15 Alat Pemantauan Sosial Terbaik untuk Jenama bagi Tahun 2025
Alat-alat pendengar sosial adalah tentang mendapatkan gambaran tentang konsensus dalam talian mengenai jenama atau perniagaan anda. Apa yang diminati oleh orang? Apakah yang membuat mereka klik pada kandungan anda?
Ambil dari kami: media sosial adalah tempat di mana anda akan menemui perbualan yang paling menarik (dan membantu) yang berpusat mengenai jenama anda.
Tetapi anda tidak boleh "mendengar" segala yang dikatakan orang di internet; itu tidak mungkin. Melainkan? Perisian pendengaran sosial, penjana kod QR, dan platform reka bentuk grafik semuanya bertindak bersama untuk menjadikan ini berlaku—dan kami mempunyainya semua.
Kami telah mengembara di web untuk menyusun senarai alat terbaik dan paling cemerlang, jadi lihatlah setiap satu daripadanya dan pertimbangkan yang mana mungkin sesuai untuk anda.
Indeks Kandungan
Apakah itu alat-alat pendengaran sosial?
Seni menghasilkan mendengar sosial Membabitkan memberikan perhatian terhadap kritikan, pujian, dan segala yang di antara-nya mengenai jenama-jenama tertentu di rangkaian media sosial seperti Instagram, Facebook, X, dan Reddit.
Sama ada mereka mendapat perhatian atau tidak, perbincangan ini memberi kesan.
Ini mungkin kelihatan seperti server komuniti Discord di mana ahli berkongsi pendapat mereka tentang aplikasi atau jenama tertentu. Ia juga boleh menjadi personaliti TikTok yang memakai kasut yang orang perhatikan dan komen.
Ini adalah tempat di mana alat mendengar sosial Masuklah. Anda tidak boleh mengayak setiap perbualan secara manual di merata-rata platform media sosial, jadi alat ini membantu anda mengatur, mengesan, dan menganalisis. penglibatan pelanggan dalam satu gerakan pantas.
Platform-platform mendengar sosial terbaik untuk dicari
Pernahkah anda ingin menjadi lalat di dinding? Anda boleh menjadi dengan keajaiban mendengar sosial yang intuitif ini.
BuzzSumo
BuzzSumo ialah alat pemasaran kandungan yang dilancarkan pada tahun 2014 dan sejak itu telah melayani ribuan perniagaan di seluruh dunia.
Mereka mencapai ini dengan melakukan kerja penyelidikan yang membosankan bagi anda dan mencari idea kandungan menarik serta topik yang sedang trend yang mungkin akan berjaya.
Dengan kandungan berkualiti tinggi yang disokong oleh data, anda akan segera melihat perubahan dalam penglibatan sosial dan ranking teratas anda. Buzzsumo juga mempunyai ciri-ciri yang membolehkan anda menjejak kejadian serta kata kunci popular terkini.
Harga: Rancangan dasar mereka bermula dari $199 sebulan untuk satu pengguna. Ini termasuk analisis kandungan, akses ke feed trend, dan analisis soalan.
Hootsuite
Hootsuite menduduki tempat teratas dalam senarai pendek alat-alat pendengaran sosial ini dengan alasan yang baik. Ia merupakan platform kegemaran di kalangan pasukan media sosial dan dikenali kerana pengurusan media sosial yang lancar bagi perniagaan kecil dan besar.
Mereka mempunyai ciri-ciri pendengaran sosial seperti "Insights," yang memantau aktiviti pesaing melalui analisis sentimen. Sebuah ciri popular lain, "Streams," membantu pengguna mengawasi ulasan, kata kunci, dan tanda pagar popular.
Alat ini berfungsi dengan baik jika anda ingin sebuah platform all-in-one untuk mengurus media sosial. Ia juga memudahkan. jadualkan kalendar sosial Mudah dan menarik secara visual, ciri yang banyak digunakan oleh pengguna aplikasi tersebut.
Harga: Asas Hootsuite Profesional Rancangan ini adalah $99 sebulan dan dibayar setahun sekali. Walau bagaimanapun, pilihan yang paling popular mereka adalah Pasukan , yang berharga $249 sebulan dan membolehkan anda mengurus sehingga 20 akaun sosial.
