Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zusammenfassung

Sie abonnieren unsere Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum (jährlich, halbjährlich, vierteljährlich oder monatlich), und Ihr Abonnement läuft am Ende des Zeitraums ab und wird automatisch verlängert, wenn die Option für wiederkehrende Käufe aktiviert bleibt.

Wenn Sie einen wiederkehrenden Kauf storniert haben, wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert.

Sie können jederzeit das Niveau unserer Dienstleistungen aktualisieren oder herabstufen, während Sie sie nutzen. In beiden Fällen wird die bisherige verbleibende Vorauszahlung (falls vorhanden und auf Pro-Rata-Basis berechnet) angepasst, indem der Zeitraum des neuen Abonnements entsprechend verlängert wird.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, wird die Entscheidung von Fall zu Fall getroffen.

Wenn Sie die Nutzung unserer Dienste vor Ablauf der Laufzeit einstellen, erstatten wir Ihnen die für den verbleibenden Zeitraum gezahlten Gebühren.

Wenn Ihr Plan abläuft, werden wir Ihre Daten für maximal ein (1) Jahr aufbewahren. Wenn es Ihnen nicht gelingt, Ihr Abonnement innerhalb dieses Zeitraums zu verlängern, ist es möglich, dass wir alle Daten von Ihrem Konto entfernen.

Sie können auch beantragen, Ihr Konto und Zahlungen für die Zukunft für maximal ein Jahr auszusetzen. In einem solchen Fall werden wir Ihr Konto aussetzen und Ihre Daten für maximal ein Jahr aufbewahren.

Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder löschen möchten, benachrichtigen Sie uns mindestens 15 Tage vor Ablauf Ihres Vertrags (per E-Mail an [email protected] oder über das Produkt-Dashboard). Nach der Kündigung werden Ihre Daten von unseren Servern gelöscht.

Wir können die Bedingungen jederzeit ändern, werden Sie jedoch im Voraus informieren.

Einführung

Hintergrund

Nutzungsbedingungen

Dieser Vertrag wird zwischen QRTIGER PTE. LTD., einem in Singapur registrierten Unternehmen, und dem Zahlungsempfänger und/oder dem Leistungsempfänger, der im Rahmen des Abonnementprozesses für die Dienstleistungen von QRTIGER PTE. LTD. identifiziert wird, abgeschlossen und im Folgenden als "Kunde" bezeichnet.

Während Kunde und QRTIGER PTE. LTD. hiermit beide den nachstehend genannten Bedingungen zustimmen;

Daher stimmt der Kunde durch Klicken auf "Ich stimme zu", Bestellen und/oder Verwenden der Dienste von QRTIGER PTE. LTD. zu, an alle Bedingungen dieses Vertrags (im Folgenden als der Vertrag bezeichnet) gebunden zu sein:

1.2 Leistungsumfang

Produktanwendungsinterface (der "Generator", "Gespeicherte QR-Codes", "Leads", "Analytics", "Erweiterte Einstellungen", "QR-Code-Generierungs-API", "QR-Code-Verwaltungs-API"). Der Service wird auf einer von QRTIGER PTE. LTD. verwalteten Domain gehostet.

Produktdatenerfassung und Inhaltsverteilungsnetzwerk.

Unterstützung wird von QRTIGER PTE. LTD. hauptsächlich über die E-Mail-Adresse [email protected] und andere Kundensupport-Kanäle angeboten.

1,3 kostenlose Testversion Konto

Wenn Sie sich für ein kostenloses Testkonto des Dienstes registrieren, stellen wir Ihnen den Dienst (in begrenztem Umfang) bis zum Startdatum Ihres Abonnements oder Ablauf des kostenlosen Testzeitraums kostenlos zur Verfügung. Wenn wir zusätzliche Bedingungen auf der Registrierungswebseite für das kostenlose Testkonto hinzufügen, gelten auch diese.

Im kostenlosen Testkonto wird der Service "wie besehen" und ohne jegliche Garantie bereitgestellt, (ii) wir können den Service aus beliebigem Grund jederzeit ohne Vorankündigung aussetzen, einschränken oder beenden, und (iii) wir haften nicht für Schäden jeglicher Art, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service entstehen.

1.4 Rechtmäßige Nutzung der Dienste

Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, die Dienstleistungen von QRTIGER PTE. LTD. nur in autorisierter Weise gemäß den ausgewählten Nutzungsbedingungen/Paketen zu nutzen.

Falls festgestellt wird, dass die Nutzung der Dienste gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder gegen ein anderes Gesetz, eine Regel oder Vorschrift verstößt, die von den zuständigen Behörden von Zeit zu Zeit erlassen wird, behält sich QRTIGER PTE. LTD. das Recht vor, die Vereinbarung mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

1.5 Standardvertragsbedingungen

Sofern nicht ausdrücklich durch eine separate schriftliche Vereinbarung, die von beiden Parteien ordnungsgemäß unterzeichnet wurde, aufgehoben, regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich den Zugriff auf und die Nutzung der QR TIGER-Plattform und ihrer zugehörigen Dienstleistungen.

Die Verhandlung, Diskussion oder das Angebot eines maßgeschneiderten Unternehmensvertrags darf nicht als Verzicht oder Änderung dieser Geschäftsbedingungen während eines Zwischenzeitraums ausgelegt werden, in dem ein solcher Vertrag nicht unterzeichnet oder anderweitig nicht durchsetzbar ist.

Im Falle des Fehlens einer vollständig ausgeführten maßgeschneiderten Vereinbarung stellt die fortgesetzte Nutzung der Plattform durch den Kunden eine unwiderrufliche Annahme und Zustimmung dar, rechtlich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Keine mündliche Aussage, E-Mail-Korrespondenz, Vorschlag oder Entwurf einer Vereinbarung hat rechtliche Wirkung, es sei denn, sie ist in einen schriftlichen Vertrag aufgenommen, der von beiden Parteien unterzeichnet wurde.

2. Die Verantwortlichkeiten, Darstellungen und Garantien von QRTIGER PTE. LTD.

2.1 Vereinbarungen

Bei der Erbringung von Dienstleistungen verpflichtet sich QRTIGER PTE. LTD. zu:

Führen Sie die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der Sorgfalt, Umsicht und dem Können aus, die eine vernünftige Person unter vergleichbaren Umständen anwenden würde;

Kommunizieren Sie mit dem Kunden über den Koordinator des Kunden in Angelegenheiten, die die Dienstleistungen betreffen;

Benachrichtigen Sie den Kunden, wenn möglich, wenn zusätzliche Kosten über die vereinbarten Gebühren hinaus anfallen könnten;

Rechnen Sie dem Kunden gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags und dem geltenden Serviceplan für die erbrachten Dienstleistungen ab; und

Folgen Sie den angemessenen Anweisungen des Kunden für die Verfügung über die Daten und Materialien des Kunden bei Beendigung eines Serviceplans.

2.2 Angemessene Versuche, Fehler nach Benachrichtigung zu korrigieren

QRTIGER PTE. LTD. garantiert, dass es auf eigene Kosten kommerziell angemessene Versuche unternehmen wird, um etwaige Fehler zu korrigieren, für die QRTIGER PTE. LTD. direkt und ausschließlich verantwortlich ist, indem der Service erneut ausgeführt wird, vorausgesetzt, dass die Daten, die zur Korrektur solcher Fehler erforderlich sind, QRTIGER PTE. LTD. zur Verfügung stehen; oder nach Wahl von QRTIGER PTE. LTD. dem Kunden einen Gutschrift in Höhe der Gebühr anbieten, die für die Korrektur des fehlerhaften Teils des Service angefallen wäre. Eine solche Gutschrift gilt nur für Fehler, die ausschließlich auf eine Fehlfunktion eines Systems oder einer Software von QRTIGER PTE. LTD. oder auf Fehler zurückzuführen sind, die von den Mitarbeitern von QRTIGER PTE. LTD. bei der Erbringung des Service gemacht wurden.

Um den Rerun-Service oder die Gutschrift zu erhalten, muss der Kunde QRTIGER PTE. LTD. schriftlich über solche Fehler innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Dienstleistungen, von denen angenommen wird, dass sie Fehler enthalten, benachrichtigen.

Kundenverantwortlichkeiten, Darstellungen und Garantien

Vereinbarungen

3.1 Kunde stimmt zu

Stellen Sie alle erforderlichen Daten sowie spezielle Formulare oder andere erforderliche Materialien oder Informationen rechtzeitig zur Verfügung, um es QRTIGER PTE. LTD. zu ermöglichen, die Dienstleistungen bereitzustellen.

