Top 15 Strumenti di Ascolto dei Social Media per i Brand per il 2025
Gli strumenti di social listening mirano a comprendere il consenso online sulla tua marca o azienda. Cosa interessa alle persone? Cosa le spinge a cliccare sui tuoi contenuti?
Prendilo da noi: sui social media troverai le conversazioni più interessanti (e utili) che ruotano attorno al tuo brand.
Ma non puoi "ascoltare" tutto ciò che le persone dicono su internet; semplicemente non è possibile. A meno che? Software di social listening, generatori di codici QR e piattaforme di design grafico lavorano insieme per far accadere tutto ciò - e noi li abbiamo tutti.
Abbiamo setacciato il web per individuare gli strumenti migliori e più brillanti, quindi dai un'occhiata a ognuno di essi e considera quale potrebbe funzionare per te.
Sommario
- Quali sono gli strumenti per l'ascolto dei social?
- Le migliori piattaforme di social listening da cercare.
- Altri software che aumentano l'interazione sui social media.
- Vantaggi nell'uso di software di ascolto sui social media
- Ascolta bene e potenzia la tua strategia sui social media
- Domande frequenti
Quali sono gli strumenti di social listening?
L'arte del ascolto sociale Coinvolge prestare attenzione alle lamentele, entusiasmi e tutto ciò che si trova in mezzo riguardo a determinati marchi sui social network come Instagram, Facebook, X e Reddit.
Che abbiano successo o no, queste discussioni fanno la differenza.
Questo potrebbe sembrare un server della community di Discord dove i membri condividono i loro pensieri su app o marchi specifici. Potrebbe anche essere una personalità di TikTok che indossa scarpe che le persone notano e su cui commentano.
Questo è dove strumenti di ascolto sui social Entra. Non puoi setacciare manualmente ogni conversazione su innumerevoli piattaforme di social media, quindi questi strumenti ti aiutano a organizzare, tracciare e analizzare. coinvolgimento del cliente in un movimento rapido.
Le migliori piattaforme di social listening da cercare
Hai mai desiderato essere una mosca sul muro? Puoi esserlo con queste intuitive meraviglie di social listening.
BuzzSumo
BuzzSumo è uno strumento di content marketing lanciato nel 2014 e da allora ha servito migliaia di aziende in tutto il mondo.
Lo fanno svolgendo per te il lavoro di ricerca noioso e scoprendo idee di contenuti interessanti e argomenti di tendenza che probabilmente avranno successo.
Grazie a contenuti di alta qualità supportati dai dati, presto noterai un cambiamento nel tuo coinvolgimento sui social e nelle classifiche di tendenza. Buzzsumo ha persino funzionalità che ti permettono di monitorare menzioni e parole chiave popolari attuali.
Prezzo: Il loro piano base parte da $199 al mese per un utente. Questo include un analizzatore di contenuti, l'accesso ai feed di tendenza e un analizzatore di domande.
Hootsuite
Hootsuite si trova in cima a questa breve lista di strumenti di social listening per un buon motivo. È una piattaforma preferita tra i team di social media ed è nota per la gestione efficace dei social media sia per le piccole imprese che per le grandi.
Hanno funzionalità di ascolto sociale come "Insights", che monitorano l'attività dei concorrenti tramite analisi del sentiment. Un'altra funzionalità popolare, "Streams", aiuta gli utenti a monitorare menzioni, parole chiave ed hashtag in tendenza.
Questa strumento funziona bene se desideri una piattaforma all-in-one per gestire i social media. pianificazione dei calendari social Facile e gradevole dal punto di vista visivo, una funzionalità che molti usano nell'app.
Prezzi: Le funzionalità di base di Hootsuite. Professionale Il piano costa $99 al mese e viene fatturato annualmente. Tuttavia, la loro opzione più popolare è Squadra , che costa $249 al mese e ti consente di gestire fino a 20 account social.
Brandwatch
Se stai cercando una piattaforma di social listening completa che esegua un'analisi approfondita dei dati, Brandwatch è una scelta eccezionale.
Brandwatch è affidabile per i più grandi marchi del mondo, come Unilever, Toyota e Nestlé. Perché? Conducono ricerche approfondite su vari social network, portando struttura a miliardi di pensieri.
Resta al passo con un paesaggio digitale frenetico tenendo d'occhio l'opinione dei consumatori, creando strategie di contenuti intelligenti, organizzando il calendario dei tuoi contenuti social e interagendo con i clienti nei posti giusti.
