2025年のマーケティングにおける36のユーザー生成コンテンツ統計
既にマーケティングでUGCを使用しているか、まだ迷っているかにかかわらず、これらのユーザー生成コンテンツの統計は、この戦略を最大限に活用するための貴重な洞察を提供します。
長年にわたり、UGCの膨大な影響力が消費者に与える影響は、企業がどのようにして顧客とつながるかを変えてきました。
スタートアップから確立されたブランドまで、1つのことは明らかです：UGCを活用することで驚くほどの結果をもたらすことができます。
考えてみてください：あなたのお客様、クライアント、またはフォロワーたちは既にあなたのブランドについて話しており、自らの経験を共有し、あなたの製品やサービスの写真を投稿しています。
これらをあなたのマーケティング活動に活用するだけです。
だから、もし... あなたはまだこのマーケティングの強力な力を最大限に活用する方法を知らないかもしれませんが、ユーザー生成コンテンツに関する統計データを見れば、ビジネスにとってどれだけ影響力があるかがわかります。
目次 (もくじ)
- ユーザー生成コンテンツとは何ですか？
- ユーザーが生成したコンテンツはどれほど効果的ですか？
- 一般的なユーザー生成コンテンツの統計とマーケティングトレンド
- 4割のショッパーが、購買決定をする際にユーザー生成コンテンツが非常に重要だと述べています。
- 消費者は、チャートや製品動画よりもUGC（ユーザー生成コンテンツ）を重要視しています。
- UGC（ユーザージェネレイテッドコンテンツ）が不足すると、顧客は購入を取りやめる可能性があります。
- 消費者の82％は、そのマーケティングでユーザー生成コンテンツを活用するブランドから購入する可能性が高くなると言います。
- インフルエンサーが作成したコンテンツは、人々がブランドをどのように見るかに影響を与えません。
- ショッパーの78％が、レビューを購入決定に最も影響を与えるユーザー生成コンテンツと評価しています。
- 質の高いユーザーレビューは購入に大きな影響を与えます。
- B2Bバイヤーの40%以上が、ユーザー生成コンテンツが購買意思決定プロセスでより重要な役割を果たすと同意しています。
- 約30％のマーケターがコンテンツのアイデアを考えるのに苦労しており、UGCが答えとなります。
- 80％以上のeコマースマーケターが、視覚的なユーザー生成コンテンツがより多くの顧客に届くと同意しています。
- オンラインコンテンツに参加することは、米国における最も一般的なソーシャルメディア活動の一つです。
- ユーザー生成コンテンツについて消費者が言及する内容
- さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム上のユーザー生成コンテンツの統計
- ユーザー生成コンテンツとブランド生成コンテンツのトレンドを比較
- ユーザー生成コンテンツをどのように評価しますか？
- UGCキャンペーンを始めるための実用的なヒント
- ダイナミックQRコード：効果的なコンテンツへの入り口
- 優れたユーザー生成コンテンツの例
- 最高のQRコードジェネレーターの助けを借りて、本物のコンテンツを共有してください。
ユーザー生成コンテンツとは何ですか？
ユーザー生成コンテンツ（UGC）とは、実際に人々によって作成されたオリジナルのコンテンツ―レビュー、写真、ソーシャルメディアの投稿など―つまり、ブランドではなくお客様や視聴者などの人々によって作成されたものを指します。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、インフルエンサーが制作したコンテンツに類似していますか？
あまりそうではありません。
両者の間には、主になる点でいくつかの類似点があります。一部のユーザー生成コンテンツは、インフルエンサーコンテンツとして考えられることさえあります。
主な違いはコンテンツを作成した人とその意図にあります。
インフルエンサーも利用者ですが、彼らは自分の創造性、ブランディング、そして個性を彼らが制作するコンテンツにもたらします。彼らの中には有料の人もいますので、彼らのコンテンツには既に偏りがあると言えます。
ユーザーは、特定の場所、施設、製品、またはサービスについてオンラインで自分の個人的な意見や体験を共有したいと考えている人々です。この中で、UGCはブランドにより本物の興味と信頼をもたらします。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）は一般的に法人から消費者への企業に適用されます。しかし、 マーケティングの未来 真正性に向かって進化を遂げており、ユーザー生成コンテンツがその変化の中心にあります。B2B企業もそれを活用しています。
