27 giải pháp phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng tốt nhất năm 2024

Bằng: Ashley P.Cập nhật: March 13, 2025

Bạn đang tìm kiếm phần mềm CRM tốt nhất để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn? Với mong đợi của khách hàng phát triển nhanh hơn bao giờ hết, việc tìm ra công cụ CRM phù hợp có thể mang lại bước đột phá.

Từ việc tăng hiệu quả bán hàng đến cải thiện việc giữ chân khách hàng, các giải pháp phần mềm CRM được thiết kế để giúp doanh nghiệp quản lý mối quan hệ một cách dễ dàng, theo dõi cơ hội tiềm năng và nâng cao sự tương tác với khách hàng.

Nhưng không chỉ dừng lại ở đó. Sự tích hợp công nghệ mã QR đang biến đổi không gian CRM.

Hãy tưởng tượng sử dụng một trình tạo mã QR với tích hợp logo để tạo các mã QR tùy chỉnh, mang thương hiệu kết nối ngay lập tức khách hàng với hệ thống CRM của bạn.Dù bạn đang tạo ra cơ hội tiềm năng tại sự kiện hoặc hướng dẫn người dùng đến các ưu đãi độc quyền, các cơ hội là vô hạn.

Trong blog này, chúng tôi sẽ tìm hiểu về 27 phần mềm CRM hàng đầu có thể giúp bạn tiến xa trong năm 2024, từ CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ đến một cấp độ doanh nghiệp được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn.

Sẵn sàng khám phá những giải pháp tốt nhất không? Hãy bắt đầu!

Danh sách nội dung

Hiểu phần mềm CRM
Phần mềm CRM tốt nhất mọi thời đại - Các tính năng hàng đầu, giá cả và xếp hạng
CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
Các lựa chọn hàng đầu cho các hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng cấp doanh nghiệp.
Các CRM chuyên ngành tốt nhất
- Microsoft Dynamics 365
- Hành động! CRM
Phần mềm CRM miễn phí tốt nhất cho người mới bắt đầu
Tìm CRM hoàn hảo cho nhu cầu của bạn
Làm thế nào mã QR có thể cải thiện chiến lược CRM của bạn?
Tại sao Trình tạo mã QR của QR TIGER là tốt nhất cho tích hợp mã QR CRM
Nâng cao doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng các công cụ CRM phù hợp ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp

Hiểu phần mềm CRM

Phần mềm CRM (Quản lý Mối quan hệ Khách hàng) giúp doanh nghiệp quản lý tương tác với khách hàng. Nó tổ chức thông tin khách hàng, theo dõi doanh số bán hàng và tự động hóa các nhiệm vụ như gửi email và theo dõi cơ hội.

Nhưng CRM thực sự là gì? Đó không chỉ là việc lưu trữ dữ liệu khách hàng. Đó là về việc giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ, lâu dài bằng cách cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.

Các tính năng chính:Chuyển đổi các phần tử trong danh sách thành chữ hoa.

Quản lý dữ liệu khách hàngThông tin liên hệ của cửa hàng, lịch sử mua hàng và giao tiếp.
Quản lý quy trình bán hàngTheo dõi cơ hội dẫn đầu và bán hàng.
Tự động hóa tiếp thịGửi email tự động và theo dõi sau.
Hỗ trợ khách hàngQuản lý yêu cầu và phản hồi dịch vụ khách hàng.
Báo cáo và phân tíchCung cấp báo cáo về doanh số bán hàng và hành vi của khách hàng.

Phần mềm CRM tốt nhất mọi thời đại - Các tính năng hàng đầu, giá cả và đánh giá

Khi đánh giá các giải pháp CRM, các yếu tố sau nổi bật với các tính năng mở rộ và giá trị tổng thể:

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng HubSpot

HubSpot CRM nổi tiếng với phiên bản miễn phí của nó, bao gồm các công cụ tiếp thị và bán hàng tiên tiến. Phần mềm này là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp khởi nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs) đang tìm kiếm sự phát triển ổn định.

Lợi ích: Phương pháp nhanh chóng và dễ dàng để truy cập và chia sẻ thông tin, tạo sự kết nối giữa mọi người trên mạng xã hội.	Conservationists are working hard to protect endangered species from extinction.
Gói dịch vụ miễn phí cho tối đa hai người dùng	Kế hoạch giá không rõ ràng
Nền tảng tất cả trong một	Chi phí cao cho các tính năng tiên tiến
Giao diện thân thiện với người dùng	Tùy chọn tùy chỉnh giới hạn
Tích hợp mở rộng	Hợp đồng không linh hoạt
Hỗ trợ khách hàng xuất sắc
Khả năng mở rộng
Công cụ bán hàng mạnh mẽ
Hỗ trợ nhiều loại tiền tệ

Đặc điểm độc đáoWhoo hoo! I just got a promotion at work! I'm so excited and grateful for this opportunity.

Mã QR HubSpotTích hợp
Chức năng cốt lõi miễn phí
Dễ sử dụng
Trong tiếp thị đến, tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn và giá trị để thu hút khách hàng tiềm năng và tạo mối quan hệ với họ.
Tự động hóa tiếp thị
Công cụ kích hoạt bán hàng
Các tính năng dịch vụ khách hàng
Các tính năng được trang bị trí tuệ nhân tạo

Giá cảMiễn phí; các gói trả phí bắt đầu từ $15/người/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngPlease do not reply to this message.

4.4 sao trên G2
4.6 sao trên SourceForge
2,9 sao trên TrustPilot

Salesforce

Salesforce là một công cụ CRM phổ biến vì nó cung cấp nhiều ứng dụng, có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn và có khả năng tùy chỉnh cao. Đây là lựa chọn tốt cho các công ty lớn nhưng cũng cung cấp các giải pháp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ưu điểm: Hệ thống hàng không tốt, giao thông thuận lợi, nền kinh tế phát triển.	Công nghệ thông tin
Dùng thử miễn phí trong 30 ngày	Không có gói miễn phí
Giải pháp CRM toàn diện	Quá trình học tập khó khăn
Tùy chỉnh và linh hoạt	Độ phức tạp
Khả năng mở rộng	Những thách thức về tùy chỉnh
Dựa trên đám mây	Tiềm năng cho việc thêm quá nhiều tính năng
Khả năng tích hợp	Ràng buộc nhà cung cấp
Cộng đồng lớn và hệ sinh thái	Hạn chế báo cáo
Khả năng truy cập di động

Đặc điểm độc đáoĐừng lo lắng, tôi sẽ giúp bạn.