Prezzi: Questa è disponibile previa prenotazione di un'anteprima gratuita e inviando direttamente una richiesta per piani di prezzo specifici al team commerciale di Brandwatch.
CisionOne
CisionOne, ideale per gestire le relazioni pubbliche (PR), è una piattaforma di comunicazione che funziona al meglio per identificare figure influenti per il contatto diretto, tracciare la copertura mediatica e ridurre i potenziali rischi per l'immagine pubblica.
Come Brandwatch, questa piattaforma esegue una approfondita ricerca di social listening e rivela approfondimenti sulle metriche sociali, organizzando i dati in report personalizzati.
Puoi anche utilizzare CisionOne per pianificare e pubblicare post e accedere a un impressionante database di informazioni di contatto per giornalisti e media.
Prezzi: Puoi compilare un modulo per prenotare una dimostrazione con un esperto di CisionOne. Puoi inoltre richiedere opzioni di prezzo inviando un altro modulo nella parte inferiore della loro pagina.
Agorapulse
Agorapulse è uno dei migliori. strumenti di marketing digitale per le piccole imprese.
Agiscono come il tuo personale manager di marketing digitale, sempre pronti a supervisionare i tuoi account sui social media e preparare report di social listening che puoi condividere con i tuoi clienti o presentare agli esecutivi.
Questo strumento user-friendly centralizza l'automazione della risposta ai social media, le integrazioni software e la moderazione dei commenti in modo che tu possa concentrarti sul miglioramento dell'esperienza del cliente senza dover passare da una soluzione all'altra.
Prezzo: Agorapulse's --- Agorapulse's Standard. (This word is the same in Italian.) Il piano è di $49 al mese se pagato annualmente; tuttavia, sale a $69 se scegli di pagare mensilmente. Puoi anche testare le acque provando il loro periodo di prova gratuito di 30 giorni.
Occhiello
Questa è un'altra ottima piattaforma di social listening che funge anche da uno dei migliori. migliori strumenti di marketing sui social media Si occupa degli aspetti tecnici della tua presenza online in modo che tu possa concentrarti sulla costruzione del tuo brand.
Le funzionalità di tracciamento dei social media di Keyhole ti permettono di restare al passo con le conversazioni globali e monitorare i concorrenti su Instagram, Facebook, X, YouTube e altro ancora.
Un'altra funzionalità interessante che hanno è previsioni di volume , che essenzialmente misurano la viralità dei tuoi post, offrendoti la possibilità di sfruttare opportunità di marketing potenziali.
Keyhole ti aiuta anche a individuare tendenze da fonti di notizie di spicco come CNN e The Guardian, portando le informazioni più rilevanti al centro dell'attenzione.
Prezzo: Le funzionalità di ascolto sociale di Keyhole possono essere accessibili a partire da $99 al mese.
Menziona.
Se sei un libero professionista o un proprietario di una piccola impresa, questo potrebbe essere il mago dell'ascolto sociale che stai cercando. Offre una varietà di piani convenienti per funzionalità per le quali altrimenti pagheresti di più con altre piattaforme.
Quello che Mention fa meglio è tracciare e analizzare istantaneamente le menzioni del marchio da oltre un miliardo di fonti in tempo reale. Osservano anche i sentimenti dei clienti, come feedback positivi e negativi, per informare i futuri sforzi di marketing.
Tariffe: Menziona Solo Il piano costa $49 al mese per un utente. Per accedere alle funzionalità di reportistica, puoi effettuare l'aggiornamento a Per favore, fornisci l'intera frase affinché io possa aiutarti nella traduzione. a $99 al mese.
YouScan
Nulla batte l'analisi alimentata dall'IA di YouScan di testi, immagini e profili dei consumatori. Si distinguono con le funzioni di lettura delle immagini, che possono descrivere il tuo pubblico, ciò che fanno e cosa dicono.
Con 5,22 miliardi di utenti dei social media A livello mondiale, comprendere i sentimenti online è un punto di dati vitale che non può essere trascurato.
Una volta che conosci come gli altri percepiscono il tuo marchio, puoi adeguare di conseguenza i tuoi sforzi di marketing per allinearti alle aspettative dei consumatori.
Prezzi: YouScan ha due piani principali (uno per le startup e un altro per un utilizzo illimitato). Le opzioni di prezzo complete sono disponibili su richiesta.