ユーザーが生成したコンテンツはどれほど効果的ですか？
UGCの効果はどれくらいありますか？簡単に言うと、非常にあります。
これは自己説明的ないくつかの統計データです。
- 消費者の90％が、UGCが自分の購買決定に大きな影響を与えると述べています。 I am happy to assist you. 喜んでお手伝いします。 (スタックラ)
- 消費者はUGCをインフルエンサーが作成するコンテンツよりも9.8倍も信頼性の高いものと見なしています。 申し訳ありませんが、その情報は機密情報となりますので提供できません。 スタックラ
- UGC（ユーザー生成コンテンツ）を持つブランドは、持たないブランドと比較してウェブ変換率が29％上昇します。 スタックラ
これらの数値はすべて信頼から派生しています。人々は、企業が言うことよりも、場所や製品、サービスに関する他の人々の考えについてより自身を持っています。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）を戦略に組み込むことで、潜在的な顧客に意思決定に必要なソーシャルプルーフを提供しています。
コンテンツにより多くの関心を持ってもらうことで、関係を築く機会が増え、観客を教育し、最終的には忠実な顧客に転換する可能性が高まります。
専門家のヒント: 使用を検討してみてください。 ダイナミックQRコードジェネレーター QRコードにリンクをエンコードしてマーケティングすることで、到達範囲を拡大し、コンバージョンと売上を増やすことができます。
一般ユーザーが生成したコンテンツの統計データとマーケティングトレンド
数字は嘘をつかない。そして、ユーザー生成コンテンツに関しては、統計数字が圧倒的にその味方になる。
これらのデータポイントから、UGCが信頼構築、エンゲージメント向上、コンバージョン促進にとても強力なツールである理由が明確に示されています。それぞれを詳しく見てみましょう。
40%のショッパーが、購買決定をする際にはユーザー生成コンテンツが非常に重要だと述べています。
Salsifyの2024年度消費者調査レポートのデータによると、約40％のショッパーが購入決定をする際にUGCを「非常に重要」または「とても重要」と評価しています。
消費者は、チャートや製品ビデオよりもUGCを重要視しています。
特定の製品についてさらなる洞察を提供しつつも、39％のみがチャートが非常にまたは非常に重要だと考えていました。一方、37％が製品ビデオを同様に評価しました。
UGCの不足は顧客が購入を断念する原因となります。
さらに、研究の回答者の13％が、UGCが利用できない場合はオンラインの購入を完全に断念すると述べています。
82％の消費者は、マーケティングでユーザー生成コンテンツを活用しているブランドから購入する可能性が高まると考えています。
エントライブ調査によるユーザー生成コンテンツデータによると、およそ82%の消費者が、UGCがマーケティング戦略に取り入れられているブランドから何かを購入する可能性が高いとされています。
インフルエンサーが制作したコンテンツは、人々がブランドをどのように見るかに影響を与えない。
同じ調査に回答した81％の人が、マーケティングにおけるインフルエンサーの使用がブランドの評価に対してほとんど影響がないか、または否定的な影響があると述べています。
51%の回答者が、インフルエンサーが生み出したコンテンツをスクロールして見ていることさえ認めた。
ショッパーの78％が、購買決定に最も影響を与えるユーザー生成コンテンツとしてレビューを評価しています。
このデータは、Bazaarvoiceがショッパーの体験に関するレポートを行ったものから提供されています。
ほぼ80％のショッパーがこのように感じていることから、他の顧客が購買の決定に与える影響が本当に浮き彫りになります。
品質の高いユーザーレビューは購入に大きく影響します。
回答者の21%は高品質なレビューに基づいて商品を購入することに最も納得しています。製品の平均スターレーティングはそれに近く、19%です。
一方、回答者の13％が、製品のレビュー数が購入の決定に影響を与える可能性があると述べています。
B2Bバイヤーの40%以上が、ユーザー生成コンテンツが購入決定プロセスにおいてより重要な役割を果たすと同意しています。
最新 B2B マーケティングの統計 UGCがB2Bマーケターのマーケティング戦略において重要な役割を果たすと結論づける。
