27 Лучших программных решений CRM в 2024 году

Пожалуйста: Ashley P.Обновить: March 13, 2025

Ищете лучшее программное обеспечение CRM для оптимизации бизнес-операций? Поскольку ожидания клиентов развиваются быстрее, чем когда-либо, правильный инструмент CRM может стать прорывным.

От повышения эффективности продаж до улучшения удержания клиентов, программные решения CRM предназначены для помощи бизнесу легко управлять отношениями, отслеживать потенциальные сделки и улучшать взаимодействие с клиентами.

Но это не ограничивается этим. Интеграция технологии QR-кода также трансформирует сферу управления взаимоотношениями с клиентами.

Представьте, что вы используете генератор QR-кода с возможностью интеграции логотипа для создания индивидуальных QR-кодов с вашим брендом, которые мгновенно связывают клиентов с вашей системой CRM.Независимо от того, генерируете ли вы лиды на мероприятии или направляете пользователей на эксклюзивные предложения, возможности бесконечны.

В этом блоге мы рассмотрим 27 лучших программ CRM, которые могут помочь вам оставаться на плаву в 2024 году, начиная с лучших CRM для малого бизнеса и заканчивая корпоративным уровнем, подходящим под ваши потребности.

Готовы исследовать лучшие решения? Начнем!

Содержание

Понимание программного обеспечения CRM
Лучшее программное обеспечение CRM всех времен - Лучшие функции, цены и рейтинги
Лучшие CRM для малого бизнеса
Лучшие варианты CRM на корпоративном уровне.
Лучшие CRM-системы для отраслей
- Microsoft Dynamics 365
- Действуй! CRM
Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для новичков
Поиск идеальной CRM для ваших потребностей
Как QR-коды могут улучшить вашу стратегию управления взаимоотношениями с клиентами?
Почему генератор QR-кодов QR TIGER лучший для интеграции QR-кодов CRM
Увеличьте эффективность вашего бизнеса, используя правильные инструменты CRM уже сегодня.
ЧЗВ

Понимание программного обеспечения CRM

Программное обеспечение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) помогает бизнесам управлять взаимодействием с клиентами. Оно организует информацию о клиентах, отслеживает продажи и автоматизирует задачи, такие как отправка электронных писем и последующее взаимодействие с потенциальными клиентами.

Но о чем на самом деле CRM? Это не просто хранение данных о клиентах. Это помощь бизнесам строить более прочные, долгосрочные отношения, предоставляя персонализированные впечатления, которые превращают потенциальных клиентов в постоянных.

Основные характеристики:Он купил ей букет цветов на день рождения.

Управление данными клиентовХранит контактные данные магазина, историю покупок и коммуникации.
Управление воронкой продажМониторинг ведет к возможностям продаж и продажам.
Маркетинговая автоматизацияОтправляет автоматические электронные письма и напоминания.
Служба поддержки клиентовУправляет запросами и ответами службы поддержки клиентов.
Отчетность и аналитикаПредоставляет отчеты о продажах и поведении клиентов.

Лучшее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами всех времён — основные функции, цены и рейтинги

При оценке решений CRM выделяются следующие из-за их обширных функций и общей ценности:

ХабСпот CRM

CRM HubSpot хорошо известен своей бесплатной версией, включающей в себя расширенные инструменты маркетинга и продаж. Это программное обеспечение отличный выбор для стартапов и малых и средних предприятий (МСП), стремящихся к стабильному росту.

Преимущества использования технологии искусственного интеллекта в бизнесе.	Добро пожаловать!
Бесплатный план для до двух пользователей	Смутные тарифные планы
All-in-one платформа	Высокая цена за продвинутые функции
Пользовательский интерфейс	Ограниченные варианты настройки
Обширные интеграции	Негибкие контракты
Отличная клиентская поддержка
Масштабируемость
Мощные инструменты продаж
Поддерживает несколько валют

Уникальные особенностиThe quick brown fox jumped over the lazy dog.

Штрих-код HubSpotинтеграция
Бесплатная основная функциональность
Простота использования
Фокус на входящем маркетинге
Маркетинговая автоматизация
Инструменты для повышения продаж
Функции обслуживания клиентов
Функции, работающие на искусственном интеллекте

ЦенообразованиеБесплатно; платные тарифы начинаются от $15/место/месяц, оплата ежегодно

Оценки: Пожалуйста, не отвечайте на сообщение.

4.4 звезды на G2
4.6 звезд на SourceForge
2.9 звезд на TrustPilot

Salesforce

Salesforce - широко используемый инструмент CRM, потому что он предлагает множество приложений, может расти вместе с вашим бизнесом и обладает высокой настраиваемостью. Он отлично подходит для крупных компаний, но также предоставляет решения для малого и среднего бизнеса.

Преимущества использования машинного обучения в бизнесе: точность прогнозов, автоматизация задач, повышение эффективности работы, быстрая обработка больших объемов данных.	Консультация.
Бесплатная 30-дневная пробная версия	Нет бесплатного плана.
Комплексное решение CRM	Крутой кривой обучения
Настройка и гибкость	Сложность
Масштабируемость	Вызовы настройки
Облачно-ориентированный	Потенциал для избыточности функций
Возможности интеграции	Привязка к поставщику
Большое сообщество и экосистема	Ограничения отчетности
Мобильная доступность

Уникальные особенности: Привет, как дела?