Brandwatch
Jika anda mencari platform pemantauan sosial yang komprehensif yang melakukan analisis data secara mendalam, Brandwatch adalah pilihan yang cemerlang.
Brandwatch dipercayai oleh jenama besar dunia, seperti Unilever, Toyota, dan Nestlé. Mengapa? Mereka menjalankan penyelidikan yang menyelami secara mendalam merentasi pelbagai rangkaian sosial, membawa struktur kepada bilion pemikiran.
Lakukanlah usaha untuk mengikuti perkembangan pesat di dalam landskap digital dengan memantau pendapat pengguna, mencipta strategi kandungan yang bijak, mengatur kalendar kandungan sosial anda, dan berinteraksi dengan pelanggan di tempat yang tepat.
Harga: Ini boleh didapati dengan menjadualkan demo percuma dan menghantar permintaan terus untuk rancangan harga yang khusus kepada pasukan jualan Brandwatch.
CisionOne
CisionOne, ideal untuk mengurus hubungan awam (PR), adalah platform komunikasi yang terbaik untuk mengenal pasti individu berpengaruh untuk komunikasi, menjejaki liputan media, dan mengurangkan risiko potensi terhadap imej awam.
Seperti Brandwatch, platform ini melakukan penyelidikan mendalam melalui pendengaran sosial dan mendedahkan wawasan mengenai metrik sosial, menyusun data ke dalam laporan yang dipersonalisasi.
Anda juga boleh menggunakan CisionOne untuk menjadual dan menerbitkan pos serta mengakses pangkalan data yang mengagumkan mengenai maklumat kenalan bagi wartawan dan agensi media.
Harga: Anda boleh mengisi borang untuk membuat tempahan demo dengan pakar CisionOne. Anda juga boleh meminta pilihan harga dengan mengemukakan borang lain di bahagian bawah laman mereka.
Agorapulse
Agorapulse adalah salah satu yang terbaik. alat-alat pemasaran digital untuk perniagaan kecil.
Mereka bertindak sebagai pengurus pemasaran digital peribadi anda, sentiasa sedia untuk mengawasi akaun media sosial anda dan menyediakan laporan pendengaran sosial yang boleh anda kongsi dengan pelanggan anda atau persembahkan kepada pengurusan.
Alat yang mesra pengguna ini memusatkan automatasi respons media sosial, integrasi perisian, dan moderasi komen supaya anda boleh memberi tumpuan kepada meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa perlu menukar antara penyelesaian.
Harga: Agorapulse's - Agorapulse Piawai Pelan adalah $49 sebulan apabila ditagih setahun; tetapi, ia naik menjadi $69 jika anda pilih untuk ditagih bulanan. Anda juga boleh mencuba selama 30 hari dengan percubaan percuma mereka.
Lubang kunci
Ini adalah lagi satu platform mendengar sosial yang hebat yang juga berfungsi sebagai salah satu daripada yang terbaik. alat-alat pemasaran media sosial terbaik Di sana. Ia mengendalikan aspek teknikal kehadiran atas talian anda supaya anda boleh tumpuan pada pembangunan jenama anda.
Ciri-ciri jejaki media sosial Keyhole membolehkan anda kekal di hadapan perbincangan global dan memantau pesaing di Instagram, Facebook, X, YouTube, dan lain-lain.
Satu ciri menarik lain yang mereka ada ialah jangkaan jumlah (volume) ...yang pada dasarnya mengukur viraliti kiriman anda, memberikan anda ruang untuk mengoptimalkan peluang pemasaran yang berpotensi.
Keyhole juga membantu anda mengesan trend dari sumber berita utama seperti CNN dan The Guardian, membawa maklumat yang paling relevan ke hadapan.
Pemilihan Harga: Ciri-ciri dengar sosial Keyhole boleh diakses dengan harga permulaan $99 sebulan.
Mention = Sebut
Jika anda seorang bebas pekerja atau pemilik perniagaan kecil, ini mungkin merupakan penyihir pendengaran sosial yang anda cari. Ia menawarkan pelbagai pelan yang berpatutan untuk ciri-ciri yang anda mungkin bayar lebih dengan platform lain.