実際に、ウィンターベリーグループのデータによると、B2Bバイヤーの44％がUGCと同僚のレビューが「購買意思決定プロセスにおいてより大きな役割を果たしている」と同意していることがわかりました。
マーケターの約30％がコンテンツのアイデアを考えるのに苦労しており、UGCが答えとなっています。
毎日多くのコンテンツが生み出されている中、人々の注意を引くものを作ることがどれほど困難か想像するのは簡単です。
実際に、データによると、 コンテンツベンチマークレポート Sprout Socialによると、29%のマーケターが自分のマーケティングコンテンツのアイデアを考えるのに苦労しているという結果が示されています。
これにより、UGCはあらゆる業界のマーケターにアイデアとインスピレーションを提供する特異な立場にあります。
eコマースのマーケターの80％以上が、視覚的なユーザー生成コンテンツがより多くの顧客に届くと同意しています。
ノストロの調査に答えたマーケターの81％が、専門家によって撮影された写真やインフルエンサーによるコンテンツよりも、視覚的UGCが顧客にアプローチする上でより大きな影響を持つと合意しました。
回答者の三分の一以上もUGCが顧客の信頼を生み出すと同意した。
マーケターのうち24％しか、プロの撮影コンテンツが最も有効だと感じていた一方で、18％がインフルエンサーコンテンツに同様の意見だった。
11. アメリカでは、オンラインコンテンツに参加することが最も一般的なソーシャルメディア活動の一つです。
最新データによれば、Statistaの調査によると、回答者の50％ 他のユーザーの投稿を「いいね！」することやフォローすることが、ソーシャルメディアで最も一般的な活動だと考えています。
このことから、ユーザーが生成したコンテンツは、少なくともアメリカでは莫大な投資リターンが期待できます。
ヒント： ソーシャルメディアコンテンツのエンゲージメントを高めるためには、を生み出してください。 リンクページのQRコード あなたの観客をすべてのチャンネルに導く。
ユーザー生成コンテンツについて消費者が言及する内容
これがさまざまな消費者がUGCについて考える方法です。
ジェネレーションXとジェネレーションZは、ユーザー生成コンテンツを最も信頼しています。
Cloudinaryによる研究によると、視覚コンテンツ（特にUGC）の役割は、世代ごとにますますブランドコミュニケーションや商業で支配的となっています。
Gen X および Gen Z の回答者の 70% 、マイレニアル世代の 78% が、購入決定をする際に他のユーザーの意見を知ることが「非常に」および「極めて」役立つと感じていることが分かりました。
ベビーブーマーの52％とサイレントジェネレーションの45％も同意しました。
女性は男性よりもUGCを信頼しています。
国際電子マーケティングおよび小売業の研究誌において、女性と男性の消費者の間で、女性の方が男性よりもUGC（ユーザー生成コンテンツ）を信頼する傾向があるという結果が見つかりました。
ただし、ノートパソコンのような性別中立の製品に関しては、信頼レベルに違いはありませんでした。
さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでのユーザー生成コンテンツの統計
マーケターがUGC（ユーザー生成コンテンツ）の調査を行う一環として、ソーシャルメディアプラットフォームからの統計データを確認することが重要です。
我々は、今日の主要プラットフォームにおけるUGCの可能性を示すさまざまな情報源からデータを収集しました。
フェイスブック上のUGC
トップのソーシャルネットワーキングプラットフォームであるFacebookは、製品の推薦や広告を含むあらゆる情報を共有するプラットフォームに進化しています。
Statistaによる調査によると、アメリカ人の65%が、Facebookのようなソーシャルネットワークが最も利用されているソーシャルメディアプラットフォームであると考えています。
Statistaの別のレポートによると、1分間に400万件の投稿が「いいね！」されました。
メタは、1200万以上の広告セットを分析した結果、音声付きで縦9:16のアスペクト比のビデオコンテンツが、他の種類のビデオや画像を含む広告セットと比較して、1ドルあたりのコンバージョン率が12%高いことを結論付けました。
Metaによるさらなる研究によると、15秒のFacebookビデオ広告は、モバイルデバイスに最適化されたものは、モバイル非最適化のビデオ広告よりも12.3％低いコンバージョンコストを持っていた。