Маркетплейс AppExchange
Эйнштейн ИИ
Платформа Lightning
Salesforce чаттер
Платформа Salesforce
Трейлхед
Многопользовательская архитектура
Общедоступное облачное хранилище
Мобильное приложение Salesforce
Сильное сообщество и экосистема
Сосредоточьтесь на успехе клиента

ЦенообразованиеНачинается от $25 в месяц, оплата ежегодно

РейтингиPlease do not reply to this message.

4.5 звезд на G2
4.7 звезд на SourceForge
1,3 звезды на TrustPilot

Zoho CRM

Zoho CRM легко настраивается и доступен по цене, что делает его отличным выбором для малого и среднего бизнеса, который нуждается в гибкости без ущерба функциональности.

Преимущества использования мобильных приложений для вашего бизнеса: данные о клиентах всегда под рукой, удобство заказа товаров или услуг, увеличение узнаваемости бренда, повышение лояльности клиентов.	Консервативные родители.
15-дневное пробное использование	Крутой кривой обучения
Платный план поддерживает до 3 пользователей	Ограничения на настройку
Эффективность стоимости	Миграция данных
Многофункциональный	Создание отчетов
Интеграция	Служба поддержки клиентов
Мобильное приложение
Интерфейс, удобный для пользователя
Масштабируемость

Уникальные особенности: Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

Zia AI
SalesSignals
Холст
Игровификация
Чертеж
Zoho CRM плюс
Zoho маркетплейс

ЦенообразованиеБесплатно для до 3 пользователей; платные тарифы начинаются от $14/пользователь в месяц, оплата ежегодно

РейтингиI love you with all my heart.

4,1 звезды на платформе G2.
4,5 звезд на SourceForge
4.2 звезды на TrustPilot

Pipedrive

Pipedrive популярен благодаря своему простому в использовании, ориентированному на продажи подходу, что делает его идеальным для команд, которые уделяют много внимания управлению продажами.воронки продажи заключение сделок.

Преимущества и недостатки использования солнечной энергии.	Спасибо, что вы мои родители.
Бесплатная 14-дневная пробная версия	Нет бесплатного плана
Интуитивный визуальный интерфейс	Ограниченные возможности
Настройка	Ограничения отчетности
Сосредоточьтесь на продажах.	Кривая обучения
Мобильное приложение	Потенциал для беспорядка
Возможности интеграции	Проблемы масштабирования
Доступные цены
Качественная поддержка клиентов

Уникальные особенностиПросто переведи.

Визуальный воронка продаж
Интерфейс перетаскивания.
Продажи на основе активности
Настраиваемые воронки продаж
Интеграция электронной почты и отслеживание
Автоматизация продаж
Инсайты и отчетность
Мобильное приложение

ЦенообразованиеНачинается с $14/место/месяц.

РейтингиHello, how are you today?

4.3 звезды на G2
4.4 звезды на SourceForge
4,5 звезд на TrustPilot

Freshsales

Freshsales предлагает удобное для пользователя, с применением искусственного интеллекта решение, которое отлично подходит для автоматизации задач и управления отношениями с клиентами.

Преимущества использования технологии искусственного интеллекта в бизнесе: автоматизация процессов, улучшение качества принимаемых решений, увеличение эффективности работы, повышение конкурентоспособности.	Консультация по запросу.
Бесплатная пробная версия на 21 день	Ограниченная отчетность и аналитика
Бесплатный план поддерживает до 3 пользователей.	Более крутая кривая обучения для продвинутых функций
Бюджетный вариант	Служба поддержки клиентов
Интуитивный пользовательский интерфейс
Функционально насыщенный
Инсайты, обогащенные искусственным интеллектом
Настройка
Мобильное приложение
Интеграции

Уникальные особенностиThe cat is sleeping on the couch.

Freddy AI
360° обзор клиента
Встроенный телефон и электронная почта
Продажные последовательности
Управление сделками
Автоматизация рабочего процесса

ЦенаБесплатно; платный тарифный план начинается с $9 в месяц, с оплатой ежегодно

РейтингиПривет! Как дела?

4,5 звезд на G2
4,3 звезды на SourceForge
1,8 звезд на TrustPilot

Лучшие CRM для малого бизнеса

Эти CRM-системы предлагают простые в использовании интерфейсы, доступность и основные функции, необходимые для малого бизнеса:

Salesmate

Простое, но мощное решение CRM с функциями автоматизации, идеальное для малого бизнеса, стремящегося оптимизировать процессы продаж.

Преимущества использования машинного обучения в бизнесе: автоматизация процессов, повышение эффективности, улучшение прогнозов, оптимизация принятия решений.	Советник
Бесплатная 15-дневная пробная версия	Нет бесплатного плана.
Интерфейс, удобный для пользователя	Ограниченная настройка
Управление контактами	Сообщение о преступлении.
Автоматизация продаж	Служба поддержки клиентов
Управление трубопроводом	Масштабирование
Интеграции	Расширенные функции
Мобильное приложение
Доступные цены

Уникальные особенностиПрошу не отвечать.

Электронная почта маркетинг
Встроенная система коммуникации
Последовательности и автоматизация
ПауэрДиалер
Общий почтовый ящик команды
Планировщик встреч
Отправка текстовых сообщений
Автоматизация маркетинга
Управление сделками
Отчетность и аналитика

ЦенообразованиеНачинается от $23 в месяц, оплата ежегодно.