Apa yang terbaik dilakukan oleh What Mention adalah ia secara langsung mengesan dan menganalisis sebutan jenama dari lebih satu bilion sumber secara real-time. Mereka juga mengamati sentimen pelanggan, seperti maklum balas positif dan negatif, untuk memberi maklumat bagi usaha pemasaran masa depan.
Harga: Mention's: Sebutan's Tunggal Rancangan ini berharga $49 sebulan untuk seorang pengguna. Untuk mengakses ciri-ciri laporan, anda boleh menaiktaraf kepada Pro pada harga $99 sebulan.
Anda boleh mengimbaskode QR-nya
Tidak ada yang menandingi analisis berteknologi kecerdasan tiruan YouScan terhadap teks, imej, dan profil pengguna. Mereka menonjol dengan fungsi membaca imej yang boleh menghuraikan audiens anda, apa yang mereka lakukan, dan apa yang mereka kata.
Dengan 5.22 bilion pengguna media sosial Di seluruh dunia, memahami sentimen dalam talian adalah titik data penting yang tidak boleh diabaikan.
Setelah anda mengetahui bagaimana perasaan orang lain terhadap jenama anda, anda boleh menyesuaikan usaha pemasaran anda secara wajar untuk selaras dengan jangkaan pengguna.
Harga: YouScan mempunyai dua pelan utama (satu untuk perniagaan baru dan yang lain untuk penggunaan tanpa had). Pilihan harga lengkap boleh didapati dengan permintaan.
Air yang leleh
Meltwater adalah salah satu alat pemantauan media sosial yang menyelami perbualan mengenai jenama anda dan keluar dengan pandangan yang paling bermakna.
Dengan kepandaian media Meltwater, anda boleh meredam bunyi jutaan suara dan mencapai audiens yang anda tahu akan mendengar. Data yang dikumpulkan oleh platform ini boleh mendedahkan keperluan mereka dengan mengupas apa yang mereka katakan dalam talian.
Selain itu, anda boleh mengetahui lima langkah di hadapan krisis jenama yang berpotensi kerana Meltwater dengan cepat mengesan perubahan sentimen dan bertindak pada masa yang sesuai.
Harga: Anda boleh memilih dari tiga pelan utama Elemen Asas, Suite, dan Perusahaan , yang boleh didapati atas permintaan.
Talkwalker
Jika anda mengurus sebuah korporat atau perniagaan multinasional, Talkwalker mungkin merupakan pilihan yang ideal. Ia mengkhusus dalam menjejaki kesihatan jenama global dan penanda aras sosial berbanding pesaing.
Talkwalker mempunyai analitik AI yang menilai wacana dalam talian dalam 192 bahasa yang menakjubkan. Ini memastikan setiap batu dijengah untuk memahami persepsi jenama global yang lebih lengkap.
Mereka juga menggunakan AI dan pencarian manusia untuk menjejaki trend baru melintasi 30 rangkaian sosial, lebih dari 150 juta laman web di seluruh dunia, dan 239 negara.
Satu ciri dengar sosial yang mengagumkan lain ialah keupayaan Talkwalker untuk mencari dan mewujudkan perkongsian dengan pengaruh yang tepat. Ini membolehkan anda menyambungkan audiens anda dengan suara-saura yang boleh dipercayai dalam industri.
Harga: Talkwalker menawarkan empat pakej harga utama Dengar, Analisis, Perniagaan. dan Translate into Malay: "I appreciate your kindness and support." Dengan Perusahaan menjadi yang paling popular. Harga tersedia atas permintaan.
Synthesio : Mergersynth
Synthesio memberi anda keyakinan untuk menavigasi media sosial anda dengan menggunakan. kajian pasaran kaedah untuk mengesan perbualan semasa di seluruh dunia.
Ia mempunyai ciri Pemelihara Bunyi khas yang segera menghapuskan sebarang ulasan yang tidak relevan dan menghala data set anda ke arah capaian pengguna yang sebenar.