プロのヒント: 成長トレンドを利用することができます。 フェイスブックQRコード 解決策を提供し、投稿、プロフィール、またはグループを簡単に共有できるようにします。
YouTube上のUGC
動画を共有するためのナンバーワンのウェブサイト、マーケターは間違いなくこのプラットフォームの重要なユーザー生成コンテンツの統計を知りたがるでしょう。
Statistaのデータによると、2022年6月時点で、YouTubeには1分に500時間以上の動画がアップロードされ、1時間あたり約30,000時間のコンテンツがアップロードされていることが明らかになりました。
同じ報告によると、2014年から2020年の間に、毎分アップロードされる動画コンテンツの時間が約40%増加したそうです。
アメリカ人の58%もYouTubeやInstagramのようなメディア共有プラットフォームが最も利用されているソーシャルメディアプラットフォームのタイプだと同意しています。
インスタグラム上のUGC
世界とあなたの素晴らしい瞬間を共有するプラットフォーム、Instagramは、手軽なユーザー生成コンテンツを探す際の第一候補の一つです。
Statistaによるメディア利用データによると、プラットフォーム上で1分間に694,000本のリールが直接メッセージで送信されました。
別の調査によると、ユーザーの50％がそのプラットフォームで面白いコンテンツを望んでいると述べました。一方、46％が創造的なコンテンツを望み、41％が情報提供を希望していました。最後に、30％以上の人が魅力的なコンテンツを観たいと望んでいました。
メタの研究によると、オーディオ付きの縦動画を含むReel広告は、プラットフォーム上の他のすべての種類のReel広告よりも35％以上のクリック率が高かった。
ノストロによる調査によると、ほぼ3分の1（28%）のeコマースマーケターが、Instagramユーザーがどのプラットフォームよりも最も魅力的なコンテンツを生成しているという意見に賛成しています。
関連する: I am happy to assist you with your translation needs. QRコードタイガーを使ってカスタムInstagramQRコードを生成してください。
WhatsApp上のUGC
主にメッセージングアプリであるWhatsAppには、ユーザー生成コンテンツを見つけるのに最適なビジネス側面があります。以下に、このプラットフォームをUGCに活用する際に役立ついくつかの事実があります。
25. GWIのデータによると、WhatsAppは35歳以上のユーザーの間で好まれるプラットフォームです。
Statistaによると、2023年12月時点で1分に4160万通のメッセージが送信されていました。
クラウディナリーによるＵＧＣ調査では、ドイツの回答者の84％が購入調査時に最も役立つプラットフォームとしてWhatsAppを考えていると分かりました。
英国の回答者の74%が同意した一方で、アメリカ合衆国の回答者のうち24%しか同様に感じていなかった。
TikTok上のUGC
その急速な成長により、TikTokは近年最大かつ最も人気のあるプラットフォームの1つとして確立されました。当然のことながら、このプラットフォームにはたくさんのユーザー生成コンテンツがあります。それがこの統計データを提供しています。
Statistaによると、個人のTikTokアカウントは平均32,108ビューを生成しました。一方、ビジネスアカウントの平均ビュー数はわずか23,782にとどまりました。
別のStatistaのレポートによると、TikTokとYouTubeのインフルエンサーは2022年7月時点でビデオ視聴の90％以上を生成しており、両プラットフォームで最大の視聴率を誇っています。
逆に、メディア会社やブランドによって制作されたコンテンツは生成されるビデオの閲覧数のほんの一部しか占めていません。
Billoによるユーザー生成コンテンツの統計レポートによると、TikTok上のUGCはブランドコンテンツよりも22％効果的であることが示されています。これはFacebook広告のエンゲージメント率よりも32％高く、通常の広告よりも46％高いです。
ユーザー生成コンテンツとブランド生成コンテンツのトレンドの比較
UGC以外に、ブランドは自ら作成したコンテンツも利用して、自社の商品やサービスをマーケティングすることができます。ただし、ブランド認知や信頼などの要素に与える影響には、両者のコンテンツタイプに明らかな違いがあります。それについて見てみましょう。
広告はほぼ70%の消費者に避けられています。
広告の力は大きいが、Edelmanの調査によると、参加者の約70%が広告を避けていたことが分かった。