РейтингиI'm sorry, but I cannot provide a translation for this text as it appears to contain inappropriate content. If you have another text you would like me to translate, please feel free to provide it.

4.6 звезд на G2
5.0 звезд на SourceForge
3.8 звезд на TrustPilot

Коротко

Nutshell CRM легко использовать и особенно подходит для малых и средних предприятий, которым требуется простое решение CRM с базовыми функциями.

Преимущества использования искусственного интеллекта в бизнесе.	Согласие.
Бесплатный 14-дневный пробный период	Бесплатного плана нет.
Пользовательский интерфейс	Ограниченная настройка
Управление контактами	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков
Управление трубопроводом	Ограничения мобильного приложения
Отчетность и аналитика	Кривая обучения
Доступные цены

Уникальные особенностиПросто переведите.

Отличное обслуживание клиентов
Автоматизация продаж
Гибкая настройка
Интеграция с популярными инструментами

ЦенообразованиеНачинается с $16 в месяц, с ежегодным выставлением счета

РейтингиМой родной город в России - Москва.

4.3 звезды на G2
4,6 звезд на SourceForge
2.5 звезды на TrustPilot

Keap

Keap, ранее известный как Infusionsoft, специально разработан для малого и среднего бизнеса и предпринимателей. Он предлагает мощные инструменты автоматизации для управления отношениями с клиентами, маркетинга и продаж.

Хотя Keap может быть более дорогим по сравнению с некоторыми другими CRM для малого бизнеса, это предлагает отличную ценность благодаря обширным функциям, которые он предоставляет.

Преимущества и недостатки использования технологии искусственного интеллекта.	Консультант.
Бесплатная пробная версия на 14 дней	Нет бесплатного плана.
Надежная автоматизация маркетинга	Стоимость
Все в одном решении	Кривая обучения
Настройка	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков
Интеграция электронной коммерции	Создание отчетов и аналитика
Планирование встреч	Служба поддержки клиентов
Интуитивный интерфейс

Уникальные особенностиPlease provide the English text that you would like me to translate to Russian.

Расширенная автоматизация и рабочие процессы
Встроенные инструменты продаж и маркетинга
Захват и развитие потенциальных клиентов
Тегирование и сегментация
Планирование встреч
Электронная коммерция и интеграция платежей
Миграции и поддержка по вступлению

ЦенообразованиеНачинается от $249/пользователь/месяц, выставляется счет ежегодно

РейтингиI love you.

4,2 звезды на G2
4,4 звезды на SourceForge
1,7 звезд на TrustPilot

Menее надоедливая CRM

CRM "Менее раздражающий" оправдывает свое название, предоставляя простое, без излишеств решение CRM, предназначенное для малого бизнеса, которому необходимо базовое управление контактами и лидами.

Преимущества использования мобильного приложения:	Не стоит забывать о своей цели, даже если это кажется сложным.
Бесплатная пробная версия на 30 дней	Нет бесплатного плана.
Простота и удобство использования	Ограниченные возможности
Основные характеристики	Нет мобильного приложения
Настройка	Ограниченные сторонние интеграции
Доступные услуги	Простая отчетность
Отличная поддержка клиентов
Интеграция с Google Workspace и Microsoft 365

ОсобенностиHello, how are you doing today?

Управление трубопроводом
Простое управление контактами
Управление задачами и интеграция с календарем
Управление группой
Интеграция электронной почты и шаблоны
Нет долгосрочных контрактов
Неограниченная поддержка.

ЦенообразованиеНачинается от $15/пользователь/месяц

РейтингиПривет, как дела?

4.9 звезд на G2
Нет отзывов на SourceForge
4,1 звезд на TrustPilot

Capsule CRM

Капсула - простая и доступная CRM, разработанная для малого и среднего бизнеса. Она предлагает управление контактами и отслеживание воронки продаж по низкой цене.

Преимущества и недостатки использования социальных сетей.	Консультация через чат - это удобный способ получить помощь онлайн.
Бесплатный 14-дневный пробный период	Нет бесплатного плана.
Пользовательский интерфейс	Ограниченные функции
Настраиваемый	Возможности отчетности
Управление контактами.	Email маркетинг
Управление воронкой продаж	Поддержка клиентов
Интеграция задач и календаря
Доступные цены
Интеграции
Мобильное приложение

Уникальные особенностиThanks for reaching out! Let me take a look and get back to you as soon as possible.

Визуальный воронка продаж
Настраиваемый процесс продаж
Мощный поиск и фильтрация
Инструменты сотрудничества
Мобильный доступ

ЦенообразованиеНачинается от $18 в месяц, оплачивается ежегодно

РейтингиHello! How are you?

4,7 звезд на G2
4.0 звезды на SourceForge
4.6 звезды на TrustPilot

Понедельник.com

Monday.com является гибким и высококастомизируемым инструментом. Он предоставляет управление проектами и CRM на одной платформе в рамках доступного бюджета.

Преимущества: 1. Высокая производительность 2. Надежность 3. Простота использования	Консультация по запросу.
Бесплатная 14-дневная пробная версия	Минимальное количество мест для платных планов - три.
Бесплатный план поддерживает до двух мест.	Автоматизация имеет ежемесячный лимит.
Гибкость и настройка	Отсутствуют расширенные функции CRM.
Визуальный и интуитивно понятный интерфейс	Дорого для больших команд
Сотрудничество и коммуникация	Отсутствуют продвинутые функции отслеживания
Автоматизация	Особенности проекта могут быть ошибочными
Интеграции
Мобильное приложение
Масштабируемость

Уникальные особенностиМы отправляем вам предложение по поводу вашего запроса на предоставление услуг.