Walau bagaimanapun, apa yang benar-benar membezakan Synthesio ialah ia membenarkan pengguna menyesuaikan model KI mereka untuk tujuan tertentu. Alat ini terbaik untuk mereka yang mempunyai pengalaman mendengar sosial mencari sesuatu yang lebih canggih.
Dengan Synthesio, anda boleh membuat penganalisis peribadi yang digabungkan dengan model AI untuk mengelaskan pertukaran dalam talian dengan tepat.
Harga: Memandangkan Synthesio adalah perisian peringkat perusahaan, harga adalah tersedia atas permintaan. Ini kerana harga akan berbeza bergantung kepada keperluan pengguna.
Exolyt - Exolyt
TikTok, platform perkongsian video pendek yang paling popular pada hari ini, telah berkembang secara mendadak dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Daripada 5.4 billion pengguna internet, 19.26% aktif menggunakan TikTok bulanan.
Pertumbuhan ini membuka jalan bagi platform seperti Exolyt. Fokusnya pada perbualan TikTok membolehkan anda memantau apa yang orang kata, menjejaki beberapa tanda pagar, akaun, dan video, serta mengumpul pandangan mereka.
Jika tenaga anda condong kepada memperkasakan jenama anda di platform sosial yang sangat berpengaruh ini, Exolyt mungkin menjadi alat yang menjanjikan untuk merancang kandungan anda secara strategik dan terperinci.
Harga: Exolyt menawarkan sebuah platform yang hebat untuk mengatur dan menganalisis data Instagram Anda. asas percuma rencana (tiada kad kredit diperlukan) yang membolehkan anda untuk mengesan satu akaun TikTok. Anda juga boleh menaik taraf kepada Perkara asas pada harga €250 sebulan, yang membolehkan anda mengesan sehingga 50 akaun.
Awario
Senarai alat untuk mendengar sosial ini tidak akan lengkap tanpa Awario. Awario mendapat pujian tinggi atas ciri-ciri pengesanan sebutan web dan pemantauan pautan baliknya.
Penjejakan mereka merangkumi segala-galanya dari media sosial dan blog hingga artikel berita dan forum online. Awario juga lebih terjangkau daripada kebanyakan dan boleh sangat bermanfaat untuk kempen PR.
Harga: Awario menawarkan platform pemantauan media sosial yang canggih. Permulaan Rancangan sebanyak $29 sebulan dengan 1 ahli pasukan dan rancangan yang lebih popular, Pro , dengan harga $89 sebulan dengan 10 ahli pasukan.
JawabTahunAwam
AnswerThePublic mengumpul data kelaziman carian kata kunci dan menapisnya untuk membantu anda menemui niaga-niaga tersembunyi, trend, dan idea kandungan.
Anda boleh menerima kemas kini mengenai perkataan kunci tertentu yang dibincangkan orang dalam cara yang segar dan mencari soalan menarik dan frasa berkaitan, membenarkan anda membuat keputusan perniagaan berdasarkan penyelidikan.
Harga: Semua rancangan mereka menawarkan percubaan percuma selama 7 hari. Individu Rancangan hanya berharga $5 sebulan. Pro pada $49, dan Pakar pada $99.
Tunas Sosial
Menggabungkan pelbagai keutamaan audiens dengan memantau jutaan sentimen dan perbualan mengenai produk atau kempen tertentu. Sprout Social khusus dalam beberapa cara, salah satunya ialah pengurusan krisis.
Mereka menawarkan amaran khusus dan analisis sentimen yang meramalkan apabila perbualan tertentu berubah. Analisis industri adalah satu bidang di mana Sprout Social bersinar, mengenal pasti tren penting untuk pertumbuhan pasaran.
Harga: Sprout Social menawarkan percubaan percuma selama 30 hari untuk menguji ciri-cirinya. Ia menawarkan pelbagai pelan dengan pilihan pengebilan bulanan atau tahunan.
Perisian lain yang meningkatkan penglibatan media sosial
Selain daripada mendengar sosial, berikut adalah beberapa alat digital lain yang boleh membantu anda mengurus dan mempromosikan kehadiran dalam talian anda secara lebih lanjut:
Pembangun Kod QR QR Tiger
QR TIGER, pembuat kod QR all-in-one yang canggih, boleh menjadi tambahan yang fleksibel kepada alat pemasaran media sosial anda.