Stellen Sie die Genauigkeit, Lesbarkeit und Vollständigkeit aller Daten sicher, die an QRTIGER PTE. LTD. geliefert werden, und tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Ergebnisse, die sich aus der Nutzung der Services durch den Kunden ergeben;

Arbeiten Sie mit QRTIGER PTE. LTD. über einen Koordinator zusammen. Der Kunde wird Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen identifizieren und diesen Koordinator autorisieren, Entscheidungen im Namen des Kunden in Bezug auf die Umsetzung dieses Vertrags und der Dienstleistungen sowie etwaige Änderungen zu treffen;

Befolgen Sie die Sicherheits- und Betriebsverfahren von QRTIGER PTE. LTD. (wie von Zeit zu Zeit von QRTIGER PTE. LTD. überarbeitet oder geändert), wenn die Mitarbeiter oder Vertreter des Kunden mit den installierten Systemen von QRTIGER PTE. LTD. interagieren.

Kontrollieren und verantwortlich sein für die Verwendung von Kontoinformationen, Benutzer-IDs und Passwörtern im Zusammenhang mit den Diensten und beim Umgang mit den installierten Systemen von QRTIGER PTE. LTD.

3.2 Kundenerklärungen und Gewährleistungen

Der Kunde erklärt und garantiert gegenüber QRTIGER PTE. LTD., dass: (a) die Informationen, die der Kunde zur Einrichtung eines Kontos bei QRTIGER PTE. LTD. bereitgestellt hat, korrekt sind, und (b) der Kunde alle geltenden Datenschutzgesetze eingehalten hat und weiterhin einhalten wird und die erforderlichen Datenschutz-Einwilligungen für die Erhebung und Verwendung aller Informationen eingeholt hat und weiterhin einholen wird, die auf einer Website gesammelt oder auf einem Server gespeichert werden, der von QRTIGER PTE. LTD. gehostet wird.

Der Kunde erklärt und garantiert, dass er rechtlich befugt ist, Verträge abzuschließen und dass er im Falle einer Handlung im Namen eines Unternehmens ordnungsgemäß autorisiert ist, im Namen des vertretenen Unternehmens eine Vereinbarung einzugehen. Der Kunde erklärt und garantiert auch, dass er kein Wettbewerber von QRTIGER PTE. LTD. ist.

4. Begriff, Kündigung und Aussetzung des Dienstes

4.1 Anfangsbedingung

Die anfängliche Abonnementlaufzeit beginnt am Wirksamkeitsdatum Ihres Abonnements und endet am Ende des im Abonnementprozess ausgewählten Zeitraums.

4.2 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann diese Vereinbarung vor Ablauf der Laufzeit ohne Haftung kündigen (mit Ausnahme von Beträgen, die bis zum Wirksamwerden der Kündigung für erbrachte Dienstleistungen fällig sind), wenn QRTIGER PTE. LTD.:

(a) nicht in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieses Vertrags die Dienstleistungen erbringt, ein solches Versäumnis dem Kunden erheblichen Schaden zufügt und "QRTIGER PTE. LTD." das Versäumnis nicht innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung des Kunden, die das Versäumnis in angemessener Detailtiefe beschreibt, behebt; oder

(b) wesentlich gegen eine andere Bestimmung dieses Vertrags verstößt und es versäumt, den Verstoß innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung des Kunden, die den Verstoß in angemessenen Einzelheiten beschreibt, zu beheben.

4.3 Kündigung durch "QRTIGER PTE. LTD."

"QRTIGER PTE. LTD." kann diese Vereinbarung vor Ablauf der Laufzeit ohne Haftung kündigen:

(a) sieben (7) Werktage nach Benachrichtigung des Kunden, wenn der Kunde mit der Zahlung eines fälligen Betrags gemäß diesem Vertrag in Verzug ist;

(b) wenn der Kunde gegen eine andere Bestimmung dieses Vertrags in wesentlicher Weise verstößt und den Verstoß nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung von "QRTIGER PTE. LTD." heilt, in der der Verstoß in angemessener Detailtiefe beschrieben wird;

unverzüglich nach schriftlicher Benachrichtigung, sobald der Kunde zahlungsunfähig oder insolvent im Sinne der Insolvenzgesetze ist.

4.4 Nach Beendigung

Es wird vereinbart, dass im Falle einer Kündigung die gemäß dieser Vereinbarung geschuldeten Gebühren an QRTIGER PTE. LTD. nicht storniert oder erlassen werden.

Kundendaten und Kontoeinstellungen werden unwiderruflich innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Beendigungsdatum gelöscht. Es obliegt ausschließlich dem Kunden, alle erforderlichen Daten aus dem Kundenkonto vor der Beendigung zu sichern.

4.5 Unterbrechung des Dienstes

QRTIGER PTE. LTD. ist berechtigt, den Service ohne Haftung auszusetzen, wenn:

(a) QRTIGER PTE. LTD. ist der Ansicht, dass der Service unter Verletzung dieser Vereinbarung oder geltenden Gesetzen genutzt wird;

Der Kunde verstößt gegen eine wesentliche Bestimmung dieses Vertrags, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Nichtzahlung der in Rechnung gestellten Beträge in voller Höhe innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Fälligkeitsdatum.

Der Kunde wird während einer Aussetzung des Dienstes keinen Zugriff auf Dateien auf den Servern von QRTIGER PTE. LTD. haben. QRTIGER PTE. LTD. wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um dem Kunden im Voraus schriftlich über eine Aussetzung des Dienstes zu informieren, es sei denn, eine Strafverfolgungsbehörde oder Regierungsbehörde ordnet etwas anderes an oder eine Aussetzung ohne Benachrichtigung ist erforderlich, um QRTIGER PTE. LTD. oder seine anderen Kunden zu schützen. Eine Aussetzung des Dienstes gemäß diesem Abschnitt wird nicht als Verstoß von QRTIGER PTE. LTD. gegen die Bestimmungen dieses Vertrags angesehen.

4.6 Zeitraum der Aussetzung und Aufbewahrung von Daten

QRTIGER PTE. LTD. wird das Konto des Kunden aus den oben genannten Gründen für maximal ein (1) Jahr gesperrt halten, danach wird das Konto gelöscht und die Daten/Informationen des Kunden werden aus der Datenbank von QRTIGER PTE. LTD. gelöscht.

Aber auf besonderen Wunsch und nach Zusicherung durch den Kunden hinsichtlich der Wiederaufnahme der Dienste kann QRTIGER PTE. LTD. die Zeit der Aussetzung verlängern und die Daten/Informationen für einen weiteren vereinbarten Zeitraum aufbewahren.

4.7 Verlängerung der Laufzeit

Das kostenpflichtige Abonnement und diese Vereinbarung werden automatisch verlängert, wenn die Option für den wiederkehrenden Kauf aktiviert bleibt. Wenn Sie einen wiederkehrenden Kauf storniert haben, wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert.

QRTIGER PTE. LTD. speichert Ihre Zahlungsinformationen über seinen Zahlungsanbieter bei Checkout.

Gebühren, Abrechnung, Steuern, Gebühren

5.1 Gebühren

Die Gebühren, die im Bestellformular festgelegt wurden, das zu Beginn des Kontos des "Kunden" erstellt wurde, gelten für die Erstlaufzeit, vorausgesetzt, dass QRTIGER PTE. LTD. das Recht hat, diese Gebühren jederzeit nach schriftlicher Benachrichtigung des Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen zu überarbeiten.

Im Falle, dass der Kunde mit einer solchen Gebührenänderung nicht einverstanden ist, hat der Kunde das Recht, diesen Vertrag nach einer schriftlichen Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen zu kündigen, vorausgesetzt, dass die Kündigung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Gebührenerhöhung erfolgen muss.

5.2 Abrechnungs- und Zahlungsvereinbarungen

QRTIGER PTE. LTD. wird Kunden auf jährlicher/vierteljährlicher/halbjährlicher/monatlicher oder einer anderen vereinbarten Basis für alle wiederkehrenden Gebühren in Rechnung stellen (siehe den Link für Zahlungs-/Abonnementpläne). Einmalige Gebühren, einschließlich verspäteter Zahlungsgebühren, Rechnungsbearbeitungsgebühren und Rücklastschriftgebühren, können jederzeit anfallen.

