36 Στατιστικές Δημιουργούμενου Περιεχομένου για το Μάρκετινγκ το 2025

Είτε χρησιμοποιείτε ήδη το UGC στο μάρκετινγκ σας είτε είστε ακόμη αναποφασιστικοί, αυτά τα στατιστικά περί περιεχομένου που δημιουργήθηκε από χρήστες παρέχουν πολύτιμες εισαγωγές για να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε ό,τι καλύτερο αυτή τη στρατηγική.

Με τα χρόνια, η τεράστια επίδραση του UGC στους καταναλωτές έχει μετασχηματίσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις συνδέονται με το κοινό τους.

Από startups μέχρι καθιερωμένα brands, ένα πράγμα είναι σαφές: η αξιοποίηση UGC μπορεί να οδηγήσει σε απίστευτα αποτελέσματα.

Σκέψου το: οι πελάτες, οι πελάτες ή οι ακόλουθοί σου μιλούν ήδη για τη μάρκα σου, μοιράζονται τις εμπειρίες τους και δημοσιεύουν φωτογραφίες των προϊόντων ή υπηρεσιών σου.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αφήσετε αυτά να τροφοδοτήσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ σας.

Λοιπόν, αν Δεν ξέρεις πώς να αξιοποιήσεις πλήρως αυτό το ισχυρό μάρκετινγκ εργαλείο ακόμα, αλλά αυτά τα στατιστικά στον περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες θα σε βοηθήσουν να δεις πόσο επιδραστικό μπορεί να είναι για την επιχείρησή σου.

Πίνακας Περιεχομένων

1. Τι είναι το περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης;
2. Πόσο αποτελεσματικό είναι το περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης;
3. Γενικές στατιστικές περιεχομένου που δημιουργεί ο χρήστης και τάσεις μάρκετινγκ
   • το 40% των αγοραστών λένε ότι το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες είναι πολύ σημαντικό κατά τη λήψη αποφάσεων αγοράς.
   • Οι καταναλωτές θεωρούν τις UGCs πιο σημαντικές από τις γραφικές παραστάσεις και τα βίντεο προϊόντων.
   • Η έλλειψη γεννητικής δραστηριότητας οδηγεί στην εγκατάλειψη των πελατών της αγοράς τους.
   • Το 82% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από μια μάρκα που εκμεταλλεύεται το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες στο μάρκετινγκ της.
   • 5. Ο περιεχόμενο που δημιουργεί ο επηρεαστής δεν έχει καμία επίδραση στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται τις εταιρείες.
   • Το 78% των αγοραστών ταξινομεί τις κριτικές ως το πιο επηρεαστικό περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη για τις αποφάσεις αγοράς τους.
   • 7. Οι ποιοτικές κριτικές χρηστών επηρεάζουν σημαντικά τις αγορές.
   • Περισσότερο από το 40% των αγοραστών B2B συμφωνούν ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες παίζει έναν σημαντικότερο ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων αγοράς.
   • Σχεδόν το 30% των μάρκετινγκ είναι στριμωγμένοι να βρουν ιδέες περιεχομένου· το UGC γίνεται η απάντηση.
   • Περισσότερο από το 80% των στρατηγών e-commerce συμφωνούν ότι το οπτικό υλικό που δημιουργείται από τους χρήστες φτάνει περισσότερους πελάτες.
   • Η αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο στο διαδίκτυο είναι μία από τις πιο κοινές δραστηριότητες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις ΗΠΑ.
4. Τι λένε οι καταναλωτές για το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από τους χρήστες
   • 12. Η Γεν X και η Γεν Ζ εμπιστεύονται περισσότερο τα περιεχόμενα που δημιουργούν οι χρήστες.
   • Οι γυναίκες εμπιστεύονται περισσότερο το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες στα κοινωνικά μέσα σε σχέση με τους άνδρες.
5. Στατιστικά περί περιεχομένου που δημιουργεί ο χρήστης σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
   • UGC στο Facebook.
   • UGC στο YouTube
   • Δημιουργούμενο περιεχόμενο χρηστών στο Instagram
   • Δημιουργία χρήστη στην πλατφόρμα WhatsApp
   • UGC στο TikTok.
6. Μια σύγκριση των τάσεων στο περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης έναντι του περιεχόμενου που δημιουργεί η μάρκα.
   • Η διαφήμιση αποφεύγεται από σχεδόν το 70% των καταναλωτών.
   • Οι μετατροπές αυξάνονται κατά 100,6% όταν υπάρχει αλληλεπίδραση με περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από τον χρήστη.
   • Το 88% των καταναλωτών εμπιστεύονται τις συστάσεις από άτομα που γνωρίζουν περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο κανάλι μάρκετινγκ.
   • Το 93% των μάρκετερ υποστηρίζουν ότι το περιεχόμενο που δημιουργεί οι χρήστες είναι σημαντικά αποδοτικότερο από το περιεχόμενο με επωνυμία.
   • 36. Μόνο το 50% των μάρκετερ επιλέγει επιρροές που είναι γνήσιοι οπαδοί του προϊόντος τους.
7. Πώς μετράτε το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες;
8. Πρακτικές συμβουλές για να ξεκινήσετε τις καμπάνιες UGC σας
9. Δυναμικοί κώδικες QR: Αποτελεσματικά πύλες πρόσβασης στο περιεχόμενό σας.
10. Παραδείγματα εξαιρετικού περιεχομένου που δημιουργήθηκε από τους χρήστες.
11. Μοιραστείτε αυθεντικό περιεχόμενο με τη βοήθεια του καλύτερου γεννήτορα QR κωδικών.

