2025年营销中的36项用户生成内容统计数据
无论您是已经在营销中使用UGC，还是还在犹豫不决，这些用户生成内容的统计数据提供了宝贵的见解，帮助您最大程度地利用这一策略。
多年来，UGC对消费者的巨大影响改变了企业与其受众之间的连接方式。
从初创企业到知名品牌，有一点是明确的：充分利用用户生成内容可以带来惊人的结果。
想想看：你的客户、客户或追随者已经在谈论你的品牌，分享他们的经验，并发布你的产品或服务的照片。
你需要做的就是让这些内容推动你的营销工作。
那么，如果 你还不知道如何充分利用这个营销强大工具，但这些用户生成内容的统计数据将帮助你看到它对你的业务有多么有影响力。
目录
- 什么是用户生成内容？
- 用户生成内容有多有效？
- 用户生成内容的统计数据和营销趋势
- 40%的购物者表示，用户生成的内容在做购买决策时非常重要。
- 消费者认为用户生成内容比图表和产品视频更重要。
- 缺乏UGC会导致客户放弃购买。
- 82%的消费者更有可能购买利用用户生成内容进行营销的品牌。
- 5. 由意见领袖产生的内容对人们看待品牌的影响不大。
- 6. 78%的购物者将评论排名为对其购买决策影响最大的用户生成内容。
- 优质的用户评价对购买产生很大影响。
- 超过40%的B2B买家都同意用户生成内容在购买决策过程中起着更重要的作用。
- 将近30%的营销人员在想出内容创意方面遇到困难；UGC成为了答案。
- 超过80%的电子商务营销人员认为视觉用户生成内容能触达更多客户。
- 在美国，与在线内容互动是最常见的社交媒体活动之一。
- 消费者对用户生成内容的评价
- 各种社交媒体平台上的用户生成内容统计数据
- 用户生成内容与品牌生成内容趋势的比较
- 你如何衡量用户生成内容呢？
- 启动您的UGC活动的实用贴士
- 动态二维码：您内容的有效入口
- 优秀用户生成内容的例子
- 利用最佳的二维码生成器分享真实内容
什么是用户生成内容？
用户生成内容(UGC) 指的是由人们创作的真实和原创内容，如评论、照片或社交媒体帖子，而不是品牌。
UGC是否类似于由意见领袖生成的内容？
不是很。
两者之间有一些相似之处，主要是它们可以是相同类型的内容。一些用户生成内容甚至可以被视为影响者内容。
主要区别在于是谁创建了内容以及他们的意图。
虽然影响者也是用户，他们会将自己的创意、品牌和个性融入到他们制作的内容中。其中一些受到报酬，因此他们的内容存在偏见。
用户，另一方面，是那些希望在线分享对某些地方、机构、产品或服务的个人意见和经验的人。在两者之间，用户生成内容给品牌带来更真实的兴趣和信任。
UGC通常适用于企业对消费者的公司。然而，因为... 市场营销的未来 随着用户生成内容处于这种转变的前沿， B2B 公司也正在利用它。
用户生成内容有多有效？
UGC有多有效呢？简短回答？非常有效。
这里有一些不言自明的数据统计:
- 90%的消费者表示，UGC（用户生成内容）显著影响他们的购买决策。 Sure, please provide me with the sentence you would like me to translate into Simplified Chinese. Stackla
- 消费者认为用户生成内容比由意见领袖创建的内容更真实，认为比例为9.8倍。 Sure, please provide the sentence you'd like me to translate into Simplified Chinese. Stackla.