Alle Rückerstattungsanfragen werden einzeln behandelt. Rechnungen/Zahlungen gelten unwiderruflich als endgültig und werden vom Kunden akzeptiert, es sei denn, sie werden innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Ausstellungsdatum angefochten oder es wird um Klärung gebeten.

Der Kunde muss jederzeit seine Kontakt-, Kreditkarten- und Rechnungsinformationen im Administrationskontrollpanel bereitstellen und aktuell halten.

5.3 Zahlung per Kreditkarte/Überweisung/Scheck/PayPal/Stripe

Für die Zahlung wird QRTIGER PTE. LTD. dem Kunden nur eine elektronische Rechnung zur Verfügung stellen. Kunden können eine Rechnung für ihr Konto einsehen und ausdrucken. Eine Anfrage für eine PDF-Version der Rechnung kann per E-Mail an ... gesendet werden. [email protected] .

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, ermächtigen Sie uns, Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto für alle Gebühren zu belasten, die zu Beginn der ersten Abonnementlaufzeit fällig sind. Sie ermächtigen uns außerdem, einen Drittanbieter mit der Abwicklung von Zahlungen zu beauftragen, und willigen in die Offenlegung Ihrer Zahlungsinformationen an diesen Drittanbieter ein.

QRTIGER PTE. LTD. kann auf spezielle Anfragen und Umstände des Kunden hin auch andere Zahlungsmethoden akzeptieren.

5.4 Steuern

Alle Gebühren, Kosten und Ausgaben verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (MwSt), Waren- und Dienstleistungssteuer (GST), Umsatzsteuer, Quellensteuer, Abgaben, Gebühren oder sonstiger staatlicher Abgaben oder Bewertungen, die in irgendeiner Gerichtsbarkeit anfallen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Zahlung aller solchen Steuern, Abgaben und Gebühren, mit Ausnahme von Steuern, die ausschließlich auf das Nettoeinkommen von QRTIGER PTE. LTD. basieren. Wenn eine Quellensteuer gesetzlich vorgeschrieben ist, wird der Kunde die Zahlungen aufstocken, um sicherzustellen, dass QRTIGER PTE. LTD. den vollen Vertragsbetrag erhält.

5.5 Automatische Zahlungen, Erinnerungen und fehlgeschlagene Transaktionen

QRTIGER PTE. LTD. betreibt ein automatisiertes Abonnement-Verwaltungs- und Abrechnungssystem. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Gültigkeit und Finanzierung seiner festgelegten Zahlungsmethode sicherzustellen. Der Zahlungsanbieter (z. B. Stripe) benachrichtigt das System automatisch, wenn eine Zahlungstransaktion des Kunden fehlschlägt. Allerdings erhält QRTIGER PTE. LTD. keinen Grund für ein solches Versagen, da diese Informationen dem Karteninhaber vorbehalten sind. QRTIGER PTE. LTD. wird dem Kunden automatisch eine Erinnerung vor dem Verlängerungsdatum bezüglich anstehender Gebühren senden.

Wenn die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet wird, erlischt das Abonnement des Kunden ab dem vermeintlichen Beginn der Verlängerung, und der Zugang zum Service wird ohne weitere Benachrichtigung ausgesetzt oder beendet. Eine solche Aussetzung oder Beendigung entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, alle ausstehenden Beträge zu zahlen.

QRTIGER PTE. LTD. erstattet keine Zahlungen, leistet keine Entschädigung oder haftet nicht für Serviceunterbrechungen aufgrund von fehlgeschlagenen oder verzögerten Zahlungen des Kunden. Kunden, deren Abonnements aufgrund von Zahlungsausfällen abgelaufen sind, müssen sicherstellen, dass ihre Zahlungsdetails aktualisiert sind, und können sich an ihre Bank oder ihren Zahlungsanbieter wenden, um weitere Informationen oder Maßnahmen zu erhalten.

5.6 Manuelle Unterstützung; Enterprise-Stufe

Sofern der Kunde nicht im Enterprise-Tarif eingeschrieben ist oder anderweitig schriftlich vereinbart wurde, erfolgen das Abonnementmanagement und der Support ausschließlich über das automatisierte System.

QRTIGER PTE. LTD. bietet keine fallbezogene manuelle Kontoverwaltung an, außer für Unternehmenskunden, die gemäß ihrer Vereinbarung Anspruch auf personalisierten Support haben.

5.7 Treu und Glauben sowie Branchenstandards

QRTIGER PTE. LTD. handelt in gutem Glauben und gemäß den geltenden Branchenstandards. Alle Prozesse sind darauf ausgelegt, fair und transparent für alle Kunden zu sein.

Spezifische Gesetze; Angemessene Risikoverteilung.

6.1 Spezifische Gesetze.

Mit Ausnahme der ausdrücklich in diesen Bedingungen festgelegten Bestimmungen geben wir keine Zusicherungen oder Garantien ab, dass die Nutzung der Dienste in Ihrer Gerichtsbarkeit angemessen ist. Abgesehen von den hierin angegebenen Bestimmungen sind Sie für die Einhaltung aller lokalen und/oder spezifischen anwendbaren Gesetze verantwortlich, die für die Nutzung der Dienste gelten.

6.2 Angemessene Risikoverteilung.

Sie erkennen hiermit an und bestätigen, dass die Haftungsbeschränkungen und Garantieausschlüsse in diesen Bedingungen von Ihnen und uns vereinbart wurden und wir beide diese Einschränkungen und Risikoverteilungen als kommerziell angemessen und für unser Engagement hierunter geeignet erachten, und sowohl Sie als auch wir haben uns auf diese Einschränkungen und Risikoverteilungen verlassen, um zu entscheiden, ob wir diese Bedingungen eingehen.

Begrenzte Garantie: Haftungsbeschränkung

QRTIGER PTE. LTD. bietet Dienstleistungen "wie sie sind" an. Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass die Nutzung der Dienste von QRTIGER PTE. LTD. auf eigenes Risiko des Kunden erfolgt. QRTIGER PTE. LTD. und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeitern, Agenten, Partnern, Anbietern und Lizenzgebern lehnen ausdrücklich alle Arten von Garantien ab, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung. Kunden erklären hiermit, dass die Bedingungen dieser Vereinbarung aufgrund von Gewohnheit oder Gebrauch oder aufgrund des Geschäftsverlaufs oder der Vertragsdurchführung der Parteien unter dieser Vereinbarung nicht geändert werden.

QRTIGER PTE. LTD. und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeitern, Agenten, Partnern, Anbietern und Lizenzgebern haften nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust von Programmen oder Informationen und Ähnliches, die sich aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Dienste ergeben oder aus Fehlern, Auslassungen, Unterbrechungen, Löschung von Dateien oder Verzeichnissen, Fehlern, Mängeln, Verzögerungen im Betrieb oder der Übertragung, unabhängig davon, ob QRTIGER PTE. LTD. auf solche Schäden hingewiesen wurde oder ob ihre Möglichkeit bekannt war. Dies schließt ausdrücklich Schäden und Verluste ein, die Kunden durch Drittanbieterplattformen entstehen, die QRTIGER als Werkzeuge verwendet, wie näher erläutert in Abschnitt 7.1.

Der Kunde stimmt zu, dass das einzige Rechtsmittel des Kunden für etwaige Ansprüche bezüglich der Dienstleistungen auf die im Tarifplan des Kunden festgelegten und vereinbarten Gutschriften beschränkt ist.

Der Kunde ist vollständig verantwortlich für den Inhalt der Informationen und Daten, die über das Netzwerk von QRTIGER PTE. LTD. übermittelt werden oder die Dienste nutzen, sowie für alle Aktivitäten, die der Kunde mit Hilfe der Dienste durchführt.

7.1 Drittanbieterplattformen.

QRTIGER PTE LTD. nutzt Drittanbieterplattformen und -tools wie z. B. Integrationen, Server, Zahlungsabwicklung und Partnerplattformen, um URLs umfassend auf Spam, Phishing und andere schädliche Bedrohungen zu überprüfen.

Diese Drittanbieterplattformen funktionieren unabhängig und sind kein Teil von QRTIGER PTE LTD.

QRTIGER PTE LTD. hat keine Verbindung, Partnerschaft, Unterstützung, Genehmigung oder Förderung mit oder von diesen Drittanbieterplattformen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die von diesen Drittanbietern festgelegten Geschäftsbedingungen zu überprüfen, zu verstehen und einzuhalten. QRTIGER PTE LTD. hat keine Kontrolle über diese Geschäftsbedingungen und ist keine Vertragspartei.

