2025年品牌的前15個社交聆聽工具
社交聆聽工具的核心在於了解網路上對於您的品牌或業務的共識。人們想要看到什麼？是什麼讓他們點擊您的內容？
相信我們的話：社交媒體是您尋找有關您品牌的最有趣（和有幫助）對話的地方。
但你不能在網上聽到每一句人們說的話；這是不可能的。除非？社交聆聽軟件、QR碼產生器和圖形設計平台齊心協力，使這成為可能——而我們擁有它們全部。
我們已經在網路上仔細搜尋，篩選出最好最亮眼的工具，請看看每一個，看看哪個可能適合您。
目錄
社交聆聽工具是什麼？
藝術的藝術 社交聆聽 涉及關注某些品牌在社交媒體網絡上的網友情緒、好評和其他評論，如Instagram、Facebook、X和Reddit等。
這些討論是否受到關注並不重要，它們都會產生影響。
可能會看起來像一個Discord社群伺服器，在這裡成員分享他們對特定應用程式或品牌的想法。也可能是一個TikTok名人穿著吸引人註意並評論的鞋子。
這就是這個地方。 社交聆聽工具 進來吧。你無法手動篩選數之不盡的社交媒體平台上的每一個對話，因此這些工具幫助你組織、追蹤並分析。 客户互动 一挺迅速的動作。
尋找最佳的社交聆聽平台
想過做隻牆上的蒼蠅嗎？透過這些直觀的社交聆聽奇妙之物，你就可以。
BuzzSumo 巡覽體豎
BuzzSumo是一個於2014年推出的內容行銷工具，至今已為全球數千家企業提供服務。
他們通過為您進行繁瑣的研究工作，發掘有趣的內容想法和熱門話題，很可能會取得好成績。
憑藉高質量的、以數據為後盾的內容，您將很快注意到您的社交參與和排名的變化。Buzzsumo 甚至有功能讓您追蹤提及和當前流行的關鍵字。
價格： 他們的基本方案從每月$199起，適用於單一使用者。這包括內容分析器、流行動態資料庫存取權以及問題分析器。
管【Hootsuite】
Hootsuite 之所以位居這份社交聆聽工具的前列並非無故。它是社交媒體團隊青睞的平台，無論是小型企業還是大型企業，都以其流暢的社交媒體管理而聞名。
他們具有社交聆聽功能，如「Insights」，透過情感分析監控競爭對手的活動。另一項熱門功能「Streams」幫助使用者追蹤提及、關鍵字和熱門話題。
這個工具很適合想要一個集合所有功能的平台來管理社交媒體的人使用。 社會行事曆排定 簡單且視覺上令人愉悅，這個功能是許多人使用此應用程式的原因之一。
價格： Hootsuite 的基本 專業 (zhuānyè) 方案是每月99美元，年度帳單。不過，他們最受歡迎的選擇是 團隊 其月費為249美元，可管理最多20個社交帳號。
Brandwatch 勃蘭沃奇
如果您正在尋找一個能進行深入數據分析的全面社交聆聽平台，Brandwatch 絕對是一個優秀的選擇。
Brandwatch 被世界最大的品牌信賴，如聯合利華、豐田和雀巢。為什麼？因為他們進行了深入研究，跨越各種社會網絡，為數十億的思維帶來結構。
透過關注消費者意見、制定智慧內容策略、組織社交內容行事曆以及在正確的地方與顧客互動，跟上快速變動的數位環境。
價格： 這可在安排免費示範並直接向 Brandwatch 的銷售團隊提交特定價格方案的要求後獲得。
新聞發佈管理工具CisionOne
CisionOne是一個理想的公共關係（PR）管理工具，是一個有效的溝通平台，最適合用於識別有影響力的人物以便進行外聯，追踪媒體報導，並減少對公眾形象的潛在風險。
就像 Brandwatch 一樣，這個平台會進行深入的社交聆聽研究，並揭示社交指標的見解，將數據整理成個性化報告。
你也可以使用CisionOne來安排和發佈文章，並獲取一個龐大的記者和媒體機構聯絡資訊數據庫。
價格： 您可以填寫一份表格，與 CisionOne 的專家預約演示。您也可以通過在他們網頁底部提交另一份表格來請求價格選擇。
織度科技
Agorapulse 是其中一個最好的。 數位行銷工具 對於小型企業。
他們扮演您的個人數位行銷經理的角色，隨時準備監管您的社交媒體帳號並準備社交聆聽報告，您可以與客戶分享或向高層報告。
這個用戶友善的工具將社交媒體回應自動化、軟體整合和評論審核集中在一起，讓您可以專注於改善客戶體驗，而不必在各種解決方案之間切換。
