cégét. 

Hogyan készítsünk érzelmes kampányt, amely működik 

Egy érzelmes marketingkampány kidolgozása több, mint pusztán a szívek megrángatása. Jelentős kapcsolatok létrehozásáról van szó, amelyek ösztönzik az elkötelezettséget és a cselekvést. 

Mivel az érzések jelentik az új fizetőeszközt, rugalmasra és haladásra van szükségeddinamikus QR kódok amelyek tökéletesen illeszkednek minden kampánystratégiához.

Íme néhány szemléletes módszer a marketing tervezésére, amely a szívhez és a lélekhez szól.

Határozza meg célközönségét

Az érzelmek mélyen személyesek. Meg kell értened, hogy mitől ketyeg a célközönséged, hogy felidézd őket, és létfontosságú, hogy mélyrehatóan elmerülj a célközönség demográfiai, pszichográfiai és még médiafogyasztási szokásaiban is.

Ha tudja, mi mozgatja közönségét – törekvéseiket, félelmeiket és vágyaikat –, lehetővé teszi, hogy olyan üzeneteket dolgozzon ki, amelyek a megfelelő embereket érik el, és mély visszhangot keltenek velük, később maximalizálva a konverziókat.

Ezt érd el aQR-kód egy Google-űrlaphoz és egyszerűsítse az adatgyűjtést felmérések és interjúk segítségével.  Ezzel a megoldással a célközönség azonnal hozzáférhet az online kitöltési űrlapokhoz, és elküldheti válaszait. 

Válassza ki a megfelelő érzelmet

Gondolj a boldogságra, a nosztalgiára, a humorra vagy akár a félelemre vagy szomorúságra. Ezek az érzelmek összekapcsolódnak, így vállalkozása több lesz, mint egy logó a képernyőn.

Az érzelmek erős memória-indítók. A megfelelő érzelmeket gerjesztő kampány nagyobb valószínűséggel ragad meg a fogyasztók elméjében, lehetővé téve számukra, hogy gyorsan felidézzék a márkát. 

Válassz olyan érzelmet, amely összhangban van márkád értékeivel és személyiségével. Te tudod használniQR kód sablonok hogy növelje márkajelenlétét, és értéket adjon bármely marketingeszközéhez. 

Ez a megoldás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy integrálják márkájuk színét, logóját és mintáit, és akár a márka szlogenjét is belefoglalják egyetlen QR-kódba. 

Hozz létre egy lenyűgöző történetet

A tények és számok tájékoztathatnak, de a történetek felvillanyozzák a képzeletet és felkavarják az érzelmeket. 

A jól kidolgozott narratíva lehetővé teszi a márkák számára, hogy megragadják az alapvető emberi vágyakat, törekvéseket és sebezhetőségeket, így a vásárlók láthatónak és megértettnek érzik magukat. 

Ez egy megbízható megközelítés az elkötelezettség növelésére, a márkahűség kialakítására és végső soron a marketingcélok elérésére. 

Egy lenyűgöző történet létrehozása természetesen előkészíti az utat a kívánt cselekvéshez, legyen szó termék vásárlásáról, szolgáltatásra való feliratkozásról vagy egy ügy támogatásáról. 

Ezzel a fogyasztók nemcsak vásárlókká válnak; rajongók, szószólók, sőt barátok lesznek. 

Használja a megfelelő látványelemeket

A látvány ezernyi történetet mesél el. Egyetlen kép összetett érzelmeket és narratívákat közvetíthet, amelyek magyarázatához szöveges bekezdésekre lenne szükség. 

Természetesen nem csak a látványelemek használatáról van szó. A grafikának meg kell felelnie a közönség érdeklődésének, értékeinek és érzelmeinek, hogy hatékonyan felhasználhassa az érzelmeket a marketingben. Ésvizuális QR kódok ezek a módszerek a kreatív megközelítések elindításához. 