QRTIGER PTE LTD. hat keine Autorität über Drittanbieterplattformen und ist daher nicht haftbar für deren Sicherheitsmaßnahmen, Funktionalität, Betrieb, Verfügbarkeit, Interoperabilität oder die Verwendung von Kundendaten. QRTIGER PTE LTD. macht keine Behauptungen oder Zusicherungen bezüglich dieser Drittanbieterplattformen und entbindet sich jeglicher Haftung in Bezug auf solche Plattformen, auch wenn der Kunde die API von QRTIGER verwendet, um die Integration mit einem Drittanbieterdienst zu ermöglichen. Die Nutzung eines Drittanbieterdienstes unterliegt den Bedingungen der Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Drittanbieterdienstanbieter.

QRTIGER PTE LTD. ist daher nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die der Kunde möglicherweise durch die Verwendung dieser Drittanbieterplattformen erleidet.

Der Kunde erkennt hiermit an und stimmt zu, dass QRTIGER PTE nicht haftbar ist für etwaige Schäden, Verluste oder Schäden, die sie aufgrund ihrer Interaktion mit oder Abhängigkeit von Drittanbieterplattformen oder -diensten erleiden können. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf Datenverlust, Serviceunterbrechung oder jegliche direkte, indirekte, zufällige, Folge-, strafende, besondere oder exemplarische Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung solcher Drittanbieterplattformen oder -dienste ergeben. Der Kunde übernimmt alle Risiken, die mit der Nutzung solcher Drittanbieterplattformen und -dienste verbunden sind, und QRTIGER PTE lehnt jegliche Verantwortung für etwaige daraus resultierende Verluste oder Schäden ab.

7.2 Drittanbieterplattformen und -tools.

Die Parteien erkennen an, dass QRTIGER PTE LTD derzeit die folgenden Drittanbieterplattformen und -tools für ihre Geschäftstätigkeiten nutzt:

1. Google Analytics - Bietet Einblicke in das Nutzerverhalten, die Anwendungsleistung und andere wichtige Kennzahlen.
2. DigitalOcean - Nutzt Cloud-Computing-Dienste für die zuverlässige Bereitstellung von QRTIGER-Services.
3. Mailchimp - Wird für E-Mail-Marketing-Zwecke verwendet.
4. Stripe und Paypal - Zahlungsgateways, die sichere Online-Transaktionen, Abonnementverwaltung und die Einhaltung finanzieller Vorschriften ermöglichen.
5. Helpscout - Wird für den Kundensupport und für Ticketing-Zwecke genutzt.

Zusätzlich zu den oben genannten Drittanbieterplattformen und -tools behält sich QRTIGER PTE LTD das Recht vor, andere ähnliche Plattformen und Tools für verschiedene Geschäftsfunktionen zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Datenanalyse, Cloud-Computing-Services, E-Mail-Marketing, Zahlungsabwicklung und Kundensupport.

QRTIGER PTE LTD behält sich das Recht vor, nach Bedarf Drittanbieterplattformen oder -tools hinzuzufügen, zu entfernen oder auszutauschen, ohne vorherige Ankündigung, um Geschäftsbetrieb zu optimieren und sich verändernden Anforderungen gerecht zu werden.

7.3 Interaktionen mit Dritten.

QRTIGER PTE LTD Services können Links zu Websites, Anwendungen, Ressourcen und Werbeanzeigen von Drittanbietern ("Drittanbieterbereitstellung") enthalten. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass die Drittanbieterbereitstellung nicht unter der Kontrolle von QRTIGER steht und dass der Zugriff des Kunden und/oder der autorisierten Benutzer auf die Drittanbieterbereitstellung vollständig auf eigenes Risiko des Kunden erfolgt und den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Drittanbieterbereitstellung unterliegt.

Der Kunde stimmt weiterhin zu, dass die Drittanbieterleistung nicht in den Geltungsbereich dieses Vertrags fällt und dass QRTIGER keine Verantwortung oder Haftung gegenüber dem Kunden und/oder dem autorisierten Benutzer für: (i) die Verfügbarkeit oder Genauigkeit der Drittanbieterleistung; und/oder (ii) den Inhalt, die Produkte oder Dienstleistungen, die von solchen Drittanbieterleistungen angeboten werden, übernimmt.

Software und geistiges Eigentum

8.1 Eigentum an geistigen Eigentumsrechten

Alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich aller Software, die einer Partei, ihren Lizenzgebern oder Unterauftragnehmern zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieses Vertrags gehört, bleiben im Eigentum dieser Partei, ihrer Lizenzgeber oder Unterauftragnehmer, und außer wie ausdrücklich in diesem Vertrag vorgesehen, erwirbt die andere Partei keine Rechte, Titel oder Interessen an diesen geistigen Eigentumsrechten.

QRTIGER PTE. LTD. soll alle Rechte, Titel und Interessen an Materialien besitzen, die von QRTIGER PTE. LTD. oder seinen Subunternehmern für den internen Gebrauch oder zur Unterstützung des Kunden bei der Erbringung der Dienstleistungen erstellt oder entwickelt wurden, und der Kunde soll alle Rechte, Titel und Interessen an geistigen Eigentumsrechten besitzen, die sich aus oder auf der Grundlage von Arbeitsprodukten ergeben, die ausschließlich für den Kunden im Rahmen dieses Vertrags erstellt oder entwickelt wurden, sofern der Kunde vollständig bezahlt hat.

8.2 Marken

Die Unternehmensidentität, einschließlich des Namens QR TIGER, QR TIGER PTE LTD. und der zugehörigen Logos und Kunstwerke sowie anderer Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans auf unseren Websites, sind markenrechtlich geschützte Vermögenswerte von QR TIGER oder seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern.

Die unbefugte Verwendung solcher Marken ist strengstens untersagt, ohne zuvor die schriftliche Zustimmung von QR Tiger einzuholen. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans, die auf den Websites gefunden werden, gehören ihren jeweiligen Markeninhabern.

8.3 Recht zur Verwendung des Logos

Der Kunde gewährt hiermit QRTIGER PTE. LTD. das Privileg, das Logo seiner Organisation in der angesehenen Kundenliste von QRTIGER PTE. LTD. und auf verschiedenen Abschnitten seiner Website zu präsentieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf www.qrcode-tiger.comWerbeunterlagen, Social-Media-Seiten und andere Marketingplattformen, um die Sichtbarkeit seiner Marke zu steigern. Sollte der Kunde sich dazu entscheiden, diese Einwilligung zu widerrufen, wird er ermutigt, sich an unser engagiertes Kundensupport-Team unter der folgenden Adresse zu wenden: www.qrcode-tiger.com/contact.

8.4 Lizenz für Kundensoftware und geistiges Eigentum

Der Kunde überträgt hiermit QRTIGER PTE. LTD. ausschließlich für die Erbringung seiner Dienstleistungen eine Lizenz für die Dauer der Laufzeit, um alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich jeglicher Software, zu nutzen, die der Kunde entweder besitzt oder für die er Lizenzen von Dritten besitzt, vorausgesetzt, dass dies für die Erbringung der Dienstleistungen und die Erfüllung der Verpflichtungen von QRTIGER PTE. LTD. aus diesem Vertrag unerlässlich ist.

In Bezug auf alle geistigen Eigentumsrechte und Software, die von QRTIGER PTE. LTD. zur Erbringung der Dienstleistungen genutzt werden, versichert und garantiert der Kunde hiermit, dass:

Der Kunde ist entweder der rechtmäßige Eigentümer dieser geistigen Eigentumsrechte oder Software oder hat die Genehmigung des Eigentümers erhalten, sie in diesem Vertrag einzubeziehen; und

QRTIGER PTE. LTD. ist berechtigt, für die Dauer der Laufzeit solche geistigen Eigentumsrechte und Software zu nutzen, um die Dienstleistungen für den Kunden gemäß dieser Vereinbarung zu erbringen.

Keine Gewährleistung der Kompatibilität

Der Kunde erkennt an, dass QRTIGER PTE. LTD. keine Darstellung, Garantie oder Zusicherung macht, dass die Ausrüstung und Software des Kunden mit der Ausrüstung, Software und Systemen oder den Dienstleistungen von QRTIGER PTE. LTD. kompatibel sein werden.