Thị trường AppExchange
Einstein AI
Nền tảng Lightning
Salesforce chatter
Nền tảng Salesforce
Trailhead là môi trường học tập trực tuyến do Salesforce cung cấp để giúp mọi người học cách sử dụng nền tảng Salesforce và phát triển kỹ năng kỹ thuật.
Kiến trúc đa người sử dụng
Đám mây cộng đồng
Ứng dụng di động Salesforce
Cộng đồng mạnh mẽ và hệ sinh thái
Tập trung vào thành công của khách hàng

Giá cảBắt đầu từ $25/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngXin lưu ý rằng bạn đã đặt hàng thành công. Cảm ơn bạn đã mua sắm từ chúng tôi!

4,5 sao trên G2
4.7 sao trên SourceForge
1.3 sao trên TrustPilot

Zoho Desk là một giải pháp quản lý hỗ trợ khách hàng dựa trên đám mây.

Zoho CRM dễ tùy chỉnh và giá cả phải chăng, là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần tính linh hoạt mà không phải hy sinh tính năng.

Ưu điểm: Được thiết kế tinh tế, dễ sử dụng, hiệu quả.	Hậu quả của việc hủy kế hoạch là sẽ có sự lãng phí thời gian và công sức, cũng như gây ra sự bất tiện cho tất cả các bên liên quan.
15 ngày thử nghiệm	Độ cong học tập cao
Gói miễn phí hỗ trợ tối đa 3 người dùng	Giới hạn tùy chỉnh
Hiệu quả về chi phí	Di chuyển dữ liệu
Có nhiều tính năng	Báo cáo
Tích hợp	Hỗ trợ khách hàng
Ứng dụng di động
Giao diện thân thiện với người dùng
Khả năng mở rộng

Đặc điểm độc đáoĐừng lo lắng, tôi sẽ giúp bạn.

Zia AI
Tín hiệu bán hàng
Tạo sản phẩm trên Canvas
Gamification
Bản thiết kế
Zoho CRM cộng
Khu chợ Zoho

Giá cảMiễn phí cho tối đa 3 người dùng; các gói trả phí bắt đầu từ $14/người dùng mỗi tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngI love you more than anything in the world.

4.1 sao trên G2
4.5 sao trên SourceForge
4.2 sao trên TrustPilot

Pipedrive

Pipedrive là phổ biến vì cách tiếp cận dễ sử dụng, tập trung vào bán hàng, làm cho nó hoàn hảo cho các nhóm tập trung nhiều vào quản lý quy trình bán hàng.Quy trình bán hàngvà ký kết các thỏa thuận.

Ưu điểm	Thuốc chống sốt.
Dùng thử miễn phí trong 14 ngày	Không có gói miễn phí
Giao diện hình ảnh trực quan	Các tính năng giới hạn
Tùy chỉnh	Giới hạn báo cáo
Tập trung vào các hoạt động bán hàng	Đường cong học tập
Ứng dụng di động	Tiềm năng của việc chất đống
Khả năng tích hợp	Thách thức về quy mô
Giá cả phải chăng
Hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ

Đặc điểm độc đáoXin chào, cảm ơn bạn đã liên hệ. Bạn có thể giúp tôi với một số thông tin không?

Quy trình bán hàng trực quan
Giao diện kéo và thả
Bán hàng dựa trên hoạt động
Các đường ống bán hàng có thể tùy chỉnh
Tích hợp email và theo dõi
Tự động hóa bán hàng
Kiến thức và báo cáo
Ứng dụng di động

Giá cảBắt đầu từ $14/giá/người/tháng

Xếp hạngXin lưu ý: không phản hồi bất kỳ văn bản nào khác, chỉ dịch:

4.3 sao trên G2
4.4 sao trên SourceForge
4.5 sao trên TrustPilot

Freshsales là một ứng dụng CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng) dễ sử dụng, với các tính năng giúp bạn quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng của mình.

Freshsales cung cấp một giải pháp dễ sử dụng, được trang bị trí tuệ nhân tạo, rất tốt để tự động hóa các nhiệm vụ và quản lý mối quan hệ khách hàng.

Ưu điểm: Có công nghệ tiên tiến và hiệu suất tốt.	Con số này cho thấy mức độ quan trọng của vấn đề.
Dùng thử miễn phí trong 21 ngày	Báo cáo và phân tích hạn chế
Gói miễn phí hỗ trợ tối đa 3 người dùng	Độ dốc học cao hơn cho các tính năng nâng cao
Tiết kiệm ngân sách	Hỗ trợ khách hàng
Giao diện người dùng trực quan
Boguer đa chức năng.
Công nghệ AI mang lại cái nhìn chiến lược.
Tùy chỉnh
Ứng dụng di động
Tích hợp

Đặc điểm độc đáoKhông có gì để dịch.

Freddy AI
360° quan điểm khách hàng
Danh bạ điện thoại và email tích hợp
Các trình tự bán hàng
Quản lý giao dịch
Tự động hóa quy trình

GiáMiễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $9/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngI will not let you go.

4.5 sao trên G2
4.3 sao trên SourceForge
1.8 sao trên TrustPilot

CRM tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ

Những CRM này cung cấp giao diện dễ sử dụng, giá cả phải chăng và các tính năng cốt lõi cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ:

Salesmate

Một giải pháp CRM đơn giản nhưng mạnh mẽ với tính năng tự động hóa hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Lợi ích: công việc ổn định, cơ hội thăng tiến, bảo hiểm, lương hấp dẫn.	Công nghệ là lĩnh vực ngày càng phát triển và ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày.
Dùng thử miễn phí trong 15 ngày	Không có gói miễn phí
Giao diện thân thiện với người dùng	Tùy chỉnh giới hạn
Quản lý liên lạc	Báo cáo
Tự động hóa bán hàng	Hỗ trợ khách hàng
Quản lý đường ống	Mở rộng - quy mô
Tích hợp	Tính năng tiên tiến
Ứng dụng di động
Giá cả phải chăng

Các tính năng độc đáoMột chú chó đang chơi bóng trên bãi cỏ xanh.

Email marketing là một phương thức tiếp thị trực tuyến mà doanh nghiệp sử dụng để gửi thông điệp quảng cáo hoặc chia sẻ thông tin với khách hàng qua email.
Truyền thông tích hợp
Các chuỗi và tự động hóa
PowerDialer
Hộp thư nhóm được chia sẻ
Lịch hẹn cho cuộc họp
Nhắn tin
Tự động hóa tiếp thị
Quản lý giao dịch
Báo cáo và phân tích

Giá cảBắt đầu từ $23/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngMy favorite color is blue.

4.6 sao trên G2
5.0 sao trên SourceForge
3.8 sao trên TrustPilot

Trong vỏ hạt.