Ezeket a QR-kódokat egyesítheti a vállalat személyiségével és termékjellemzőivel összhangban lévő egyedi kialakítással. Ez az egyik módja a fogyasztók érdeklődésének felkeltésének és részvételre kényszerítésének. 

Ez arra is képessé teszi a márkákat, hogy képzeletbeli képességeiket érzelmi értékkel fejezzék ki, ezzel megalapozva a márka ismertségét. 

Legyen hiteles

A hitelesség kulcsfontosságú, ha marketingkampányokban alkalmazzák. Az is lehetmárkaismertség kialakítása és előmozdítja a valódi kapcsolatot, vagy kockáztatja a közönséggel való jelentős megszakadást. 

A mai hiper-összekapcsolt világban minden rosszindulat könnyen keringhet. A nem hiteles, érzelmileg vezérelt marketing gyorsan visszaüthet, károsíthatja a márka imázsát és hírnevét. 

A fogyasztók hosszú távú lojalitásának előmozdítása érdekében előre meg kell határoznia céljait. Ne próbálj olyan lenni, ami nem vagy. 

A hitelesség nem csak egy kellemes dolog az érzelmi marketingben; ez a siker alapja. Tedd piacra lépése sarokkövévé, és figyelje, hogy közönsége kapcsolatba lép a márkával.

Hogyan készítsünk egyedi QR-kódot a QR TIGER QR-kód generátorral INGYEN

Így tervezhet QR-kódokat érzelmi marketing kezdeményezéseihez:

1. MenjQR TIGRIS és válassza ki ingyenes megoldásainkat, például az URL QR-kódot.
2. Adja meg a szükséges információkat. 
3. Válassza kiStatikus QR és kattintsonQR-kód generálása. 

Tipp: Regisztráljon egy Freemium fiókot, hogy három dinamikus QR-kódot kapjon olyan fejlett funkciókkal, mint az adatszerkesztés és a szkennelés követése. Minden ingyenes kód 500-as szkennelési korláttal rendelkezik. 

4. A QR-kód testreszabása. Módosíthatja a színét és a minta stílusát, és hozzáadhat egy emblémát, hogy érzelmileg feltűnő QR-kódokat hozzon létre, amelyek rezonálnak a közönségével.  
5. Futtasson le egy szkennelési tesztet, és ellenőrizze, hogy a QR-kód megfelelően működik-e. 
6. Kattintson Letöltés. Ezután aTervek & árazás oldalon. Görgessen lefelé, és adja meg e-mail címét, hogy megkapja ingyenesen generált QR-kódját. 

Az érzelmileg vezérelt marketing tényleges forgatókönyvei 

Dove „Igazi szépség” kampánya

Ez a kampány egy régóta tartó keresztes hadjárat, amely megkérdőjelezi a hagyományos szépségszabványokat, és ünnepli a sokszínűséget és az inkluzivitást. 

Ez egy olyan kezdeményezés, amely minden nő szépségét elismeri, mérettől, alaktól vagy kortól függetlenül. Sikere segített megváltoztatni azt, ahogyan a nők látják magukat, bemutatva, hogy a szépségnek nincs egy mindenkire érvényes szabványa. 

Ezt a mozgalmat dicsérték a nők önbecsülésére és testképére gyakorolt pozitív hatásáért, mivel megmutatta nekik, hogy úgy szépek, ahogy vannak. 

Mindig „#LikeAGirl” kampány

Ez a kampány megkérdőjelezte a „mint egy lány” kifejezéshez kapcsolódó káros konnotációkat, amelyek azt a sztereotip módot tükrözik, hogy a lányokat gyakran kevésbé fizikálisan teljesítőképesnek tekintik, mint a fiúkat. 

A hirdetés erőteljes üzenete globális beszélgetést indított el a nemi sztereotípiákról és a nők szerepvállalását elősegítő mozgalom fontosságáról. És ez más sikeres kezdeményezéseket is ösztönzött, mint például a #KeepGoingGirl és az #EndPeriodPoverty kampány.  