Entschädigung

9.1 Verpflichtung des Kunden zur Entschädigung und Verteidigung

Der Kunde verpflichtet sich, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften sowie seine und ihre jeweiligen Lizenzgeber, Lizenznehmer, Dienstleister, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Agenten, Lieferanten, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger von und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Urteile, Auszeichnungen, Verluste, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) zu verteidigen, schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen und/oder Ihrer Nutzung einer unserer Websites ergeben, einschließlich Ihrer Nutzung von Inhalten, Dienstleistungen oder Produkten einer unserer Websites, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen genehmigt sind, Ihrer Nutzung von Informationen, die von einer unserer Websites erhalten wurden, und Ihrer Nutzung von Websites Dritter, die von einer unserer Websites verlinkt sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle solcher Streitigkeiten zu übernehmen, und in jedem Fall werden Sie mit uns zusammenarbeiten, um alle verfügbaren Verteidigungen geltend zu machen.

Schutz des Kunden vor Ansprüchen Dritter.

Vorbehaltlich der in diesem Abschnitt 9 festgelegten Bedingungen wird QRTIGER auf eigene Kosten den Kunden und sein Personal, seine Nachfolger und Beauftragten gegen jegliche Kundenansprüche (wie unten definiert) verteidigen und sie für jedes Urteil entschädigen, das ein Gericht mit Zuständigkeit einem Dritten in Bezug auf einen solchen Kundenanspruch gewährt oder das einem Dritten unter einer von QRTIGER genehmigten Vergleichsvereinbarung in Bezug auf einen solchen Kundenanspruch zugesprochen wird.

Ein „Kundenanspruch“ bezeichnet einen Anspruch, eine Klage oder ein Verfahren Dritter (wobei für die Zwecke von Abschnitt 9 dieses Vertrags ein „Dritter“ eine Partei ist, die keine Vertragspartei dieses Vertrags oder des Bestell-/Abonnementformulars (oder einer solchen Partei verbundene Unternehmen) ist), in dem behauptet wird, dass die Dienstleistungen, wenn sie wie beabsichtigt verwendet werden, die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen oder widerrechtlich verwenden.

Wenn ein Teil der Dienstleistungen Gegenstand einer Kundenbeschwerde ist, die die Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden verbietet oder beeinträchtigt, wird QRTIGER auf eigene Kosten und nach eigenem Ermessen entweder das Recht für den Kunden beschaffen, die Dienstleistungen fortzusetzen, oder die Dienstleistungen so ändern, dass sie nicht verletzend sind, aber im Wesentlichen äquivalente Funktionalität behalten.

Wenn keine der vorstehenden Optionen zu kommerziell angemessenen Bedingungen für QRTIGER verfügbar sind, kann QRTIGER das Recht des Kunden auf Zugriff und Nutzung des betreffenden Teils der Dienstleistungen im Rahmen des Kundenanspruchs beenden.

Schutz von QRTIGER vor Ansprüchen Dritter.

Unterliegt den Bedingungen in diesem Abschnitt 9 wird der Kunde auf eigene Kosten QRTIGER und dessen Personal, Nachfolger und Rechtsnachfolger gegen jegliche QRTIGER-Klage (wie unten definiert) verteidigen und sie für jedes Urteil entschädigen, das ein Gericht mit Zuständigkeit einem Dritten in Bezug auf eine solche QRTIGER-Klage zuspricht oder das einem Dritten im Rahmen einer von Kunden genehmigten Vergleichsvereinbarung in Bezug auf eine solche QRTIGER-Klage gewährt wird.

A “ QRTIGER Anspruch "bedeutet eine Behauptung, Klage oder Verfahren eines Dritten, in dem behauptet wird, dass der Kundeninhalt, wenn er gemäß dieser Vereinbarung verarbeitet oder verwendet wird, die geistigen Eigentumsrechte, Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder andere Rechte eines Dritten verletzt, missbraucht, verletzt oder widerrechtlich aneignet."

9.4 Ausschreibung von Ansprüchen

Eine Partei, die hierunter Entschädigung sucht (" Indemnitee Die Partei muss die andere Partei unverzüglich schriftlich benachrichtigen (” Bürge von jeglicher Forderung, für die Verteidigung und Entschädigung gemäß diesem Abschnitt 9 beantragt wird.

Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass sie ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei keine Vereinbarung oder Kompromiss in Bezug auf Ansprüche abschließt, die:

(a) Ergebnisse oder schafft eine Wahrscheinlichkeit eines Ergebnisses, das auf irgendeine Weise ein Recht oder eine Verteidigung mindert oder beeinträchtigt, die ohne eine solche Vereinbarung oder Kompromiss bestehen würde; oder

(b) stellt ein Eingeständnis von Haftung, Schuld, Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten seitens der anderen Partei dar oder beinhaltet es.

Der Entschädiger hat das alleinige Recht, die Verteidigung eines Anspruchs zu kontrollieren, für den er hier eine Entschädigung leistet, mit seiner Wahl des Rechtsbeistands, und diese Kontrolle erstreckt sich auf alle Verhandlungen im Zusammenhang mit der Beilegung eines solchen Anspruchs (mit der Ausnahme, dass der Entschädiger keine Zugeständnisse im Namen des Entschädigten machen oder den Anspruch beilegen darf, es sei denn, die Beilegung entbindet den Entschädigten bedingungslos von jeder Haftung).

Indemnitee versteht, dass die Verpflichtungen des Indemnitors gemäß diesem Abschnitt 9 auf den Umfang beschränkt sein werden, in dem ein Gericht letzter Instanz feststellt, dass Indemnitee zu dem Anspruch beigetragen hat. Indemnitee kann auf eigene Kosten und nach eigenem Ermessen an der Verteidigung eines solchen Anspruchs teilnehmen. Soweit dies durch diesen Abschnitt 9 abgedeckt ist, ist die Entschädigung jeder Partei das alleinige und ausschließliche Rechtsmittel gemäß dieser Vereinbarung für Ansprüche Dritter.

Gegenseitige Haftungsbeschränkungen

10.1 Gesamthaftung und Ausschluss bestimmter Arten von Schäden.

(a) In dem maximal zulässigen Umfang gemäß geltendem Recht und vorbehaltlich Abschnitt 10.2 unten haftet jede Partei sowie ihre Lieferanten und Lizenzgeber insgesamt in Bezug auf, im Zusammenhang mit oder als Nebenfolge dieser Vereinbarung oder jeder andere Anspruch ist auf die tatsächlichen und nachgewiesenen direkten Schäden begrenzt, bis zu den Gesamtbeträgen, die vom Kunden hierunter und allen Bestellformularen während der zwölf (12) Monate gezahlt oder zahlbar sind Unmittelbar vor dem Vorfall, der den anwendbaren Anspruch begründet. Die Existenz mehrerer Ansprüche oder Klagen aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung wird diese Haftungsbeschränkung nicht erweitern oder verlängern.

(b) In dem maximal zulässigen Umfang nach geltendem Recht und vorbehaltlich von Abschnitt 10.2 unten haften die Parteien in keinem Fall für besondere, Folge-, zufällige, indirekte oder strafende Schäden, entgangene Gewinne oder entgangene Umsätze, die sich aus oder in Zusammenhang mit dem Gegenstand dieses Vertrags oder der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Dienstleistungen ergeben. Die vorstehenden Ausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten auch dann, wenn einer der Parteien auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, und auch im Falle von strenger oder Produkthaftung.

10.2 Ausnahmen und Auslegung.

Ungeachtet abweichender Bestimmungen in dieser Vereinbarung und soweit gesetzlich zulässig, findet Abschnitt 10.1 oben keine Anwendung auf:

die Beträge, die einer Partei entstehen, wenn sie gemäß Abschnitt 9 als Ausgleichspflichtiger handelt;

Kundenverpflichtung zur Zahlung aller Gebühren gemäß dieser Vereinbarung und aller Bestellformulare;

tatsächliche und nachgewiesene Schäden, die einer Partei aufgrund vorsätzlichen Fehlverhaltens, Betrugs oder grober Fahrlässigkeit der anderen Partei entstanden sind.

Ungeachtet abweichender Bestimmungen in dieser Vereinbarung und soweit gesetzlich zulässig, haftet eine Vertragspartei dem anderen gegenüber insgesamt für Ansprüche aus:

(A) die Verletzung seiner Vertraulichkeitsverpflichtungen als empfangende Partei gemäß Abschnitt 11 unten wird auf tatsächliche und nachgewiesene Schäden in einer Höhe begrenzt, die den von Kunden an QRTIGER im Rahmen dieser Vereinbarung gezahlten oder zahlbaren Betrag während des unmittelbar vor dem Vorfall, der den Anspruch begründet, liegenden 12-Monats-Zeitraums nicht übersteigt; und

Ein Verstoß gegen seine Verpflichtungen gemäß dem DPA erfolgt gemäß den Haftungsbeschränkungsklauseln im DPA.