Τι είναι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες;

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες (UGC) αναφέρεται σε πραγματικό και πρωτότυπο περιεχόμενο - κριτικές, φωτογραφίες ή αναρτήσεις στα κοινωνικά μέσα - που δημιουργούν άνθρωποι, όπως οι πελάτες ή ο κοινός σας, και όχι οι εταιρείες.

Είναι το UGC παρόμοιο με το περιεχόμενο που δημιουργεί ο επηρεαστής;

Όχι πραγματικά.

Υπάρχουν μερικές ομοιότητες μεταξύ των δύο, κυρίως στον τύπο περιεχομένου που μπορούν να είναι. Μερικά UGC μπορούν ακόμη να θεωρηθούν ως περιεχόμενο επιρροής.

Η κύρια διαφορά βρίσκεται στο ΠΟΙΟΣ δημιούργησε το περιεχόμενο και στις προθέσεις τους.

Ενώ οι influencers είναι επίσης χρήστες, φέρνουν τη δημιουργικότητά τους, το branding και την προσωπικότητά τους στο περιεχόμενο που παράγουν. Μερικοί από αυτούς πληρώνονται, οπότε υπάρχει ήδη προκατάληψη στο περιεχόμενό τους.

Οι χρήστες, από την άλλη, είναι οι άνθρωποι που επιθυμούν να μοιραστούν τις προσωπικές τους απόψεις και εμπειρίες για συγκεκριμένα μέρη, καταστήματα, προϊόντα ή υπηρεσίες στο διαδίκτυο. Μεταξύ των δύο, τα UGC φέρνουν μεγαλύτερο γνήσιο ενδιαφέρον και εμπιστοσύνη στον εμπορικό σήμα.

Οι UGC συχνά εφαρμόζονται σε επιχειρήσεις προς καταναλωτές. Ωστόσο, από τη στιγμή που η μέλλον του μάρκετινγκ Κινείται προς τη γνησιότητα, με το περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης να βρίσκεται στην πρωτοπορία αυτής της μετατόπισης, ενώ οι εταιρείες B2B επωφελούνται επίσης από αυτό.

Πόσο αποτελεσματικό είναι το περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης;

Πόσο αποτελεσματικό είναι το UGC; Η σύντομη απάντηση; Πολύ.

Εδώ είναι μερικά στατιστικά που μιλούν από μόνα τους:

• Το 90% των καταναλωτών λένε ότι το UGC επηρεάζει σημαντικά τις αποφάσεις αγοράς τους. Θέλω να μάθω περισσότερα για την ελληνική κουζίνα. Μεταφράστε την παρακάτω πρόταση στα ελληνικά, διασφαλίζοντας ότι η σημασία, ο τόνος και το στιλ διατηρούνται:
• Οι καταναλωτές θεωρούν το UGC ως 9,8 φορές πιο αυθεντικό σε σχέση με αυτά που δημιουργούν οι influencers. Η ανάγνωση είναι όνειρο που κρατάλεις στα χέρια σου. Παρακαλώ προσκομίστε την εξής πρόταση στα ελληνικά.
• Οι εταιρείες με UGCs βιώνουν αύξηση 29% στα ποσοστά μετατροπής στον ιστό σε σύγκριση με αυτές που δεν τα έχουν. Μεταφράστε την ακόλουθη πρόταση στα ελληνικά, διασφαλίζοντας ότι η σημασία, το ύφος και το στυλ διατηρούνται: "Could you please provide me with more details about the project?"

Αυτοί οι αριθμοί προέρχονται όλοι από την εμπιστοσύνη. Οι άνθρωποι εμπιστεύονται περισσότερο τις σκέψεις άλλων ατόμων για μέρη, προϊόντα ή υπηρεσίες από ό,τι λένε οι επιχειρήσεις.

Όταν ενσωματώνετε το UGC στη στρατηγική σας, δίνετε στους πιθανούς πελάτες την κοινωνική απόδειξη που χρειάζονται για να λάβουν μια απόφαση.

Ασχολούνται περισσότερο με το περιεχόμενο, οπότε αυτό σημαίνει ότι έχετε περισσότερες ευκαιρίες να δημιουργήσετε σχέσεις, να εκπαιδεύσετε το κοινό σας και, τελικά, να τους μετατρέψετε σε πιστούς πελάτες.

Συμβουλή ειδικού: Λάβε υπόψη τη χρήση μια δυναμικός γεννήτορας κώδικα QR Κατά την διαφήμιση με QR κώδικες που περιλαμβάνουν συνδέσμους προς το περιεχόμενό σας, μπορείτε να διευρύνετε την εμβέλειά τους και να αυξήσετε τις μετατροπές και τις πωλήσεις.

Γενικά στατιστικά σχετικά με το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες και τις τάσεις στο μάρκετινγκ

Οι αριθμοί δεν ψεύτικουν, και όσον αφορά το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες, οι στατιστικές είναι σαφέστατα υπέρ του.