Ez a kampány azt szemlélteti, hogy a márkák hogyan használják fel érzelmi értékeiket a társadalom pozitív hatására. 

Az Apple „Think Different” kampánya

A kampány alapvető üzenete egyszerű volt: az Apple nem adott el számítógépeket; gondolkodásmódot árultak. A lázadókért, a rosszul illettekért és az álmodozókért szóltak, akik meg merték törni a status quót. 

A hirdetés olyan ikonikus figurákat mutatott be, akik a „Gondolkodj másképp” szellemiséget testesítik meg, mint Albert Einstein, Martin Luther King Jr. és John Lennon. 

A kampány továbbra is emlékeztet a márkaépítés erejére és annak fontosságára, hogy hűek maradjanak az értékekhez. Azt is megerősíti, hogy a különbözőség a legjobb módja annak, hogy kitűnjön. 

A „Ha tűri a rasszizmust, törölje az Ubert” kampány

Az Uber hosszú távú elkötelezettsége a rasszizmus mellett a faji igazságtalanság iránti fokozott tudatosság közepette kezdődött, miutánGeorge Floyd. 

Ahogy a rasszizmus kérdései elterjedtek az Egyesült Államokban, a vállalat óriásplakátokat hozott létre, jelezve a Black Lives Matter mozgalom támogatását, és arra ösztönözte azokat, akik tolerálják a rasszizmust, hogy töröljék alkalmazásukat. 

Ezek az erőfeszítések bizalmat építettek, és megerősítették a márka kapcsolatát az ügyfelekkel. Ez is az érzelmi marketing számos példája, ahol a márkák társadalmi kérdésekben foglalnak állást, hogy kapcsolatba lépjenek a fogyasztókkal. 

Tervezzen olyan marketingkampányt, amely a lélekhez szól a QR TIGER segítségével

Indítsa el a változást, ösztönözze a valódi elkötelezettséget, és érje el értékesítési céljait érzelmi marketinggel. 

Az egyének érzelmi szövetét megmozgató kampányok létrehozása egy stratégiai lépés, amelyet alkalmazhat. Mélyebb kapcsolatokat nyit meg, erősíti az ügyfelek bizalmát, és értelmes és hatásos promóciós ösztönzőket hoz létre. 

Ne feledje, ez nem csak a díszes látványról szól; arról szól, hogy megértsük az emberi tapasztalatokat, megosszuk a törekvéseket, és felkeltjük a vágyakat, hogy részesei lehessenek valaminek, ami nagyobb, mint mi magunk. 

Lépjen túl a röpke trendeken, és valósítson meg egy igazán átalakuló műveletet a QR TIGER-rel, a legjobb online QR-kód generátorral. Kezdje el QR-kódos utazását velünk még ma.

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan használod az érzelmeket a marketingben?

Használhatja az érzelmeket a marketingben, hogy befolyásolja a fogyasztók véleményét egy márkáról vagy termékről, és vásárláshoz késztesse őket. 

Ehhez először ismerje meg közönségét, és olyan tartalmat hozzon létre, amely összecseng az értékeivel, törekvéseivel és fájdalmaival. 

Miért használjuk az érzelmeket a marketingben?

Az érzelmeket elsősorban azért használjuk fel a marketingben, mert olyan módon befolyásolják a viselkedést és a döntéseket, ahogyan a logika önmagában gyakran nem képes. 

Egy emlékezetes hirdetést erős érzelmekkel kombinálva dolgoznak ki. Ez azután mélyebb kapcsolatot alakít ki a közönséggel, és nagyobb valószínűséggel ragaszkodik a tartalom az elméjükben a márka felidézéséhez. 

Milyen hatásai vannak az érzelmi marketingnek?

Hatásai között szerepel a márka megnövekedett felidézése és elismertsége, a fokozott márkahűség, és pozitívan befolyásolta a fogyasztók vásárlási döntéseit. 

Mindezek sikeres eredményeket eredményeznek a vállalkozásokban.