Die Parteien sind sich einig, dass:

Für die Zwecke dieses Vertrags und der DPA ist ein Verstoß gegen die Vertraulichkeit gemäß Abschnitt 10.2(a)(A) als eigenständig und getrennt von einem Verstoß gegen die DPA gemäß Abschnitt 10.2(a)(B) zu betrachten;

die Beschränkungen in den Abschnitten 9.1(a) und 10.1(b) oben sind voneinander unabhängig; und

Die Beschränkung der Schadensersatzansprüche gemäß Abschnitt 10.1(a) bleibt auch im Falle des Scheiterns des wesentlichen Zwecks der begrenzten Abhilfe gemäß Abschnitt 10.1(b) bestehen. Die Parteien sind sich einig, dass sie diese Vereinbarung in Abhängigkeit von den Bestimmungen dieses Abschnitts 10 abgeschlossen haben und diese Bestimmungen eine wesentliche Grundlage des Geschäfts zwischen den Parteien darstellen.

Gegenseitige Vertraulichkeitsverpflichtungen

Bedeutung vertraulicher Informationen.

Jede Partei (als " Empfangende Partei stimmt zu, dass alle Codes, Erfindungen, Know-how, geschäftliche, technische und finanzielle Informationen, die es von der offenlegenden Partei erhält (" Offenlegende Partei stellen das vertrauliche Eigentum der offenlegenden Partei dar (zusammen " Vertrauliche Informationen unter der Voraussetzung, dass es zum Zeitpunkt der Offenlegung als vertraulich gekennzeichnet ist oder vernünftigerweise vom Empfänger als vertraulich bekannt sein sollte

Vertrauliche Informationen aufgrund der Art der offengelegten Informationen und der Umstände, die die Offenlegung umgeben. Alle Serviceleistungsdaten, Preisbedingungen und Dokumentationen gelten als vertrauliche Informationen von QRTIGER. Kundeninhalte gelten als vertrauliche Informationen des Kunden.

11.2 Sorgfaltsstandard.

QRTIGER PTE. LTD. wird keine der vertraulichen Informationen des Kunden verwenden, außer im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen oder der Ausübung seiner Rechte gemäß dieser Vereinbarung, und wird alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen des Kunden zu wahren und die unbefugte Offenlegung der vertraulichen Informationen an Dritte zu verhindern. QRTIGER PTE. LTD. wird branchenübliche Sicherheitsverfahren implementieren, wie angemessene Firewall-, Verschlüsselungs- und Zugangssicherheitsmaßnahmen, haftet jedoch nicht für Schäden, die dem Kunden durch unbeabsichtigte Verletzungen der Vertraulichkeit entstehen.

QRTIGER PTE. LTD. darf vertrauliche Informationen nur an diejenigen seiner Mitarbeiter, erlaubten Agenten und Unterauftragnehmer weitergeben, die ein berechtigtes Interesse haben und Zugang zu den vertraulichen Informationen benötigen, wie es für die Ausübung der Rechte von QRTIGER PTE. LTD. und die Erbringung der Dienstleistungen gemäß diesem Vertrag vernünftigerweise erforderlich ist. Ungeachtet anderer Bestimmungen in diesem Vertrag ist QRTIGER PTE. LTD. nicht verpflichtet, vertraulich zu behandeln und kann ohne Einschränkung Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken im Zusammenhang mit der Informationsverarbeitung, die von QRTIGER PTE. LTD. bei der Erbringung von Dienstleistungen entwickelt werden, verwenden oder lizenzieren.

Ungeachtet des Vorstehenden ist QRTIGER PTE. LTD. berechtigt:

überwachen Sie die Nutzung der Dienste durch den Kunden;

berichten Sie den zuständigen Behörden jedes Verhalten des Kunden (oder der Kunden oder Endbenutzer des Kunden), von dem QRTIGER PTE. LTD. vernünftigerweise glaubt, dass es gegen geltendes Recht verstößt,

(iii) jegliche Informationen bereitstellen, einschließlich vertraulicher Informationen, die gesetzlich oder behördlich offengelegt werden müssen, oder als Reaktion auf eine formelle oder informelle Anfrage einer Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörde.

offenlegen, dass QRTIGER PTE. LTD. die Dienstleistungen für den Kunden erbringt und den Namen des Kunden in Werbematerialien, einschließlich Pressemitteilungen und auf der Website von QRTIGER PTE. LTD., verwenden kann.

12. Geltendes Recht

Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich und ausschließlich den Gesetzen von Singapur und wird gemäß diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Wahl oder Konflikte von Rechtsvorschriften einer anderen Gerichtsbarkeit.

Kunden stimmen zu, dass im Falle einer Klage, Streitigkeit, Handlung oder Klage im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, einer Bestellung/Abonnementformular, DPA, jeder QRTIGER-Technologie oder den Dienstleistungen und anderen damit verbundenen Vereinbarungen die ausschließliche Zuständigkeit und Gerichtsstand der Schiedsgerichte und Gerichte in Singapur liegt.

In jedem Verfahren zur Durchsetzung dieser Vereinbarung, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Maßnahmen von QRTIGER PTE. LTD. zur Eintreibung der hier fälligen Gebühren, hat der Kunde angemessene Anwaltsgebühren und Kosten im Zusammenhang mit einer solchen Maßnahme zu tragen.

Schlichtung und Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit auf individueller Basis

13.1 Erstbeilegung von Streitigkeiten

Das Unternehmen möchte Ihre Anliegen ansprechen, ohne dass ein formaler Rechtsfall erforderlich ist. Bevor Sie eine Klage gegen QRTIGER PTE einreichen, stimmen Sie zu, den Streit informell beizulegen, indem Sie Kontakt aufnehmen [email protected] .

Ebenso wird die QRTIGER PTE LTD angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie zu kontaktieren (sofern wir Kontaktinformationen von Ihnen haben), um jegliche Ansprüche, die wir möglicherweise besitzen, informell zu klären, bevor wir formelle Maßnahmen ergreifen.

Wenn ein Streit nicht innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach dem Versenden der E-Mail, in der der Streit festgehalten wird, gelöst wird, können Sie oder QRTIGER PTE LTD ein Schiedsverfahren gemäß der unten beschriebenen Vorgehensweise einleiten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Versäumnis, sich an diesem Prozess zu beteiligen, zu einer Kostenentscheidung gegen Sie im Schiedsverfahren führen könnte.

13.2 Streitigkeiten, die nicht der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegen

Für jeden Streitfall, der nicht der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegt (und unter Ausschluss jeder Klage, die vor einem Gericht für geringfügige Forderungen eingereicht wird), oder jede Maßnahme zur Durchsetzung der Schiedsgerichtsbarkeit, zur Aussetzung von Verfahren bis zur Schiedsgerichtsbarkeit, zur Bestätigung, Änderung, Aufhebung oder zum Erlass eines Urteils über den Schiedsspruch, stimmen Sie und QRTIGER PTE LTD zu, sich der persönlichen und ausschließlichen Gerichtsbarkeit und dem Gerichtsstand der Bundes- und Landesgerichte in Singapur zu unterwerfen.

Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, Zustellungen per Post anzunehmen, und verzichten hiermit auf sämtliche sonst verfügbaren gerichtlichen Zuständigkeits- und Gerichtsstandeinwände.

Schiedsvereinbarung 13.3

Wenn die Parteien innerhalb von dreißig (30) Geschäftstagen ab Beginn der informellen Streitbeilegung gemäß der Bestimmung zur Erststreitbeilegung keine vereinbarte Lösung erzielen, kann jede Partei die Einleitung eines bindenden Schiedsverfahrens als einzige Möglichkeit zur Klärung von Ansprüchen einleiten, unterliegend den unten festgelegten Bedingungen.

Alle kommerziellen Streitigkeiten und Verbraucherstreitigkeiten, die sich aus oder in Bezug auf diese Bedingungen ergeben, werden endgültig durch ein bindendes Schiedsverfahren beigelegt, das vom Singapore International Arbitration Centre (SIAC) verwaltet wird, in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Resolution Rules und Verfahren zum Zeitpunkt der Einreichung eines Schiedsantrags beim SIAC, unter Ausschluss von Regeln oder Verfahren, die Klassen- oder Vertreteraktionen regeln oder zulassen.