- 使用UGC的品牌与不使用UGC的品牌相比，网站转化率增长了29%。 Stackla
这些数字都来自信任。人们更相信他人对地点、产品或服务的看法，而不是企业所说的话。
将UGC集成到您的策略中，您为潜在客户提供了他们在做出决定时所需的社交证据。
他们更多地参与内容，这意味着你有更多的机会建立关系、教育你的受众，并最终将他们转化为忠诚客户。
专家建议: 考虑使用 动态二维码生成器 通过使用二维码链接到您的内容，您可以扩大其传播范围，增加转化率和销售额。
用户生成内容统计和营销趋势
数字不会说谎，当涉及用户生成内容时，统计数据明显对其有利。
这些数据点清楚地说明了为什么UGC是建立信任、增加参与度和推动转化的强大工具。我们来逐一分析一下：
40% 的购物者表示，在做购买决定时用户生成的内容非常重要。
根据Salsify 2024年消费者研究报告数据显示，约40%的购物者将用户生成的内容评为在做出购买决策时“极其”或“非常”重要。
消费者发现用户生成内容比图表和产品视频更重要。
在提供更多有关具体产品的见解时，只有39%的人认为图表非常重要或非常重要。另一方面，只有37%的人对产品视频给予了相同的评价。
缺乏用户生成内容导致客户放弃购买。
此外，研究中13%的受访者表示，如果没有用户生成内容，他们将完全放弃在线购买。
82%的消费者更愿意购买利用用户生成内容进行营销的品牌。
根据EnTribe调查的用户生成内容数据显示，约82%的消费者有可能在品牌将用户生成内容纳入其营销策略中时购买产品。
影响力者生成的内容对人们如何看待品牌没有影响。
同一调查中，81%的受访者表示，将社交媒体影响者用于营销活动对其对品牌看法没有影响或产生负面影响。
51%的受访者甚至承认他们会浏览影响力人士生成的内容。
78％的购物者将评论作为对他们购买决策影响最大的用户生成内容。
这些数据来自巴扎尔声音公司关于购物者体验的报告。
几乎有80%的购物者有这种感觉，这真正突显了其他顾客对一个人购买决策的影响。
优质的用户评论对购买行为有很大影响。
21%的受访者表示，高质量的评价最能说服他们购买商品。而产品的平均星级评分与此相差不远，占19%。
与此同时，13%的受访者表示产品的评论数量会影响他们购买决定。
超过40%的B2B买家同意用户生成内容在购买决策过程中起更重要的作用。
最新的 B2B营销统计 得出结论，用户生成内容在B2B营销策略中发挥作用。
实际上，根据Winterberry Group的数据，44%的B2B买家认为UGC和同行评价在采购决策过程中“发挥着更大的作用”。
将近30%的市场营销人员正在努力想出内容创意；UGC成为了答案。
随着每天产生更多的内容，很容易想象创作能够吸引人们注意的东西有多困难。
事实上，根据一份数据 内容基准报告 根据Sprout Social的调查，有29%的营销人员在开发营销内容的创意方面感到困难。
这使UGC处于独特的位置，可以为各行业的营销人员提供创意和灵感。
超过80%的电子商务营销人员同意视觉用户生成内容能够触达更多客户。
81%的市场营销人员参与了Nostro研究，他们认为视觉用户生成内容对于吸引客户的影响比专业拍摄的照片甚至是意见领袖的内容更为重要。
超过三分之一的受访者还同意用户生成内容在建立客户信任方面更有效。
只有24%的营销人员认为专业拍摄的内容产生了最多效果，而18%的人感觉相同的是影响力者的内容。
在美国，与在线内容互动是最常见的社交媒体活动之一。
根据最近的数据，50%的受访者在Statista调查中表明 相信，点赞其他用户的帖子或关注他人是社交媒体上最常见的活动。
这告诉我们，在美国至少，用户生成的内容可以期待获得巨大的投资回报。
提示： 为了增加与您的社交媒体内容的互动，请生成一个 链接页面二维码 将您的观众引导到您的所有渠道。
消费者对用户生成内容的看法
这就是各种消费者对用户生成内容的看法。
X世代和Z世代最信任用户生成内容。
根据 Cloudinary 进行的一项研究，视觉内容在品牌传播和商业中的作用（尤其是 UGC）随着每一代人而变得更加显著。
70%的X世代和Z世代受访者以及78%的千禧一代发现，在做出购买决策时，了解其他用户的观点是非常有帮助的。
婴儿潮一代中有52%的人和沉默一代中的45%的人也同意这一观点。
女性比男性更信任用户生成内容
国际电子营销与零售杂志的一项研究发现，在女性和男性消费者之间，女性更倾向于相信用户生成内容（UGC）而非男性。
然而，在涉及到像笔记本电脑这样的性别中立产品时，信任水平并没有区别。
各种社交媒体平台上的用户生成内容统计
作为市场营销人员对UGC的研究的一部分，查看社交媒体平台的统计数据非常重要。
我们已经收集了来自各个来源的数据，突显了UGC在当今顶级平台上的潜力。
Facebook 上的用户生成内容
顶级社交网络平台Facebook已经发展成一个分享各类内容的平台，包括产品推荐和广告。
在Statista的一项调查中，65%的美国人认为社交网络如Facebook是最常用的社交媒体平台类型。