Acqua di fusione
Meltwater è uno di quegli strumenti di ascolto dei social media che si immerge nel cuore delle conversazioni sulla tua marca e ne emerge con le informazioni più significative.
Con l'intelligenza sui media di Meltwater, puoi soffocare il rumore di milioni di voci e raggiungere il pubblico che sai ascolterà. I dati raccolti da questa piattaforma possono svelare i loro bisogni, sbucciando ciò che dicono online.
Inoltre, puoi rimanere cinque passi avanti alle potenziali crisi di marca poiché Meltwater rileva rapidamente cambiamenti di sentiment e interviene tempestivamente nel momento opportuno.
Prezzi: Puoi scegliere tra tre piani principali. (Essentials, Suite, -> (Essenziali, Suite, e Impresa. , che sono disponibili su richiesta.
Parla camminatore.
Se gestisci una corporation multinazionale o un'impresa, Talkwalker potrebbe essere l'opzione ideale. Si specializza nel monitorare la salute del brand a livello globale e nel confrontare i valori sociali con i concorrenti.
Talkwalker ha analisi gestite da intelligenza artificiale che valutano il discorso online in ben 192 lingue. Questo garantisce che nessuna pietra rimanga inviolata nella comprensione di una percezione del marchio globale più completa.
Utilizzano anche l'intelligenza artificiale e la ricerca umana per individuare nuove tendenze attraverso 30 social network, oltre 150 milioni di siti web in tutto il mondo e 239 paesi.
Un'altra impressionante funzionalità di social listening è la capacità di Talkwalker di trovare ed instaurare partnership con gli influencer giusti. Questo ti permette di collegare il tuo pubblico con voci affidabili e di fiducia nel settore.
Prezzi: Talkwalker offre quattro pacchetti di prezzo principali. Ascolta, Analizza, Affari. e Premium. , con Business che è la più popolare. I prezzi sono disponibili su richiesta.
Synthesio
Synthesio ti dà la fiducia per gestire i tuoi social media utilizzando. ricerca di mercato metodi per monitorare le conversazioni attuali in tutto il mondo.
Ha una funzione speciale di Riduzione del Rumore che elimina immediatamente qualsiasi menzione non rilevante e guida il tuo set di dati verso impressioni autentiche dei consumatori.
Tuttavia, ciò che distingue davvero Synthesio è che consente agli utenti di personalizzare i propri modelli di intelligenza artificiale per motivi specifici. Questo strumento è ideale per coloro con esperienza nell'ascolto dei social in cerca di qualcosa di più sofisticato.
Con Synthesio, puoi creare classificatori personalizzati che si fondono con modelli di intelligenza artificiale per categorizzare con precisione gli scambi online.
Prezzi: Poiché Synthesio è un software di livello aziendale, i prezzi sono disponibili su richiesta. Ciò è dovuto al fatto che il prezzo varierà a seconda delle esigenze dell'utente.
Exolyt
TikTok, la piattaforma di condivisione video a breve termine più popolare di oggi, è cresciuta in modo esponenziale negli ultimi anni. Su 5,4 miliardi di utenti di internet, Il 19,26% utilizza attivamente TikTok mensilmente.
Questo crescita apre la strada per piattaforme come Exolyt. Il suo focus sulle conversazioni su TikTok ti permette di monitorare ciò che le persone dicono, tracciare determinati hashtag, account e video, e raccogliere informazioni su di essi.
Se la tua energia è orientata a far crescere il tuo brand su questa piattaforma social altamente influente, allora Exolyt potrebbe essere uno strumento promettente per pianificare i tuoi contenuti in modo strategico e informato.
Prezzi: Exolyt offre una base gratuito piano (non è richiesta nessuna carta di credito) che ti permette di tracciare un account TikTok. Puoi inoltre passare a Essenziali a €250 al mese, che ti permette di monitorare fino a 50 account.
Sure! "Awario" -> Awario
Questa lista degli strumenti per l'ascolto dei social network non sarebbe completa senza Awario. Questo guadagna grandi lodi per le sue funzionalità di tracciamento delle menzioni sul web e monitoraggio dei backlink.
Il loro monitoraggio copre tutto, dai social media e blog fino ai articoli di giornale e forum online. Awario è anche più conveniente della maggior parte e può risultare estremamente utile per campagne di PR.
Prezzo: Awario offre un Avvio. piano mensile a $29 con 1 membro del team e un piano più popolare, Per favore, fornisci l'intera frase affinché io possa tradurla correttamente. , per $89 al mese con 10 membri del team.