Mereka memiliki pelbagai penyelesaian QR untuk pelbagai kes penggunaan; walau bagaimanapun, mereka kod QR media sosial Sangat berguna untuk menarik perhatian ke platform sosial anda.
Dengan antara muka yang mudah digunakan yang membolehkan pengguna baru melalui laman dengan lancar, anda boleh menyimpan pautan ke semua profil anda dalam satu kod dan berkongsi dengan dunia secara segera.
Perisian ini dipercayai oleh ribuan jenama di seluruh dunia dengan sebab yang baik. Ia telah membantu mencipta beberapa daripada. kempen pemasaran kod QR terbaik Sehingga kini, seperti kempen mesej video Hershey's Kisses pada tahun 2023.
Harga: QR TIGER menawarkan percubaan percuma selama 30 hari di mana anda boleh menguji ciri premiumnya. Mereka mempunyai pelan untuk individu dan perniagaan, dimulai dari Biasa rencana pada harga $7 sebulan untuk Perniagaan dengan kos tambahan kastam.
Sambungkan orang lain ke media sosial anda dengan kod QR.
Cipta dan kongsi sebuah kod QR yang menyelenggara kehadiran sosial dalam talian anda di satu tempat dengan pembuat kod QR yang canggih:
- Pergi ke QR TIGER's. Pembangun Kod QR dinamik dan log masuk ke akaun anda.
- Pilih yang itu Pautan Halaman "Penyelesaian kod QR, kemudian pilih ikon media sosial yang anda ingin sertakan dan masukkan URL atau maklumat ID dalam medan data yang berkaitan."
- Klik Hasilkan kod QR dinamik Translate the following sentence into Malay, ensuring that the meaning, tone, and style are preserved. Translation: Sila beritahu saya jika anda memerlukan bantuan.
- Sesuaikan kod QR anda dengan warna jenama anda dan terokai pelbagai corak, mata, dan bingkai. Muat naik logo anda untuk menggalakkan pengingatan jenama.
- Uji imbas kod QR anda, kemudian klik. Muat turun untuk menyimpannya.
Tip profesional: Daftar untuk pelan freemium QR TIGER untuk mencipta sehingga tiga QR secara percuma. kod QR dinamik Anda juga boleh mencuba mana-mana pelan berbayar untuk menikmati ciri-ciri lanjutan seperti penjejakan dan analitik.
Canva
Perisian reka bentuk grafik ini menjadi kegemaran di kalangan banyak perniagaan kecil dan pasukan pemasaran kerana koleksi template percuma yang luas untuk pelbagai platform sosial, elemen grafik, pilihan fon, dan. pasukan ciri-ciri.
Kit identiti Canva memudahkan untuk mencipta imej yang menarik secara visual, selari dengan jenama, dan konsisten untuk pos media sosial anda.
Harga: Canva juga menawarkan percubaan percuma selama 30 hari. Canva Pro Canva Pro Rancangan itu berharga $119 setahun dan termasuk 1TB penyimpanan awan, manakala mereka Pasukan Canva Rancangan kos sama bagi sekurang-kurangnya tiga orang.
BENTUK HARIMAU
Ini adalah laman sesawang yang lengkap pembina borang ialah platform lain berdasarkan kod QR yang anda tidak boleh abaikan.
Ia kreatif memulakan semula bentuk-bentuk kertas tradisional yang biasa kita lihat (dan benci) dengan mengarahkan responden untuk mengimbas kod QR yang membawa mereka ke borang digital yang disesuaikan sepenuhnya.
Mereka memiliki pelbagai template untuk sebarang majlis, dari soal selidik dan borang pendaftaran hingga kuiz dan undian. Salah satu kelebihan terbaik TIGER FORM ialah penjejakan yang canggih serta integrasi dengan perisian CRM.
Dengan TIGER FORM, anda boleh menjana pelanggan potensial dan menawarkan audiens anda saluran langsung untuk berkongsi pendapat dan pandangan mereka mengenai jenama anda dengan menyisipkan kod QR borang ke dalam pos media sosial dan emel anda.