在Statista的另一份报告中，每分钟有400万条帖子被点赞。
根据 Meta 分析了1200多万组广告后得出结论：含音频并且呈9:16的视频内容，每美元转化率比其他类型的视频和/或图片广告高出12%。
根据Meta的更多研究，针对移动设备优化的15秒Facebook视频广告的转化成本比非移动优化的视频广告低了12.3%。
专业提示： 您可以利用不断增长的趋势来达到目的。 Facebook二维码 解决方案，可以轻松分享帖子、个人资料或群组。
YouTube上的UGC
分享视频的首选网站，市场营销人员肯定会想了解这个平台的重要用户生成内容统计数据。
根据Statista的数据显示，截至2022年6月，YouTube每分钟上传了超过500小时的视频，即每小时上传约30,000小时的内容。
根据同一份报告显示，2014年至2020年间每分钟上传的视频内容小时数增长了约40%。
58% 的美国人也认为，像 YouTube 和 Instagram 这样的媒体共享平台是使用最广泛的社交媒体平台类型。
Instagram上的用户生成内容
分享您与世界一起度过最美好时光的平台，Instagram 易于成为短视频用户生成内容的首选之一。
Statista的媒体使用数据显示，每分钟有694,000个视频通过平台的直接消息发送。
根据另一项调查，50%的用户表示他们希望在平台上看到有趣的内容。同时，46%的用户想要创意内容，41%的用户想看信息性的内容。最后，超过30%的用户希望观看引人入胜的内容。
根据Meta的研究，Reel广告的竖屏视频带有音频，其点击率比平台上所有其他类型的Reel广告高出35%以上。
根据Nostro的研究，将近三分之一（28%）的电子商务营销人员同意，Instagram用户生成的内容在所有平台中最具吸引力。
相关： She always finds a way to overcome challenges and never gives up. 使用 QR Code Tiger 生成定制的 Instagram 二维码。
WhatsApp上的用户生成内容
虽然WhatsApp主要是一个消息传递应用，但它也有商业功能，成为一个寻找用户生成内容的好地方。以下是一些可以在利用这个平台进行UGC时有用的事实。
25. 来自GWI的数据显示，WhatsApp是35岁及以上用户中最受欢迎的平台。
根据Statista的数据显示，截至2023年12月，每分钟发送了4160万条信息。
一项由Cloudinary进行的UGC研究发现，84%的德国受访者认为WhatsApp是在购买时进行研究最有帮助的平台。
英国调查对象中有74%表示同意，而美国调查对象中只有24%持相同观点。
抖音上的用户生成内容 (UGC)
随着抖音的迅猛崛起，它已经巩固了自己作为近年来最大最受欢迎的平台之一的地位。当然，在这个平台上可以找到大量用户生成的内容，这就为我们带来了这些统计数据。
根据Statista的数据，个人TikTok账户的平均观看量为32,108次。然而，商业账户的平均观看量仅为23,782次。
根据另一份Statista报告，在2022年7月之前，TikTok和YouTube上的社交媒体红人产生了超过90%的视频观看量，分别占据了两个平台上最大的视频观看份额。
相反，媒体公司和品牌制作的内容仅占生成的视频观看量的一小部分。
Billo发布的用户生成内容统计报告显示，TikTok上的UGC比品牌内容的效果高出22%。这比Facebook广告的参与率高出32%，比普通广告高出46%。
用户生成内容与品牌生成内容的趋势比较
除了用户生成内容外，品牌还可以利用自己创建的内容来推广他们的商品和服务。然而，这两种类型的内容对品牌认知和信任等因素的影响有明显的区别。让我们来深入了解一下。
将近70%的消费者避开广告。
尽管广告可以很有力量，但埃德曼的研究发现，近70%的受访者避开了广告。
此外， 广告只有UGC影响力的一半。 以及其他形式的赚取媒体。
据通讯公司称，这是因为消费者更喜欢技术专家和与自己相似的人的话语。
当用户生成的内容被互动时，转化率增加100.6%。
PowerReviews的研究表明，当网站访客与UGC互动时，潜在客户转化率增长了100.6%。
像评论、问答和视觉等内容可以帮助说服消费者，尤其是随着电子商务的持续增长。
88%的消费者更相信来自熟人的建议，而不是其他任何营销渠道。
品牌内容非常适合展示产品或服务。不过，顾客可能更喜欢被其他来源说服。那用户生成内容的作用又是什么呢？
根据Statusphere的数据显示，88%的消费者更倾向于信任朋友的推荐，胜过其他任何营销渠道。这是因为较小创作者制作的内容天然具有真实性。
93%的营销人员声称用户生成内容的表现明显优于品牌内容。
不仅消费者认同UGC在营销中的重要性。据《福布斯》称，高达93%将UGC纳入其营销活动的营销人员认为UGC的表现优于品牌内容。
