Factorul sentimental: un ghid pentru succesul în marketingul emoțional

Marketingul emoțional a fost mult timp integrat în strategiile de marketing ale marilor companii. Este un plan de joc care folosește emoțiile pentru a intra în legătură cu consumatorii la un nivel mai profund pentru a le influența deciziile de cumpărare. 

În peisajul de marketing saturat de astăzi, simpla enumerare a caracteristicilor și beneficiilor produsului nu este suficientă pentru a câștiga inimile clienților și iată unde intervine această strategie. 

În loc de fapte uscate și jargon tehnic, o campanie de marketing motivată emoțional evocă râsete, lacrimi sau chiar o bună doză de indignare. În acest fel, oamenii nu își amintesc doar marca ta; o simt. 

Explorează mai departe și fă un pas memorabil pentru a-ți avansa marketingul cu tehnologii avansate precum codurile QR. Evocați emoții cu fiecare campanie folosind cel mai bun generator de coduri QR.

Ce estemarketing emoțional?

Marketingul emoțional atinge un alt aspect critic al atenției consumatorului și al deciziei de cumpărare. Face apel la speranțele, nevoile și dorințele lor, creând o conexiune dincolo de produsul sau serviciul în sine. 

În mod obișnuit, se bazează pe emoții adânc înrădăcinate, cum ar fi bucuria, tristețea, frica sau alte sentimente umane, care se traduce prin cumpărare emoțională. 

O campanie eficientă aprinde spiritul publicului, făcându-l să râdă, să plângă sau să strige „DA!” pe ecranele lor. 

Gândește-te: ți-ai cumpărat vreodată o cafetieră elegantă pentru că te-a făcut să te simți elegant, nu pentru că ai nevoie de una nouă? Exact. Aceasta este magia luării în considerare a emoțiilor în marketingul tău. 

Cât de importante sunt emoțiile în afaceri?

Emoțiile dețin o putere formidabilă de a mișca și modela indivizii. Ei sunt agentul de vânzări suprem pentru întreprinderea dvs. 

Totul se referă la atingerea sentimentelor și motivațiilor oamenilor pentru a crea o impresie de durată și pentru a da sens și profunzime experienței unui brand.

Specialiștii în marketing folosesc aceste eforturi pentru a-i face pe oameni să vadă, să-și amintească și să cumpere linia lor de produse și servicii prin mesaje care evocă un răspuns emoțional. 

Aceștia joacă un rol în multe aspecte ale afacerii, de la luarea deciziilor și comunicare până la loialitatea și satisfacția clienților. Chiar și cele mai logice decizii sunt adesea influențate de emoții. 

Înțelegerea și utilizarea emoțiilor în marketing poate crea campanii mai eficiente și de impact, care rezonează cu publicul dvs. și vă ajută să atingeți obiectivele de referință ale afacerii.

Un articol al lui Motista a afirmat că 71% dintre clienții conectați emoțional apreciază mărcile mai mult decât clienții mulțumiți. Aceasta înseamnă că consumatorii susțin un brand pe baza legăturii lor emoționale. 

Zipdo a dezvăluit, de asemenea, că 42% dintre mărcile implicate în publicitatea mobilă folosesc coduri QR în operațiunile lor. 

Fără îndoială, amploarea emoțiilor combinate cu un instrument versatil caCodurile QR în marketing se dovedește avantajos pentru dezvoltarea afacerii. 

La urma urmei, cele mai de succes călătorii sunt adesea cele mai emoționante. Așa că purtați pălăria vibrantă, canalizați-vă pasiunea și urmăriți-vă vânzările crescând. 

Declanșatorii emoționali în marketing: Cele patru emoții de bază

Deși există o bogată tapiserie de emoții pe care indivizii le experimentează, aceste emoții provin în principal din cele patru emoții de bază. Acestea sunt:

Fericire

Marketingul fericit inspiră emoții pozitive precum căldură, bucurie și entuziasm. Acest lucru creează un sentiment de dragoste și încurajează consumatorii să vadă marca într-o lumină pozitivă. 

Această emoție puternică depășește simpla a face oamenii să zâmbească. Se adâncește într-un sentiment mai larg de plăcere, mulțumire și împlinire – creând experiențe care se pot relata care ridică spiritul oamenilor. 

Acesta este același lucru cu utilizareapsihologia culorilor în marketing strategii, care comunică profund obiectivele și campaniile unui brand prin înțelegerea nuanțelor culorilor. 

Clienții fericiți au mai multe șanse să facă clic pe reclame, să viziteze site-uri web, să participe la campanii și, în cele din urmă, să facă achiziții. De asemenea, îi obligă pe oameni să-și împărtășească experiențele, ceea ce duce la marketing verbal și la promovarea mărcii. 

