36 статистических данных о контенте, созданном пользователями, для маркетинга в 2025 году.

By: Ashley P.Update: March 19, 2025

Будь то вы уже используете контент, созданный пользователями, в своем маркетинге или все еще колеблетесь, эти статистические данные по контенту, созданному пользователями, предоставят ценные идеи, чтобы помочь вам наиболее эффективно использовать эту стратегию.

С течением лет огромное влияние ГПС на потребителей изменило способ взаимодействия компаний с их аудиторией.

От стартапов до утвержденных брендов одно очевидно: использование пользовательского контента может привести к невероятным результатам.

Подумайте об этом: ваши клиенты, заказчики или подписчики уже разговаривают о вашем бренде, делятся своими впечатлениями и публикуют фотографии ваших продуктов или услуг.

Вам нужно просто дать этому питание для ваших маркетинговых усилий.

Итак, если Вы еще не умеете полностью использовать эту маркетинговую мощь, но эти статистические данные о контенте, созданном пользователями, помогут вам понять, насколько она может повлиять на ваш бизнес.

Содержание

Что такое контент, созданный пользователями?
Насколько эффективен контент, создаваемый пользователями?
Статистика и тренды в маркетинге пользовательского контента
О чём говорят потребители о контенте, созданном пользователями
- Поколения X и Z больше всего доверяют контенту пользователей.
- Женщины больше доверяют UGC, чем мужчины.
Статистика контента, созданного пользователями, на различных социальных медиа-платформах.
Сравнение тенденций пользовательского контента и контента, созданного брендом.
Как вы измеряете контент, созданный пользователями?
Практические советы для запуска ваших UGC-кампаний.
Динамические QR-коды: эффективные ворота к вашему контенту
Примеры отличного пользовательского контента.
Делитесь аутентичным контентом с помощью лучшего генератора QR-кодов.

Что такое пользовательский контент?

Содержимое, создаваемое пользователями (UGC), относится к реальному и оригинальному контенту - отзывам, фотографиям или постам в социальных сетях - созданным людьми, такими как ваши клиенты или аудитория, а не брендами.

Похоже ли UGC на контент, создаваемый инфлюенсерами?

Не особо.

Между ними есть некоторые сходства, в основном по типу контента, который они могут быть. Некоторые UGC даже можно считать контентом инфлюэнсера.

Основное различие заключается в том, КТО создал контент и их НАМЕРЕНИЯ.

Хотя блогеры также являются пользователями, они приносят свою креативность, брендирование и личность в создаваемый ими контент. Некоторые из них получают оплату, поэтому в их содержании уже есть предвзятость.

Пользователи, с другой стороны, это люди, которые хотят поделиться своими личными мнениями и опытом о определенных местах, заведениях, продуктах или услугах в интернете. Среди них пользовательские генерируемые контенты приносят больше искреннего интереса и доверия бренду.

UGC обычно применяется в компаниях, ориентированных на бизнес и потребителей. Однако, начиная с будущее маркетинга Приближается к подлинности с пользовательским контентом на переднем крае этого изменения, B2B-компании также используют его.

На сколько эффективен контент, созданный пользователями?

Насколько эффективен UGC? Краткий ответ? Очень.

Вот несколько статистических данных, которые говорят сами за себя:

90% потребителей говорят, что пользовательский генерируемый контент значительно влияет на их решения о покупке. Sure, please provide me with the sentence you'd like me to translate into Russian. Translate the following sentence into Russian, ensuring that the meaning, tone, and style are preserved and provide only the translation: "Can you please provide more context so I can understand better?" (Stackla)
Потребители считают, что контент, созданный пользователями, на 9,8 раз более подлинный, чем тот, что создают инфлюенсеры. Конечно, я могу вам помочь с переводом на русский язык. Stackla
Бренды, использующие контент пользователей, имеют увеличение конверсии на веб-сайте на 29% по сравнению с теми, кто этого не делает. Стэкла

Эти цифры базируются на доверии. Люди больше доверяют мнению других людей о местах, товарах или услугах, чем тому, что говорят компании.