Αυτά τα σημεία δεδομένων υπογραμμίζουν ακριβώς γιατί ο UGC είναι ένα τόσο ισχυρό εργαλείο για την δημιουργία εμπιστοσύνης, την αύξηση της συμμετοχής και την προώθηση των μετατροπών. Ας τα αναλύσουμε:

40% των αγοραστών δηλώνουν ότι η περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες είναι πολύ σημαντικό κατά τη λήψη αποφάσεων αγοράς.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία αυτοσχεδιασμένου περιεχομένου από τα δεδομένα της Έκθεσης Έρευνας Καταναλωτών του Salsify για το 2024, περίπου το 40% των αγοραστών αξιολόγησε το αυτοσχεδιασμένο περιεχόμενο ως "άκρως" ή "πολύ" σημαντικό κατά τη λήψη αποφάσεων αγοράς.

Οι καταναλωτές θεωρούν τις UGCs πιο σημαντικές από διαγράμματα και βίντεο προϊόντων.

Παρέχοντας περισσότερη κατανόηση για το συγκεκριμένο προϊόν, μόνο το 39% θεώρησε τα γραφήματα ως εξαιρετικά ή πολύ σημαντικά. Από την άλλη, μόνο το 37% αξιολόγησε τα βίντεο προϊόντος με τον ίδιο τρόπο.

Η έλλειψη περιεχομένου δημιουργημένο από τους χρήστες οδηγεί τους πελάτες στο να εγκαταλείπουν την αγορά τους.

Επιπλέον, το 13% των απανταχού συμμετεχόντων στη μελέτη δήλωσαν ότι θα εγκατέλειπαν μια online αγορά εντελώς εάν δεν υπήρχε κανένα UGC διαθέσιμο.

Το 82% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από μια μάρκα που χρησιμοποιεί περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες στο μάρκετινγκ της.

Σύμφωνα με δεδομένα που προέρχονται από χρήστες μιας έρευνας της EnTribe, περίπου το 82% των καταναλωτών είναι πιθανό να αγοράσουν κάτι από ένα brand εάν η UGC ενσωματωθεί στην στρατηγική μάρκετινγκ τους.

Ο περιεχόμενο που δημιουργείται από influencers δεν έχει επίδραση στον τρόπο που βλέπουν οι άνθρωποι τις μάρκες.

Το 81% των αντιδραστών από την ίδια έρευνα δηλώνουν ότι η χρήση influencers στις μάρκετινγκ πρωτοβουλίες έχει είτε καθόλου επίδραση είτε αρνητική επίδραση στον τρόπο που βλέπουν μια μάρκα.

Το 51% των ανταποκρινομένων αναγνωρίζουν ακόμη και το κυλισμό περιεχομένου που δημιουργήθηκε από επηρεαστές.

Το 78% των αγοραστών ταξινομεί τις κριτικές ως το πλέον επιδραστικό περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες για τις αποφάσεις αγοράς τους.

Αυτά τα δεδομένα προέρχονται από έναν αναφέρων που πραγματοποίησε η Bazaarvoice σχετικά με την εμπειρία του αγοραστή.

Με σχεδόν 80% των αγοραστών να αισθάνονται έτσι, πραγματικά αναδεικνύεται το αντίκτυπο που έχουν οι άλλοι πελάτες στις αγοραστικές αποφάσεις κάποιου.

Οι υψηλής ποιότητας αξιολογήσεις χρηστών επηρεάζουν σημαντικά τις αγορές.

Το 21% των ανταποκριτών είναι περισσότερο πεπεισμένοι να αγοράσουν αγαθά βασιζόμενοι σε υψηλής ποιότητας κριτικές. Ο μέσος όρος των αστεριών στα προϊόντα είναι κοντά σε αυτόν, με 19%.

Εν τω μεταξύ, το 13% των ερωτηθέντων λένε ότι ο αριθμός των κριτικών για ένα προϊόν μπορεί να επηρεάσει την απόφασή τους να το αγοράσουν.

Περισσότερο από το 40% των αγοραστών B2B συμφωνούν ότι το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες παίζει μεγαλύτερο ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων για αγορές.

Το πιο πρόσφατο Στατιστικά μάρκετινγκ B2B συμπεραίνουν ότι τα UGCs παίζουν ρόλο στις μάρκετινγκ στρατηγικές των B2B μάρκετερ.

Πράγματι, σύμφωνα με δεδομένα από την ομάδα Winterberry, το 44% των αγοραστών B2B συμφωνούν ότι η UGC και οι κριτικές από ομότιμους "παίζουν μεγαλύτερο ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων αγορών."

Σχεδόν το 30% των μάρκετερ αντιμετωπίζουν δυσκολία στο να δημιουργήσουν ιδέες περιεχομένου; Το UGC γίνεται η απάντηση.

Με τον αυξανόμενο αριθμό περιεχομένου που δημιουργείται καθημερινά, είναι εύκολο να φανταστεί κανείς πόσο δύσκολο μπορεί να είναι να δημιουργηθεί κάτι που θα τραβήξει την προσοχή των ανθρώπων.

Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με τα δεδομένα από ένα Αναφορά Περιεχομένου και Προδιαγραφών Σύμφωνα με την Sprout Social, το 29% των marketers αντιμετωπίζουν δυσκολία στο να αναπτύξουν ιδέες για το περιεχόμενο του marketing τους.

Αυτό το βάζει το UGC σε μια μοναδική θέση για να παρέχει στους μάρκετερ από όλους τους κλάδους με ιδέες και έμπνευση.

Περισσότερο από το 80% των marketers του ηλεκτρονικού εμπορίου συμφωνούν ότι το οπτικό περιεχόμενο που δημιουργούν οι ίδιοι οι χρήστες φθάνει περισσότερους πελάτες.