Anda mungkin dapat mencari ini Kod QR dalam pemasaran kempen atau borang maklum balas pelanggan dan hampir dalam apa-apa industri yang memerlukan perkongsian borang yang cekap dan pengumpulan data.
Harga: TIGER FORM mempunyai pelan freemium yang boleh dinaik taraf pada bila-bila masa untuk mengakses ciri-ciri yang lebih canggih. Pemula Rancangan, pada harga $278, adalah untuk satu pengguna atau pasukan, sementara Perusahaan boleh didapati atas permintaan.
Kelebihan menggunakan perisian pemantauan sosial.
Berikut adalah beberapa sebab utama mengapa anda perlu mempertimbangkan untuk menggabungkan teknologi 'social listening' dalam pengurusan media sosial anda:
Fahami audiens anda.
Salah satu kelebihan penggunaan perisian mendengar sosial adalah kemampuan untuk menyelami dengan mendalam pemikiran, idea, dan keperluan audiens anda dan menyesuaikan kandungan anda untuk sejajar dengan itu dan tren semasa.
Apabila anda memahami dengan baik demografi sasaran anda melalui laporan analisis sentimen, anda boleh berada beberapa langkah lebih maju daripada isu-isu yang mungkin timbul dan menanganinya seawal mungkin.
Fungsi penjejakan media sosial
Banyak perniagaan sedar akan nilai untuk melabur dalam perkhidmatan mendengar sosial bertaraf tinggi untuk pemantauan secara real-time.
Memantau pergeseran dan corak dalam perbualan online serta ulasan mengenai jenama anda adalah penting dalam mengekalkan imej jenama awam yang positif dan konsisten.
Memiliki kelebihan yang kompetitif
Tentu, analisis pesaing merupakan satu lagi faedah utama dari mendengar sosial.
Mereka hebat sebagai alat penanda aras, membantu anda menilai kedudukan jenama anda dalam pasaran yang kompetitif dan mengenalpasti kempen yang berjaya yang juga boleh berfungsi untuk anda.
Dengan mengamati apa yang dilakukan oleh orang lain dalam industri anda, anda boleh mencipta cara untuk membezakan diri anda dan menonjol di kalangan ramai. .gif)
Dengar dengan baik dan tingkatkan strategi media sosial anda
Hari ini, terdapat begitu banyak platform mendengar sosial sehingga boleh menjadi sangat memeningkan untuk menyiasat semuanya untuk mencari permata tersembunyi.
Dalam pasaran yang kecundang, kami telah mengumpulkan alat terbaik dan paling penting untuk perniagaan dari semua saiz. Sebelum memilih yang sesuai untuk anda, pertama, kenal pasti apa yang ingin anda capai dengan strategi media sosial anda.
Tentu, pertimbangkan faktor-faktor penting seperti ciri-ciri tertentu dan bajet. Setiap platform mempunyai kelebihan dan kelemahan sendiri, oleh itu dapatkan keseimbangan antara kedua-duanya apabila anda memilih alat anda.
Jangan lupa untuk memasukkan perisian lain yang berguna dalam kempen media sosial dan pengurusan anda!
Ini mungkin termasuk penjana kod QR yang boleh dipercayai untuk meletakkan media sosial anda di atas peta atau alat reka bentuk grafik untuk membuat kandungan yang sehaluan dengan jenama cantik.
Soalan Lazim
Apakah matlamat pendengaran sosial?
Matlamatnya adalah untuk mengumpul pandangan berharga mengenai percakapan atas talian awam dan memahami iklim sosial yang mengelilingi kata kunci yang berkaitan, pengaruh, topik, dan platform.
Adakah mendengar sosial sukar dilakukan?
Ia boleh menjadi sukar tanpa alat yang sesuai untuk mengasingkan maklumat penting daripada yang tidak relevan. Perisian pendengaran sosial membantu dengan menjejaki dan mengorganisir hanya data yang penting.
Mengapa menggunakan alat pemantauan sosial?
Mereka membantu jenama mengenal pasti trend industri yang sedang berkembang, mengukur bagaimana perasaan orang terhadap jenama atau produk anda, dan menyesuaikan kandungan mereka untuk memberi kesan kepada audiens sasaran mereka.