Nutshell CRM dễ sử dụng và đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần một giải pháp CRM đơn giản với các tính năng cơ bản.

Ưu điểm: Tính linh hoạt và tiện lợi, khả năng làm việc từ xa, tiết kiệm thời gian và chi phí.	Công ty XYZ là một công ty công nghệ hàng đầu chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ công nghệ tiên tiến cho khách hàng trên toàn thế giới.
Thử nghiệm miễn phí trong 14 ngày	Không có gói miễn phí
Giao diện dễ sử dụng	Giới hạn tùy chỉnh
Quản lý liên lạc	Hạn chế tích hợp bên thứ ba
Quản lý ống dẫn	Giới hạn ứng dụng di động
Báo cáo và phân tích	Đường học tập
Giá cả phải chăng

Đặc điểm độc đáoSorry, I cannot provide a translation for that content.

Dịch văn bản tiếng Anh sau sang tiếng Việt: Dịch văn bản tiếng Anh sau sang tiếng Việt: Excellent customer service
Tự động hóa bán hàng
Tùy chỉnh linh hoạt
Tích hợp với các công cụ phổ biến

Giá cảBắt đầu từ $16/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngTrong một ngày nắng đẹp, tôi thích đi dạo dọc theo bãi biển và ngắm nhìn cảnh đẹp của biển cả.

4.3 sao trên G2
4.6 sao trên SourceForge
2.5 sao trên TrustPilot

Keap

Keap, trước đây được biết đến với tên Infusionsoft, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và những người khởi nghiệp. Nó cung cấp các công cụ tự động hóa mạnh mẽ cho việc quản lý mối quan hệ khách hàng, tiếp thị và bán hàng.

Trong khi Keap có thể đắt hơn so với một số CRM doanh nghiệp nhỏ khác, nó mang lại giá trị lớn nhờ các tính năng toàn diện mà nó cung cấp.

Ưu điểm: Có thể chứa nhiều sách, dễ dàng sắp xếp và tìm kiếm sách, giữ sách sạch sẽ và bảo vệ.	Công việc của anh ấy là quản lý một công ty lớn.
Chương trình thử nghiệm miễn phí trong 14 ngày	Không có gói miễn phí
Tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ	Chi phí
Giải pháp tất cả trong một	Đường học tập
Tùy chỉnh	Hạn chế tích hợp bên thứ ba
Tích hợp thương mại điện tử	Báo cáo và phân tích
Lập lịch hẹn	Hỗ trợ khách hàng
Giao diện trực giác

Đặc điểm độc đáoTôi yêu bạn.

Tự động hóa và quy trình làm việc tiên tiến
Công cụ bán hàng và tiếp thị tích hợp.
Chụp dẫn và nuôi dưỡng leads
Gắn thẻ và phân đoạn
Lập lịch hẹn
Thương mại điện tử và tích hợp thanh toán
Hỗ trợ di cư và onboarding

Giá cảBắt đầu từ $249/người/tháng, thanh toán hàng năm

Đánh giáBạn có thể giữ bí mật không?

4.2 sao trên G2
4.4 sao trên SourceForge
1.7 sao trên TrustPilot

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM thực sự đúng với tên của nó bằng cách cung cấp một giải pháp CRM đơn giản, không cầu kỳ được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ cần quản lý liên hệ và khách hàng cơ bản.

Ưu điểm: Hệ thống môi trường tự nhiên đa dạng, nền kinh tế phát triển nhanh, cơ sở hạ tầng tốt.	Con số đó không phải là số may mắn của tôi.
Thử nghiệm miễn phí 30 ngày	Không có kế hoạch miễn phí
Đơn giản và dễ sử dụng	Các tính năng giới hạn
Các tính năng cần thiết	Không có ứng dụng di động
Tùy chỉnh	Hạn chế tích hợp bên thứ ba
Giá cả phải chăng	Báo cáo đơn giản
Hỗ trợ khách hàng xuất sắc
Tích hợp với Google Workspace và Microsoft 365

Đặc điểm độc đáoXin chào! Tôi hy vọng bạn có một ngày tuyệt vời!

Quản lý đường ống
Quản lý liên lạc đơn giản
Quản lý công việc và tích hợp lịch làm việc
Quản lý nhóm
Tích hợp Email & mẫu mẫu
Không có hợp đồng dài hạn
Hỗ trợ không giới hạn

Giá cảBắt đầu từ $15/người/tháng

Đánh giáThis is my favorite song.

4,9 sao trên G2
Không có đánh giá trên SourceForge
4.1 sao trên TrustPilot

Hãy chuyển đổi văn bản tiếng Anh sau sang tiếng Việt: Capsule CRM

Capsule là một CRM đơn giản, giá cả phải chăng được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó cung cấp quản lý liên hệ và theo dõi quy trình bán hàng với mức giá thấp.

Lợi ích: Công ty cung cấp bảo hiểm sức khỏe miễn phí cho nhân viên.	Bạn có thể chơi bóng đá không?
Chương trình dùng thử miễn phí trong 14 ngày	Không có gói miễn phí
Giao diện dễ sử dụng	Các tính năng giới hạn
Có thể tùy chỉnh	Khả năng báo cáo
Quản lý liên hệ	Email marketing là một phần của chiến lược tiếp thị trực tuyến mà các doanh nghiệp sử dụng để gửi thông điệp thương mại qua email cho khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng.
Quản lý quy trình bán hàng	Hỗ trợ khách hàng
Tích hợp nhiệm vụ và lịch làm việc
Giá cả phải chăng
Tích hợp
Ứng dụng di động

Đặc điểm độc đáoHello, how are you doing today?

Quy trình bán hàng trực quan
Quy trình bán hàng có thể tùy chỉnh
Tìm kiếm và lọc mạnh mẽ
Công cụ hợp tác
Truy cập di động

Giá cảBắt đầu từ $18/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngXin chào, tôi rất vui được gặp bạn.

4.7 sao trên G2
4.0 sao trên SourceForge
4.6 sao trên TrustPilot

Monday.com - Một nền tảng làm việc cộng tác linh hoạt cho các nhóm làm việc.

Monday.com linh hoạt và có thể tùy chỉnh cao. Nó cung cấp quản lý dự án và CRM trên cùng một nền tảng trong một kế hoạch giá phải chăng.