Το 81% των μάρκετερ που απάντησαν σε μια μελέτη της Nostro συμφώνησαν ότι το οπτικό User Generated Content έχει μεγαλύτερη επίδραση στην επίτευξη των πελατών από τις επαγγελματικά ληφθείσες φωτογραφίες ή ακόμα και το περιεχόμενο από influencers.

Περισσότεροι από ένα τρίτο των ερωτηθέντων συμφώνησε επίσης ότι η γεννηθείσα από τους χρήστες παραγωγή δημιουργεί μεγαλύτερη εμπιστοσύνη των πελατών.

Μόνο το 24% των μάρκετινγκ εισηγητών ένοιωσαν ότι το περιεχόμενο που έχει τραβηχτεί επαγγελματικά δημιουργεί τα περισσότερα, ενώ το 18% ένοιωσε το ίδιο για το περιεχόμενο επηρεαστών.

Η αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο στο διαδίκτυο είναι μία από τις πιο κοινές δραστηριότητες κοινωνικών μέσων στις ΗΠΑ.

Σύμφωνα με πρόσφατα δεδομένα, το 50% των ανταποκρινομένων σε έρευνα της Statista. Πιστεύω ότι το να αρέσει σε δημοσιεύσεις άλλων χρηστών ή να ακολουθείς άτομα είναι η πιο συνηθισμένη δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτό μας λέει ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες μπορεί να περιμένει μια τεράστια απόδοση επενδύσεων, τουλάχιστον στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Συμβουλή: Για να αυξήσετε τη συμμετοχή στο περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων σας, δημιουργήστε ένα σύνδεσμος σελίδας QR κώδικα να κατευθύνετε το κοινό σας προς όλα τα κανάλια σας.

Τι λένε οι καταναλωτές για το περιεχόμενο που δημιουργεί οι χρήστες.

Έτσι σκέφτονται οι διάφοροι καταναλωτές σχετικά με το UGC.

Η Γενιά Χ και η Γενιά Ζ εμπιστεύονται περισσότερο τα Περιεχόμενα που Δημιουργούν οι Χρήστες.

Σύμφωνα με μια μελέτη της Cloudinary, ο ρόλος του οπτικού περιεχομένου (ιδιαίτερα του περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες) γίνεται όλο και πιο κυρίαρχος στις επικοινωνίες και το εμπόριο των εταιριών με κάθε γενιά.

Το 70% των αντιπροσώπων των Γενιάς X και Γενιάς Z και το 78% των Millennials ανέφεραν ότι το να γνωρίζουν τις απόψεις άλλων χρηστών ήταν "πολύ" και "εξαιρετικά" χρήσιμο κατά τη λήψη αποφάσεων αγορών.

Το 52% των Baby Boomers και το 45% της Σιωπηλής Γενιάς συμφώνησαν επίσης με αυτό.

Οι γυναίκες εμπιστεύονται περισσότερο τo περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης στο διαδίκτυο από τους άνδρες.

Μεταξύ γυναικείων και ανδρικών καταναλωτών, μια μελέτη στο Διεθνές Περιοδικό Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ και Εμπορίου ανέφερε ότι οι γυναίκες είχαν μεγαλύτερη πιθανότητα να εμπιστεύονται το UGC από τους άνδρες.

Ωστόσο, όσον αφορά τα προϊόντα χωρίς διάκριση φύλου όπως τα φορητά υπολογιστή, δεν υπήρχαν διαφορές στα επίπεδα εμπιστοσύνης.

Στατιστικά που αφορούν το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Στο πλαίσιο της έρευνας ενός μάρκετερ για το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες, είναι σημαντικό να εξετάσετε τα στατιστικά στοιχεία από τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Έχουμε συλλέξει δεδομένα από διάφορες πηγές που αναδεικνύουν το δυναμικό του περιεχομένου που δημιουργούν οι χρήστες στις κορυφαίες πλατφόρμες σήμερα.

Περιεχόμενο δημιουργήθηκε από τους χρήστες στο Facebook.

Η κορυφαία πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, το Facebook, έχει εξελιχθεί σε μια πλατφόρμα για να μοιράζεστε τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων συστάσεων προϊόντων και διαφημίσεων.

Σε έρευνα της Statista, το 65% των Αμερικανών πιστεύει ότι τα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook είναι ο τύπος πλατφόρμας κοινωνικών μέσων επικοινωνίας που χρησιμοποιείται πιο συχνά.

Σύμφωνα με άλλη έκθεση από την Statista, 4.000.000 δημοσιεύσεις άρεσαν ανά λεπτό.

16. Μετά την ανάλυση πάνω από 12 εκατομμύριων σετ διαφημίσεων, το Meta συμπέρανε πως το περιεχόμενο βίντεο με ήχο και αναλογία διαστάσεων 9:16 είχε 12% υψηλότερες μετατροπές ανά δολάριο σε σύγκριση με σετ διαφημίσεων με άλλα είδη βίντεο και/ή εικόνων.

Σύμφωνα με περισσότερες μελέτες από τη Meta, οι διαφημίσεις βίντεο στο Facebook διαρκείας 15 δευτερολέπτων που είναι βελτιστοποιημένες για κινητές συσκευές είχαν μια μείωση κόστους μετατροπής κατά 12,3% σε σχέση με τις διαφημίσεις βίντεο που δεν είναι βελτιστοποιημένες για κινητές συσκευές.