Когда вы интегрируете UGC в свою стратегию, вы предоставляете потенциальным клиентам социальное подтверждение, которое им нужно для принятия решения.

Они более активно взаимодействуют с контентом, что означает, что у вас появляется больше возможностей создавать отношения, обучать аудиторию и, в конечном итоге, превращать их в лояльных клиентов.

Совет эксперта: Рассмотрите возможность использования. динамический генератор QR-кодов При маркетинге с использованием как QR-кодов, так и ссылок, вы можете расширить их охват, увеличить конверсию и продажи.

Общие статистические данные о контенте, созданном пользователями, и маркетинговые тенденции.

Цифры не лгут, и когда речь идет о контенте, созданном пользователями, статистика однозначно на его стороне.

Эти данные явно показывают, почему пользовательский генерируемый контент (UGC) является таким мощным инструментом для создания доверия, увеличения вовлеченности и увеличения конверсий. Давайте разберем их:

40% покупателей говорят, что контент, созданный пользователями, очень важен при принятии решений о покупке.

Согласно данным статистики по контенту, созданному пользователями, из отчета о рынке потребительского спроса Salsify 2024 года, примерно 40% покупателей оценили UGC как "чрезвычайно" или "очень" важный при принятии решений о покупке.

Потребители находят контент, созданный пользователями, более важным, чем диаграммы и видео о продукте.

Предоставляя более подробную информацию о конкретном продукте, лишь 39% считали, что диаграммы крайне или очень важны. С другой стороны, только 37% оценили видеоролики о продукте таким же образом.

Отсутствие UGC (содержания, создаваемого пользователями) приводит к тому, что клиенты бросают покупку.

Более того, 13% респондентов исследования заявили, что они совсем отказались бы от онлайн-покупки, если бы не было доступно пользовательского генерируемого контента.

82% потребителей склонны покупать товары у бренда, который использует пользовательский контент в своем маркетинге.

Согласно данным пользовательского контента из опроса EnTribe, около 82% потребителей склонны купить что-то от бренда, если UGC включен в их маркетинговые стратегии.

Контент, созданный блогерами, не влияет на то, как люди воспринимают бренды.

81% из опрошенных в том же исследовании утверждают, что использование блогеров в маркетинговых инициативах либо не оказывает влияния, либо оказывает негативное воздействие на их отношение к бренду.

51% респондентов даже признались, что прокручивают контент, созданный инфлюенсерами.

78% покупателей оценивают отзывы как наиболее влиятельное контент, созданный пользователями, для принятия решения о покупке.

Эти данные взяты из отчета, подготовленного компанией Bazaarvoice о покупательском опыте.

С учетом того, что почти 80% покупателей чувствуют себя таким образом, это действительно выделяет влияние других клиентов на принятие решений о покупке.

Качественные отзывы пользователей сильно влияют на покупки.

21% из опрошенных больше всего убеждены совершить покупку товаров на основе качественных отзывов. Средние звездные рейтинги товаров приближаются к этому, с 19%.

Тем временем, 13% опрошенных утверждают, что количество отзывов о продукте может повлиять на их решение о покупке.

Более 40% покупателей B2B согласны с тем, что контент, созданный пользователями, играет более значительную роль в процессе принятия решения о покупке.

Последний Статистика B2B маркетинга сделать вывод, что пользователями создаваемый контент играет роль в маркетинговых стратегиях маркетологов B2B.

Фактически, согласно данным от компании Winterberry Group, 44% покупателей B2B соглашаются, что UGC и отзывы пользователей "играют более значимую роль в процессе принятия решения о покупке".

Почти 30% маркетологов испытывают трудности с поиском идей для контента; UGC становится ответом.

С увеличением количества контента, который ежедневно создается, легко представить, насколько трудно создать что-то, что привлечет внимание людей.

Фактически, согласно данным из Отчет по критериям содержания По данным Sprout Social, 29% маркетологов испытывают трудности с созданием идей для своего маркетингового контента.

Это ставит UGC в уникальное положение для предоставления маркетологам из всех отраслей идей и вдохновения.