Zusätzlich, (i) Für kommerzielle Streitigkeiten gelten auch die Bestimmungen der SIAC-Gebühren und -Kosten, die zum Zeitpunkt der Einreichung eines Schiedsantrags bei SIAC in Kraft sind; und (ii) für Verbraucherstreitigkeiten gelten auch die Bestimmungen der SIAC-Gebühren für Streitigkeiten, wenn eine der Parteien ein Verbraucher ist, sowie die Regeln und Verfahren für die Masseneinreichung von Streitigkeiten, die zum Zeitpunkt der Einreichung eines Schiedsantrags bei SIAC in Kraft sind. Wenn SIAC nicht verfügbar ist, um zu schlichten, werden die Parteien einen alternativen Schiedsanbieter auswählen.

Mit Ausnahme von Abschnitt 13.2 oben hat das Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") und nicht ein Bundes-, Landes- oder lokales Gericht oder eine Behörde die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, einschließlich Fragen zu deren Bestehen, Gültigkeit oder Beendigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Behauptung, dass alle oder ein Teil dieser Nutzungsbedingungen nichtig oder anfechtbar sind, ob ein Anspruch der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegt, und alle Streitigkeiten bezüglich der Zahlung von SIAC-Verwaltungs- oder Schiedsrichtergebühren (einschließlich des Zeitpunkts solcher Zahlungen und der Maßnahmen bei Nichtzahlung), gemäß den Schiedsgerichtsregeln des Singapore International Arbitration Centre ("SIAC-Regeln") für die jeweils geltende Zeit, die als in diesem Absatz durch Bezugnahme eingefügt gelten. Der Schiedsrichter ist befugt, diejenige Erleichterung zu gewähren, die vor Gericht nach Recht oder Billigkeit verfügbar wäre. Die Parteien sind damit einverstanden, dass der Schiedsrichter die Einreichung von entscheidenden Anträgen gestatten kann, wenn diese wahrscheinlich dazu beitragen, Streitfragen effizient zu lösen oder einzugrenzen.

Der Sitz des Schiedsverfahrens soll Singapur sein. Das Schiedsgericht soll aus drei Schiedsrichtern bestehen. Die Sprache des Schiedsverfahrens soll Englisch sein. Die Parteien vereinbaren weiterhin, dass sie nach Beginn des Schiedsverfahrens in gutem Glauben versuchen werden, den Streit durch Mediation am Singapore International Mediation Centre ("SIMC") gemäß dem jeweils geltenden SIAC-SIMC Arb-Med-Arb-Protokoll beizulegen. Jede im Rahmen der Mediation erzielte Einigung soll dem von SIAC ernannten Schiedsgericht vorgelegt und auf vereinbarten Bedingungen als Vergleichsurteil festgelegt werden.

Die Entscheidung des Schiedsrichters muss schriftlich verfasst sein, ist für die Parteien verbindlich und kann als Urteil vor jedem Gericht mit Zuständigkeit eingetragen werden. Keine Schiedsentscheidung oder -urteil wird präjudizielle Auswirkungen auf Fragen oder Ansprüche in einem Streit mit jemandem haben, der nicht benannter Partei des Schiedsverfahrens ist. Rechtsanwaltsgebühren stehen der obsiegenden Partei im Schiedsverfahren nur zur Verfügung, wenn sie gemäß dem anwendbaren materiellen Recht, das die Ansprüche im Schiedsverfahren regelt, autorisiert sind.

Die Parteien verstehen, dass sie ohne diese verbindliche Bestimmung das Recht hätten, vor Gericht zu klagen. Sie verstehen weiterhin, dass in einigen Fällen die Kosten für Schiedsverfahren höher sein könnten als die Kosten für Gerichtsverfahren und das Recht auf Beweiserhebung in Schiedsverfahren möglicherweise eingeschränkter ist als vor Gericht.

Zusätzliche Informationen zu Schiedsgerichtsregeln

Jede Schiedsforderung oder Gegenforderung, die von einer Partei geltend gemacht wird, muss ausreichende Informationen enthalten, um der anderen Partei eine faire Benachrichtigung über die Identität der geltend machenden Partei, die geltend gemachten Ansprüche und die tatsächlichen Behauptungen, auf denen sie beruhen, zu geben, und muss den Nachweis enthalten, dass der Kläger Vertragspartei dieser Schiedsvereinbarung und dieser Nutzungsbedingungen ist. Der Schiedsrichter und/oder SIAC können die Änderung jeder Forderung oder Gegenforderung verlangen, die diese Anforderungen nicht erfüllt. Der Schiedsrichter hat das Recht, Sanktionen für Ansprüche zu verhängen, die der Schiedsrichter gemäß den geltenden Regeln als unbegründet oder unangemessen erachtet.

Sie sind für Ihre eigenen Anwaltsgebühren verantwortlich, es sei denn, die Schiedsgerichtsregeln und/oder geltendes Recht sehen etwas anderes vor.

Die Parteien sind sich einig, dass SIAC das Ermessen hat, den Betrag oder die Zeitpunkte von Verwaltungs- oder Schiedsgerichtsgebühren gemäß den Regeln von SIAC zu ändern, wenn es dies für angemessen hält, vorausgesetzt, dass eine solche Änderung die Kosten für Sie nicht erhöht, und Sie verzichten auf jeglichen Einwand gegen eine solche Gebührenänderung. Die Parteien sind sich auch einig, dass ein gutgläubiger Einspruch einer der Parteien gegen die von SIAC erhobenen Gebühren keinen Verstoß, Verzicht oder Bruch dieses Abschnitts "Streitbeilegung, geltendes Recht und Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit auf individueller Basis" darstellt, solange ein solcher Einspruch bei SIAC, dem Schiedsrichter und/oder einem Gericht mit Zuständigkeit anhängig ist.

Für jede Schiedsgerichtsverfahren in Singapur stimmen Sie und QRTIGER zu, sich der persönlichen Gerichtsbarkeit eines Bundes- oder Landesgerichts in Singapur zu unterwerfen, um die Schiedsgerichtsverfahren durchzusetzen, Verfahren bis zur Schiedsgerichtsentscheidung auszusetzen oder das Schiedsurteil zu bestätigen, zu ändern, aufzuheben oder zu vollstrecken; und im Zusammenhang mit einem solchen Verfahren stimmen Sie weiterhin zu, Zustellungen per Post oder Einschreiben in Singapur anzunehmen und verzichten hiermit auf alle sonst verfügbaren Gerichtsstands- und Zuständigkeitseinwände.

Mit Ausnahme der Bestimmungen im Abschnitt "Verzicht auf Sammelklagen" unten, falls eine Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung von einem Schiedsrichter oder Gericht für ungültig erklärt wird, stimmen die Parteien dennoch überein, dass der Schiedsrichter oder das Gericht bemüht sein sollte, die Absichten der Parteien gemäß der betreffenden Bestimmung umzusetzen, während die anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

13.3.2 Schiedsspruch

Der Schiedsrichter wird eine Entscheidung innerhalb des im jeweiligen SIAC-Regelwerk und Verfahren festgelegten Zeitrahmens treffen. Die Entscheidung des Schiedsrichters wird die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen enthalten, auf denen die Entscheidung des Schiedsrichters beruht. Ein Urteil über den Schiedsspruch kann vor jedem Gericht eingereicht werden, das dafür zuständig ist. Der Schiedsrichter ist befugt, auf individueller Basis Geldentschädigungen zu vergeben und auf individueller Basis jegliche nicht-monetäre Maßnahme oder Erleichterung zu gewähren, die einer Person im Rahmen des anwendbaren Rechts, der Regeln des Schiedsgerichts und dieser Schiedsvereinbarung zur Verfügung steht.

Die Parteien sind sich einig, dass die Schäden und/oder sonstige Entlastung im Einklang mit dem Abschnitt "Streitbeilegung und Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit auf individueller Basis" stehen müssen und auch im Einklang mit den Bestimmungen des Abschnitts "Haftungsbeschränkung" dieser Nutzungsbedingungen hinsichtlich der Arten und Höhen von Schäden oder sonstiger Entlastung, für die eine Partei haftbar gemacht werden kann.

Kein Schiedsspruch oder Entscheid wird eine präklusive Wirkung in Bezug auf Fragen oder Ansprüche in einem Streit mit jemandem haben, der nicht benannter Vertragspartner des Schiedsverfahrens ist. Rechtsanwaltsgebühren stehen der obsiegenden Partei im Schiedsverfahren nur zur Verfügung, wenn sie gemäß dem anwendbaren materiellen Recht, das die Ansprüche im Schiedsverfahren regelt, autorisiert sind.