Συμβουλή: Μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τις αυξανόμενες τάσεις χρησιμοποιώντας ένα Facebook QR κώδικας λύση που επιτρέπει την εύκολη κοινοποίηση αναρτήσεων, προφίλ ή ομάδων.

Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες στο YouTube.

Το κορυφαίο ιστότοπο για την κοινοποίηση βίντεο, οι μάρκετερ θα θέλουν σίγουρα να μάθουν τα βασικά στατιστικά στοιχεία χρήσης περιεχομένου που δημιουργούν οι χρήστες για αυτήν την πλατφόρμα.

Σύμφωνα με δεδομένα από το Statista, προς τον Ιούνιο του 2022, περισσότερες από 500 ώρες βίντεο ανέβηκαν στο YouTube κάθε λεπτό, δηλαδή περίπου 30.000 ώρες περιεχομένου ανέβηκαν ανά ώρα.

Σύμφωνα με την ίδια έκθεση, ο αριθμός των ωρών περιεχομένου βίντεο που ανεβαίνουν κάθε λεπτό αυξήθηκε κατά περίπου 40% μεταξύ 2014 και 2020.

Το 20, 58% των Αμερικανών συμφωνούν επίσης ότι οι πλατφόρμες κοινοποίησης πολυμέσων όπως το YouTube και το Instagram είναι οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιούνται περισσότερο.

UGCs στο Instagram

Η πλατφόρμα για τον κοινοποιημό των μεγαλύτερων στιγμών σου με τον κόσμο, το Instagram είναι εύκολα ένα από τα πρώτα μέρη που πρέπει να επισκεφθεί κανείς για περιεχόμενο χρήστη σε μορφή σύντομων βίντεο.

Τα δεδομένα σχετικά με τη χρήση μέσων ενημέρωσης από την Statista έδειξαν ότι 694.000 ταινίες στάλθηκαν μέσω απευθείας μηνύματος στην πλατφόρμα ανά λεπτό.

Σύμφωνα με μια άλλη έρευνα, το 50% των χρηστών δήλωσαν ότι θέλουν αστείο περιεχόμενο στην πλατφόρμα. Παράλληλα, το 46% ήθελε δημιουργικό περιεχόμενο και το 41% ήθελε ενημερωτικά. Τέλος, πάνω από το 30% ήθελε να παρακολουθεί περιεχόμενο που τους κρατά απασχολημένους.

Βασιζόμενο στις μελέτες της Meta, τα κατακόρυφα βίντεο Reel με ήχο είχαν πάνω από 35% υψηλότερο ποσοστό κλικ-μέσω ρυθμού (CTR) από όλα τα άλλα είδη διαφημίσεων Reel στην πλατφόρμα.

Σύμφωνα με έρευνα της Nostro, σχεδόν ένα τρίτο (28%) των μάρκετερ ηλεκτρονικού εμπορίου συμφωνούν ότι οι χρήστες του Instagram δημιουργούν το πιο συναρπαστικό περιεχόμενο ανάμεσα σε οποιαδήποτε πλατφόρμα.

Σχετικό: Μπορείτε να μου βοηθήσετε μεταφράζοντας αυτήν την πρόταση στα Ελληνικά; Δημιουργήστε προσαρμοσμένους κωδικούς QR Instagram με το QR Code Tiger.

Περιεχόμενο χρηστών στο WhatsApp

Παρόλο που είναι κυρίως μια εφαρμογή μηνυμάτων, το WhatsApp έχει και μια επαγγελματική πλευρά που το καθιστά έναν εξαιρετικό τόπο για την εύρεση περιεχομένου που δημιουργήθηκε από τους χρήστες. Παρακάτω υπάρχουν μερικά γεγονότα που μπορεί να είναι χρήσιμα στη χρήση αυτής της πλατφόρμας για τον εντοπισμό περιεχομένου που δημιουργήθηκε από τους χρήστες.

Τα δεδομένα από το GWI δείχνουν ότι το WhatsApp είναι η προτιμώμενη πλατφόρμα μεταξύ χρηστών ηλικίας 35+ ετών.

Σύμφωνα με την Statista, στις Δεκέμβριος του 2023 απεστάλησαν 41.600.000 μηνύματα κάθε λεπτό.

Μια μελέτη UGC από την Cloudinary έδειξε ότι το WhatsApp θεωρήθηκε η πιο βοηθητική πλατφόρμα κατά την αναζήτηση αγοράς από το 84% των γερμανών συμμετεχόντων.

28. Το 74% των συμμετεχόντων από το Ηνωμένο Βασίλειο συμφώνησαν, ενώ μόνο το 24% των συμμετεχόντων από τις Ηνωμένες Πολιτείες ένοιωσαν με τον ίδιο τρόπο.

Περιεχόμενο χρηστών στο TikTok

Με τη μετεωρική του άνοδο, το TikTok έχει στεριώσει ως ένα από τα μεγαλύτερα και πιο δημοφιλή πλατφόρμων των τελευταίων ετών. Φυσικά, μπορεί να βρεθεί πολλός user-generated περιεχόμενος σε αυτήν την πλατφόρμα, το οποίο μας δίνει αυτά τα στατιστικά.

Σύμφωνα με το Statista, τα προσωπικά λογαριασμοί TikTok δημιούργησαν μια μέση τιμή  32.108 προβολών. Ωστόσο, ο μέσος όρος προβολών για τους επιχειρηματικούς λογαριασμούς έφτασε μόνο τις 23.782.