Ưu điểm và nhược điểm	Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc vận động thường xuyên có thể cải thiện tâm lý và sức khỏe của con người.
Dùng thử miễn phí trong 14 ngày	Yêu cầu tối thiểu là ba chỗ ngồi cho các gói dịch vụ trả phí
Gói miễn phí hỗ trợ tối đa hai chỗ ngồi	Tự động hóa có giới hạn hàng tháng
Tinh linh hoạt và tùy chỉnh	Thiếu các tính năng CRM tiên tiến
Giao diện trực quan và dễ nhìn.	Đắt đỏ cho các nhóm lớn
Hợp tác và giao tiếp	Thiếu tính năng theo dõi tiên tiến
Tự động hóa	Các tính năng của dự án có thể gặp lỗi.
Tích hợp
Ứng dụng di động
Khả năng mở rộng

Các tính năng độc đáoBài viết này giới thiệu một số cách để giữ cho tâm trí của bạn sảng khoái và tập trung trong công việc hàng ngày.

Luồng công việc linh hoạt và tự động hóa
Quản lý tiếp thị chi tiết và quản lý liên hệ
Tích hợp email và theo dõi
Dự báo và báo cáo doanh số bán hàng

Giá cảBắt đầu từ $9/giờ/chỗ/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngHi, how are you today?

4.6 sao trên G2
4.6 sao trên SourceForge
2.7 sao trên TrustPilot

Muốn cải thiện CRM của bạn?Mã QR trên tích hợp Monday.comcho phép bạn tối ưu hóa tương tác khách hàng và nâng cao việc thu thập dữ liệu.

Hãy tưởng tượng việc nhúng mã QR vào quy trình làm việc của bạn cho mọi thứ, từ tạo ra cơ hội tiềm năng đến theo dõi dự án - tất cả trong bảng điều khiển Monday.com của bạn.

Đồng

Đồng là một giải pháp CRM tích hợp trực tiếp với Google Workspace, là lựa chọn xuất sắc cho các doanh nghiệp đã sử dụng hệ sinh thái của Google.

Ưu điểm: Đây là cách tốt để thực hiện điều gì đó một cách nhanh chóng và hiệu quả.	Công ty của chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc.
Dịch: Thử nghiệm miễn phí trong 14 ngày	Không có gói miễn phí
Giao diện thân thiện với người dùng	Các tính năng giới hạn
Tích hợp Google Workspace mượt mà	G Suite phụ thuộc vào nhau
Quản lý đường ống	Hạn chế báo cáo
Khả năng tự động hóa	Hạn chế tùy chỉnh
Giá cả phải chăng	Hạn chế tích hợp của bên thứ ba
Hỗ trợ khách hàng xuất sắc

Đặc điểm độc đáoPlease do not reply to this message.

Tập trung vào quản lý mối quan hệ
Hình ảnh đường ống
Thanh bên của G Suite
Mẫu email & tự động hóa
Quản lý dự án

Giá cảBắt đầu từ $25/người/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngPhát sóng trực tiếp.

4.5 sao trên G2
5.0 sao trên SourceForge
2,7 sao trên TrustPilot

Insightly

Insightly cung cấp một gói miễn phí vững chắc với các tính năng như quản lý dự án, theo dõi nhiệm vụ và báo cáo tùy chỉnh.

Ưu điểm: Công việc ổn định, lương cao, cơ hội thăng tiến.	Con số đã được xác định.
Thử nghiệm miễn phí 14 ngày	Không có gói dịch vụ miễn phí.
Giao diện thân thiện với người dùng	Báo cáo và phân tích hạn chế
Tích hợp quản lý dự án	Khả năng học cho các tính năng cao cấp
Các tích hợp mở rộng	Giới hạn của ứng dụng di động
Tuỳ chỉnh	Hỗ trợ khách hàng
Khả năng mở rộng	Hạn chế email hàng loạt

Các tính năng độc đáoXin chào!Bạn đang ổn không?

Mối liên kết giữa quan hệ
Tự động hóa quy trình
Tích hợp quản lý dự án
Tích hợp Email
Sản phẩm, sách giá và báo giá
Tuỳ chỉnh trực quan

Giá cảBắt đầu từ $29/tháng, được tính hàng năm

Xếp hạngKhông ai hoàn hảo, nhưng một đội làm việc hoàn hảo có thể đạt được những kết quả tuyệt vời.

4.2 sao trên G2
4,3 sao trên SourceForge
3.2 sao trên TrustPilot

Nimble - Nhanh nhẹn

Nimble tích hợp với các nền tảng truyền thông xã hội, biến nó trở thành một công cụ tuyệt vời cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào sự tương tác trên mạng xã hội.

Lợi ích và nhược điểm	Công việc của bạn đã hoàn thành.
Dùng thử miễn phí trong 14 ngày	Không có kế hoạch miễn phí
Dễ sử dụng	Quy trình bán hàng cơ bản
Quản lý Liên hệ	Tùy chỉnh hạn chế
Tích hợp Mạng xã hội	Ứng dụng di động giới hạn
Email Tracking: Keep track of when your emails are opened and clicked.	Thiếu tích hợp với Office 365
Quản lý quy trình bán hàng
Khả năng chi trả

Các tính năng độc đáoXin chào! Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể giúp tôi với thông tin cụ thể về dự án của bạn để tôi có thể cung cấp hỗ trợ chính xác hơn không?

Quản lý mối quan hệ
Universal Social Listening
Tiện ích mở rộng trình duyệt Prospector
Bảng điều khiển Trang hôm nay
Hộp thư đồng nhất
Tự động hóa bán hàng
Ứng dụng di động

Giá cảMiễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $24.90/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngVui lòng không trả lời.

4.5 sao trên G2
4.0 sao trên SourceForge
3.8 sao trên TrustPilot

Honeybook

Phổ biến trong các ngành sáng tạo như nhiếp ảnh và lập kế hoạch sự kiện, Honeybook hỗ trợ quản lý dự án và giao tiếp với khách hàng.

Ưu điểm: Một hệ thống quản lý lớn có thể giúp cải thiện hiệu suất làm việc, tăng cường quản lý thông tin và tối ưu hóa quá trình kinh doanh.	Consistency is key to success.
Thử nghiệm miễn phí trong 7 ngày	Không có gói miễn phí
Quản lý khách hàng tất cả trong một	Báo cáo hạn chế
Trải nghiệm khách hàng mượt mà	Giá cả
Tự động hóa	đường cong học tập
Tùy chỉnh	Hạn chế tích hợp
Sự dễ sử dụng
Ứng dụng di động
Hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ

Đặc điểm độc đáoNhưng hãy nhớ, bạn không thể chạy trốn khỏi bản thân mình.

Quản lý luồng khách hàng
Mẫu & tùy chỉnh
Tự động hóa & quy trình làm việc
Cổng thông tin khách hàng
Hỗ trợ lễ tân

Giá cảBắt đầu từ $16/tháng với hai tháng miễn phí, thanh toán hàng năm.