事实上，Later公司的影响者营销统计数据显示，用户生成内容中涉及品牌的吸引力可以比品牌内容高出九倍。
此外，TINT的研究表明，近一半有经验的营销人员（48%）认为用户生成内容让他们的营销活动更具人性化。UGC 的人性化因素可能解释了为何42% 的营销人员也将其视为内容营销策略的必不可少的一部分。
只有 50% 的营销人员选择那些真正喜欢他们产品的意见领袖。
当涉及UGC和营销活动时，Sprout Social所做的额外研究表明，仅有一半受访营销人员选择了真正喜爱其产品的影响者。
这并不意味着真实性被抛到一边。 实际上，大多数市场营销人员（62％）鼓励他们与合作的影响者分享他们的真实经历。
这导致了对他们产品的真诚评价和推广，为UGC营销增加了更多真实性，这是品牌内容所无法达到的。 
你如何衡量用户生成的内容？
现在，你已经被说服UGC是有效的，但是你该如何衡量它呢？
需要衡量他们的效果来评估您社区参与的表现和成功。这将需要使用诸如社交媒体分析（原生或第三方的）、监听工具以及管理工具等工具。
在社交媒体上衡量用户生成内容时，您应该明确您的目标并选择要使用的指标。目标可以包括提高品牌知名度或潜在客户生成和转化。
常用的衡量指标有：
- 与您品牌相关的UGC帖子数量
- 用户生成内容（User-Generated Content，UGC）帖子的潜在受众规模
- 以点赞、评论、分享或点击的方式参与程度
- UGC帖子的情感
- UGC帖子所产生的行动或结果数量
专家提示： 添加 二维码分析 将QR码添加到您的分析工具中。QR码可以轻松地将您的客户链接到在线UGC。使用具有动态功能的码时，您可以跟踪扫描指标，如扫描次数及其时间和地点。
启动您的UGC活动的实用贴士
浏览完所有这些数据后，想要启动您自己的UGC活动吗？我们在这里为您提供帮助。以下是三个实用的建议，让您可以开始。
提供引人入胜但具体的内容提示
为帮助用户创作与您的营销活动目标一致的内容，您可以通过引人入胜的内容提示来激发他们的灵感。这些提示应该提供正确的指导，同时允许用户发挥创造力。
提示可以采取向您的用户引起真实回应的问题形式。您还可以分享模板或示例，供他们借鉴内容。
提供激励
提供激励是让用户为您的营销活动创作内容的有效方式。然而，关键是确保这些激励促使内容创作，同时又不影响其真实性，这对UGC活动至关重要。
激励措施可以包括：
- 折扣
- 独家访问
- 忠诚积分
- 致敬
- 抽奖活动
使用管理工具
有可能会有数百个用户生成的内容需要审核，拥有某种管理工具对您的运营活动会非常有帮助。
这些工具如何帮助您？首先，它们可以帮助您整理您活动的不同阶段。有些工具，如 HubSpot 和 Asana，提供自动化功能，简化了活动管理。
动态二维码：您内容的有效入口。
用户生成的内容可以将您的营销提升到新的水平。您可以随时进行改进。
您可以通过二维码完全实现这一点。具有标志集成和动态功能的二维码生成器可以轻松地为您的营销材料补充UGC。
二维码如何促进这一点呢？这些黑白色的方块可以放在营销材料上，引导扫描器前往用户生成内容。
消费者可以通过了解更多有关该产品或服务，进而影响他们的购买决策。
您甚至可以将这些代码直接放在您的产品上，以确保UGC成为客户旅程的一部分。
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优秀的用户生成内容示例
为了让您了解如何使用UGC，让我们看一下来自全球一些最大品牌的最佳用户生成内容示例。
#红杯比赛
在假期期间，星巴克鼓励顾客参加 #RedCupContest 活动，通过在社交媒体上分享标志性红色杯子的照片。据该公司称，该活动曾在短短五天内收到了 24,000 条参赛作品。
这种使用 UGC 不仅推广了品牌，还在节日期间聚集了一群咖啡爱好者和星巴克粉丝。
GoPro视频
以其行动摄像机闻名，该品牌的产品经常被用于制作用户生成内容。因此，GoPro 自然而然地将利用这些视频进行营销活动。
他们在他们的网站上推出了一个奖项系统，用户可以提交他们的GoPro照片或视频。与该品牌分享的内容随后可能会在社交媒体上展示，并且上传者可能会获得GoPro设备甚至现金奖励。
分享一瓶可乐
可算年代久远却经典不衰，可口可乐通过在产品上展示最受欢迎的名字，启动了“分享可乐”活动。
广告宣传他们的活动鼓励饮料的粉丝找到一个印有他们名字的罐子或瓶子，并在社交媒体上分享带有标签#ShareaCoke的照片。
这个例子简单却有效，在所有平台上产生了数千条真实内容。 
通过最好的二维码生成器分享真实内容
随着社交媒体平台不断发展壮大，我们只能预料到UGC将成为营销中的重要力量。本文讨论的数据是这一变化的明显迹象。
市场营销人员也处于一个非常有利的位置，可以利用UGC进行营销，进一步巩固品牌在长期内的成功。
通过这些用户生成的内容统计数据，你可以了解最新的趋势，并在竞争中占据优势。
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