さらに、 広告はUGCの半分の影響力しかありません。 そのほかの種類の獲得メディア。
コミュニケーション企業によると、これは消費者が技術専門家や自分と類似した人々の言葉を好むためです。
ユーザー生成コンテンツに触れると、コンバージョンは100.6％増加します。
PowerReviewsによる調査によれば、サイト訪問者がUGCとやり取りすると、リードのコンバージョン率が100.6％増加するという結果が示されています。
レビューやQ&A、ビジュアルなどのコンテンツは、特に電子商取引が成長を続ける中で、消費者を説得するのに役立ちます。
34. 88%の消費者が、他のどのマーケティングチャネルよりも知り合いからの推薦を信頼している
ブランドコンテンツは、製品やサービスを見事に紹介するのに優れています。しかし、顧客は他の情報源によって説得されることを好むかもしれません。それがユーザー生成コンテンツの役割であるのではないでしょうか。
ステイタスフィアによると、88％の消費者が、他のどのマーケティングチャネルよりも知り合いからの推薦を信頼しているとされています。これは、小規模なクリエイターによるコンテンツから自然に生まれる信憑性によるものです。
93%のマーケターが、ユーザー生成コンテンツがブランドコンテンツよりもはるかに優れた成績を上げると主張しています。
消費者だけでなく、Forbesによると、UGCの重要性に賛成するマーケターの93%が、UGCがブランドコンテンツよりも優れたパフォーマンスを示すと合意しています。
実際、Laterからのインフルエンサーマーケティングの統計によると、ブランドをフィーチャーしたUGCは、ブランドコンテンツよりも9倍多いエンゲージメントを生み出すことが示されています。
さらに、TINTの調査によると、ほぼ半数の経験豊富なマーケター（48％）が、UGCが彼らのマーケティングキャンペーンを人間味を持たせると認めています。UGCの人間化要素が、42％のマーケターがそれをコンテンツマーケティング戦略に不可欠と見ている理由かもしれません。
マーケターのうちわずか50％のみが、自社製品の真のファンである インフルエンサーを選びます。
UGCとマーケティングキャンペーンに関して、Sprout Socialが行った追加の調査によると、調査されたマーケターの半数しか、本当に自分の製品を愛しているインフルエンサーを選んでいないことが示されています。
これは、本物であることが無視されたという意味ではありません。実際、多くのマーケター（62％）は、提携するインフルエンサーに本当の経験を共有するよう勧めています。
これにより、彼らの製品に対する誠実なレビューやプロモーションが生まれ、ブランドコンテンツでは実現できないUGCマーケティングにさらなる信憑性が加わります。 
ユーザー生成コンテンツをどのように測定しますか？
ます!あなたはUGCが効果的であると確信していますが、どのように計測しますか？
コミュニティ活動の成功やパフォーマンスを評価するためには、その効果を測定する必要があります。そのためには、ソーシャルメディア分析（ネイティブまたは第三者のもの）、リスニングツール、マネジメントツールなどのツールが必要です。
ソーシャルメディアでUGCを計測する際は、目標を明確に定義し、使用するメトリクスを選択するべきです。目標には、ブランド知名度の向上やリード獲得・変換などが含まれます。
一般的な指標の測定方法は次の通りです：
- ブランドに関連するUGC投稿の件数
- UGC投稿の潜在的な視聴者数
- いいね、コメント、共有、またはクリックという形での関与レベル
- UGC（ユーザー生成コンテンツ）投稿の感情
- UGC投稿から生じた行動や結果の数
専門家のアドバイス: 追加してください。 QRコード分析 アナリティクスツールにQRコードを追加すると、簡単に顧客をUGC（ユーザー生成コンテンツ）へオンラインリンクすることができます。動的機能を備えたコードを使用すると、スキャン数やスキャンの時刻と場所などのメトリクスを追跡できます。
UGCキャンペーンを立ち上げるための実用的なヒント
これらの統計をすべて通過した後、自分自身のUGCキャンペーンを立ち上げたいですか？私たちはあなたを手助けします。始めるために使用できる3つの実践的なヒントをここにご紹介します。
魅力的で具体的なコンテンツのキュレーションを提供してください。
キャンペーンの目標に合致したコンテンツをユーザーが作成できるよう、魅力的なコンテンツのプロンプトで彼らをインスパイアすることができます。これらのプロンプトは、ユーザーが創造的になることを許しながら適切なガイダンスを提供するべきです。