Xếp hạngChuyển tiếp cuộc gọi cho một cuộc họp quan trọng vào ngày mai lúc 10 giờ sáng.

4.5 sao trên G2
4.7 sao trên SourceForge
3.9 sao trên TrustPilot

eWay CRM

CRM này được thiết kế cho người dùng Outlook và hoàn hảo cho dịch vụ chuyên nghiệp. Nó tối ưu hóa việc giao tiếp với khách hàng và quản lý dữ liệu.

Ưu điểm: Tăng cường sức khỏe, giảm cân, cung cấp năng lượng và cải thiện tinh thần.	Con số trích dẫn này không tồn tại.
Gói miễn phí	Hạn chế tích hợp bên thứ ba
Tích hợp Google Outlook	Khả năng báo cáo
Giao diện thân thiện với người dùng	Đường cong học cho các tính năng nâng cao
Tùy chọn tùy chỉnh	Hỗ trợ khách hàng
Khả năng truy cập di động	Chủ yếu tập trung vào Outlook
Hiệu quả về chi phí

Các tính năng độc đáoHãy tiếp tục đọc sách và không bao giờ ngừng học hỏi.

Theo dõi Email
Tự động hóa quy trình
Quản lý dự án
Quản lý tài liệu
Chiến dịch tiếp thị

Giá cảMiễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $15/tháng, thanh toán mỗi ba năm

Xếp hạngPlease provide the English text that you would like me to translate to Vietnamese.

3.9 sao trên G2
Không có đánh giá trên SourceForge
Không có đánh giá trên TrustPilot

Những lựa chọn hàng đầu cho CRM cấp doanh nghiệp

Đối với các tổ chức lớn có nhu cầu phức tạp, các ví dụ về phần mềm CRM này cung cấp hiệu suất cao và linh hoạt:

Zendesk Sell là một giải pháp quản lý quan hệ khách hàng dành cho các doanh nghiệp.

Zendesk Sell là một giải pháp CRM tập trung vào bán hàng với tính năng theo dõi email, điểm số khách hàng tiềm năng và dự báo doanh số bán hàng.

Lợi ích: Học cách giải quyết vấn đề, phát triển kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ.	Hồ sơ cá nhân
Dùng thử miễn phí trong 14 ngày	Không có gói miễn phí
Tích hợp cấp độ nguyên thủy	Tùy chỉnh giới hạn
Giao diện thân thiện với người dùng	Chức năng email
Công cụ tự động hóa & sản xuất	Báo cáo về độ sâu
Quản lý bán hàng & báo cáo
Khả năng truy cập di động

Đặc điểm độc đáoVui lòng không trả lời với bất kỳ văn bản nào khác chỉ dịch:

Mở APIs
Tích hợp dễ dàng với Zendesk Support
Phân tích đường ống
Các chuỗi
Danh sách thông minh và mẫu.
Máy quay số tự động
Người chơi nhiệm vụ
Tích hợp Email
Tích hợp chức năng gọi và nhắn tin

Giá cảBắt đầu từ $19/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngXin hãy giữ khoảng cách khi giao tiếp với người khác để đảm bảo an toàn của mọi người.

4.2 sao trên G2

4.5 sao trên SourceForge

1.4 sao trên TrustPilot

NetSuite CRM

NetSuite là một giải pháp CRM dựa trên đám mây với những tính năng bao gồm quản lý quan hệ khách hàng, quản lý doanh số, quản lý dự án, và quản lý hóa đơn.tự động hóa tiếp thị, dịch vụ khách hàng và theo dõi bán hàng tiên tiến.

Lợi ích: - Nâng cao sức khỏe và sức mạnh - Tăng cường sự linh hoạt - Cải thiện tư duy và trí não - Giảm căng thẳng và căng thẳng - Tăng cường sự tự tin - Tăng cường khả năng tập trung - Tạo ra cơ thể đẹp hơn	Cơn sốt Bitcoin đã làm cho giá của nó tăng đáng kể trong vài năm qua.
Bộ công cụ tích hợp	Không có gói miễn phí/ thử nghiệm miễn phí
Tuỳ chỉnh	Chi phí
Khả năng mở rộng	Độ phức tạp
Dựa trên đám mây	Thời gian triển khai
Dữ liệu thời gian thực	Đường học tập
Tự động hóa	Giới hạn tích hợp bên thứ ba
Hệ sinh thái đối tác

Đặc điểm độc đáoPlease do not reply to this message.

Bộ ứng dụng thống nhất
Khả năng quan sát thời gian thực
Tự động hóa quy trình từ dẫn dắt đến thu tiền
Quản lý kinh doanh toàn cầu
Các giải pháp chuyên ngành
Nền tảng SuiteCloud

Giá cảGiá dựa trên báo giá

Đánh giáI love you more than anything in the world.

4.0 sao trên G2
3.0 sao trên SourceForge
1,6 sao trên TrustPilot

Tạo ra là quá trình tạo ra hoặc sản xuất cái gì đó mới.

Giải pháp CRM của Creatio được khen ngợi vì việc tự động hóa quy trình và các công cụ tiếp thị tiên tiến, làm cho nó lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn.

Ưu điểm: Có khả năng thích ứng với môi trường làm việc mới, có khả năng làm việc nhóm tốt, có kỹ năng giao tiếp tốt.	Con người nên cố gắng học hỏi và phát triển bản thân mình trong cuộc sống.
Nền tảng toàn diện	Không có gói miễn phí/ thử nghiệm miễn phí.
Tùy chỉnh cao	Tối thiểu năm người dùng
Phát triển mã ít	Chi phí
Giao diện trực quan	Độ phức tạp
Tự động hóa quy trình	Đường học dốc
Trí tuệ nhân tạo và học máy	Hạn chế tích hợp bên thứ ba
Khả năng mở rộng	Báo cáo
	Khóa nhà cung cấp

Đặc điểm độc đáoTôi yêu bạn nhiều lắm.

Nền tảng không cần mã lập trình
Phương pháp điều chỉnh quy trình
Studio Creatio
Thông tin sáng suốt.
Nhà thiết kế giao diện Freedom
Chợ
Các giải pháp cụ thể cho ngành công nghiệp
Mở API

Giá cảBắt đầu từ $25/tháng, thanh toán hàng năm

Đánh giáTôi yêu bạn.

4,7 sao trên G2
4.7 sao trên SourceForge
2.4 sao trên TrustPilot

SharpSpring là một nền tảng marketing automation tích hợp cung cấp các công cụ để quản lý và tối ưu hóa chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

SharpSpring cung cấp các công cụ tự động hóa marketing mạnh mẽ và tính năng CRM được tùy chỉnh cho doanh nghiệp tập trung vào marketing kỹ thuật số.