Более 80% маркетологов электронной коммерции согласны, что визуальный пользовательский контент привлекает больше клиентов.

81% маркетологов, отвечая на исследование Nostro, согласились, что визуальный пользовательский контент имеет более значительное влияние на привлечение клиентов, чем профессионально снятые фотографии или даже контент от инфлюенсеров.

Больше трети опрошенных также согласились с тем, что контент, созданный пользователями, вызывает большее доверие со стороны клиентов.

Только 24% маркетологов считали, что профессионально снятый контент приносит наибольшую выгоду, в то время как 18% думали так же о контенте от блогеров.

Взаимодействие с онлайн-контентом является одним из самых распространенных социальных медиа-активностей в США.

По последним данным, 50% респондентов опроса Statista Считается, что нравление постам других пользователей или подписка на людей - самая распространенная активность в социальных сетях.

Это говорит нам о том, что контент, созданный пользователями, может рассчитывать на огромную отдачу от инвестиций, по крайней мере, в Соединенных Штатах.

Совет: Для увеличения вовлечённости с вашим контентом в социальных сетях, создавайте ссылка на страницу QR-кода направьте вашу аудиторию на все ваши каналы.

Что говорят потребители о контенте, созданном пользователями

Вот как разные потребители думают о UGC.

Поколения X и Z больше всего доверяют контенту созданному пользователями (UGC).

Согласно исследованию, проведенному компанией Cloudinary, роль визуального контента (особенно UGC) становится более доминирующей в коммуникации бренда и торговле с каждым поколением.

70% из опрошенных представителей поколений X и Z и 78% миллениалов считают, что знание мнения других пользователей "очень" и "чрезвычайно" полезно при принятии решений о покупке.

52% из поколения бэби-бумеров и 45% из поколения молчаливых также согласились с этим.

Женщины больше доверяют UGC, чем мужчины.

Между женскими и мужскими потребителями исследование в International Journal of Electronic Marketing and Retailing показало, что женщины более склонны доверять UGC, чем мужчины.

Однако, когда речь зашла о гендерно-нейтральных продуктах, таких как ноутбуки, различий в уровнях доверия не было.

Статистика пользовательского контента на различных социальных медиа платформах

В рамках исследования маркетолога о пользовательском генерируемом контенте важно изучить статистику социальных медиа платформ.

Мы собрали данные из различных источников, которые подчеркивают потенциал UGC на лучших платформах сегодня.

UGC на Facebook.

Крупнейшая социальная сеть, Facebook, превратилась в платформу для обмена любой информацией, включая рекомендации по продуктам и рекламу.

В опросе, проведенном Statista, 65% американцев считают, что социальные сети, такие как Facebook, являются наиболее используемым типом социальных медиаплатформ.

В другом отчете от Statista 4 000 000 постов были лайкнуты за минуту.

Проведя анализ более чем 12 миллионов наборов объявлений, Meta пришла к выводу, что видеоконтент с аудио и соотношением сторон 9:16 имеет на 12% более высокий уровень конверсии на каждый доллар по сравнению с другими видами видео и/или изображений в наборах объявлений.

По согласно дополнительным исследованиям Мета, 15-секундные видео-рекламы на Facebook, оптимизированные для мобильных устройств, имели 12,3% более низкую стоимость конверсии, чем видео-рекламы, не оптимизированные для мобильных устройств.

Совет: Вы можете воспользоваться растущими тенденциями, используя. QR-код Facebook решение, позволяющее легко делиться постами, профилями или группами.

UGC на YouTube

Номер один веб-сайт для обмена видео, маркетологи определенно захотят знать основные статистические данные о контенте, созданном пользователями, для этой платформы.

Данные из Statista показывают, что на июнь 2022 года на YouTube загружают более 500 часов видео каждую минуту, или около 30 000 часов контента в час.

По тому же отчету, количество часов видеоконтента, загружаемого каждую минуту, увеличилось примерно на 40% между 2014 и 2020 годами.

58% американцев также согласны с тем, что платформы для обмена медиа, такие как YouTube и Instagram, являются самыми используемыми типами социальных медиа-платформ.