Luați Coca-Cola, brandul de fericire prin excelență, de exemplu. Ei au construit o moștenire prin asocierea băuturii sale carbogazoase cu bucurie, companie și momente de sărbătoare.

De la campania lor emblematică „Open Happiness” la reclamele lor recente „Taste the Feeling”, ei au prezentat diverse grupuri care împărtășesc râsete și momente bune. 

Tristeţe

Deși poate părea contraintuitiv, tristețea este una dintre strategiile de marketing emoțional influente. 

Poate evoca empatie și compasiune, care ating dorința umană de bază de a-i ajuta pe ceilalți. Acest lucru poate determina ca oamenii să doneze pentru organizații caritabile, să susțină cauze sau să semneze o petiție. 

Un caz în mână este campania „This Shirt Saves Lives” a Spitalului de Cercetare pentru Copii St. Jude. Este un efort de promovare care prezintă copii adevărați care luptă împotriva cancerului, evidențiind fragilitatea vieții și învingând alte boli care pun viața în pericol.  

Această mișcare a generat donații semnificative și conștientizare pentru misiunea Sf. Iuda, demonstrând că tristețea poate fi un puternic motivator pentru binele social. 

Amintiți-vă, deși aceste campanii au avut succes, folosirea tristeții în marketing poate fi un act de echilibru delicat. Cheia este să folosiți această emoție în mod autentic și respectuos, cu un mesaj clar și îndemn la acțiune. 

Furie

Furia în marketing crește gradul de conștientizare cu privire la o problemă pe care cineva se confruntă sau o percepe ca fiind nedreaptă. Acest sentiment de nedreptate poate motiva oamenii să acționeze. 

Canalizarea eficientă a furiei poate inspira oamenii să facă eforturi pentru schimbare, fie că pledează pentru o cauză, fie că susțin o marcă care se aliniază cu valorile lor. 

Organizațiile promovează adesea schimbarea socială, transformând furia într-un instrument pentru a sublinia problema și a motiva acțiunea. Gândiți-vă la campanii care luptă împotriva daunelor ecologice, a inegalității de gen sau rasială saucruzimea fata de animale și violența. 

Pentru referință, să ne uităm la People for the Ethical Treatment of Animals (PETA). Sunt cunoscuți pentru campaniile lor provocatoare, prezentând adesea imagini grafice ale exploatării animalelor. În primul rând, au folosit imagini cu iepuri jupuiți pentru a protesta împotriva folosirii blănii de animale. 

Controversa a crescut și în legătură cu rațele și gâștele care sunt hrănite forțat pentru a le crește dimensiunea ficatului, producând o delicatesă la prețuri ridicate numităPate de Ficat de gasca. 

Aceste campanii sunt adesea controversate, dar eficiente în creșterea gradului de conștientizare cu privire la drepturile animalelor.

Frică

Dintre diferitele emoții cu care se confruntă oamenii, frica este, fără îndoială, una dintre cele mai bântuitoare. Este un instrument puternic, dar și unul care trebuie mânuit cu prudență și responsabilitate.  

Evocarea fricii poate fi un motivator puternic, determinând oamenii să ia măsuri. Poate avertiza consumatorii despre pericolele neutilizarii unui produs sau poate sublinia potențialele rezultate negative ale inacțiunii.

De exemplu, reclamele populare de îngrijire a pielii evidențiază riscurile neutilizarii de protecție solară. Ei insufla publicului că neutilizarea unuia ar putea declanșa teama decancer de piele și alte boli de piele, care determină consumatorii să cumpere produsul promovat. 

În calitate de agent de marketing, trebuie să luați în considerare reprezentarea cu atenție a fricii ca declanșator emoțional în marketing. 

Frica ar trebui să stabilească o bază de încredere într-un brand. Pentru a face acest lucru, trebuie să recunoașteți preocupările publicului dvs. și să vă poziționați compania ca o soluție de încredere a problemelor. 

Cum să creați o campanie emoționantă care funcționează 

Crearea unei campanii emoționante de marketing necesită mai mult decât doar să trageți de stringente. Este vorba despre crearea de conexiuni semnificative care stimulează implicarea și acțiunea. 

Pentru că sentimentele sunt noua monedă, ai nevoie de flexibilitate și avansatăcoduri QR dinamice care se potrivesc perfect cu fiecare strategie de campanie.

Iată câteva modalități perspicace de a proiecta un marketing care vorbește inimii și sufletului.

Identificați-vă publicul țintă

Emoțiile sunt profund personale. Trebuie să înțelegeți ce anume face ca publicul țintă să fie bine pentru a-l evoca și este esențial să vă aprofundați demografiile, psihografiile și chiar obiceiurile de consum media ale publicului țintă.

Cunoașterea a ceea ce motivează publicul dvs. - aspirațiile, temerile și dorințele lor - vă permite să creați mesaje care ajung la oamenii potriviți și să rezoneze profund în ei, maximizând ulterior conversiile.