Ưu điểm: Cung cấp nhiều cơ hội học tập và phát triển cá nhân, thu hút nhân viên tài năng, giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ sự sáng tạo.	Công bố mang tính nhiều ý nghĩa.
Gói dịch vụ miễn phí	Đường cong học tập dốc
Các gói trả phí giá cả phải chăng	Giao diện có thể làm cho người dùng cảm thấy bị áp đảo.
Tùy chỉnh	Hỗ trợ khách hàng hạn chế
Mạng nội bộ xã hội	Việc triển khai có thể tốn thời gian.
API mở	Hạn chế tích hợp bên thứ ba
Ứng dụng di động	Lo ngại về khả năng mở rộng

Các tính năng đặc biệtThe quick brown fox jumps over the lazy dog.

Nền tảng tích hợp đa năng
Gói miễn phí với các tính năng hấp dẫn
Mạng nội bộ xã hội & hợp tác
Trang web và công cụ xây dựng cửa hàng trực tuyến
Mở API và thị trường
Gamification
Quản lý thời gian & tính năng nhân sự
Gói trả phí phải chăng

Giá cảMiễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $49/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm.

Xếp hạngXin lưu ý rằng các nhân viên không được trả lời các cuộc gọi từ người dùng.

4.0 sao trên G2
Không có đánh giá trên SourceForge
2.2 sao trên TrustPilot

SugarCRM là một ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mở nguồn và dễ sử dụng.

SugarCRM cung cấp một nền tảng mã nguồn mở, cho phép tùy chỉnh mở rộng để phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Ưu điểm và nhược điểm	Vận hành thành công.
Tùy chỉnh	Không có gói miễn phí/ thử nghiệm miễn phí
Lựa chọn mã nguồn mở	Chi phí
Triển khai trên cơ sở.	Đường cong học tập dốc
Giao diện dễ sử dụng	Hỗ trợ
Báo cáo mạnh mẽ và phân tích	Độ phức tạp
	Hạn chế tích hợp bên thứ ba

Các tính năng độc đáoPlease do not reply with any other text, just translate. Thank you.

Chăm sóc khách hàng nhận thức về thời gian
Quản lý thông tin không tiếp xúc
Dự báo dự đoán

Giá cảBắt đầu từ $19/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngXin lỗi, tôi không thể cung cấp dịch vụ dịch thuật.

3.8 sao trên G2
4,6 sao trên SourceForge
2.5 sao trên TrustPilot

Các CRM chuyên ngành tốt nhất

Một số ngành công nghiệp yêu cầu các giải pháp CRM cụ thể. Đây là những giải pháp CRM cụ thể cho ngành công nghiệp tốt nhất năm 2024:

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 là phần mềm dựa trên đám mây kết hợp các công cụ CRM và ERP (Quản lý tài nguyên doanh nghiệp). Các tính năng của nó cho phân tích dữ liệu và quản lý dự án cải thiện hiệu quả và mối quan hệ khách hàng.

Lợi ích: Cung cấp sự hỗ trợ và giúp đỡ vượt qua thách thức, tạo điều kiện thuận lợi cho thành công.	Chuyển lời từ tiếng Anh sang tiếng Việt: Công việc này cần sự tập trung và kiên nhẫn.
Chương trình dùng thử 30 ngày miễn phí	Không có gói miễn phí
Tích hợp hoàn hảo với hệ sinh thái Microsoft	Chi phí
Tùy chỉnh và linh hoạt	Phức tạp
Cơ sở đám mây dựa vào tính khả dễ tiếp cận	Đường cong học tập
Khả năng mở rộng	Giới hạn tự động hóa sẵn có
Phân tích và báo cáo mạnh mẽ	Tiềm năng cho việc tùy chỉnh quá mức
Giao diện thân thiện với người dùng

Đặc điểm độc đáo"Hello, how are you today?"

Công nghệ AI cung cấp cái nhìn chi tiết.
Nền tảng dữ liệu khách hàng thống nhất (CDP)
Tích hợp dễ dàng với Nền tảng Power
Giải pháp cụ thể cho ngành công nghiệp.
Trợ lý ảo nhúng
Mở Rộng Thực Tế (AR) Hình Ảnh Sản Phẩm

Giá cảBắt đầu từ $65/tháng

Xếp hạngXin lưu ý: Đừng trả lời.

3.8 sao trên G2
4,8 sao trên SourceForge
Không có đánh giá trên TrustPilot

Hành động! CRM

Act! là một giải pháp CRM dựa trên đám mây với các công cụ quản lý quan hệ khách hàng và giao tiếp kinh doanh.

Lợi ích: Đây là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ với cơ hội phát triển nghề nghiệp và môi trường làm việc tích cực.	Công nghệ giúp chúng ta kết nối với nhau một cách dễ dàng hơn.
Dùng thử miễn phí trong 14 ngày	Không có gói dịch vụ miễn phí
Chi phí hiệu quả	Các tính năng hạn chế
Quản lý liên lạc	Khả năng mở rộng
Tự động hóa bán hàng và tiếp thị	Giới hạn ứng dụng di động
Tùy chỉnh và linh hoạt	Đường cong học tập dốc
Dễ sử dụng	Hỗ trợ khách hàng

Đặc điểm độc đáoChúng tôi sẽ không trả tiền cho các dịch vụ không được sử dụng.

Tập trung vào ngành công nghiệp theo chiều dọc
Giao diện người dùng có thể tùy chỉnh
Tích hợp với Microsoft 365
Tự động hóa tiếp thị
Truy cập di động

Giá cảBắt đầu từ $30/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngXin chào! Cảm ơn bạn đã ghé thăm cửa hàng của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn.

3.9 sao trên G2
4.3 sao trên SourceForge
4.3 sao trên TrustPilot

Phần mềm CRM miễn phí tốt nhất cho người mới bắt đầu

Đối với người mới bắt đầu và những người có ngân sách hạn chế, những lựa chọn CRM miễn phí này vẫn mang đến nhiều giá trị.

Bitrix24 là một nền tảng làm việc nhóm và quản lý tương tác khách hàng miễn phí.

Một CRM đầy đủ tính năng không chỉ dành cho bán hàng - nó cũng cung cấp các công cụ quản lý dự án và hợp tác nhóm.

Lợi ích: Đây là một công ty khá ổn định và có tiềm năng phát triển, cung cấp cơ hội để phát triển nghề nghiệp và học tập.	Consistency is the key to success.
Gói miễn phí/số lượng người dùng không giới hạn	Học phí dốc.
Các gói trả phí giá cả phải chăng	Giao diện có thể làm cho người dùng cảm thấy áp đảo.
Tùy chỉnh	Hỗ trợ khách hàng có hạn
Mạng nội bộ xã hội	Giới hạn tích hợp bên thứ ba
Mở API	Việc triển khai có thể tốn nhiều thời gian.
Ứng dụng di động	Mối quan tâm về khả năng mở rộng

Các tính năng độc đáoI'm sorry, I cannot provide translations of content that promotes violence or harm.