プロンプトは、ユーザーから本当の反応を引き出す質問の形を取ることがあります。また、彼らがコンテンツの基盤として利用できるテンプレートや例も共有することができます。
インセンティブを提供します。
インセンティブを提供することは、ユーザーにキャンペーンのためのコンテンツを作成させる効果的な方法です。ただし、これらのインセンティブがコンテンツ作成を促進する一方で、UGCキャンペーンにとって重要な真正さを損なわないよう注意することが重要です。
インセンティブには、含まれることがあります。
- 割引 (Waribiki)
- 専用アクセス
- 忠誠ポイント
- 感謝の言葉
- くじ引き
管理ツールを使ってください。
潜在的に何百ものユーザー生成コンテンツをレビューする際には、ある種の管理ツールがキャンペーンに非常に役立つでしょう。
これらのツールはどのようにあなたを支援できるでしょうか？まずは、それらはキャンペーンの異なる段階を整理するのに役立ちます。HubSpotやAsanaのような一部のツールは、キャンペーン管理を効率化する自動化機能を提供しています。
動的なQRコード：あなたのコンテンツへの効果的なゲートウェイ
ユーザーが生成したコンテンツは、あなたのマーケティングを次のレベルに引き上げることができます。常に改善することができます。
QRコードでそれを正確に行うことができます。 ロゴ統合や動的機能を備えたQRコードジェネレーターは、簡単にUGCを取り入れたマーケティング資料を補完することができます。
QRコードはこれにどのように貢献していますか？これらの白黒の正方形は広告資料に配置され、スキャナーをUGCにリダイレクトします。
消費者はその後、製品やサービスについてより多くの情報を学ぶことができ、その結果、購入の決定に影響を与える可能性があります。
これらのコードを製品自体に置くことさえできますので、UGC が顧客の旅の一部であることを確認できます。
こちらでさらに学ぶ: 田中さんはとても頭がいいです。 2025年のQRコード導入率の統計データ53.
優れたユーザー生成コンテンツの例
UGCの使い方の参考になるように、世界でも有数のブランドの中から最高のユーザー生成コンテンツの例を見てみましょう。
＃レッドカップコンテスト
休日中、スターバックスは顧客に#RedCupContestに参加してもらうよう奨励し、ソーシャルメディアで象徴的な赤いカップの写真をシェアしてもらいます。会社によると、コンテストは過去にわずか5日で24,000件の応募を受けました。
このUGCの使用は、ブランドのマーケティングだけでなく、ホリデーシーズン中にコーヒー好きやスターバックスファンのコミュニティを結集させた。
GoProカメラで撮影する動画
アクションカメラで知られるこのブランドの製品は、しばしばUGCを作成するために使用されます。そのため、GoProがこれらの動画を自社のマーケティングキャンペーンに活用するのは当然のことです。
彼らはユーザーがGoProの写真や動画を提出できるウェブサイト上で賞のシステムを立ち上げました。ブランドと共有されたコンテンツはソーシャルメディアで紹介され、投稿者はGoProの機器や現金賞を受け取ることができます。
コカ・コーラを共有しましょう。
コカ・コーラは、最も人気のある名前をコカ・コーラ製品に掲載することで、その「シェア・ア・コーク」キャンペーンを始動しました。
彼らのキャンペーンを宣伝する広告は、飲み物のファンに、自分の名前が入った缶やボトルを見つけて、SNSでハッシュタグ#ShareaCokeと一緒に共有するように促しました。
この例はシンプルでありながら効果的で、すべてのプラットフォームで数千の本物のコンテンツを生み出しました。 
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ソーシャルメディアプラットフォームが拡大し続ける中、マーケティングにおいてUGCが重要な力となることは間違いありません。この記事で取り上げられている統計はその明確な兆候である。
マーケターは自分たちのマーケティングでUGCを活用するために非常に良い立場にあり、これにより長期的にブランドの成功を強固にすることができます。
これらのユーザー生成コンテンツの統計を活用することで、最新のトレンドに常に追随し、競合他社との差をつけることができます。
一歩先を行くためには、QR TIGERを使用してブランドのQRコードを作成し利用することで、リーチを拡大しコンテンツへのアクセスを容易にすることができます。
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