Realizați acest lucru cu aCod QR pentru un formular Google și eficientizați colectarea datelor prin sondaje și interviuri.  Cu această soluție, publicul țintă poate accesa instantaneu formulare de completare online și poate trimite răspunsurile. 

Alegeți emoția potrivită

Gândiți-vă la fericire, nostalgie, umor sau chiar un strop de frică sau tristețe. Aceste emoții se conectează, făcând ca afacerea dvs. să fie mai mult decât o siglă pe un ecran.

Emoțiile sunt declanșatoare puternice de memorie. O campanie care incită emoția potrivită va rămâne mai probabil să rămână în mintea consumatorilor, făcându-le posibil să-și amintească rapid o marcă. 

Alegeți o emoție care se aliniază cu valorile și personalitatea mărcii dvs. Poți să foloseștiȘabloane de coduri QR pentru a vă spori prezența mărcii și pentru a adăuga valoare oricăruia dintre colateralele dvs. de marketing. 

Această soluție permite companiilor să-și integreze culoarea, sigla și modelele mărcii și chiar să includă sloganul mărcii într-un singur cod QR. 

Creați o poveste convingătoare

Faptele și cifrele pot informa, dar poveștile aprind imaginația și stârnesc emoții. 

O narațiune bine elaborată permite mărcilor să atingă dorințele, aspirațiile și vulnerabilitățile fundamentale ale omului, făcând clienții să se simtă văzuți și înțeleși. 

Aceasta este o abordare de încredere pentru a stimula implicarea, a construi loialitatea mărcii și, în cele din urmă, a atinge obiectivele de marketing. 

Crearea unei povești convingătoare deschide în mod natural calea pentru acțiunea pe care doriți să o întreprindă, fie că cumpără un produs, se înscrie la un serviciu sau susține o cauză. 

Prin aceasta, consumatorii devin mai mult decât doar cumpărători; devin fani, susținători și chiar prieteni. 

Utilizați imaginile potrivite

Elementele vizuale spun o mie de povești. O singură imagine poate transmite emoții și narațiuni complexe care ar necesita paragrafe de text pentru a explica. 

Desigur, nu este vorba doar despre utilizarea oricăror elemente vizuale. Grafica dvs. ar trebui să se potrivească cu interesele, valorile și emoțiile publicului dvs. pentru o utilizare eficientă a emoțiilor în marketing. Șicoduri QR vizuale sunt modalitatea de a începe abordările tale creative. 

Puteți combina aceste coduri QR cu modele unice în concordanță cu personalitatea companiei și elementele esențiale ale produsului. Aceasta este o modalitate de a capta interesul consumatorilor și de a-i obliga să se implice. 

De asemenea, acest lucru dă putere mărcilor să-și exprime talentul imaginativ cu valoare emoțională, stabilind recunoașterea mărcii. 

Fii autentic

Autenticitatea este crucială atunci când este aplicată în campaniile de marketing. Se poate fieconstruirea gradului de conștientizare a mărcii și promovați o conexiune autentică sau riscați o deconectare semnificativă cu publicul dvs. 

În lumea hiperconectată de astăzi, orice înșelăciune circulă cu ușurință. Marketingul neautentic, bazat pe emoție, se poate întoarce rapid, dăunând imaginii și reputației mărcii. 

Pentru a stimula loialitatea pe termen lung din partea consumatorilor dvs., trebuie să fiți sincer cu privire la obiectivele dvs. Nu încerca să fii ceva ce nu ești. 

Autenticitatea nu este doar un lucru frumos de avut în marketingul emoțional; este fundamentul succesului. Faceți din aceasta o piatră de temelie a extinderii pieței și urmăriți-vă publicul care se conectează cu marca dvs.

Cum să creați un cod QR personalizat cu generatorul de coduri QR QR TIGER GRATUIT

Iată cum să creați coduri QR pentru inițiativele dvs. de marketing emoțional:

1. Mergi laQR TIGRU și selectați oricare dintre soluțiile noastre gratuite, cum ar fi codul QR URL.
2. Introduceți informațiile necesare. 
3. SelectațiQR static și faceți clicGenerați codul QR. 

Bacsis: Înscrieți-vă pentru un cont freemium pentru a obține trei coduri QR dinamice cu funcții avansate precum editarea datelor și urmărirea scanării. Fiecare cod gratuit are o limită de 500 de scanări. 

4. Personalizați codul QR. Puteți să-i schimbați culoarea și stilul de model și să adăugați o siglă pentru a crea coduri QR uimitoare din punct de vedere emoțional, care rezonează cu publicul dvs.  
5. Rulați un test de scanare pentru a vedea dacă codul dvs. QR funcționează bine. 
6. Clic Descarca. Veți fi apoi dus laPlanuri și amp; stabilirea prețurilor pagină. Continuați să derulați în jos și introduceți e-mailul pentru a primi codul QR generat gratuit. 