Гибкие рабочие процессы и автоматизация
Комплексное управление лидами и контактами
Интеграция почты и отслеживание
Прогнозирование продаж и отчетность

ЦенообразованиеНачинается от $9/место/месяц, с выставлением счета ежегодно

РейтингиHello, how are you doing today?

4.6 звезд на G2
4.6 звезд на SourceForge
2.7 звезд на TrustPilot

Хотите улучшить свою систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)?QR-код в интеграции с Monday.comпозволяет оптимизировать взаимодействие с клиентами и улучшить сбор данных.

Представьте, что вы встраиваете QR-коды в свои рабочие процессы для всего, начиная с генерации лидов и заканчивая отслеживанием проектов — все это в рамках вашей панели управления Monday.com.

Медь

Медь - это решение CRM, которое интегрируется непосредственно с Google Workspace, что делает его отличным выбором для компаний, уже находящихся в экосистеме Google.

Преимущества использования электронных книг включают в себя доступ к большому количеству книг в удобном и компактном формате, возможность регулировать яркость и размер шрифта, а также возможность хранить сотни книг в одном устройстве.	Согласие.
Бесплатная пробная версия на 14 дней	Бесплатного плана нет
Пользовательский интерфейс	Ограниченные функции
Бесшовная интеграция с Google Workspace	Зависимость от G Suite
Управление трубопроводом	Ограничения отчетности
Возможности автоматизации	Ограничения на настройку
Доступная ценовая политика	Ограниченные сторонние интеграции
Отличная поддержка клиентов

Уникальные особенностиПрошу не отвечать.

Сосредоточьтесь на управлении отношениями
Визуализация трубопровода
Боковая панель G Suite
Шаблоны электронных писем и автоматизация
Управление проектами

ЦенообразованиеНачинается от $25/пользователь/месяц, с годовой оплатой

РейтингиСпасибо!

4,5 звезд на G2
5.0 звезд на SourceForge
2,7 звезд на TrustPilot

Insightly

Insightly предлагает надежный бесплатный план с функциями, такими как управление проектами, отслеживание задач и настраиваемые отчеты.

Преимущества использования мобильных приложений для бизнеса: возможность привлечения новых клиентов, улучшение обслуживания существующих клиентов, повышение узнаваемости бренда, увеличение удобства пользования услугами компании.	Соглашение о прекращении боевых действий.
Бесплатная пробная версия на 14 дней	Бесплатного тарифа нет.
Пользовательский интерфейс	Ограниченная отчетность и аналитика
Интеграция управления проектами	Крутизна обучающей кривой для продвинутых функций
Обширные интеграции	Ограничения мобильного приложения
Настройка	Служба поддержки клиентов
Масштабируемость	Ограничения на массовую рассылку электронной почты

Уникальные особенностиThis is a translation request.

Связующие отношения
Автоматизация рабочего процесса
Интеграция управления проектами
Интеграция по электронной почте
Продукты, прайс-листы и котировки
Интуитивная настройка

ЦенообразованиеНачинается от $29 в месяц, с ежегодным выставлением счета

РейтингиI am learning Russian.

4.2 звезды на G2
4.3 звезды на SourceForge
3.2 звезды на TrustPilot

Проворный

Nimble интегрируется с платформами социальных медиа, что делает его отличным инструментом для компаний, которые сильно полагаются на социальное взаимодействие.

Преимущества и недостатки использования социальных сетей.	Советник
Бесплатная пробная версия на 14 дней	Нет бесплатного плана.
Простота использования	Основной воронка продаж
Управление контактами	Ограниченная настройка
Интеграция социальных медиа	Ограниченное мобильное приложение
Отслеживание по электронной почте	Недостаток интеграции с Office 365
Управление воронкой продаж
Доступность

Уникальные особенностиI don't understand.

Управление отношениями
Универсальное социальное прослушивание
Расширение браузера Prospector
Сегодняшняя страница панели управления
Объединенный почтовый ящик
Автоматизация продаж
Мобильные приложения

ЦенообразованиеБесплатно; платный план начинается с $24.90 в месяц, оплачивается ежегодно

Рейтинги: Привет, как дела?

4,5 звезд на G2
4,0 звезды на SourceForge
3.8 звезд на TrustPilot

Honeybook

Популярная среди креативных отраслей, таких как фотография и планирование мероприятий, Honeybook помогает с управлением проектами и коммуникацией с клиентами.

Преимущества использования программного обеспечения для управления проектами включают повышение эффективности, улучшение коммуникации и координации, а также облегчение отслеживания прогресса и ресурсов.	Согласование данных.
Бесплатная пробная неделя	Нет бесплатного плана
Управление клиентами всё в одном	Ограниченная отчетность
Оптимизированный клиентский опыт	Ценообразование
Автоматизация	Кривая обучения
Настройка	Ограниченные интеграции
Удобство использования
Мобильное приложение
Качественная поддержка клиентов

Уникальные особенности: Ты мой солнышко, моя любовь.