UGC на Instagram

Платформа для делениясвоими лучшими моментами с миром, Instagram — одно из первых мест для краткого пользовательского контента.

Данные об использовании медиа из Statista показали, что 694 000 роликов отправлялись через прямые сообщения на платформе каждую минуту.

Согласно другому опросу, 50% пользователей заявили, что хотели бы видеть забавный контент на платформе. Тем временем, 46% предпочли бы креативный контент, а 41% заинтересованы в информационных материалах. Наконец, более 30% хотели бы смотреть увлекательный контент.

На основе исследований Meta, вертикальные видеоролики Reel с аудио имели более чем на 35% выше показатель кликабельности (CTR) по сравнению со всеми другими видами рекламы Reel на платформе.

По данным исследования, проведенного Nostro, почти треть (28%) маркетологов электронной коммерции соглашаются с тем, что пользователи Instagram создают самый привлекательный контент из всех платформ.

Связанный: Когда мы путешествуем, мы расширяем свой кругозор и погружаемся в разные культуры. Генерируйте индивидуальные QR-коды Instagram с помощью QR Code Tiger.

UGC на WhatsApp

Хотя WhatsApp в первую очередь является мессенджером, у него есть и бизнес-сторона, которая делает его отличным местом для поиска контента, созданного пользователями. Ниже приведены некоторые факты, которые могут быть полезны при использовании этой платформы для UGC.

Данные от GWI говорят, что WhatsApp является предпочтительной платформой среди пользователей в возрасте 35 лет и старше.

По данным Statista, на декабрь 2023 года отправлялось 41 600 000 сообщений каждую минуту.

Исследование UGC от Cloudinary показало, что 84% немецких респондентов считают WhatsApp наиболее полезной платформой при изучении покупки.

28. 74% изучаемых из Великобритании согласились, в то время как всего лишь 24% изучаемых из Соединенных Штатов испытывали такие же чувства.

UGC на ТикТок

Своим метеорическим взлетом TikTok закрепил себя как одна из крупнейших и самых популярных платформ за последние годы. Естественно, на этой платформе можно найти множество контента, созданного пользователями, что и дает нам эти статистические данные.

По данным Statista, личные аккаунты TikTok в среднем генерировали 32 108 просмотров. Однако среднее количество просмотров для бизнес-аккаунтов достигло только 23 782.

По другому отчёту Statista, инфлюенсеры на TikTok и YouTube генерируют более 90% просмотров видео, что является наибольшей долей просмотров на обеих платформах на момент июля 2022 года.

Наоборот, контент, созданный медиа-компаниями и брендами, занимает лишь небольшую часть просмотров видео.

Отчет статистики пользовательского контента от Billo показывает, что UGC на TikTok эффективнее на 22% по сравнению с брендированным контентом. Это на 32% превышает показатели вовлеченности от рекламы на Facebook и на 46% выше, чем у обычной рекламы.

Сравнение тенденций пользовательского контента и контента, созданного брендом.

Помимо пользовательского генерированного контента, бренды также могут использовать контент, созданный ими самими, для продвижения своих товаров и услуг. Однако существует заметная разница в том, как оба типа контента влияют на факторы, такие как осведомленность о бренде и доверие. Давайте разберемся в этом.

Реклама избегается почти 70% потребителей.

На сколько могущественной может быть реклама, исследование, проведенное компанией Edelman, показало, что почти 70% респондентов их исследования избегают рекламы.

Кроме того, реклама имеет всего половину влияния пользовательского генерируемого контента и другие формы заработанных средств.

По мнению коммуникационной фирмы, это происходит потому, что потребители предпочитают слова технических экспертов и людей, похожих на них самих.

Конверсии увеличиваются на 100,6%, когда взаимодействуется с контентом, созданным пользователями.

Исследование, проведенное PowerReviews, показывает, что конверсии на лиды увеличиваются на 100,6%, когда посетители сайта взаимодействуют с UGC.