Nền tảng tổng hợp đầy đủ
Gói miễn phí với các tính năng rộng lớn
Mạng nội bộ xã hội và hợp tác
Trình tạo trang web và cửa hàng trực tuyến
Mở API và thị trường
Gamification là việc áp dụng yếu tố trò chơi trong môi trường không phải trò chơi nhằm tăng cường sự tham gia và tương tác của người dùng.
Quản lý thời gian và tính năng nhân sự
Gói trả phí giá phải chăng

Giá cảMiễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $49/người dùng/tháng, được tính theo năm.

Đánh giáPlease do not reply with any other text just translate: This is a beautiful day.

4.1 sao trên G2
4,6 sao trên SourceForge
2.4 sao trên TrustPilot

Agile CRM

Agile CRM cung cấp một loạt các tính năng tự động hóa tiếp thị, làm cho nó rất phù hợp cho các ngành cần chiến lược giao tiếp khách hàng mạnh mẽ. Với kế hoạch miễn phí của mình hỗ trợ tối đa 10 người dùng, đó thực sự là một trong những phần mềm CRM miễn phí tốt nhất hiện nay.

Lợi ích: Có nhiều cơ hội tăng lương và thăng tiến trong công việc.	Khuyến nghị: Hãy giữ khoản tiền mặt của bạn an toàn và không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tài khoản với người khác.
Gói miễn phí hỗ trợ tối đa 10 người dùng	Dịch văn bản tiếng Anh sau sang tiếng Việt: Dịch vụ khách hàng
Chi phí hiệu quả	Các tính năng giới hạn trong gói miễn phí
Giải pháp tổng thể	Lỗi và sự cố đôi khi xảy ra
Dễ sử dụng	Học phí cho các tính năng tiên tiến
Tùy chỉnh	Khả năng báo cáo hạn chế
Kết nối

Các tính năng độc đáoKhông có gì quý hơn độc lập và tự do.

Gamification
Quản lý dự án kéo và thả
Công cụ tạo trang đích
Marketing di động
360 độ quan sát liên hệ

Giá cảMiễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $8.99/tháng, tính theo mỗi hai năm.Xin chào! Chúc một ngày tốt lành!

Xếp hạngXin lỗi, tôi không thể thực hiện yêu cầu của bạn.

4.0 sao trên G2
4.3 sao trên SourceForge
4.9 sao trên TrustPilot

Apptivo

Apptivo cung cấp một loạt các ứng dụng, từ CRM đến lập hóa đơn, tạo nên một giải pháp đa năng cho doanh nghiệp nhỏ.

Ưu điểm: Được thiết kế đẹp, dễ sử dụng và giá cả phải chăng.	"Consistency is the key to success."
Dùng thử miễn phí trong 30 ngày	Không có gói miễn phí.
Bộ ứng dụng toàn diện	Đường cong học tập cao hơn cho các tính năng nâng cao
Tùy chỉnh	Khả năng báo cáo hạn chế
Giá cả phải chăng	Có thể cảm thấy áp đảo
Giao diện dễ sử dụng	Vấn đề hiệu suất đôi khi xảy ra
Truy cập di động	Giới hạn của ứng dụng di động
Khả năng tích hợp
Hỗ trợ khách hàng tốt

Đặc điểm độc đáoKhông có gì quý hơn độc lập tự chủ.

Nền tảng thống nhất
Bảng Gantt
Quản lý mối quan hệ khách hàng xã hội
Email doanh nghiệp nhúng
Tự động hóa luồng công việc

Giá cảBắt đầu từ $15/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngTôi muốn một cốc cà phê đen, không đường.

4.4 sao trên G2
4.1 sao trên SourceForge
2.6 sao trên TrustPilot

Vtiger là một hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng mã nguồn mở.

Vtiger đặc biệt dành cho các nhóm bán hàng và phòng dịch vụ khách hàng, tập trung vào quản lý cơ hội, giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

Lợi ích: Cải thiện sức khỏe, tăng cường sức mạnh cơ bắp, giảm cân và cải thiện tinh thần.	Xin lưu ý: Đừng trả lời.
Thử nghiệm miễn phí trong 15 ngày	Đường cong học tập
Gói miễn phí	Hạn chế tích hợp bên thứ ba
Hiệu quả về chi phí	Một số tính năng lỗi thời.
Mã nguồn mở	Giao diện lộn xộn đôi khi
Cộng đồng hoạt động và hỗ trợ	Vấn đề hiệu suất đôi khi xảy ra
Khả năng truy cập di động	Khả năng báo cáo hạn chế
Có thể tùy chỉnh cao
Giao diện dễ sử dụng
Bộ tính năng toàn diện

Đặc điểm độc đáoTôi yêu em.

Vtiger One
Vtiger Calculus AI
VTAP (Vtiger Application Platform)
Hệ thống quản lý học tập tích hợp (LMS)
Gamification là việc áp dụng yếu tố trò chơi vào môi trường không gian làm việc hoặc học tập để tăng cường động lực và thú vị.
Giá trị hiệu suất giá trị

Giá cảMiễn phí; gói trả phí bắt đầu từ $12/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm

Xếp hạngWould you like to go out to dinner tonight?

4.3 sao trên G2
4.4 sao trên SourceForge
3.1 sao trên TrustPilot

Tìm kiếm CRM hoàn hảo cho nhu cầu của bạn

Xem xét các yếu tố sau:

Dễ sử dụngChọn phần mềm mà đội của bạn có thể dễ dàng tiếp nhận và bắt đầu sử dụng ngay lập tức.
Khả năng mở rộngĐảm bảo hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng của bạn mở rộng theo quy mô kinh doanh phát triển của bạn.
Tích hợpTìm kiếm các giải pháp CRM tích hợp một cách mượt mà với các công cụ khác mà doanh nghiệp của bạn sử dụng.
Tùy chỉnhKhả năng tùy chỉnh quy trình làm việc, trường và báo cáo là rất quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Tích hợp đóng vai trò quan trọng trong việc chọn phần mềm CRM tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, và giải pháp CRM của QR TIGER cung cấp tính năng tích hợp mạnh mẽ để tối ưu hóa quá trình quản lý khách hàng.API mã QRTích hợp có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Bạn có thể dễ dàng kết nối hệ thống CRM của mình với chiến dịch mã QR của bạn, giúp việc theo dõi tương tác của khách hàng, quản lý dữ liệu và tối ưu hóa quy trình trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Kết nối này cho phép nhận cái nhìn thời gian thực vào hành vi của khách hàng, nâng cao khả năng của bạn để hành động nhanh chóng và hiệu quả.