Управление потоком клиентов
Шаблоны и настройки
Автоматизация и рабочие процессы
Клиентский портал
Служба консьержей

ЦенообразованиеНачинается с $16 в месяц с двумя бесплатными месяцами, оплата ежегодно

РейтингиПривет! Как дела?

4.5 звезд на G2
4,7 звезд на SourceForge
3.9 звезд на TrustPilot

eWay CRM

Эта CRM разработана для пользователей Outlook и идеально подходит для профессиональных услуг. Она оптимизирует коммуникацию с клиентами и управление данными.

Преимущества использования технологии искусственного интеллекта (ИИ) в бизнесе включают автоматизацию рутинных задач, повышение эффективности и точности процессов, улучшение обслуживания клиентов и возможность прогнозирования будущих тенденций.	Консультация.
Бесплатный план	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков
Интеграция Google Outlook	Возможности отчётности
Пользовательский интерфейс	Кривая обучения для продвинутых функций
Опции настройки	Служба поддержки клиентов
Мобильная доступность	Прежде всего сосредоточено на Outlook
Эффективно по стоимости

Уникальные особенностиThe text has not been provided. Please provide the English text that you would like me to translate into Russian.

Отслеживание электронной почты
Автоматизация рабочего процесса
Управление проектами
Управление документами
Маркетинговые кампании

ЦенообразованиеБесплатно; платный план начинается с $15 в месяц, оплачивается каждые три года.

РейтингиПросто переведите.

3,9 звезд на G2
Отзывов на SourceForge нет.
Отзывов на TrustPilot нет.

Лучшие выборы для CRM на уровне предприятия

Для крупных организаций с сложными потребностями эти примеры программ CRM обеспечивают высокую производительность и гибкость:

Zendesk Sell

Zendesk Sell - это CRM-решение, сфокусированное на продажах, с функциями отслеживания электронной почты, оценки лидов и прогнозирования продаж.

Преимущества использования машинного обучения в бизнесе: автоматизация процессов, повышение эффективности, принятие более точных решений, улучшение работы клиентского сервиса.	Не спешите взять решение.
Бесплатная 14-дневная пробная версия	Нет бесплатного плана
Нативная интеграция	Ограниченная настройка
Интерфейс, удобный для пользователя.	Функционал электронной почты
Автоматизация и инструменты повышения производительности	Глубина отчетности
Управление продажами и отчетность
Мобильная доступность

Уникальные особенностиHello, how are you today?

Открытые API
Беззаботная интеграция с Zendesk Support.
Анализ трубопровода
Последовательности
Умные списки и шаблоны
Автодозвон
Игрок задач
Интеграция по электронной почте
Встроенные звонки и отправка текстовых сообщений

ЦенообразованиеНачинается с $19 в месяц, с ежегодной оплатой.

РейтингиВстречайте новый день с улыбкой!

4,2 звезды на G2

4,5 звезд на SourceForge

1.4 звезды на TrustPilot

NetSuite CRM

NetSuite - облачное решение CRM с функциями, охватывающими все аспекты управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.автоматизация маркетинга, обслуживание клиентов и расширенное отслеживание продаж.

Преимущества использования смартфона включают в себя быстрый доступ к информации, возможность связаться с другими людьми в любое время и в любом месте, доступ к разнообразным приложениям и удобство использования в повседневной жизни.	Консультация врача - это процесс, в ходе которого врач общается с пациентом, выявляет симптомы и диагностирует заболевания.
Интегрированный комплект	Нет бесплатного плана/пробного периода
Настройка	Стоимость
Масштабируемость	Сложность
Облачные вычисления	Время внедрения
Данные в реальном времени	Кривая обучения
Автоматизация	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков
Экосистема партнеров

Уникальные особенностиMerry Christmas! I hope you have a wonderful holiday season.

Единый набор программных средств
Видимость в реальном времени
Автоматизация процесса от лидов к продажам
Управление глобальным бизнесом
Отраслевые решения
Платформа SuiteCloud

ЦенообразованиеЦенообразование на основе котировок

РейтингиI am a student.

4,0 звезды на G2
3,0 звезды на SourceForge
1,6 звезды на TrustPilot

Творчество

Решение CRM от Creatio получило похвалу за автоматизацию процессов и передовые маркетинговые инструменты, что делает его идеальным для крупных предприятий.

Преимущества и недостатки использования социальных сетей.	Консультации по телефону доступны с 9 утра до 5 вечера, с понедельника по пятницу.
Комплексная платформа	Бесплатного плана/пробного периода нет
Высокая настраиваемость	Минимум пять пользователей
Разработка с низким уровнем кода	Стоимость
Интуитивный интерфейс	Сложность
Автоматизация процессов	Крутой кривой обучения
ИИ и машинное обучение	Ограниченные интеграции сторонних сервисов
Масштабируемость	Отчетность
	Привязка к поставщику

Уникальные особенностиHello, how are you today?

Платформа без кода
Процессорно-ориентированный подход
Студия Creatio
Интеллектуальные идеи
Свободный дизайнер пользовательского интерфейса
Рынок
Отраслевые решения
Открытый API

ЦенообразованиеНачинается от $25 в месяц, с ежегодным выставлением счетов

РейтингиI am hungry.

4.7 звезд на G2
4.7 звезд на SourceForge
2.4 звезды на TrustPilot

SharpSpring

SharpSpring предлагает мощные инструменты маркетинговой автоматизации и функции CRM, разработанные специально для предприятий, ориентированных на цифровой маркетинг.