價格： 時效性。 標準 計劃按年度結算每月價格為49美元；然而，如果選擇按月結算，價格將上漲至69美元。您也可以通過試用他們的30天免費試用來試水溫。
鎖孔
這是另一個優秀的社交聆聽平台，同時還兼具其中一個 最佳社交媒體營銷工具 它處理您在線上存在的技術層面，讓您可以專注於建立您的品牌。
Keyhole 的社交媒體追蹤功能讓您能夠及時了解全球對話趨勢，並且監控 Instagram、Facebook、X、YouTube 等平台上的競爭對手。
他們另一個很酷的功能是 預測音量 這些指標基本上衡量您的帖子的病毒性，讓您有足夠的空間利用潛在的行銷機會。
Keyhole 也幫助您從著名新聞來源如 CNN 和衛報中發現趨勢，將最相關的信息置於前沿。
價格： Keyhole 的社群聆聽功能可以從每月 $99 起使用。
提及
如果您是自由工作者或小型企業主，這可能是您在尋找的社交監聽巫師。它提供一系列實惠的計劃，包括其他平台上您可能需支付更多的功能。
What Mention 最擅長的，是即時追蹤和分析來自超過十億來源的品牌提及。他們甚至觀察顧客情緒，如正面和負面反饋，以指導未來的營銷努力。
價格： 提及 獨奏 計劃每月價格為49美元，供一名使用者使用。要存取報告功能，您可以升級至 Sorry, I need more context to provide an accurate translation. Could you please provide the complete sentence or some more information? 每月 $99。
掃碼
YouScan 的 AI 技術分析文字、圖像和消費者資料無與倫比。他們的影像閱讀功能突出，可以描述您的觀眾、他們的行為和言談。
請告知完整的句子以便進行翻譯。 5.22億社交媒體用戶 在全球范圍內，了解網絡情感是一個不可忽視的重要數據點。
一旦你知道別人對你的品牌的感受，你就可以相應地調整你的營銷努力，以符合消費者的期望。
價錢： YouScan有兩個主要計劃（一個適用於新創企業，另一個無限使用）。完整價格選項可應要求提供。
融水
Meltwater是其中一種社交媒體監聽工具，能深入討論您的品牌並得出最有意義的見解。
憑藉 Meltwater 的媒體情報，您可以淹沒成千上萬聲音的干擾，直達您知道會傾聽的觀眾。這個平臺收集的數據可以揭示他們的需求，透過剝開他們在網上發表的言論。
此外，您可以在可能品牌危機發生前預先五步，因為Meltwater能夠快速偵測情緒變化，並在適當時刻採取行動。
價格： 您可以從三個主要計畫中選擇。 重要事項，套组。 並且 企業 可應要求提供。
請說話者 (Talkwalker)
如果您管理一家跨國公司或企業，Talkwalker可能是最理想的選擇。它專注於追蹤全球品牌健康狀況，以及與競爭對手的社交基準進行比較。
Talkwalker擁有AI驅動的分析功能，能評估高達192種語言的網上對話。這確保了對全球品牌形象有更完整的了解，不遺漏任何一點資訊。
他們還使用人工智慧和人為搜索跟踪 30 個社交網絡、全球逾 1.5 億個網站以及 239 個國家的新趨勢。
另一項令人印象深刻的社交聆聽功能是Talkwalker能夠找到並建立與合適的意見影響者合作的能力。這讓您可以將您的觀眾連結到業界值得信賴的聲音。
價格: Talkwalker 提供四個主要的價格套餐。 聆聽，分析，商業。 和 品質卓越 商務套房是最受歡迎的選擇。價格可根據要求提供。
統合我的 Synthesio
Synthesio透過使用讓您信心十足地運用社交媒體。 市場研究 追踪全球当前对话的方法。
它具有一項特殊的降噪功能，可立即消除任何不相干的提及，引導您的資料集走向真實的消費者印象。
然而，Synthesio真正脫穎而出的是它允許用戶為特定目的定制他們的人工智能模型。這個工具最適合那些擁有社交監聽經驗並尋求更高級功能的人。
藉由 Synthesio，你可以製作個人化的分類器，並將其與 AI 模型結合，以精確分類線上交流。
價格： 由於Synthesio是一款企業級軟件，價格可根據用戶的需求而變動，因此價格只能應要求提供。
Exolyt - 協力.