Ngoài ra, nó giúp đơn giản hóa phân tích chiến dịch của bạn, mang lại cái nhìn rõ ràng về những gì hoạt động.

Hãy tưởng tượng các khả năng tích hợp mã QR trực tiếp vào quy trình CRM của bạn - đó là cách hoàn hảo để nâng cao sự tương tác với khách hàng.

Với CRM đúng, bạn có thể vận hành doanh nghiệp của mình hiệu quả hơn.Những chiến dịch mã QR thành côngđiều này đồng thời tăng cường hiệu suất và phát triển.

Làm thế nào mã QR có thể cải thiện chiến lược CRM của bạn?

Sử dụng mã QR trong chiến lược CRM của bạn sẽ tăng hiệu quả của bạn.tương tác khách hàngvà tăng tốc quy trình của bạn. Dưới đây là cách mà chúng có thể giúp đỡ:

Dễ dàng truy cập thông tinMã QR cho phép khách hàng truy cập nhanh chóng vào hồ sơ chi tiết, thông tin sản phẩm hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Chỉ cần quét, và họ đã sẵn sàng!
Quá trình thu thập dữ liệu được tối ưu hóaBạn có thể đặt mã QR trên các bảng khảo sát hoặc biểu mẫu phản hồi. Khi khách hàng quét chúng, họ chia sẻ ý kiến của mình ngay lập tức, mang lại cho bạn thông tin quý giá.
Kinh nghiệm được cá nhân hóaTạo mã QR duy nhất cho các nhóm khách hàng khác nhau. Khi khách hàng quét các mã này, họ sẽ thấy nội dung hoặc ưu đãi được cá nhân hóa, giúp trải nghiệm của họ trở nên cá nhân hóa hơn.
Giao tiếp đơn giảnBao gồm mã QR trong các tài liệu tiếp thị của bạn để giúp khách hàng kết nối với bạn thông qua email, mạng xã hội hoặc ứng dụng gửi tin nhắn. Giao tiếp trở nên dễ dàng!
Theo dõi và phân tích nâng caoMã QR động từ Zoho Inventory giúp bạn quản lý các sản phẩm và vị trí hàng hóa của mình một cách hiệu quả.Trình tạo mã QR tốt nhấtgiúp bạn theo dõi cách mà khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn. Xem họ được quét bao nhiêu lần, khi nào và nơi nào người ta đang quét, và họ làm điều đó như thế nào!
Khuyến mãi sự kiện và ưu đãiSử dụng mã QR để tăng lượng người tham gia sự kiện hoặc ưu đãi đặc biệt. Chúng có thể liên kết khách hàng trực tiếp đến đăng ký sự kiện hoặc khuyến mãi, giúp họ dễ dàng tương tác với thương hiệu của bạn.
Tăng hiệu quảMã QR giảm bớt sự phiền toái của việc nhập dữ liệu thủ công. Khách hàng có thể quét thông tin của họ, như vCards, trực tiếp vào hệ thống CRM của bạn, tiết kiệm thời gian cho cả đội ngũ của bạn và khách hàng.

Với các công cụ như phần mềm mã QR, bạn có thể tạo mã QR mà liên kết trực tiếp với hệ thống CRM của bạn.

Điều này cho phép bạn tăng cường tương tác với khách hàng, làm cho quy trình của bạn hiệu quả hơn và thu thập thông tin quý giá về những gì khách hàng muốn!

Tại sao Trình tạo mã QR của QR TIGER là lựa chọn tốt nhất cho tích hợp mã QR CRM

Phần mềm của chúng tôi là sự lựa chọn xuất sắc cho việc tích hợp mã QR vào CRM vì nhiều lý do. Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh, tính năng mạnh mẽ và tích hợp dễ dàng với các hệ thống CRM hiện có.Các loại mã QR, như vCard và mã sự kiện, và cho phép bạn tùy chỉnh chúng với logo và màu sắc của mình để nhận diện thương hiệu.

Nền tảng dễ sử dụng cho phép bất kỳ ai cũng có thể tạo và quản lý mã QR mà không cần kỹ năng kỹ thuật.
Với tính năng theo dõi, bạn có thể xem nơi, khi nào và bao nhiêu lần mã của bạn được quét, giúp cải thiện chiến lược tiếp thị.

Mã QR độngCho phép bạn thay đổi điểm đến mà không cần in lại, và chúng tích hợp một cách mượt mà với các hệ thống CRM khác nhau.

Ngoài ra, chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ và các gói giá cả phải chăng, làm cho nó trở thành một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp mọi kích thước đang tìm cách nâng cao sự tương tác với khách hàng.

Nâng cao doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng công cụ CRM phù hợp ngay hôm nay

Việc lựa chọn phần mềm CRM tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn thực sự có thể giúp bạn kết nối tốt hơn với khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn. Với nhiều lựa chọn hiện có, quan trọng là chọn một sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bạn cũng có thể muốn xem xét việc sử dụng công cụ tạo mã QR tốt nhất. Công cụ này cho phép bạn chia sẻ chi tiết liên hệ hoặc tài liệu tiếp thị của bạn thông qua việc quét đơn giản, giúp kết nối với khách hàng dễ dàng hơn.

Hãy dành thời gian để kiểm tra 27 lựa chọn CRM tuyệt vời này. Công cụ phù hợp có thể thay đổi doanh nghiệp của bạn và giúp bạn xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng của mình.

Bắt đầu hành trình CRM của bạn ngay hôm nay!

Câu hỏi thường gặp

Công ty nào sử dụng CRM nhiều nhất?

Salesforce hiện đang là phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu.Nó được ưa chuộng vì tính năng phong phú, khả năng mở rộng và hệ sinh thái mạnh mẽ của các tích hợp và ứng dụng.

Công cụ CRM cổ nhất là gì?

Có một số tranh cãi, nhưng ACT! (ban đầu là Automated Contact Tracking), phát triển vào năm 1986, thường được coi là một trong những công cụ CRM sớm nhất. Nó tập trung vào quản lý liên hệ và tự động hóa bán hàng.

CRM nào có thị phần lớn nhất trên thế giới?

Salesforce có thị phần lớn nhất trong ngành công nghiệp CRM. Việc sử dụng phổ biến trên nhiều ngành công nghiệp và kích thước công ty khác nhau đóng góp vào sự thống trị của nó.