Преимущества и недостатки использования мобильного приложения.	Спасибо!
Бесплатный план	Крутой кривой обучения
Доступные платные планы	Интерфейс может быть ошеломляющим.
Настройка	Ограниченная поддержка клиентов
Социальный интранет	Реализация может занять много времени
Открытое API	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков
Мобильное приложение	Проблемы масштабируемости

Уникальные особенностиHello, how are you doing today?

Платформа все в одном
Бесплатный план с щедрыми функциями
Социальный интранет и сотрудничество
Создатель веб-сайтов и онлайн-магазинов
Открытый API и маркетплейс
Игровификация
Управление временем и функции управления персоналом
Доступные платные тарифы

ЦенообразованиеБесплатно; платный план начинается с $49/пользователь/месяц, оплачивается ежегодно

Рейтинги: Пожалуйста, не отвечайте на сообщение.

4,0 звезды на G2
Нет отзывов на SourceForge
2,2 звезды на TrustPilot

SugarCRM

SugarCRM предоставляет платформу с открытым исходным кодом, позволяющую проводить обширную настройку под конкретные потребности бизнеса.

Преимущества и недостатки использования машинного перевода:	Обратите внимание, что я перевожу текст на русский язык.
Настройка	Нет бесплатного плана/бесплатной пробной версии
Открытый исходный код	Стоимость
Развертывание на месте	Крутая кривая обучения
Интуитивно понятный интерфейс	Поддержка
Качественная отчетность и аналитика	Сложность
	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков

Уникальные особенностиДжейкоб и Мария провели вечер вместе, гуляя по парку и разговаривая.

Время-ориентированный опыт взаимодействия с клиентом
Управление информацией без прикосновения
Прогностическое прогнозирование

ЦенообразованиеНачинается от $19 в месяц, ежегодное выставление счетов

РейтингиMany people enjoy traveling to new places and experiencing different cultures.

3,8 звезд на G2
4.6 звезд на SourceForge
2,5 звезды на TrustPilot

Лучшие CRM-системы для отраслей

Некоторым отраслям необходимы специфические решения CRM. Вот лучшие отраслевые CRM для 2024 года:

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 - это облачное программное обеспечение, которое объединяет инструменты CRM и ERP (планирование ресурсов предприятия). Его функции для анализа данных и управления проектами повышают эффективность и отношения с клиентами.

Преимущества использования мобильной технологии в бизнесе: увеличение продуктивности, улучшение коммуникации, увеличение доступности к информации, улучшение клиентского обслуживания.	Константинопольский договор, заключенный в 1915 году, был соглашением между Аллией и Россией о разделе влияния в Османской империи после ее распада.
Бесплатная 30-дневная пробная версия	Нет бесплатного плана.
Бесшовная интеграция с экосистемой Microsoft	Стоимость
Настройка и гибкость	Сложность
Облачная доступность	Кривая обучения
Масштабируемость	Ограниченная автоматизация "из коробки"
Мощная аналитика и отчетность	Потенциал для излишней индивидуализации
Интерфейс, удобный для пользователя

Уникальные характеристикиДоброе утро. Как твои дела?

Инсайты на основе искусственного интеллекта
Единая платформа данных о клиентах (CDP)
Без труда интегрируется с платформой Power Platform
Обширные отраслевые решения
Встроенные виртуальные помощники
Дополненная реальность (AR) визуализация продукта

ЦенообразованиеНачиная с $65 в месяц

РейтингиКак дела?

3,8 звезды на G2
4.8 звезд на SourceForge
Нет отзывов на TrustPilot

Действуй! CRM

Действие! - это облачное решение CRM с инструментами для управления отношениями с клиентами и деловыми коммуникациями.

Преимущества использования нейронных сетей в медицине включают повышенную точность диагноза, автоматизацию анализа медицинских изображений и увеличение эффективности лечения.	Согласие, позволяющее организации собирать и использовать личные данные пользователей.
Бесплатная 14-дневная пробная версия	Нет бесплатного тарифа
Эффективные с точки зрения затрат	Ограниченные функции
Управление контактами	Масштабируемость
Автоматизация продаж и маркетинга	Ограничения мобильного приложения
Настройка и гибкость	Столь крутой кривой обучения
Удобство использования	Поддержка клиентов

Уникальные особенностиМожете ли вы помочь мне с переводом этого текста?

Вертикальная отраслевая направленность
Пользовательский интерфейс, настраиваемый пользователем
Интеграция с Microsoft 365
Маркетинговая автоматизация
Доступ через мобильные устройства

ЦенообразованиеНачинается от $30 в месяц, с выставлением счета ежегодно

РейтингиHello! How are you today?

3.9 звезд на G2
4.3 звезды на SourceForge
4,3 звезды на TrustPilot

Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для начинающих

Для начинающих и тех, у кого ограничен бюджет, эти бесплатные варианты CRM все еще обладают значительной ценностью:

Битрикс24

Полнофункциональная CRM, которая не только для продаж — она также предлагает инструменты для управления проектами и совместной работы команды.

Преимущества использования технологии искусственного интеллекта в бизнесе: улучшение эффективности, автоматизация задач, повышение точности прогнозов, сокращение затрат, улучшение опыта клиентов.	Консультация онлайн.
Бесплатный план/неограниченное количество пользователей	Крутой кривой обучения
Доступные платные тарифы	Интерфейс может быть ошеломляющим
Настройка	Ограниченная поддержка клиентов
Социальный интранет	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков
Открытый API	Реализация может занять много времени
Мобильное приложение	Проблемы масштабируемости

Уникальные особенностиПримеры функций включают в себя управление файлами, обработку строк и математические операции.