13.4 Verzicht auf Sammelklagen

Die Parteien sind sich ferner einig, dass jegliche Schiedsverfahren nur in ihren individuellen Kapazitäten und nicht als Sammelklage oder in anderer vertretender Funktion durchgeführt werden sollen, und die Parteien verzichten ausdrücklich auf ihr Recht, eine Sammelklage einzureichen oder Erleichterung auf einer Sammelbasis zu suchen. Sie und qrtiger sind sich einig, dass jeder nur Ansprüche gegen den anderen in seiner individuellen Kapazität geltend machen kann, und nicht als Kläger oder Klassenmitglied in einem vermeintlichen Klassen- oder Vertretungsverfahren. Ungeachtet dieser Anerkennung und Vereinbarung kann ein Schiedsverfahren, das Sie betrifft, nur auf konsolidierter Basis durchgeführt werden, wenn und nur wenn qrtiger seine Zustimmung zur Konsolidierung schriftlich erteilt.

Wenn es eine endgültige gerichtliche Feststellung gibt, dass das anwendbare Recht die Durchsetzung der Beschränkungen dieses Abschnitts hinsichtlich eines bestimmten Rechtsbehelfs ausschließt, muss dieser Rechtsbehelf (und nur dieser Rechtsbehelf) aus der Schiedsgerichtsbarkeit herausgelöst und vor Gericht eingeklagt werden. Die Parteien sind sich jedoch einig, dass jede Entscheidung über Rechtsbehelfe, die nicht der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegen, bis zum Ergebnis etwaiger schiedsfähiger Ansprüche und Rechtsbehelfe ausgesetzt wird.

Allgemeine Bestimmungen

14.1 Hinweise.

Jede Partei kann der anderen Partei durch elektronische Post oder schriftliche Mitteilung per Briefpost erster Klasse oder per Postsendung mit Vorauszahlung eine Mitteilung zukommen lassen, die jeweils eine schriftliche Mitteilung gemäß dieser Vereinbarung darstellt. Der Kunde muss QRTIGER schriftlich per E-Mail an [email protected] an die Rechtsabteilung benachrichtigen.

QRTIGER PTE LTD wird dem Kunden eine Benachrichtigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder an die auf dem aktuellsten Kaufauftrag/Abonnementformular angegebene Postanschrift (oder die zu diesem Zeitpunkt vom Kunden bereitgestellte Postanschrift) senden.

14.2 Teilbarkeit

Im Falle, dass eine oder mehrere Bestimmungen in diesem Dokument aus irgendeinem Grund für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar erklärt werden, hat diese Ungültigkeit, Illegalität oder Nichtdurchsetzbarkeit keinen Einfluss auf die anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung, und diese Vereinbarung ist so auszulegen, als ob diese Bestimmung(en) nie enthalten gewesen wären, vorausgesetzt, dass diese Bestimmung(en) nur in dem Maße eingeschränkt, begrenzt oder beseitigt werden, wie es erforderlich ist, um die Ungültigkeit, Illegalität oder Nichtdurchsetzbarkeit zu beseitigen.

14.3 Verzicht

Kein Verzicht von QRTIGER PTE. LTD. auf einen Verstoß des Kunden gegen eine der Bestimmungen dieses Vertrags gilt als Verzicht auf einen vorherigen oder nachfolgenden Verstoß gegen diesen Vertrag. Ein solcher Verzicht ist nur wirksam, wenn er schriftlich von den Parteien unterzeichnet wird und dann nur in dem Umfang, wie dies ausdrücklich in einer solchen Schrift festgelegt ist.

14.4 Aufgabe

Kunden dürfen diese Vereinbarung oder irgendwelche Rechte oder Verpflichtungen hierin, ganz oder teilweise, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von QRTIGER PTE. LTD. nicht übertragen oder abtreten. QRTIGER PTE. LTD. kann diese Vereinbarung oder irgendwelche Rechte oder Verpflichtungen hierin, ganz oder teilweise, übertragen oder abtreten:

einem Tochterunternehmen von QRTIGER PTE. LTD.

im Zusammenhang mit einer Fusion, Verschmelzung oder dem Verkauf des gesamten oder eines wesentlichen Teils des Geschäfts von QRTIGER PTE. LTD.

(iii) für Finanzierung, Verbriefung oder ähnliche Zwecke, welche Abtretungen und/oder Übertragungen eine Novation bewirken und QRTIGER PTE. LTD. hiermit entlasten. Eine Kontrolländerung des Kunden gilt als Abtretung und Übertragung hierunter und unterliegt den Anforderungen dieser Bestimmung.

Die Geschäftsbedingungen zusammen mit Datenschutzrichtlinien Mit allen Verweisen stellen sie die alleinige und gesamte Vereinbarung der Parteien zu diesem Vertrag in Bezug auf den hier enthaltenen Gegenstand dar und ersetzen alle zuvor vereinbarten Bedingungen, die vom Kunden akzeptiert wurden.

14.5 Änderungen.

Gelegentlich können wir aus gültigen Gründen Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, wie z.B. das Hinzufügen neuer Funktionen oder Features zu den Diensten, technische Anpassungen, Korrekturen von Tippfehlern oder Fehlern, aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen oder aus anderen Gründen, die wir für notwendig erachten, nach unserem alleinigen Ermessen.

Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir dem Kunden einen entsprechenden Hinweis geben, z. B. durch Anzeige eines prominenten Hinweises innerhalb der Dienste oder durch Senden einer E-Mail an den Kunden. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Umsetzung der Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den Änderungen dar.

14.6 Höhere Gewalt.

Weder wir noch Sie haften aufgrund eines Versäumnisses oder einer Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Partei liegen, dazu können Denial-of-Service-Angriffe, Unterbrechungen oder Ausfälle des Internets oder von Versorgungsdiensten, Ausfälle von Hosting-Diensten von Drittanbietern, Streiks, Engpässe, Unruhen, Brände, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus und staatliches Handeln gehören.

14.7 Sonstiges.

Das Unterlassen einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung in dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar.

Wenn eine Bestimmung dieses Vertrags von einem Gericht mit Zuständigkeit für rechtswidrig erklärt wird, wird die Bestimmung vom Gericht geändert und so interpretiert, dass die Ziele der ursprünglichen Bestimmung in dem größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang erreicht werden, und die übrigen Bestimmungen dieses Vertrags bleiben in Kraft.

Mit Ausnahme der in dieser Vereinbarung anderweitig festgelegten Bestimmungen gibt es keine Drittbegünstigten gemäß dieser Vereinbarung. Alle Ansprüche gegen QRTIGER können nur von der Kundenorganisation geltend gemacht werden, die das entsprechende Abonnement/Kaufauftragsformular unterzeichnet hat. Aufgrund dieser Vereinbarung oder der Nutzung der Dienste besteht keine Gesellschaft, Partnerschaft, Anstellung, Agentur oder exklusive Beziehung zwischen den Parteien.

Der Kunde stimmt zu, dass der Kauf der Dienstleistungen gemäß dieser Vereinbarung weder von der Bereitstellung zukünftiger Funktionen oder Features abhängt noch von mündlichen oder schriftlichen öffentlichen Kommentaren von QRTIGER bezüglich zukünftiger Funktionen oder Features abhängig ist.

Jede Partei wird die Exportgesetze und -vorschriften der Vereinigten Staaten und anderer anwendbarer Rechtsgebiete bei der Bereitstellung und Nutzung der Dienste einhalten. Ohne die vorstehenden Bestimmungen einzuschränken, (a) erklärt jede Partei, dass sie nicht auf einer US-Regierungsliste von Personen oder Einrichtungen genannt wird, die vom Erhalt von Exporten ausgeschlossen sind, und (b) der Kunde wird nicht zulassen, dass autorisierte Benutzer auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, indem gegen ein US-Exportembargo, ein Verbot oder eine Beschränkung verstoßen wird. Der Kunde stimmt zu, keinen Teil der Dienste in Verletzung von Exportgesetzen und -vorschriften zu exportieren, wiederzuexportieren oder zu übertragen.

14.8 Gesamte Vereinbarung.

Dieses Abkommen, zusammen mit allen Abonnement-/Kaufauftragsformularen und hierin referenzierten Bedingungen (z. B. DPA) sowie allen damit zusammenhängenden Abkommen, bildet das gesamte Abkommen zwischen dem Kunden und QRTIGER und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Verhandlungen, Diskussionen oder Abkommen, ob schriftlich oder mündlich, zwischen den Parteien in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, einschließlich etwaiger Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]