抖音是當今最受歡迎的短視頻分享平台，在過去幾年中增長迅速。在54億的網絡用戶中， 19.26％ 積極使用 TikTok 每個月。
這種增長為像Exolyt這樣的平台鋪平了道路。它專注於TikTok對話，使您能夠監控人們說的話，追蹤特定的標籤，帳號和影片，並收集有關它們的見解。
如果您的能量傾向於在這個高度具影響力的社交平台上發展您的品牌，那麼 Exolyt 可能是一個有前途的工具，可以以策略性和信息充分的方式規劃您的內容。
價格: Exolyt提供許多解釋。 免費基本 計畫（無需信用卡）可讓您追蹤一個 TikTok 帳戶。您也可以升級至 重要的東西 每月250歐元，可讓您追踪多達50個帳戶。
Awario 阿瓦里奧
這份社交監聽工具清單若沒有Awario就會顯得不完整。這個工具因其網路提及追蹤和反向鏈接監控功能而備受讚譽。
他們的追蹤涵蓋從社交媒體和部落格到新聞文章和網路論壇的所有內容。Awario比大多數的選項都更負擔得起，對公共關係活動來說極為有用。
價格: Awario 提供了一種「 開胃菜 計劃每月$29，包括1位團隊成員和更受歡迎的計劃。 把這句話翻譯成繁體中文，確保意義、語氣和風格保持一致：“Pro” 每月 89 美元，最多可註冊 10 名團隊成員。
解答大眾
AnswerThePublic收集關鍵字搜索量，並過濾它們，以幫助您發現隱藏的利基、趨勢和內容創意。
您可以收到有關人們正在新鮮方式討論的某些關鍵字詞的更新，並找到有趣的問題和相關詞語，幫助您做出以研究為基礎的商業決策。
價格： 所有他們的方案都提供7天免費試用。 個人 計劃每月只需$5。 專業 以49美元為價。 專家 價格為$99。
Social 社交
通過監測數百萬關於特定產品或活動的情感和對話，掌握不同受眾的偏好。Sprout Social 以多種方式專長，其中之一是危機管理。
他們提供定制警報和情感分析功能，預測某些對話將發生轉變。Sprout Social在行業分析方面也非常出色，能夠識別市場增長的關鍵趨勢。
價格： Sprout Social 提供 30 天免費試用，以測試其功能。它提供不同的計劃，包括每月或每年的結算選項。
提升社交媒體互動的其他軟體
除了社群監聽之外，這裡還有一些其他數位工具可以幫助您更進一步地管理和宣傳您的線上存在：
QR TIGER QR Code Generator QR TIGER QR碼生成器
QR TIGER 是一款先進的一站式 QR 碼製造工具，可成為您社交媒體行銷工具箱中的靈活選擇。
他們有多種QR方案可供不同使用情況；然而，他們 社交媒體QR碼 尤其適合引起您社交平台的注意。
憑藉一個易於使用的介面，讓新用戶能夠順暢地瀏覽頁面，您可以將所有個人檔案的連結存儲在單一代碼中，並立即與世界分享。
這款軟體受到全球數千家品牌的信任，理所當然。它幫助製造了一些razygua。 QR 碼行銷活動最佳範例 截至目前為止，例如 2023 年 Hershey's Kisses 視頻訊息活動。
定價: QR TIGER 提供為期 30 天的免費試用期，讓您可以測試其高級功能。他們有適合個人和企業的方案，從... 正常 計畫每月7美元。 企業 根據客製化的成本。
使用 QR 碼將您的社交媒體分享給其他人。
使用先進的QR碼生成器，創建並分享一個包含您所有線上社交存在的QR碼。
- 前往QR TIGER的页面 動態QR碼生成器 並登入您的帳戶。
- 選擇 鏈接頁面 QR碼解決方案，然後選擇要包含的社交媒體圖示，並將URL或ID信息輸入相應的數據字段中。
- 點擊 生成動態QR碼 Sure, please provide the sentence that you would like me to translate into Traditional Chinese.