Rispondi al pubblico
AnswerThePublic raccoglie i volumi di ricerca delle parole chiave e li seleziona per aiutarti a scoprire nicchie nascoste, tendenze e idee di contenuti.
Puoi ricevere aggiornamenti su determinate parole chiave di cui le persone stanno discutendo in maniera innovativa e trovare domande interessanti e frasi correlate, consentendoti di prendere decisioni aziendali basate sulla ricerca.
Prezzo: Tutti i loro piani offrono una prova gratuita di 7 giorni. Individuo Il piano costa solo $5 al mese. Per favore, aggiungi il resto della frase in modo che io possa completare la traduzione correttamente. a $49, e Esperto a $99.
Sprout Social Sprout Social
Sfrutta le diverse preferenze del pubblico monitorando milioni di sentimenti e conversazioni su prodotti o campagne specifiche. Sprout Social si specializza in varie aree, tra cui la gestione delle crisi.
Offrono avvisi personalizzati e analisi del sentimento che anticipano quando certe conversazioni prendono una svolta. L'analisi dell'industria è un'altra area in cui Sprout Social si distingue, identificando tendenze critiche per la crescita del mercato.
Prezzi: Sprout Social offre una prova gratuita di 30 giorni per testare le sue funzionalità. Offre vari piani con opzioni di fatturazione mensile o annuale.
Altri software che incrementano il coinvolgimento sui social media.
Oltre all'ascolto sociale, ecco alcuni altri strumenti digitali che possono aiutarti a gestire e promuovere ulteriormente la tua presenza online:
Generatore di codice QR QR TIGER.
QR TIGER, un avanzato creatore di codici QR tutto in uno, può essere un'aggiunta flessibile al tuo toolkit di marketing sui social media.
Hanno una vasta gamma di soluzioni QR per diversi casi d'uso; tuttavia, il loro... codice QR dei social media è particolarmente utile per attirare l'attenzione sui tuoi social platform.
Con un'interfaccia facile da usare che consente ai nuovi utenti di navigare sulla pagina senza intoppi, puoi salvare i link a tutti i tuoi profili in un unico codice e condividerlo istantaneamente con il mondo.
Questo software è fidato da migliaia di marchi in tutto il mondo per una buona ragione. Ha contribuito a realizzare alcuni dei migliori campagne di marketing con codici QR finora, come la campagna video di messaggi di Hershey's Kisses nel 2023.
Prezzi: QR TIGER offre una prova gratuita di 30 giorni durante la quale puoi testare le sue funzionalità premium. Hanno piani sia per individui che per aziende, a partire da un Regolare piano a $7 al mese per Impresa a un costo personalizzato.
Collega gli altri ai tuoi social con un codice QR.
Crea e condividi un codice QR che racchiuda la tua presenza sociale online in un unico luogo con un avanzato creatore di codici QR.
- Vai su QR TIGER. generatore dinamico di codici QR e accedi al tuo account.
- Seleziona il Pagina del collegamento Soluzione QR code, quindi scegliere le icone dei social media che si desidera includere e inserire l'URL o le informazioni dell'ID nei campi dati corrispondenti.
- Fare clic Generare un codice QR dinamico. Sure, please provide me with the sentence you would like me to translate into Italian.
- Personalizza il tuo codice QR con i colori del tuo marchio e scopri diversi motivi, occhi e cornici. Carica il tuo logo per favorire il ricordo del marchio.
- Scansiona il tuo codice QR di prova, quindi clicca. Scarica per salvarlo.
Consiglio professionale: Iscriviti al piano freemium di QR TIGER per creare fino a tre codici QR gratuitamente. codici QR dinamici Alternativamente, puoi provare uno dei piani a pagamento per godere di funzionalità avanzate come il tracciamento e l'analisi.
Canva
Questo software di progettazione grafica è uno dei preferiti tra molte piccole imprese e team di marketing per la sua vasta raccolta di modelli gratuiti per diverse piattaforme social, elementi grafici, opzioni di carattere e. squadra caratteristiche.
Il kit di brand di Canva rende facile creare immagini visivamente accattivanti, allineate al brand e consistenti per i tuoi post sui social media.
Prezzo: Canva offre anche una prova gratuita di 30 giorni. Canva Pro Il piano costa $119 all'anno e include 1TB di archiviazione cloud, mentre il loro Team di Canva Il piano costa lo stesso per un minimo di tre persone.