Такой контент, как отзывы, вопросы и ответы и визуальные материалы, могут помочь убедить потребителей, особенно в условиях растущей электронной коммерции.

34. 88% потребителей доверяют рекомендациям от знакомых людей больше, чем любому другому маркетинговому каналу

Брендированный контент отлично демонстрирует продукт или услугу. Однако покупатели могут предпочесть убедиться через другие источники. Зачем же нужен пользовательский контент, если не для этого?

Согласно Statusphere, 88% потребителей доверяют рекомендациям от людей из своего окружения больше, чем любому другому маркетинговому каналу. Это связано с естественной подлинностью контента, созданного малыми создателями.

93% маркетологов утверждают, что контент, созданный пользователями, работает значительно лучше, чем брендированный контент.

Не только потребители соглашаются со значимостью пользовательского генерируемого контента в маркетинге. По данным Forbes, целых 93% маркетологов, внедряющих UGC в свои кампании, считают, что UGC работает лучше, чем контент бренда.

Фактически, статистика инфлюенсер-маркетинга от Later показывает, что пользовательский генерируемый контент с упоминанием брендов может увеличить вовлеченность в девять раз выше, чем брендированный контент.

Кроме того, исследование TINT показало, что почти половина опытных маркетологов (48%) согласны с тем, что пользовательский генерируемый контент придает человеческую черту их маркетинговым кампаниям. Человеческий фактор UGC может объяснить, почему также 42% маркетологов считают его неотъемлемым элементом в стратегиях контентного маркетинга.

Только 50% маркетологов выбирают инфлюенсеров, которые являются искренними поклонниками их продукта.

Когда речь идет о контенте от пользователей (UGC) и маркетинговых кампаниях, дополнительное исследование, проведенное Sprout Social, показывает, что только половина опрошенных маркетологов выбирают влиятельных людей, которые искренне любят их продукты.

Это не означает, что подлинность была выброшена из окна. Фактически большинство маркетологов (62%) на самом деле поощряют блогеров, с которыми они сотрудничают, делиться своими реальными впечатлениями.

Это приводит к искренним отзывам и продвижению их товаров, добавляя больше подлинности к маркетингу UGC, таким образом, которого не может достичь брендированный контент.

Как вы измеряете контент, созданный пользователями?

Теперь вы убедились, что UGC-контент эффективен, но как его измерять?

Измерение их эффективности необходимо для оценки результативности и успеха вашего взаимодействия с сообществом. Для этого потребуются инструменты, такие как аналитика социальных медиа (собственные или сторонние), инструменты прослушивания и управления.

При измерении UGC в социальных сетях необходимо определить свои цели и выбрать метрики, которые будете использовать. Цели могут включать увеличение осведомленности о бренде или генерацию лидов и конверсию.

Общепринятые показатели для измерения:

объем постов UGC, связанных с вашим брендом
потенциальный размер аудитории UGC-постов
уровень вовлечения в виде лайков, комментариев, репостов или кликов
настроение постов пользователей (UGC)
количество действий или результатов, полученных из постов пользовательского контента

Экспертный совет: Добавьте Аналитика QR-кодов Добавьте в свой арсенал аналитики QR-коды могут легко направить ваших клиентов к UGC онлайн. При использовании кодов с динамическими функциями вы можете отслеживать метрики сканирования, такие как количество сканирований, их время и местоположение.

Практические советы для запуска вашей кампании с генерированием пользовательского контента.

Хотите запустить свои собственные кампании UGC после изучения всех этих данных? Мы здесь, чтобы помочь вам. Вот три практических совета, которые вы можете использовать, чтобы начать.

Предоставляйте увлекательные, но конкретные темы контента

Чтобы помочь пользователям создавать контент, соответствующий целям вашей кампании, вы можете вдохновлять их увлекательными подсказками по контенту. Эти подсказки должны давать правильное руководство, позволяя пользователям быть креативными.

Подсказки могут принимать форму вопросов, которые побуждают пользователей отвечать искренне. Вы также можете делиться шаблонами или примерами, которые они могут использовать для создания своего контента.