Σύμφωνα με ένα άλλο έκθεση της Statista, οι influencers στο TikTok και στο YouTube δημιουργούν πάνω από το 90% των προβολών βίντεο, το μεγαλύτερο μερίδιο προβολών βίντεο σε και τα δύο πλατφόρμες μέχρι τον Ιούλιο του 2022.

Αντιστρόφως, το περιεχόμενο που παράγεται από μέσα ενημέρωσης και εταιρείες μάρκετινγκ αντιστοιχεί μόνο σε μια μικρή μερίδα των προβολών βίντεο που δημιουργούνται.

Ένα αναφορά στατιστικών για το περιεχόμενο που δημιουργεί οι χρήστες από το Billo δείχνει ότι το UGC στο TikTok είναι πιο αποτελεσματικό κατά 22% από το branded περιεχόμενο. Αυτό είναι κατά 32% μεγαλύτερο από τα ποσοστά συμμετοχής από διαφημίσεις στο Facebook και κατά 46% μεγαλύτερο από τις κανονικές διαφημίσεις.

Μια σύγκριση των τάσεων στο περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες έναντι του περιεχομένου που δημιουργούν οι εταιρικές μάρκες.

Εκτός από το UGC, οι επωνυμίες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν περιεχόμενο που δημιουργούν οι ίδιες για την προώθηση των αγαθών και υπηρεσιών τους. Ωστόσο, υπάρχει εμφανής διαφορά στον τρόπο με τον οποίο και τα δύο είδη περιεχομένου επηρεάζουν παράγοντες όπως η αναγνωρισιμότητα της εταιρικής ταυτότητας και η εμπιστοσύνη. Ας εξετάσουμε αυτό.

Η διαφήμιση αποφεύγεται από σχεδόν το 70% των καταναλωτών.

Τόσο ισχυρή όσο μπορεί να είναι η διαφήμιση, η έρευνα της Edelman ανέφερε ότι σχεδόν το 70% των ανταποκρινομένων στη μελέτη τους απέφυγε τη διαφήμιση.

Επιπλέον, Η διαφήμιση έχει μόνο το μισό αποτέλεσμα του περιεχομένου που δημιουργούν οι χρήστες. και άλλες μορφές κερδισμένων μέσων.

Σύμφωνα με την εταιρεία επικοινωνίας, αυτό συμβαίνει γιατί οι καταναλωτές προτιμούν τις λέξεις των τεχνικών ειδικών και ατόμων που είναι παρόμοια με αυτούς.

Οι μετατροπές αυξάνονται κατά 100,6% όταν συνδράμει το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες.

Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την PowerReviews υποδεικνύει ότι οι μετατροπές σε προοπτικούς πελάτες αυξάνονται κατά 100,6% όταν οι επισκέπτες του ιστότοπου αλληλεπιδρούν με περιεχόμενο χρηστών.

Περιεχόμενο όπως κριτικές, ερωταπούλες και εικόνες μπορούν να βοηθήσουν στην πειθαρχία των καταναλωτών, ιδιαίτερα καθώς το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να αυξάνεται.

Το 88% των καταναλωτών εμπιστεύονται περισσότερο τις προτάσεις από ανθρώπους που γνωρίζουν παρά από οποιοδήποτε άλλο κανάλι μάρκετινγκ.

Το branded content είναι εξαιρετικό στο να προβάλλει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Ωστόσο, οι πελάτες μπορεί να προτιμούν να πείσουν από άλλες πηγές. Τι είναι το user generated content, εκτός από ακριβώς αυτό;

Σύμφωνα με το Statusphere, το 88% των καταναλωτών εμπιστεύονται τις συστάσεις από άτομα που γνωρίζουν περισσότερο από οποιονδήποτε άλλο κανάλι μάρκετινγκ. Αυτό προέρχεται από την αυθεντικότητα που προκύπτει φυσικά από το περιεχόμενο που δημιουργείται από μικρότερους δημιουργούς.

Το 93% των μάρκετερ υποστηρίζουν ότι τα περιεχόμενα που δημιουργούν οι χρήστες προορίζονται σημαντικά καλύτερα από το branded content.

Οχι μόνο οι καταναλωτές συμφωνούν με τη σημασία του UGC στο μάρκετινγκ. Σύμφωνα με το Forbes, το εντυπωσιακό 93% των μάρκετερ που ενσωματώνουν UGC στις καμπάνιες τους συμφωνούν ότι το UGC αποδίδει καλύτερα από το branded content.

Στην πραγματικότητα, στατιστικά στοιχεία για το μάρκετινγκ επηρεαστών από τη Later δείχνουν ότι το UGC που περιλαμβάνει μάρκες μπορεί να αυξήσει τη συμμετοχή εννέα φορές περισσότερο από το προωθημένο περιεχόμενο.

Επιπρόσθετα, η έρευνα από την TINT αποκάλυψε ότι σχεδόν το ένα μισό των έμπειρων marketers (48%) συμφωνεί ότι το UGC ανθρωποποιεί τις διαφημιστικές τους καμπάνιες. Το παράγοντα της ανθρωποποίησης του UGC μπορεί να εξηγήσει γιατί το 42% των marketers το θεωρούν επίσης απαραίτητο για τις στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου.

Μόνο το 50% των marketers επιλέγουν influencers που είναι γνήσιοι οπαδοί του προϊόντου τους.

Όταν πρόκειται για UGC και καμπάνιες μάρκετινγκ, πρόσθετη έρευνα που πραγματοποίησε το Sprout Social δείχνει ότι μόνο το μισό των μάρκετερ που ερωτήθηκαν επέλεξαν επηρεαστές που αγαπούν αληθινά τα προϊόντα τους.