FORMA DI TIGRE
Questa completa piattaforma online. costruttore di moduli è un'altra piattaforma basata su codici QR che non devi ignorare.
Rivisita in modo creativo le tradizionali forme in carta a cui siamo abituati (e che temiamo) incoraggiando i partecipanti a scansire un codice QR che li porta a un modulo digitale completamente personalizzato.
Hanno una miriade di modelli per ogni occasione, dai sondaggi e moduli di registrazione ai quiz e alle votazioni. Uno dei migliori aspetti di TIGER FORM sono il tracciamento avanzato e le integrazioni con il software CRM.
Con TIGER FORM, puoi generare potenziali clienti e offrire al tuo pubblico un canale diretto per condividere i propri pensieri e opinioni sul tuo marchio incorporando i codici QR dei moduli nei tuoi post sui social media e nelle e-mail.
Probabilmente puoi trovarli. Codici QR nel marketing campagne pubblicitarie o moduli di feedback dai clienti e in quasi ogni settore che necessiti di condivisione efficiente di moduli e raccolta dati.
Prezzi: Il modulo TIGER ha un piano freemium che può essere aggiornato in qualsiasi momento per accedere a funzionalità più avanzate. Avviatore Il piano, a $278, è destinato a un singolo utente o team, mentre Azienda è disponibile su richiesta.
Vantaggi nell'utilizzare software di social listening
Ecco alcuni importanti motivi per cui dovresti considerare l'integrazione della tecnologia di social listening nella gestione dei social media:
Capire il tuo pubblico.
Uno dei tanti punti salienti nell'uso del software di ascolto sociale è la possibilità di immergersi nei pensieri, idee e bisogni del proprio pubblico e adattare i propri contenuti in linea con essi e con le tendenze attuali.
Una volta che hai una buona comprensione dei tuoi target demografici attraverso i report di analisi del sentiment, puoi essere avanti nei passi rispetto ai potenziali problemi e affrontarli in una fase precoce.
Funzionalità di monitoraggio dei social media
Molte aziende vedono il valore di investire in servizi avanzati di ascolto dei social media per il monitoraggio in tempo reale.
Monitorare i cambiamenti e i modelli nelle conversazioni online e le menzioni del tuo brand è cruciale per mantenere un'immagine pubblica positiva e coerente.
Avere un vantaggio competitivo
Certo, l'analisi dei concorrenti è un altro importante beneficio dell'ascolto dei social media.
Sono ottimi come strumenti di riferimento, aiutandoti a valutare la posizione del tuo marchio in un mercato competitivo e identificare campagne di successo che possono funzionare anche per te.
Osservando ciò che fanno gli altri nel tuo settore, puoi ideare modi per differenziarti e emergere tra la folla. .gif)
Ascolta bene e potenzia la tua strategia sui social media.
Oggi ci sono così tante piattaforme di ascolto dei social media che può essere travolgente cercare tra di esse per trovare le gemme nascoste.
In un mercato saturo, abbiamo raccolto gli strumenti migliori e indispensabili per le imprese di tutte le dimensioni. Prima di valutare quale sia quello adatto a te, identifica prima cosa vuoi ottenere con la tua strategia sui social media.
Certamente, considera fattori importanti, come le caratteristiche specifiche e il budget. Ogni piattaforma ha i suoi punti di forza e debolezza, quindi trova un equilibrio tra i due quando scegli il tuo strumento.
Inoltre, non perdere l'opportunità di integrare altri software utili nelle tue campagne e gestione dei social media!
Questo potrebbe includere un affidabile generatore di codici QR per mettere in evidenza i tuoi social o strumenti di design grafico per creare contenuti belli e in linea con il brand.
Domande frequenti
Qual è l'obiettivo dell'ascolto sociale?
Il suo obiettivo è raccogliere preziose informazioni sulle conversazioni online pubbliche e comprendere il clima sociale circostante i termini chiave, gli influencer, gli argomenti e le piattaforme rilevanti.
È difficile fare social listening?
Può essere difficile senza gli strumenti adeguati separare le informazioni importanti da quelle irrilevanti. Il software di ascolto sui social media aiuta tracciando e organizzando solo i dati che contano.
Perché utilizzare strumenti di social listening?
Aiutano i brand a individuare le tendenze emergenti del settore, misurare come le persone si sentono nei confronti del tuo brand o dei tuoi prodotti e adattare i propri contenuti per entrare in sintonia con il proprio pubblico target.