- 將你的品牌色彩融入自訂的 QR 碼中，並探索不同的圖案、樣式和邊框。上傳你的標誌以增強品牌記憶。
- 請先測試掃描您的 QR 碼，然後點擊。 下載 保護它。
專家建議： 註冊 QR TIGER 的免費計劃，可以免費創建最多三個。 動態 QR 碼 您可以選擇任意付費方案來享受高級功能，如追蹤和分析。
Canva
這款平面設計軟體深受許多小型企業和行銷團隊喜愛，因為它擁有眾多各種社交平台的免費模板、平面元件、字體選擇等。 團隊 特色。
Canva的品牌套件讓您可以輕鬆創建視覺上引人注目、符合品牌形象並保持一致性的圖像，適用於您的社群媒體貼文。
價格： Canva 也提供為期30天的免費試用。 Canva Pro Canva Pro 計劃每年價格為$119，包含1TB 的雲端儲存空間。 Canva 團隊 計劃最少三人費用相同。
虎形
這個全面的線上 表單製作程式 這是另一個基於QR碼的平台，您絕對不能忽略。
它透過要求回答者掃描QR碼，將他們帶到一個完全定制的數位表單，創造性地重新詮釋了我們習慣見到（和敬畏）的傳統紙張形式。
他們擁有各種場合的範本，從調查和註冊表格到測驗和投票，簡直是千篇一律。TIGER FORM 最棒的一點是其先進的追蹤功能以及與 CRM 軟體的整合。
使用TIGER FORM，您可以通過將表單QR碼融入社交媒體帖子和郵件中，生成潛在客戶並為觀眾提供直接渠道，以分享他們對您品牌的想法和意見。
你很可能可以找到這些。 市場營銷中的QR碼 活動或客戶反饋表格幾乎任何需要有效表單共享和數據收集的行業中。
價格： TIGER FORM 提供免費方案，隨時可升級以使用更多高級功能。 起動器 計劃，價格為278美元，適用於一位使用者或團隊。 企業 可憑要求獲得。
使用社交監聽軟體的優勢
以下是您應該考慮在社交媒體管理中使用社交聆聽技術的幾個主要原因：
了解你的觀眾
使用社交聆聽軟體的許多重點之一是能夠深入了解聽眾的想法、創意和需求，並根據此調整您的內容以配合當前潮流。
當您透過情感分析報告對目標人群有較好的了解後，您便可以提前一步處理潛在問題並在早期解決。
社交媒體追蹤功能
許多企業看到投資高端社交聆聽服務以進行實時監控的價值。
監控在線對話和提及品牌的變化和模式對於維護正面和一致的公共品牌形象至關重要。
擁有競爭優勢
當然，競爭對手分析是社交監聽的另一個重要好處。
它們是很棒的基準工具，可以幫助您衡量品牌在競爭激烈市場的位置，並辨識適合您的成功活動。
透過觀察同業的作法，你可以找到方法來區別自己，脫穎而出。 .gif)
聽得仔細，並強化您的社交媒體策略。
如今有那麼多社交監聽平台，要篩選出其中的寶藏可能讓人感到不知從何下手。
在飽和的市場中，我們集結了適用於各種規模企業的最佳且不可或缺的工具。在考慮哪一個適合您之前，請首先確定您的社交媒體策略的目標。
當然，要考慮重要因素，如具體特徵和預算。每個平台都有其優點和缺點，所以在選擇工具時要在兩者之間取得平衡。
同時，不要錯過在您的社交媒體活動和管理中整合其他有用的軟體！
這可能包括一個可靠的QR碼生成器，把您的社交媒體放在地圖上，或者圖形設計工具，以製作美觀且符合品牌風格的內容。
常見問題解答
社交聆聽的目標是什麼？
其目標是收集有價值的見解，以了解有關關鍵字、意見領袖、話題和平台的公眾線上對話所呈現的社會氛圍。
社交聆聽很難嗎？
沒有適當的工具，很難將重要信息與不相干的信息分離出來。社交聆聽軟體可透過追蹤和整理只有價值的數據，有助於處理這個問題。
為什麼要使用社交聆聽工具？
他們協助品牌識別新興行業趨勢，評估人們對您的品牌或產品的看法，並調整其內容以與目標受眾產生共鳴。