Scenarii reale de marketing motivat emoțional 

Campania „Real Beauty” a lui Dove

Această campanie este o cruciadă de lungă durată care provoacă standardele tradiționale de frumusețe și celebrează diversitatea și incluziunea. 

Este o inițiativă care recunoaște frumusețea tuturor femeilor, indiferent de mărime, formă sau vârstă. Succesul său a contribuit la schimbarea modului în care femeile se văd pe sine, demonstrând că frumusețea nu are un standard unic. 

Această mișcare a fost lăudată pentru impactul său pozitiv asupra stimei de sine și asupra imaginii corporale a femeilor, arătându-le că sunt frumoase așa cum sunt. 

Întotdeauna campania „#LikeAGirl”.

Această campanie a contestat conotațiile dăunătoare asociate cu expresia „ca o fată”, reflectând moduri stereotipe în care fetele sunt adesea văzute ca fiind mai puțin apte fizic decât băieții. 

Mesajul puternic al reclamei a declanșat o conversație globală despre stereotipurile de gen și importanța mișcării de abilitare a femeilor. Și a generat alte inițiative de succes, cum ar fi campania #KeepGoingGirl și #EndPeriodPoverty.  

Această campanie exemplifica modul în care mărcile folosesc valoarea emoțională pentru a avea un impact pozitiv asupra societății. 

Campania „Think Different” de la Apple

Mesajul de bază al campaniei a fost simplu: Apple nu vindea computere; vindeau un mod de a gândi. Erau pentru rebeli, neadaptați și visători care au îndrăznit să rupă status quo-ul. 

Reclama a prezentat figuri emblematice care au întruchipat spiritul „Think Different”, precum Albert Einstein, Martin Luther King Jr. și John Lennon. 

Campania continuă să fie un memento al puterii branding-ului și al importanței de a rămâne fideli valorilor tale. De asemenea, afirmă că a fi diferit este cel mai bun mod de a ieși în evidență. 

Campania „Dacă toleri rasismul, șterge Uber”.

Angajamentul pe termen lung al Uber față de rasism a început pe fondul conștientizării sporite a nedreptății rasiale după moarteaGeorge Floyd. 

Pe măsură ce problemele de rasism s-au răspândit în Statele Unite, compania a creat panouri publicitare care stabileau sprijinul pentru mișcarea Black Lives Matter, încurajând pe cei care tolerează rasismul să-și ștergă aplicația. 

Aceste eforturi au creat încredere și au consolidat relația mărcii cu clienții săi. Este, de asemenea, unul dintre numeroasele exemple de marketing emoțional în care mărcile adoptă o poziție asupra problemelor sociale pentru a intra în legătură cu consumatorii. 

Proiectează o campanie de marketing care vorbește sufletului cu QR TIGER

Declanșează schimbări, stimulează angajamente reale și atinge obiectivele de vânzări prin marketing emoțional. 

Crearea de campanii care să atingă țesutul emoțional al indivizilor este o mișcare strategică pe care o puteți folosi. Deblochează conexiuni mai profunde, construiește încrederea clienților și creează impulsuri promoționale semnificative și de impact. 

Amintiți-vă, nu este vorba doar de imagini fantastice; este despre înțelegerea experienței umane, împărtășirea aspirațiilor și aprinderea dorințelor de a face parte din ceva mai mare decât noi înșine. 

Treceți dincolo de tendințele trecătoare și realizați o operațiune cu adevărat transformatoare cu QR TIGER, cel mai bun generator de coduri QR online. Începeți călătoria cu codurile QR cu noi astăzi.

Întrebări frecvente

Cum folosești emoțiile în marketing?

Puteți folosi emoțiile în marketing pentru a influența percepția consumatorilor asupra unei mărci sau a unui produs, determinându-i să cumpere. 

Faceți acest lucru cunoscându-vă publicul mai întâi și creând conținut care rezonează cu valorile, aspirațiile și punctele dure ale acestuia. 

De ce folosim emoțiile în marketing?

Folosim emoțiile în marketing în principal pentru că ele influențează comportamentul și deciziile în moduri în care logica singură nu poate adesea. 

O reclamă memorabilă este dezvoltată în combinație cu emoții puternice. Acest lucru creează apoi o conexiune mai profundă cu publicul, ceea ce face mai probabil să păstreze conținutul în minte pentru a-și aminti marca. 

Care sunt efectele marketingului emoțional?

Efectele sale includ o reamintire și recunoaștere sporite a mărcii, o loialitate sporită a mărcii și deciziile de cumpărare influențate pozitiv ale consumatorilor. 

Toate acestea se dovedesc a genera rezultate de succes în afaceri.