Αυτό δε σημαίνει ότι η αυθεντικότητα έχει αγνοηθεί. Πράγματι, η πλειονότητα των μάρκετερ (62%) ενθαρρύνουν τους επηρεαστές με τους οποίους συνεργάζονται να μοιραστούν τις πραγματικές τους εμπειρίες.

Αυτό οδηγεί σε ειλικρινείς κριτικές και προώθηση των προϊόντων τους, προσθέτοντας περισσότερη αυθεντικότητα στο UGC marketing με τρόπους που το branded content δεν μπορεί.

Πώς μετράτε το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες;

Τώρα, είσαι πεπεισμένος ότι τα UGCs είναι αποτελεσματικά, αλλά πως τα μετράς;

Η μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους είναι απαραίτητη για την αξιολόγηση της απόδοσης και επιτυχίας του συμμετοχής της κοινότητάς σας. Αυτό θα απαιτήσει εργαλεία όπως η ανάλυση κοινωνικών μέσων (γνήσια ή από τρίτους), εργαλεία ακρόασης και εργαλεία διαχείρισης.

Κατά τη μέτρηση του UGC στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να ορίσετε τους στόχους σας και να επιλέξετε τα μετρήσιμα που θα χρησιμοποιήσετε. Οι στόχοι μπορούν να περιλαμβάνουν την αύξηση της ευαισθητοποίησης της μάρκας ή τη δημιουργία προκαταρκτικών πωλήσεων και μετατροπής.

Κοινά μετρικά για μέτρηση είναι:

• τον όγκο των αναρτήσεων UGC που σχετίζονται με τον κωδικό σας
• Το δυνητικό μέγεθος του ακροατηρίου των UGC δημοσιεύσεων.
• το επίπεδο συμμετοχής σε μορφή likes, σχολίων, κοινοποιήσεων ή κλικ.
• ο συναίσθημα των δημοσιεύσεων των χρηστών (UGC)
• ο αριθμός των ενεργειών ή αποτελεσμάτων που προέκυψαν από δημοσιεύσεις UGC

Συμβουλή ειδικού: Προσθέστε Ανάλυση κώδικα QR. Προσθέστε τα QR codes στο αρσενάλι της αναλυτικής σας. Τα QR codes μπορούν εύκολα να συνδέσουν τους πελάτες σας με το περιεχόμενο που έχουν δημιουργήσει οι χρήστες στο διαδίκτυο. Όταν χρησιμοποιείτε codes με δυναμικά χαρακτηριστικά, μπορείτε να παρακολουθείτε μετρήσεις σάρωσης όπως ο αριθμός των σαρώσεων και οι τόποι και ο χρόνος που έγιναν.

Πρακτικές συμβουλές για να ξεκινήσετε τις καμπάνιες UGC σας.

Ψάχνετε να ξεκινήσετε τις δικές σας καμπάνιες UGC μετά από όλα αυτά τα στατιστικά; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Παρακάτω βρίσκονται τρεις πρακτικές συμβουλές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε.

Παρέχετε ελκυστικά αλλά συγκεκριμένα παρακινητικά περιεχόμενα.

Για να βοηθήσετε τους χρήστες να δημιουργήσουν περιεχόμενο που συμμορφώνεται με τους στόχους της καμπάνιας σας, μπορείτε να τους εμπνεύσετε με ενδιαφέροντα ερεθίσματα περιεχομένου. Αυτά τα ερεθίσματα θα πρέπει να παρέχουν την κατάλληλη καθοδήγηση ενώ επιτρέπουν στους χρήστες να είναι δημιουργικοί.

Οδηγίες μπορεί να λάβουν τη μορφή ερωτήσεων που προκαλούν γνήσιες απαντήσεις από τους χρήστες σας. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε πρότυπα ή παραδείγματα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να βασίσουν το περιεχόμενό τους.

Προσφορά κινήτρων.

Η παροχή κινήτρων είναι ένα αποτελεσματικό μέσο για να καθηγητεύσετε τους χρήστες να δημιουργήσουν περιεχόμενο για την καμπάνια σας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα κίνητρα προάγουν τη δημιουργία περιεχομένου χωρίς να επηρεάζουν την αυθεντικότητά τους, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για τις καμπάνιες του χρήστη-δημιουργού (UGC).

Οι κίνητρα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Έκπτωση.
• Αποκλειστική πρόσβαση
• Πόντοι πιστότητας
• Χαιρετισμοί
• Κλήρωση.

Χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης.

Με ενδεχομένως εκατοντάδες κομμάτια που δημιουργήθηκαν από τους χρήστες να ελεγχθούν, το να έχετε κάποιο είδος εργαλείου διαχείρισης θα είναι πολύ χρήσιμο για την καμπάνια σας.

Πώς μπορούν αυτά τα εργαλεία να σας βοηθήσουν; Για αρχή, μπορούν να σας βοηθήσουν να οργανώσετε τις διάφορες φάσεις της καμπάνιας σας. Κάποια, όπως το HubSpot και το Asana, προσφέρουν χαρακτηριστικά αυτοματισμού που επιταχύνουν τη διαχείριση της καμπάνιας.

Δυναμικοί κωδικοί QR: Αποτελεσματικές πύλες πρόσβασης στο περιεχόμενό σας.