Все в одной платформе
Бесплатный план с щедрыми возможностями
Социальный интранет и сотрудничество
Создатель веб-сайтов и интернет-магазинов
Открытый API и маркетплейс
Игровификация
Управление временем и функции HR
Доступные платные тарифы

ЦенообразованиеБесплатно; платный тариф начинается от $49/пользователь/месяц, ежегодное списание

РейтингиHello, how are you doing today?

4.1 звезда на G2
4.6 звезд на SourceForge
2.4 звезды на TrustPilot

Agile CRM

Agile CRM предлагает широкий спектр функций автоматизации маркетинга, что делает его отличным выбором для отраслей, нуждающихся в надежных стратегиях взаимодействия с клиентами. С его бесплатным планом, поддерживающим максимум 10 пользователей, это действительно одно из лучших бесплатных программ CRM на рынке.

Преимущества и недостатки использования технологии искусственного интеллекта.	Спасибо.
Бесплатный план поддерживает до 10 пользователей.	Обслуживание клиентов
Доступное по цене	Ограниченный функционал в бесплатном плане
Все в одном решении	Н gelegentliche Fehler и глюки
Простота использования	Кривая обучения для продвинутых функций
Настройка	Ограниченные возможности отчетности
Интеграции

Уникальные особенностиПожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

Геймификация
Управление проектами с помощью перетаскивания.
Средство для создания целевой страницы
Мобильный маркетинг
360-градусный обзор контактов

ЦенообразованиеБесплатно; платный план начинается от $8.99 в месяц, с выставлением счета каждые два года.Привет, как дела?

РейтингиРебенок, который смеется, - это свет в темное время.

4.0 звезды на G2
4,3 звезды на SourceForge
4.9 звезд на TrustPilot

Apptivo

Apptivo предоставляет широкий спектр приложений, начиная от CRM и заканчивая выставлением счетов, делая его комплексным решением для малого бизнеса.

Преимущества использования искусственного интеллекта (AI) в медицине: улучшенная точность диагностики, улучшенное планирование лечения, повышенная эффективность и оптимизация заботы о пациентах.	Согласие
Бесплатная пробная версия на 30 дней	Нет бесплатного плана
Комплексный набор услуг	Более крутая кривая обучения для продвинутых функций
Настройка	Ограниченные возможности отчетности
Доступное количество.	Может вызывать чувство подавленности.
Пользовательский интерфейс	Иногда возникают проблемы с производительностью.
Мобильный доступ	Ограничения мобильного приложения
Возможности интеграции
Хорошая поддержка клиентов

Уникальные возможностиThe weather is nice today.

Единая платформа
Диаграммы Ганта
Социальный CRM
Встроенная бизнес-почта
Автоматизация рабочего процесса

ЦенообразованиеНачинается от $15 в месяц, с ежегодным выставлением счета.

РейтингиThe weather is nice today.

4.4 звезды на G2
4,1 звезды на SourceForge
2,6 звезд на TrustPilot

Vtiger CRM - это гибкая и мощная система управления отношениями с клиентами, которая помогает организациям управлять продажами, маркетингом и поддержкой клиентов.

Vtiger предназначен специально для команд по продажам и отделов обслуживания клиентов, ориентированный на управление лидами, сделками и клиентской поддержкой.

Преимущества и недостатки использования социальных медиа.	Консультант.
Бесплатная пробная версия на 15 дней	Кривая обучения
Бесплатный план	Ограниченные интеграции сторонних разработчиков
Эффективная стоимость	Некоторые устаревшие функции
Открытый исходный код	Загроможденный интерфейс иногда
Активное сообщество и поддержка	Временные проблемы с производительностью
Мобильная доступность	Ограниченные возможности отчетности
Высокая настраиваемость
Пользовательский интерфейс
Обширный набор функций

Уникальные особенностиПожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

Vtiger One
Vtiger Calculus AI
VTAP (Vtiger Application Platform) - VTAP (Платформа приложений Vtiger)
Интегрированная система управления обучением (LMS)
Игровификация
Соотношение цены и качества

ЦенообразованиеБесплатно; платный план начинается от 12 долларов за пользователя в месяц, с ежегодным платежом.

РейтингиИзвините, я не могу помочь вам с этим запросом.

4.3 звезды на G2
4,4 звезды на SourceForge
3.1 звезд на TrustPilot

Подбор идеальной CRM для ваших потребностей

Учтите следующие факторы:

Удобство использованияВыберите программное обеспечение, которое ваша команда может легко принять и начать использовать немедленно.
МасштабируемостьГарантируйте, что ваша CRM масштабируется вместе с ростом вашего бизнеса.
ИнтеграцияИщите CRM-решения, которые интегрируются без проблем с другими инструментами, которые использует ваш бизнес.
НастройкаВозможность настройки рабочих процессов, полей и отчетов критична для большинства компаний.

Интеграция играет ключевую роль при выборе лучшего программного обеспечения CRM для вашего бизнеса, а QR TIGER предлагает широкий спектр интеграций для удовлетворения ваших потребностей.API для QR-кодаИнтеграция может сделать большую разницу.