Предложите стимулы

Предоставление стимулов - эффективный способ заставить пользователей создавать контент для вашей кампании. Однако важно убедиться, что эти стимулы способствуют созданию контента, не влияя на его аутентичность, которая является неотъемлемой частью кампаний с пользовательским созданием контента.

Мотивационные стимулы могут включать в себя:

Скидки
Исключительный доступ
Бонусные баллы
Приветственные слова.
Лотерея

Используйте инструменты управления

С потенциально сотнями пользовательских материалов для рассмотрения наличие какого-то инструмента управления будет очень полезным для вашей кампании.

Как эти инструменты могут помочь вам? Во-первых, они могут помочь вам организовать различные этапы вашей кампании. Некоторые из них, такие как HubSpot и Asana, предлагают функции автоматизации, которые оптимизируют управление кампанией.

Динамические QR-коды: эффективные ворота к вашему контенту.

Пользовательский контент может поднять ваш маркетинг на новый уровень. Всегда можно его улучшить.

Вы можете сделать это с помощью QR-кодов. Генератор QR-кодов с интеграцией логотипа и динамическими функциями легко дополнит ваши маркетинговые материалы UGC.

Как QR-коды способствуют этому? Эти черно-белые квадраты могут быть размещены на маркетинговых материалах и перенаправлять сканеры на UGC.

Потребители могут узнать больше о продукте или услуге, что влияет на их решения о покупке.

Вы даже можете поместить эти коды на саму продукцию, чтобы обеспечить включение пользовательского создания контента в путешествие клиента.

Узнайте больше здесь. I will be happy to help you with the translation. 53 статистики по уровню принятия QR-кодов в 2025 году, о которых вам нужно знать.

Примеры отличного контента, созданного пользователями.

Для того чтобы понять, как использовать UGC, давайте рассмотрим лучшие примеры пользовательского контента от крупнейших брендов в мире.

#КонкурсКраснойЧашки

Во время праздников Starbucks призывает клиентов участвовать в конкурсе #RedCupContest, публикуя фотографии знаковой красной чашки в социальных сетях. По словам компании, конкурс однажды получил 24 000 заявок всего за пять дней.

Это использование UGC не только продвигало бренд, но и объединяло сообщество любителей кофе и поклонников Starbucks во время праздников.

Записывая видеоролики на камеру GoPro

Известная своими экшн-камерами, продукция бренда часто используется для создания пользовательского контента. Поэтому естественно, что GoPro использует эти видео в своих маркетинговых кампаниях.

Они запустили систему наград на своем веб-сайте, где пользователи могут отправлять свои фотографии или видео с камерой GoPro. Содержание, размещенное с брендом, может быть опубликовано в социальных сетях, а участники загрузки могут получить снаряжение GoPro и даже денежные призы.

Поделись Колой

Старый, но драгоценный - Coca-Cola запустила кампанию «Поделись Coca-Cola», представив на продуктах Coca-Cola самые популярные имена.

Рекламные объявления, продвигающие их кампанию, призывали поклонников напитка найти банку или бутылку с их именем и поделиться ими в социальных сетях с хэштегом #ShareaCoke.

Этот пример был простым, но эффективным в генерации тысяч подлинного контента на всех платформах.

Делитесь подлинным контентом с помощью лучшего генератора QR-кодов.

Поскольку платформы социальных сетей продолжают развиваться, мы можем ожидать, что генерируемый пользователями контент станет значительной силой в маркетинге. Упомянутая статистика в этой статье — явный признак этого.

Маркетологи также находятся в очень выгодном положении для использования пользовательского генерированного контента в своем маркетинге, что дополнительно закрепляет успех их бренда в долгосрочной перспективе.

С помощью статистики пользовательского контента вы можете быть в курсе последних тенденций и иметь преимущество перед конкурентами.

Чтобы оставаться на шаг впереди, вы можете создавать и использовать брендированные QR-коды через QR TIGER, чтобы расширить свой охват и сделать доступ к контенту намного удобнее.

Присоединяйтесь к более чем 850 000 брендам, зарегистрировавшись на бесплатном плане уже сегодня!