Το περιεχόμενο που δημιουργεί ο χρήστης μπορεί να αναβαθμίσει τον μάρκετινγκ σας στον επόμενο επίπεδο. Μπορείτε πάντα να το βελτιώσετε.

Μπορείτε να κάνετε ακριβώς αυτό με QR κώδικες. Ένας γεννήτορας QR κώδικων με ενσωμάτωση λογότυπου και δυναμικά χαρακτηριστικά μπορεί εύκολα να συμπληρώσει τα υλικά σας μάρκετινγκ με περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες.

Πώς συμβάλλουν τα QR codes σε αυτό; Αυτά τα μαύρο-άσπρα τετράγωνα μπορούν να τοποθετηθούν σε υλικά μάρκετινγκ και να ανακατευθύνουν τους σαρωτές προς περιεχόμενο από χρήστες.

Οι καταναλωτές μπορούν έτσι να μάθουν περισσότερα για το προϊόν ή την υπηρεσία, επηρεάζοντας έτσι τις αγοραπωλητικές τους αποφάσεις.

Μπορείς ακόμα να τοποθετήσεις αυτούς τους κωδικούς ακόμα και στα ίδια τα προϊόντα σου για να εξασφαλίσεις ότι το UGC είναι μέρος του ταξιδιού των πελατών.

Μάθε περισσότερα εδώ: Θέλω να πάω στην παραλία και να απολαύσω τον ήλιο και τη θάλασσα. 53 Στατιστικά για το Ποσοστό Χρήσης του QR Code το 2025 που Πρέπει να Ξέρετε

Παραδείγματα εξαιρετικού περιεχομένου που δημιουργήθηκε από χρήστες

Για να σας δώσω μια ιδέα για το πώς πρέπει να χρησιμοποιείτε το UGC, ας δούμε τα καλύτερα παραδείγματα περιεχομένου που δημιουργήθηκε από χρήστες από μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο.

#ΔιαγωνισμόςΚόκκινουΠοτηριού

Κατά τις διακοπές, η Starbucks ενθαρρύνει τους πελάτες να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό #RedCupContest μοιραζόμενοι φωτογραφίες του εμβληματικοϋ κόκκινου φλιτζανιού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σύμφωνα με την εταιρεία, ο διαγωνισμός έλαβε μία φορά 24.000 συμμετοχές σε μόλις πέντε ημέρες.

Η χρήση του UGC δεν μόνο προώθησε το brand αλλά και έφερε μαζί μια κοινότητα λάτρεις του καφέ και φίλους της Starbucks κατά τη διάρκεια των γιορτών.

Βιντεοσκοπώντας με μια κάμερα GoPro.

Γνωστή για τις κάμερες δράσης της, τα προϊόντα της μάρκας χρησιμοποιούνται συχνά για τη δημιουργία UGC. Λόγω αυτού, είναι φυσικό για τη GoPro να χρησιμοποιεί αυτά τα βίντεο στις διαφημιστικές της καμπάνιες.

Ξεκίνησαν ένα σύστημα βραβείων στην ιστοσελίδα τους όπου οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν τις φωτογραφίες ή βίντεο τους με GoPro. Το περιεχόμενο που μοιράζονται με το brand μπορεί στη συνέχεια να προβληθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι χρήστες που ανεβάζουν το περιεχόμενο μπορεί να λάβουν εξοπλισμό GoPro ακόμη και χρηματικά βραβεία.

Μοιράσου ένα Coca-Cola

Ένας κλασικός αλλά κορυφαίος, η Coca-Cola ξεκίνησε την καμπάνια Share a Coke παρουσιάζοντας τα πιο δημοφιλή ονόματα σε προϊόντα Coca-Cola.

Οι διαφημίσεις που προώθησαν την καμπάνια τους προέτρεπαν τους οπαδούς του ποτού να βρουν μια κονσέρβα ή μπουκάλι με το όνομά τους και να το μοιραστούν στα social media με το hashtag #ShareaCoke.

Αυτό το παράδειγμα ήταν απλό αλλά αποτελεσματικό στη δημιουργία χιλιάδων αυθεντικού περιεχομένου σε όλες τις πλατφόρμες.

Μοιραστείτε αυθεντικό περιεχόμενο με τη βοήθεια του καλύτερου γεννήτρια κώδικα QR.

Καθώς οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων συνεχίζουν να αναπτύσσονται, μπορούμε μόνο να αναμένουμε το UGC να γίνει μια σημαντική δύναμη στο μάρκετινγκ. Τα στατιστικά που συζητούνται σε αυτό το άρθρο είναι ένα καθαρό σήμα αυτού.

Οι μάρκετερ είναι επίσης σε μια πολύ καλή θέση για να εκμεταλλευτούν το UGC στο μάρκετινγκ τους, ενισχύοντας περαιτέρω την επιτυχία τους στο μακροπρόθεσμο.

Με αυτά τα στατιστικά που παράγονται από τους χρήστες, μπορείτε να παραμείνετε στην κορυφή των τελευταίων τάσεων και να έχετε πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας.

Για να παραμείνετε ένα βήμα μπροστά, μπορείτε να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε εξατομικευμένους κώδικες QR μέσω του QR TIGER για να διευρύνετε την επιρροή σας και να καθιστάτε την πρόσβαση στο περιεχόμενο πολύ πιο εύκολη.

Εγγραφείτε σήμερα για ένα freemium πλάνο και γίνετε μέλος πάνω από 850.000 εταιρικών επωνύμων!