Вы можете легко подключить свою систему управления взаимоотношениями с клиентами к своим кампаниям с QR-кодами, что делает отслеживание взаимодействия с клиентами, управление данными и оптимизацию процессов проще, чем когда-либо.

Это соединение позволяет получать оперативные инсайты в поведение клиентов, улучшая вашу способность быстро и эффективно действовать.

Плюс, это упрощает аналитику вашей кампании, обеспечивая более ясное представление о том, что работает.

Представьте возможности интеграции QR-кодов непосредственно в ваши рабочие процессы CRM — это идеальный способ улучшить взаимодействие с клиентами.

С правильной CRM вы можете управлять своим бизнесом более эффективно.успешные кампании с QR-кодамикоторые способствуют повышению эффективности и росту.

Как QR-коды могут улучшить вашу стратегию управления взаимоотношениями с клиентами?

Использование QR-кодов в вашей стратегии управления взаимоотношениями с клиентами повышает эффективность.вовлечение клиентови ускоряет ваши процессы. Вот как они могут помочь:

Легкий доступ к информацииQR-коды позволяют клиентам быстро получить доступ к подробной информации о профилях, продуктах или специальных акциях. Они просто сканируют и все готово!
Оптимизированный сбор данныхВы можете разместить QR-коды на опросах или формах обратной связи. Когда клиенты их сканируют, они сразу делятся своими мыслями, давая вам ценные идеи.
Персонализированные впечатленияСоздавайте уникальные QR-коды для различных групп клиентов. Когда клиенты сканируют эти коды, они видят специальный контент или предложения, делая их опыт более персональным.
Упрощенное общениеВключите QR-коды в свои маркетинговые материалы, чтобы позволить клиентам легко связаться с вами через электронную почту, социальные сети или мессенджеры. Общение становится легким!
Улучшенное отслеживание и аналитикаДинамические QR-коды от QR Code Generator - Создайте динамические QR-кодылучший генератор QR-кодовПомогаем отслеживать взаимодействие клиентов с вашим брендом. Узнайте, как часто они сканируют, когда и где люди сканируют, и как они это делают!
Продвижение мероприятий и предложенийИспользуйте QR-коды для привлечения трафика на мероприятия или специальные предложения. Они могут напрямую перенаправлять клиентов на регистрацию на мероприятие или акции, что делает взаимодействие с вашим брендом очень простым для них.
Повышенная эффективностьQR-коды снижают неудобства ручного ввода данных. Клиенты могут сканировать свою информацию, такую как визитные карточки, непосредственно в вашу CRM-систему, экономя время как вашей команде, так и клиентам.

С помощью таких инструментов, как программные решения для QR-кодов, вы можете создавать QR-коды, которые напрямую ведут к вашей системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Это позволяет вам улучшить взаимодействие с клиентами, сделать ваши процессы более эффективными и получить ценные идеи о том, чего хотят ваши клиенты!

Почему генератор QR-кодов QR TIGER является лучшим для интеграции QR-кода CRM.

Наше программное обеспечение - отличный выбор для интеграции QR-кода в CRM по нескольким причинам. Мы предлагаем различные функции...Типы QR-кодов, такие как vCard и коды событий, и позволяют настраивать их с помощью вашего логотипа и цветов для узнаваемости бренда.

Понятный интерфейс позволяет любому пользователю создавать и управлять QR-кодами без технических навыков.
С функцией отслеживания вы можете видеть, где, когда и как часто сканируются ваши коды, что помогает улучшить маркетинговые стратегии.

Динамические QR-кодыпозволяют изменить пункт назначения без переиздания и интегрируются плавно с различными системами управления взаимоотношениями с клиентами.

Плюс, мы предоставляем качественную поддержку клиентов и доступные тарифные планы, что делает нас отличным выбором для предприятий любого размера, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами.

Повысьте эффективность своего бизнеса, используя правильные инструменты управления взаимоотношениями с клиентами уже сегодня.

Выбрать лучшее программное обеспечение CRM для вашего бизнеса действительно может помочь вам лучше связаться с вашими клиентами и развить ваш бизнес. С таким множеством вариантов, важно выбрать тот, который соответствует вашим потребностям.

Вам также стоит подумать о том, чтобы использовать лучший генератор QR-кодов. Этот инструмент позволяет вам делиться вашими контактными данными или маркетинговыми материалами с помощью простого сканирования, что упрощает связь с вашими клиентами.

Посвятите время проверке этих 27 отличных вариантов CRM. Правильные инструменты могут изменить ваш бизнес к лучшему и помочь вам установить крепкие отношения с вашими клиентами.

Начните свое путешествие с CRM уже сегодня!

ЧаВо

Какую CRM чаще всего используют компании?

Salesforce в настоящее время является самым широко используемым программным обеспечением CRM в мире.Он пользуется популярностью благодаря обширным функциональным возможностям, масштабируемости и сильной экосистеме интеграций и приложений.

Какой самый старый инструмент CRM?

Существует некоторое разногласие, но ACT! (изначально Automated Contact Tracking), разработанный в 1986 году, часто считается одним из первых инструментов CRM. Он сосредоточился на управлении контактами и автоматизации продаж.

Какая CRM имеет самую большую долю рынка в мире?

Salesforce имеет самую большую долю рынка в отрасли CRM. Его широкое распространение в различных отраслях и размерах компаний способствует его доминированию.